關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)范文錦集6篇

第頁(yè)共頁(yè)關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)范文錦集6篇關(guān)于促銷活動(dòng)總結(jié)范文錦集6篇促銷活動(dòng)總結(jié)篇1本次企劃案的前期準(zhǔn)備非常充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完好的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，到達(dá)了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全到達(dá)了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)展了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，到達(dá)了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)展拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年播送稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的打破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供給商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)天氣突然轉(zhuǎn)涼使本來(lái)快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析^p和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析^p執(zhí)行才能，還有做不好的事情？但是我們?cè)诠ぷ鞯姆桨?、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多缺乏之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷方案、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一局部銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕钊霗z討的。1、局部促銷活動(dòng)由于找不到供給商，被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)視表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯缺乏，有待改良。8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到搜集，不能為以后的工作借鑒。9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。10、在七周年活動(dòng)中，局部敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)展總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后可以把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。促銷活動(dòng)總結(jié)篇2本店在節(jié)日期間的商品價(jià)位要在群眾普遍承受范圍之內(nèi)，性能要針對(duì)外地人口的心理特點(diǎn)進(jìn)展有效地選擇，性價(jià)比比擬高的商品要保持貨的充足。促銷手段一：廣告促銷現(xiàn)如今價(jià)格的吸引仍然是促銷的重點(diǎn)，節(jié)日的的前一個(gè)禮拜要進(jìn)展大范圍的廣告宣傳，宣傳方式為：宣傳單頁(yè)，海報(bào)，條幅以及足校人員的店面宣傳，此宣傳可以突出以下幾點(diǎn)。1、超低的價(jià)格。2、豐厚的贈(zèng)送禮品(月餅，或是手機(jī)配件或是來(lái)店即有獲得大獎(jiǎng)的時(shí)機(jī))。3、給消費(fèi)者帶來(lái)的便利和好處。4、以自身產(chǎn)品的長(zhǎng)處來(lái)和競(jìng)爭(zhēng)者或是替代品的短處進(jìn)展相比擬。促銷手段二：人員促銷在節(jié)日期間要安排專門(mén)的促銷人員，要求：待人態(tài)度好，有很好的職業(yè)道德，對(duì)本店的商品價(jià)格性能等各個(gè)方面要熟悉，業(yè)務(wù)才能要強(qiáng)、此手段目的在于通過(guò)和消費(fèi)者的交流可以很快的找出消費(fèi)點(diǎn)，增加消費(fèi)者的消費(fèi)欲望以達(dá)成交易、促銷手段三：店面營(yíng)銷，在節(jié)日期間要保證店面的外在形象，各個(gè)促銷設(shè)備的到位，店員的良好形象，以及有意的營(yíng)造火爆的氣氛。節(jié)日的前兩到三天的時(shí)間進(jìn)展試促銷活動(dòng)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，以保證節(jié)日促銷的順利進(jìn)展。促銷前期要做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備工作，包括：物料，宣傳設(shè)備的到位，以及宣傳人員的培訓(xùn)等各類工作，在促銷期前，要保證一切工作的順利開(kāi)展。中秋節(jié)促銷活動(dòng)后要總結(jié)各類信息，來(lái)店人數(shù)，購(gòu)置人數(shù)，購(gòu)置種類，出現(xiàn)的問(wèn)題，后期可能出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案，進(jìn)展綜合分析^p，為十一期間的促銷應(yīng)得更大的成功做準(zhǔn)備?？