社會工作者之中級社會工作實務過關(guān)檢測練習試題A卷帶答案

社會工作者之中級社會工作實務過關(guān)檢測練習試題A卷帶答案

大題（共10題）一、在現(xiàn)代社會，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和生活條件的改善，人們在飲食上的選擇越來越多．一味以個人喜好為主，膳食結(jié)構(gòu)明顯地出現(xiàn)不合理、不科學的現(xiàn)象，民眾患肥胖癥的概率大大增加。為了增進社區(qū)居民的健康和疾病防范意識，某社區(qū)衛(wèi)生服務中心準備開展相關(guān)的服務活動。【問題】假如你是該社區(qū)衛(wèi)生服務中心的一名醫(yī)務社會工作者，請針對居民的需求設計一份社區(qū)服務方案。【答案】(1)問題的陳述與分析案例中，該社區(qū)居民面臨的問題主要有以下幾個方面：①居民膳食結(jié)構(gòu)不科學、不合理。很多居民喜歡根據(jù)個人喜好采購和品嘗各種食物，講求吃得好、吃得精，從而導致越來越多的人患上肥胖癥。②居民自我保護和疾病預防意識的薄弱。社區(qū)中相當一部分居民缺乏對肥胖癥的基本認知，更不懂得該如何預防肥胖癥。③疾病預防與治療知識的社區(qū)宣傳力度薄弱。(2)方案設計根據(jù)上述分析，醫(yī)務社會工作者設計的服務方案應包括：①方案目標幫助社區(qū)居民提升自我保護和疾病預防的意識，調(diào)整飲食習慣，提高身體素質(zhì)。②方案實施策略a印發(fā)肥胖癥知識宣傳手冊，向居民介紹肥胖癥的發(fā)生、危害、預防知識，提高居民的預防意識；b邀請相關(guān)專家講解肥胖癥知識和科學飲食知識，為居民安排免費醫(yī)療專家講座，普及肥胖癥防治知識和合理膳食常識；c定期開展義診活動，請醫(yī)生進入社區(qū)為居民提供基礎醫(yī)療檢查；d．舉行合理膳食比賽活動，獎勵進行科學合理飲食的家庭，提高居民們改善膳食結(jié)構(gòu)的積極性。二、魏萍，女，32歲，平時身體很好，很少生病住院，最近一段時間她常常感到疲乏、胸悶、心悸、氣短，到醫(yī)院檢查后初步診斷為急性病毒性心肌炎，必須住院做進一步檢查。魏萍對自己的身體狀況非常擔心，恐怕病情會轉(zhuǎn)變?yōu)槁孕募⊙?、心肌病。由于對醫(yī)院環(huán)境非常陌生，再加上擔憂年邁的父母會為自己焦慮，魏萍不愿待在醫(yī)院接受檢查。同時，她抱怨丈夫?qū)λ牟∏椴粔蜿P(guān)心?！締栴}】假如你是魏萍所在醫(yī)院的一名醫(yī)務社會工作者。對于魏萍的情況，你將從哪些方面為其提供服務【答案】對于上述案例中魏萍的情況，醫(yī)務社會工作者應從以下幾個方面為其提供服務：(1)提供心理輔導和情緒調(diào)整服務，包括：①通過心理疏導的方式，減少魏萍對病情的擔心，并鼓勵其勇于面對現(xiàn)實，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心；②通過情緒調(diào)整，讓魏萍認同父母為其擔心的正常性，以減少她心中的愧疚感，減輕她的情緒壓力。(2)建立家庭支援網(wǎng)絡。幫助魏萍認識到良好的溝通在夫妻相處中具有很重要的作用，促進魏萍與其丈夫關(guān)系的和解，為其提供情感支持。(3)增加魏萍對自己病情的了解，消除誤解，免除擔心。(4)協(xié)助熟悉醫(yī)院環(huán)境。聯(lián)系病房護士，加強魏萍對醫(yī)院環(huán)境及分管床位醫(yī)護人員的了解，同時可以請同病房或患有相同疾病的病友與魏萍多交流溝通，一方面緩解魏萍的擔憂心理，另一方面減輕其對醫(yī)院及醫(yī)護人員的陌生感。三、案例：社區(qū)矯正對象李某，男，25歲，未婚，初中畢業(yè)，與父母同住。李某認為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，所以對于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動了解就業(yè)市場的需求，加上學歷較低，所以一直失業(yè)在家，每日無所事事。