隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化實(shí)施方案參考分享

XX中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化實(shí)施方案為強(qiáng)化中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)， 以城管隊(duì)伍的形象建設(shè)和規(guī)范化管理為著力點(diǎn)，堅(jiān)持圍繞建設(shè)一支“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、形象良好”城管隊(duì)伍的總體要求，不斷深化隊(duì)伍規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，以“六個(gè)一”為目標(biāo)，即制定一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部管理制度、建立一套完善的人事檔案、 健全一套完備的督查考評體系、掌握一套靈活的快速反應(yīng)機(jī)制、 組建一支過硬的信息宣傳隊(duì)伍、樹立一種和諧向上的團(tuán)隊(duì)精神，特制定本方案。一、 指導(dǎo)思想通過全面加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化管理，達(dá)到人人職責(zé)清晰、工作高效有序、考核標(biāo)準(zhǔn)明確、監(jiān)督檢查有力、評比獎(jiǎng)懲有據(jù)的目標(biāo)。形成有效的激勵(lì)機(jī)制和長效管理機(jī)制， 保障和促進(jìn)城管執(zhí)法工作的開展，客觀分析存在的困難和問題，審時(shí)度勢，勵(lì)精圖治、求真務(wù)實(shí)、不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，使我中隊(duì)各項(xiàng)工作邁上新臺階。二、 主要工作（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立規(guī)范化領(lǐng)導(dǎo)小組。為切實(shí)推進(jìn)城管執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，專門成立由中隊(duì)班子及各分隊(duì)長組成的工作小組，負(fù)責(zé)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)和組織工作， 不斷完善隊(duì)伍在政治、業(yè)務(wù)、紀(jì)律、保障、形象等各方面的建設(shè)。 同時(shí)，注重學(xué)習(xí)，積極汲取各地成功經(jīng)驗(yàn)和做法， 結(jié)合實(shí)際，取長補(bǔ)短，1有力促進(jìn)中隊(duì)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的全面開展。（二）以崗位責(zé)任制工作為主線，進(jìn)一步健全和完善規(guī)章制度1、建立和落實(shí)崗位責(zé)任制一是要科學(xué)合理的劃分中隊(duì)各崗位職責(zé)， 實(shí)行層級責(zé)任制。二是根據(jù)各科室、分隊(duì)、崗位的職責(zé)、工作性質(zhì)或責(zé)任區(qū)域進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆止?，?shí)行定崗、定時(shí)、定人、定責(zé)。三是針對各崗位分別制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)或年度（季、月）工作任務(wù)。2、建立完善各項(xiàng)工作制度和管理規(guī)定一是制度建設(shè)要科學(xué)合理，配套完善，利于監(jiān)督，便于落實(shí) ,有利于提高工作效率，使每一項(xiàng)工作能夠有章可循。二是按照實(shí)行半軍事化管理的目標(biāo)，管理規(guī)定要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，達(dá)到工作規(guī)范化，行為軍事化。（三）在條件允許的情況下，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力求整齊劃一一是各分隊(duì)的辦公設(shè)施和用品要相對統(tǒng)一，各辦公室物品擺放統(tǒng)一。二是城管執(zhí)法的形象、人員著裝統(tǒng)一。三是與隊(duì)伍管理和執(zhí)法活動有關(guān)的通用的工作日志、檢查記錄等統(tǒng)一。四是中隊(duì)設(shè)立檔案資料室、暫扣物品倉庫，各分隊(duì)設(shè)立檔案資料柜，并按照制度規(guī)定進(jìn)行登記管理。（四）改進(jìn)管理方法，提高工作效率在中隊(duì)內(nèi)部嚴(yán)格實(shí)行考勤制度和請銷假制度。對中隊(duì)的外勤人員推行設(shè)立城管執(zhí)法固定崗和巡查式管理法，并在此基礎(chǔ)上將隊(duì)伍管理的重點(diǎn)由內(nèi)部向外部延伸，加強(qiáng)對外勤人員和執(zhí)法活動的管理，樹立2和維護(hù)城管執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。（五）加強(qiáng)教育訓(xùn)練，提高人員素質(zhì)一是要開展經(jīng)常性的思想教育，增強(qiáng)執(zhí)法人員愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法的自覺性。