偨Y(jié)：此次促銷活動(dòng)大體方案在此，我們可以在成就最大化利潤(rùn)，在消費(fèi)者和店面利益的根底上作出合理的工作。促銷活動(dòng)總結(jié)篇3本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也到達(dá)了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目的?；顒?dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷形式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)展了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。從以上情況來(lái)看1、媒體選擇：本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在缺乏，28日廣告宣傳打出，29日〔周六〕銷售比上個(gè)周六卻下降17、6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目的群體偏離性。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目的定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目的群體共性。2、缺乏方案性：促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織施行的，雖然具備了一定市場(chǎng)根底，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體開(kāi)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏向。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕那么無(wú)力可施，重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反應(yīng)給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)方案擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。4、活動(dòng)執(zhí)行力差：一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)施行重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去施行，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)理解不夠，缺少效勞熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)展細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，理解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多理解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。6、下一部方案克制種種困難躲避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景；2、周密的方案；3、親密的結(jié)合；4、親密的配合；5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。促銷活動(dòng)總結(jié)篇4雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)鐘，但是還是覺(jué)得有必要總結(jié)一下，要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣，可能對(duì)以后會(huì)有好的幫助。十一活動(dòng)第一天，9月30號(hào)。當(dāng)天天氣很不好，雨一向下個(gè)不停，說(shuō)大不大，說(shuō)小不小。但是假如這種狀況的話，就不會(huì)有太多人來(lái)光臨了。就像我料想的一樣，早上人流量相當(dāng)?shù)男?，到了中午才有點(diǎn)人氣，但是奇跡發(fā)生在下午，雖然雨還是在下，但是客流可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)幕鸨?。有人跟我說(shuō)，因?yàn)楫?dāng)天是星期五，白天絕大局部人還是在上班的，只有到了下午才會(huì)陸續(xù)進(jìn)入假期，所以早上沒(méi)什么人是正常的，但是下午異?；鸨瑓s出乎意料之外，因?yàn)樘鞖馄鸬胶艽蟮淖饔?。我個(gè)人認(rèn)為，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看來(lái)跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說(shuō)明我們十一之前的戶外宣傳很成功，不然哪來(lái)的這么多人。(有點(diǎn)自夸，但是也是事實(shí))早上到公司很絕望，覺(jué)得當(dāng)天無(wú)用武之地了。先前還像樓上的家電參謀請(qǐng)教，如何又快又好的帶套餐，因?yàn)槲逡坏腵時(shí)候自己做的相當(dāng)?shù)氖?，這次想在十一的時(shí)候不要太狼狽就好。但是看到連家電參謀也沒(méi)什么生意的時(shí)候就明白自己也沒(méi)什么時(shí)機(jī)了。雖然下午人流量大了，但是還是沒(méi)時(shí)機(jī)。算了，還是先把自己的本質(zhì)工作做好，本來(lái)就不是在銷售上很在行，這次的沖動(dòng)僅僅只是想證實(shí)一下自己到底有沒(méi)有做銷售的天分罷了。