新人職的社工小王認為，李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。于是，小王想方設法尋找就業(yè)信息，多次向李某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功。因此，小王十分沮喪、困惑。問題：1．本案例中社工小王服務目標存在什么偏差？2．對社工小王的服務目標可以做出哪些具體的修改？【答案】【答案要點】1．本案例中社工小王的服務目標與矯正對象李某的需要存在偏差。按照社會工作通用過程模式，服務計劃制訂的目的和目標的制訂需要經(jīng)過雙方協(xié)商，所以由工作者根據(jù)服務對象的情況提出目的、目標，然后與服務對象逐條討論，最終確定具體時間。但是本案例中社工小王認為解決案主失業(yè)是主要的目標，但李某認為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，所以對于收入較低的工作崗位不屑一顧。社工小王設定的服務目標與李某的就業(yè)目標不一致，服務目標存在簡單歸因。2．對社工小王制訂的服務目標，建議修改如下：(1)首先要幫助李某樹立正確的擇業(yè)觀，不能好高騖遠，要腳踏實地。(2)幫助李某多了解勞動力市場的新動向、新需求，鼓勵其積極參加就業(yè)培訓和指導，提高就業(yè)競爭力，努力尋找適合自己的工作。(3)李某已經(jīng)25歲了，卻還依靠父母生活，社工小王可以從其父母方面入手，依靠其家庭來督促李某盡快就業(yè)，從而為下一步開展社區(qū)矯正工作打下良好的基礎?！咎崾尽勘绢}考點是服務目標制訂中要注意服務對象的參與，以及與服務對象需要的關(guān)系。因此回答此題時要結(jié)合教材中通過過程等其他章節(jié)內(nèi)容。四、某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低，沒技術(shù)，找不到工作；有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作，路遠，待遇低，還不如在家。問題：1．分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。2．從提升服務對象能力的角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？【答案】(1)個人因素。有人認為貧困產(chǎn)生是與社會成員個人的素質(zhì)相關(guān)的。這種觀點認為社會給成員提供的機會是均等的。如果一個人陷入貧困的境地，則應歸咎于自身素質(zhì)和能力的不足，大多是因為經(jīng)濟失敗、遺傳基因、道德品質(zhì)和家庭環(huán)境等因素。案例中有人認知出現(xiàn)了問題，覺得自己學歷低，沒技術(shù)，找不到工作。(2)社會因素。這個觀點認為社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理造成了貧困，比如社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，行業(yè)調(diào)整導致了社會成員的失業(yè)，造成了個人與家庭的貧困。(3)文化因素。主要是指貧困文化對于社會成員個人、家庭和群體的影響。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強，形成文化的代際傳遞，并形成貧困群體的一些共同特征。由于貧困文化的代際傳播，出現(xiàn)了有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。還有“等、靠、要”的不良思想的傳播，都會使他們產(chǎn)生不勞而獲的思想，從而導致低保人數(shù)增加的現(xiàn)象。(4)環(huán)境因素。造成貧困的原因可能是個人，也可能是貧困群體居住的環(huán)境，環(huán)境不允許或者沒有為窮人改變自身狀況提供機會和資源。該地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后會影響該地區(qū)居民的就業(yè)。2．(1)運用個案工作的方法。協(xié)助社區(qū)居民重新認識、分析面臨的處境和造成困難的原因，提升其信心，使其認識到自己有能力通過自己的勞動創(chuàng)造財富，從而改變不勞而獲的消極觀念。(2)運用增能理論，開展發(fā)展性和支持性小組。通過協(xié)助社區(qū)居民尋找社會資源，擴大社會交往，構(gòu)建新的社會支持網(wǎng)絡和互動體系，發(fā)揮自身潛能和資源優(yōu)勢，增強自身對抗環(huán)境和解決問題的力量。(3)開展職業(yè)技能培訓服務。社會工作者應積極為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，提供培訓機會，向社會用人單位積極推薦，維護困難群體的權(quán)益。(4)聯(lián)合社會組織的力量。比如，青年志愿者組織可以服務那些留守的孤寡老人，婦聯(lián)組織可以為貧困婦女和兒童提供幫助等。五、石佳欣，女，45歲，商場營業(yè)員，初中文化，有一個17歲的兒子正讀高中一年級。丈夫是某公司高管，天天早出晚歸，把兒子的教育任務都推給石佳欣。石佳欣望子成龍，希望兒子萬放將來能考上好大學，每天逼著兒子讀書?？蓛鹤尤f放卻愛好繪畫，學習成績一般，在石佳欣的逼迫下，厭學情緒越來越強烈，由于壓力大，在學校經(jīng)常與其他同學為小事發(fā)生爭斗，回到家也是大呼小叫，還經(jīng)常摔東西，對待母親像是仇人一樣。石佳欣很想改變他們母子之間的關(guān)系，到處咨詢，但收效甚微。為此，石佳欣非?？鄲?，晚上無法入睡，工作時經(jīng)常走神，健康狀況也越來越差。【問題】假如你是一位社會工作者，請針對案主石佳欣面臨的問題，擬訂一份服務方案。【答案】(1)問題的陳述與分析上述案例中，石佳欣一家面臨的問題可從三個方面進行分析，具體為：①石佳欣兒子的問題a．萬放在母親的逼迫下不能發(fā)展自己的繪畫興趣，對學業(yè)更加排斥，厭學情緒加重；b．萬放在學校經(jīng)常與同學發(fā)生爭斗，回到家也是大呼小叫，還經(jīng)常摔東西，對待母親像仇人一樣，情緒波動很大。②石佳欣的問題a．石佳欣學歷低，缺乏教育孩子的正確方法，因為不尊重兒子的興趣和特長，天天逼著兒子學習，導致兒子產(chǎn)生了行為問題，思想叛逆，不聽管束。為此，石佳欣非常擔憂，心理負擔很重。b．石佳欣由于心理壓力的增大，導致身體健康狀況每況愈下，影響了正常的工作和生活。c．和兒子的親子關(guān)系不良。在石佳欣的逼迫下，兒子厭學情緒越來越強烈，由于壓力大，在學校經(jīng)常與其他同學為小事發(fā)生爭斗，回到家也是大呼小叫，還經(jīng)常摔東西，對待母親像是仇人一樣。③石佳欣丈夫的問題石佳欣的丈夫是某公司高管，天天早出晚歸，把兒子的教育任務都推給石佳欣，未盡到教育孩子的義務，并且對石佳欣也不關(guān)心，使得石佳欣無處傾訴心中委屈。(2)方案設計針對石佳欣家庭面臨的問題，社會工作者設計的服務方案如下：①方案目標六、某社區(qū)中有14名接受社區(qū)矯正的青少年，他們大都有過判刑或者勞動教養(yǎng)的經(jīng)歷。經(jīng)調(diào)查，這些青少年目前面臨的最大問題是就業(yè)，因為他們大多學歷水平偏低、缺少就業(yè)技能、脾氣比較暴躁、容易沖動，且家庭條件不好、缺乏就業(yè)渠道等，導致他們無法順利就業(yè)。【問題】假如你是該社區(qū)的一名社會工作者，請根據(jù)這些青少年的需要，擬訂一份社區(qū)服務方案。【答案】(1)問題的陳述與分析本案例中，某社區(qū)這14名接受矯正的青少年因為學歷、就業(yè)技能等條件的制約，導致就業(yè)難。可以總結(jié)出他們在求職方面的需求主要包括：①培訓勞動技能的需求；②學習求職技巧的需求；③學習控制憤怒和緩解壓力技巧的需求：④進行再學習和再深造的需求；⑤及時獲得求職信息的需求。