因?yàn)閯倓偼戤呅^(qū)的宣傳，才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用，但是任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦，看當(dāng)天任務(wù)完成狀況，并且與同期進(jìn)展比擬。早上的凄涼讓我們很沒(méi)信心，而且查電腦時(shí)，發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比擬也有所下降，所以想到小家電也不會(huì)完成當(dāng)天的任務(wù)，但是到晚上22點(diǎn)左右，在次查詢電腦，發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比擬卻有所增長(zhǎng)，令人驚訝的同時(shí)也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的，都是完成了當(dāng)天的任務(wù)。這次，我沒(méi)有像以往，滿場(chǎng)子到處逛，毫無(wú)目的。這次而是選取兩個(gè)品牌定點(diǎn)，參加銷售，幫助完成任務(wù)，雖然沒(méi)有賣(mài)出一臺(tái)銷售，但是還是多少帶來(lái)了一些人氣，有點(diǎn)運(yùn)氣成分在其中。就像不少嫂子說(shuō)的那樣，兒子丫有火氣，會(huì)帶來(lái)人氣的，我也是將信將疑。但是從銷售中，也充分發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，例如對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟，銷售技巧欠缺等，都是銷售掛零蛋的原因?？磥?lái)回家之后要好好的反省，在以后的銷售中彌補(bǔ)缺乏。據(jù)說(shuō)這個(gè)雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天，10月1號(hào)要更加努力才行。因?yàn)樽蛉諏?shí)在太累，一回家躺到床上就睡著了，所以沒(méi)有寫(xiě)，這天就把兩天的合并起來(lái)一齊完成。10月1號(hào)，國(guó)慶當(dāng)天。該死的天氣，雨任然在下，好似跟我們作對(duì)一樣。一想可能又像30號(hào)一樣早上是沒(méi)什么人的，但是當(dāng)我來(lái)到公司的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿，樓上樓下都是人?？梢?jiàn)十一真的是黃金周，盡情地?fù)屽X(qián)吧。我還是如30號(hào)一樣，站在美的柜臺(tái)(怎樣都是經(jīng)銷)，但是我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙，因?yàn)楣衽_(tái)上都是他們的零時(shí)促銷員，全部都是職業(yè)班子，我也就是幫他們查個(gè)庫(kù)存，轉(zhuǎn)個(gè)貨，盡量給他們綠色的通道，以此來(lái)進(jìn)步銷售質(zhì)量，僅此而已罷了。當(dāng)天，九陽(yáng)、美的都是人滿為患，兩個(gè)品牌的負(fù)責(zé)人老大都是全程陪同，從早上開(kāi)門(mén)上班到晚上關(guān)門(mén)下班，敬業(yè)程度那真不是蓋的，看來(lái)領(lǐng)導(dǎo)不是好做的啊!兩邊拼比的相當(dāng)厲害，美的砸贈(zèng)品，九陽(yáng)也跟著砸;美的買(mǎi)一送一，九陽(yáng)也跟著買(mǎi)一送一;美的瘋狂領(lǐng)贈(zèng)品，九陽(yáng)也跟著不落后?？傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶印０?，由著你們放肆吧，此刻銷售第一，到時(shí)過(guò)完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒(méi)有完成，但是還是比同期有所進(jìn)步的。10月2號(hào)。這個(gè)雨真是有罪，不停的下，就是沒(méi)停過(guò)。當(dāng)天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的，因?yàn)橥砩嫌幸恢з|(zhì)量?jī)?yōu)越龐大的團(tuán)隊(duì)來(lái)——萬(wàn)科業(yè)主。所以完成任務(wù)還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過(guò)，兩天的連班，不少的人已經(jīng)有點(diǎn)疲憊，但是為了銷售，大家任然堅(jiān)持了下來(lái)。相信更多的人是在為晚上的萬(wàn)科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點(diǎn)半，我再次榮幸的被派到門(mén)口迎賓，這已經(jīng)不是第一次了，起初我以為是自己長(zhǎng)得不錯(cuò)的原因，之后才漸漸發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槲冶葦M清閑，又聽(tīng)話，站在哪個(gè)崗位都不會(huì)脫崗的。這次的萬(wàn)科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了，人數(shù)少不說(shuō)，質(zhì)素也不高。每戶消費(fèi)上萬(wàn)，或者10筆消費(fèi)以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，六點(diǎn)不到，就有業(yè)主將一等獎(jiǎng)聯(lián)想電腦抽走了。后面來(lái)參加抽獎(jiǎng)的顧客都很絕望，還以為是我們玩把戲，把大獎(jiǎng)草草完畢。只能說(shuō)那個(gè)顧客太幸運(yùn)了。他和他小姨一齊來(lái)購(gòu)物，他只買(mǎi)了2單，而他小姨卻買(mǎi)了20多單，他抽第二次就中了。真是天意啊!