(2)方案設計根據(jù)該社區(qū)正接受矯正的青少年的需求，社會工作者擬訂的社區(qū)服務方案如下：①方案目標整合社區(qū)資源，提升社區(qū)服刑矯正青少年在求職方面的技巧與能力，協(xié)助他們順利就業(yè)。②方案實施策略a．組織社區(qū)接受矯正青少年求職小組第一，協(xié)助接受矯正青少年相互交流在求職過程中遇到的困難與壓力；七、服務對象陳某，現(xiàn)年14歲，半年前隨父母來到城市。陳某在一家民工子弟學校讀書，后因?qū)W校撤銷，被父親送到一家公立中學就讀。雖然他很用功，可是由于基礎薄弱，成績始終不理想，這讓他感到很苦惱。同班的同學基本上都是城里的孩子，同學們對陳某濃重的鄉(xiāng)音嘲笑不已，這讓陳某感到十分自卑、孤獨和苦悶，漸漸產(chǎn)生了一種怨恨情緒，感覺自己就像要瘋了似的?！締栴}】假設你是一名學校社工，請為陳某設計一份介入方案?！敬鸢浮糠辗桨傅脑O計應該以陳某的問題評估和問題原因分析為依據(jù)。1．問題的陳述及原因分析：(1)情況描述：陳某的問題主要表現(xiàn)為自我認知的失衡以及社會適應的偏差。(2)產(chǎn)生原因：首先，陳某學習成績偏低，導致服務對象產(chǎn)生焦慮和自我評價偏低；其次，無人溝通，導致陳某的學習問題進一步演變?yōu)樾睦韱栴}，甚至惡化為對周圍環(huán)境、對社會的憤恨：再次，父母半年前移居此市導致陳某脫離了原來的環(huán)境，同時民工子弟學校取消又使陳某很難一下子融入新的環(huán)境，這加深了陳某的問題；最后，社會的歧視和不公導致了陳某的問題很難有根本性的好轉(zhuǎn)。2．方案設計(1)工作目標：①遠期目標：協(xié)助陳某融入新的社會環(huán)境，增強自信，獲得成功。②近期目標：幫助陳某認清現(xiàn)實，接受現(xiàn)實，正確認識自我。(2)方案實施策略：①用尊重、關(guān)懷、真誠等專業(yè)態(tài)度取得陳某的信任。②用個案工作的方法疏導陳某的不良情緒，協(xié)助其建立理性的自我認識。③通過組織各種小組活動幫助陳某增進與同學的了解，改善與同學之間的關(guān)系，真正融進新同學之中。④通過和陳某父母、班主任老師的會談，爭取他們對于陳某狀況的理解和支持。(3)方案執(zhí)行：主要包括提供相關(guān)服務、整合各種資源等。(4)方案評估：包括方案執(zhí)行、情況評估、陳某對各個活動環(huán)節(jié)的滿意度評估以及效果評估等。八、社會工作者在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些失去獨生子女的家庭存在重重困難，家庭成員不愿意面對現(xiàn)實，長期沉浸在悲傷和自責中，有的夫妻關(guān)系變得緊張，導致婚姻破裂的危機；有的老人疾病纏身，無人照顧；有的家庭缺乏穩(wěn)定的收入，經(jīng)濟困難；有的家庭成員害怕無人養(yǎng)老送終，對未來充滿擔憂。社區(qū)居民雖對失獨家庭感到同情，但不知如何與其交往，也很少邀請這些家庭參加社區(qū)活動?！締栴}】1．列出本案例中家庭面臨的問題。2．結(jié)合案例中的問題，從家庭、社區(qū)、社會三個層面，分析社會工作者應采取什么干預措施。【答案】1．本案例中的家庭面臨的問題包括：(1)失獨之痛難以排解。表現(xiàn)為家庭成員不愿意面對現(xiàn)實，長期沉浸在悲傷和自責中。(2)養(yǎng)老出現(xiàn)困境。表現(xiàn)為老人疾病纏身，無人照顧；失去獨生子女使得家庭成員感覺無依無靠，家庭成員害怕無人養(yǎng)老送終，對未來充滿擔憂。(3)婚姻破裂。表現(xiàn)為夫妻關(guān)系變得緊張，甚至出現(xiàn)婚姻破裂的危機。(4)經(jīng)濟困難。表現(xiàn)為家庭因缺乏穩(wěn)定的收入，導致經(jīng)濟困難。(5)社會缺少對他們的關(guān)心和支持。社區(qū)居民由于不知道如何與他們交往，很少邀請這些家庭參加社區(qū)活動，使得這些家庭缺乏社會交際以及與外界的交流溝通的機會。2．針對案例中的問題，從家庭、社區(qū)、社會三個層面，社會工作者可以采取的干預措施具體如下：(1)家庭層面①通過家庭工作，提供心理輔導，鼓勵夫妻相互支持和互助，從而避免夫妻關(guān)系變得緊張，甚至婚姻破裂等情況的發(fā)生。②給他們提供心理輔導，緩解失獨之痛，讓其放下悲傷和自責，重新融入生活。(2)社區(qū)層面①通過社區(qū)公共教育讓社區(qū)居民認識到失獨家庭的困境，營造對這個群體尊重、關(guān)懷和幫助的氛圍。使得社區(qū)居民除了同情失獨家庭，還要更加理解他們的痛苦，與他們多交流溝通，幫助他們排解內(nèi)心的傷痛。②幫助他們解決遇到的實際困難，并提供家庭所需的服務。如為失獨家庭的老年人提供志愿服務，照顧其基本生活。③鼓勵和動員這些家庭參與社區(qū)活動，豐富他們的業(yè)余生活，重塑生活意義。如動員社區(qū)居民主動接近他們，多邀請他們參與社區(qū)活動，幫助他們找回生活的樂趣。④組織遭遇同類問題的家庭和人群，形成支持和互助團體。如建立失獨家庭支持小組，讓他們能夠在小組中相互鼓勵、相互支持，減輕失獨家庭的孤獨感。九、小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現(xiàn)是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后腿；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。問題：1．在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么2．請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標?！敬鸢浮?．小林面臨的困境主要有：不喜歡學習；衣著不整潔；喜歡出風頭，不被同學、老師喜歡。2．介入計劃和介入目標：(1)與服務對象建立專業(yè)關(guān)系，通過與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。(2)運用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對小林進行初步診斷評估。如小林因長期缺少家庭關(guān)懷，造成過于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習成績長期不見提高，缺乏信心，造成厭學情緒；因缺乏足夠的自我認同感和他人的支持而造成自我評價過低，缺乏自我克制，等等。通過一個階段的輔導，達到如下目標：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護人給服務對象足夠的關(guān)愛，使服務對象體驗家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學習、生活習慣；通過同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學習興趣和學習自主性，使他感受到學習的樂趣；發(fā)揮小林的特長，逐步培養(yǎng)服務對象的自我成就感。一十、1991年5月出生的惠惠于2012年7月中專畢業(yè)。由于患有先天性肺炎，長期服藥導致病理性肥胖，惠惠感到十分自卑，性格內(nèi)向?；莼莶簧蒲哉Z，有時脾氣倔強、態(tài)度固執(zhí)，有一些自閉癥前兆，碰到困難常常失去耐心與信心，目前待業(yè)在家。她平時很少出門，也不與朋友來往，主要活動就是在家睡覺和上網(wǎng)，并無其他興趣愛好，時常有焦躁情緒，常因瑣事與父母爭吵?；莼莘浅？释苷业焦ぷ?，但有就業(yè)機會時，卻總因無法從容應對考官的提問而被淘汰。[問題]1．社會工作實務通用過程分為哪幾個階段？2．分析上述案例中案主存在的問題。3．請針對案主存在的問題，提出服務目標與計劃。【答案】1．社會工