活動(dòng)還有幾天，可能一天不如一天，只有做好每一天的銷售，才能完成公司下達(dá)的任務(wù)，大家都加油吧!10月3號(hào)，這天最后是個(gè)不錯(cuò)的天氣——陰天，到了中午還出了太陽(yáng)，暖暖的，有點(diǎn)燥熱。但是賣(mài)場(chǎng)的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜，早上幾個(gè)品牌都是涂個(gè)開(kāi)張，但是到了下午還是多少有點(diǎn)上升。到晚上六點(diǎn)半，我們柜的任務(wù)還差兩萬(wàn)，看似不多，但是對(duì)于單品平均價(jià)只有300——500左右的我們，還是要更加努力才行，而且這個(gè)時(shí)候根本上都沒(méi)有什么人流量了，只有祈求幾個(gè)品牌可以賣(mài)幾個(gè)大泡泡。直至下班，離任務(wù)還差一萬(wàn)左右，算是有點(diǎn)慶幸了。但是聽(tīng)說(shuō)這天店任務(wù)沒(méi)有完成，跟同期比擬也有所下降，甚至有人傳說(shuō)不完成任務(wù)不能下班了，天啊，大家電的同仁們，加油啊!但是還好了，最后還是九點(diǎn)關(guān)了門(mén)，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候整個(gè)商場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)什么人了，光耗著也沒(méi)用，何況每個(gè)人都已經(jīng)精疲力盡了，不如回家重整旗鼓，明日再戰(zhàn)。我這天給自己的任務(wù)是到飛利浦柜參加銷售，不賣(mài)個(gè)XX元不罷休。其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品知識(shí)還不是很全面，除了剃須刀，自己使用過(guò)，有經(jīng)歷和想法外，就一無(wú)是處了，所以XX元對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參加也很快樂(lè)，她們說(shuō)有男士來(lái)賣(mài)剃須刀比她們賣(mài)更方便，都是同類，有共通語(yǔ)言，方便銷售。但是我越是要有意參加銷售，老天越是跟我作對(duì)，站了半天，連個(gè)過(guò)來(lái)看的都沒(méi)。有個(gè)男的看了一眼，我剛開(kāi)口問(wèn)有什么需要，他理都不理我就走了，讓我當(dāng)時(shí)情緒很低落，難道真的是同性相斥嗎!之后來(lái)了個(gè)中年婦女，我把活動(dòng)資料——所有產(chǎn)品都有折扣，只到7號(hào)，跟她詳細(xì)一講，她很快就有了興趣，但是接下來(lái)卻讓我絕望的是她卻不是來(lái)買(mǎi)剃須刀，而是買(mǎi)了吸塵器。但是還好了，至少我的宣傳沒(méi)有白費(fèi)，總算是買(mǎi)了。幾非常鐘下來(lái)，我一個(gè)都沒(méi)賣(mài)出去，很失落的走了，看來(lái)我就不是銷售的料子，還是回柜臺(tái)做我該做的去吧。碰到兩個(gè)蠻搞人的事情。一，一個(gè)客人買(mǎi)了微波爐，但是發(fā)票掉了，所以提不了貨，硬是要求我們當(dāng)時(shí)就給她查賬，看我們是不是有多出一臺(tái)貨。但是當(dāng)時(shí)的狀況是完全不可能的，促銷員以銷售為主，場(chǎng)面也相當(dāng)?shù)幕靵y，賬貨都不可能當(dāng)時(shí)記錄，只有等到下班前幾分鐘才扎帳，根本顧不上，再說(shuō)這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒(méi)有職責(zé)。但是看到客人焦急的眼神，我一時(shí)心軟，就幫她查了記錄，也跟促銷員叮囑了假如有人撿到一樣提單號(hào)的發(fā)票來(lái)提貨絕不發(fā)貨，等到十一之后我們盤(pán)存，假如有發(fā)現(xiàn)多出的一臺(tái)再跟客人聯(lián)絡(luò)，但是客人卻不依不饒，要我們當(dāng)天就查，說(shuō)假如等到十一之后會(huì)更加查不清楚，我是好說(shuō)殆說(shuō)，道理說(shuō)盡，好話說(shuō)明，她硬是不罷休，跟我軟磨硬泡，我真的拿她沒(méi)轍了。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是中午吃飯時(shí)間，柜長(zhǎng)看我跟這個(gè)客人糾結(jié)半天，于是理解狀況后，三言兩語(yǔ)就把客人打發(fā)了。二、晚上下班后去拿車(chē)，我把車(chē)鎖翻開(kāi)后就騎到車(chē)上，在原地等候后面的同事，突然身邊的三輛自行車(chē)“嘭”的一下就倒地了，看到旁邊有一個(gè)人也在拿車(chē)，相信是她無(wú)心把車(chē)碰倒了，但是當(dāng)時(shí)實(shí)在太累，就沒(méi)理，想必這個(gè)人會(huì)把車(chē)扶起來(lái)，結(jié)果她騎了車(chē)就走了，以我平時(shí)的脾氣我會(huì)攔截她，要她扶了車(chē)再走的，但是看門(mén)的師傅都不管我何必差那個(gè)嘴呢，也可能確實(shí)太累，連張口的力氣都沒(méi)了。但是沒(méi)想到的是，我剛準(zhǔn)備分開(kāi)，車(chē)房的看門(mén)師傅過(guò)來(lái)對(duì)著我就吼：“把車(chē)弄倒了怎樣不扶起來(lái)?”我還，離我們這么近你沒(méi)看見(jiàn)嗎，眼睛長(zhǎng)什么地方去了，頓時(shí)就煩了：“又不是我弄倒的!”“算了，你走吧!”師傅的口氣就變了，看來(lái)不強(qiáng)硬不行。這兩個(gè)事情給我的感觸很大：一、不能做好人。人善被人欺，馬善被人騎;二、該強(qiáng)硬時(shí)就不能軟弱，耳朵根不能軟;三、要堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)插曲就隨意偏移。假如當(dāng)時(shí)我能做到以上三點(diǎn)，就不會(huì)跟先前那個(gè)客人磨嘰那么長(zhǎng)的時(shí)間，被車(chē)庫(kù)的看門(mén)師傅冤枉我。但是這樣也好，讓我一天之類學(xué)到人生這么大的學(xué)問(wèn)。國(guó)慶七天假，已經(jīng)完畢了一半，店銷售任務(wù)只完成60%，雖然還有三天，但是肯定是一天不如一天的。神啊，保佑我們吧!促銷活動(dòng)總結(jié)篇512月24日晚圓滿完成了“xxxx”圣誕節(jié)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。獲得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，詳細(xì)情況如下：活動(dòng)時(shí)間：20xx-12-12~20xx-12-25活動(dòng)主題：“xxx”活動(dòng)對(duì)象：全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)商場(chǎng)形象：商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提早購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”宣傳方式：報(bào)紙(12月10：晨報(bào)整版;12月11日晚報(bào)整版;)，單頁(yè)夾報(bào)(12月12日夾報(bào)2萬(wàn)份)，張貼海報(bào)(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張)，拱門(mén)，場(chǎng)內(nèi)宣傳分析^p說(shuō)明：此次活動(dòng)獲得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氣氛，提早將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)置欲?？偨Y(jié)：a.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒(méi)有到達(dá)預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn)，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，較為理想的是12月24日，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。促銷活動(dòng)總結(jié)篇6XX月XX日?qǐng)A滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。獲得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，詳細(xì)情況如下：活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)主題：“砸金蛋中金條”活動(dòng)對(duì)象：全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提早購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算！有東西送！”宣傳方式：?jiǎn)雾?yè)夾報(bào)〔4月21日夾報(bào)2萬(wàn)分〕，張貼海報(bào)〔500張〕，發(fā)放宣傳單〔1萬(wàn)張〕，拱門(mén)，場(chǎng)內(nèi)宣傳分析^p說(shuō)明：此次活動(dòng)獲得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氣氛，提早將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)置欲?？偨Y(jié)：A.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒(méi)有到達(dá)預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn)，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1.宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有到達(dá)，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)場(chǎng)的，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提早預(yù)留出來(lái)，活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提早3-4個(gè)周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)理解過(guò)度的一段時(shí)間；3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角；4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的效勞意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大局部沒(méi)有進(jìn)步效勞意識(shí)，效勞質(zhì)量未有提升。除了效勞員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的效勞質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間可以到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身程度，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何區(qū)分真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)方案。B.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售