二是要強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過專題講座、集體討論、現(xiàn)場模擬、崗位練兵等豐富多彩的形式不斷提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)其履行崗位職責(zé)、完成崗位目標(biāo)的能力。三是針對中隊(duì)年輕隊(duì)員較多的情況，起草公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并通過修正演練提高隊(duì)員們的突發(fā)事件處置能力。四是堅(jiān)持開展整訓(xùn)活動，培養(yǎng)令行禁止、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。（六）堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法一是從單位內(nèi)部嚴(yán)格按照法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定和職責(zé)分工，規(guī)范執(zhí)法行為。從立案、調(diào)查、審核審批、執(zhí)行、歸檔以及票據(jù)、文書等方面對執(zhí)法行為進(jìn)行規(guī)范和管理，確保自身執(zhí)法行為的規(guī)范合法。二是在對外管理和執(zhí)法活動中，文明執(zhí)法，嚴(yán)禁簡單粗暴。對有打罵群眾、違法亂紀(jì)者堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。三是要正確處理嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關(guān)系，講究執(zhí)法的策略和技巧，并為執(zhí)法人員認(rèn)真履行職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)法創(chuàng)造條件。（七）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，實(shí)行分隊(duì)考評與隊(duì)員督察加結(jié)合。根據(jù)各科室、分隊(duì)以及各崗位的職責(zé)、制度和管理規(guī)定，對分隊(duì)制定《XX中隊(duì)內(nèi)部考評辦法》，依據(jù)量化、細(xì)化的考評標(biāo)準(zhǔn)對各分隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)、遵章守紀(jì)、工作實(shí)績和內(nèi)部管理加強(qiáng)監(jiān)督檢查，按照考核項(xiàng)目進(jìn)行每月考核評分，每季度公布一次；對中隊(duì)隊(duì)員的管理結(jié)合局大隊(duì)的督察辦法，實(shí)行三級督察，即局（大隊(duì)）督察、中隊(duì)督察、分隊(duì)督察，對每一位隊(duì)員按照不同的項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行檢查評分，每半年公布一次考核結(jié)果，使監(jiān)督檢查真正實(shí)現(xiàn)制度化和經(jīng)?；?。（八）制定明確的獎(jiǎng)懲措施，形成有效的激勵(lì)機(jī)制結(jié)合崗位責(zé)任考評制定獎(jiǎng)懲措施，將考評結(jié)果作為實(shí)施獎(jiǎng)懲和評先選優(yōu)的重要依據(jù)，并將檢查考核情況與每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，與評先選優(yōu)掛鉤，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，形成激勵(lì)機(jī)制。（九）發(fā)掘中隊(duì)特色，深入開展城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等系列活動結(jié)合XX中隊(duì)工作實(shí)際，嘗試開展“巾幗建功”系列活動，提高女子分隊(duì)的整體素質(zhì)，積極引導(dǎo)女隊(duì)員做“四自”新女性。與此同時(shí)，踐行“跨前一步，為民服務(wù)”的工作理念，樹立典型，見賢思齊，以點(diǎn)帶面地增強(qiáng)中隊(duì)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。深入開展城管進(jìn)社區(qū)、城管進(jìn)學(xué)校、城管志愿者等系列主題活動，精心策劃各項(xiàng)活動方案，有的放矢、求真務(wù)實(shí)開展工作。（十）加強(qiáng)信息宣傳力度，擴(kuò)大城管隊(duì)伍的社會影響力制定中隊(duì)內(nèi)刊《城管天地》，不斷發(fā)掘工作中典型，尋找身邊的亮點(diǎn)，根據(jù)中隊(duì)開展的主題活動烘托氛圍，并通過上街宣傳、咨詢服務(wù)、市民簽名等活動，加大宣傳工作力度，激勵(lì)城管隊(duì)員工作熱情、展示隊(duì)伍建設(shè)和執(zhí)法工作成果，不斷擴(kuò)大城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍社會影響，爭取社會各界對城管工作的認(rèn)同和支持。三、工作實(shí)施（詳見《工作安排表》）：第一階段（準(zhǔn)備階段）2008年2－3月4完成方案擬定，建立和完善XX中隊(duì)各類規(guī)章制度，完成 XX中隊(duì)內(nèi)部人員調(diào)整，采購相關(guān)辦公用品、裝備，統(tǒng)XX中隊(duì)使用所有臺帳格式，并提交規(guī)范化領(lǐng)導(dǎo)小組。完成女子分隊(duì)籌建工作。第二階段（學(xué)習(xí)階段） 2008年3－4月通過會議、內(nèi)刊、宣傳版面、集中學(xué)習(xí)等方式組織各分隊(duì)、科室學(xué)習(xí)制度，并根據(jù)學(xué)習(xí)的結(jié)果對所有制度格式進(jìn)行最終訂稿，印發(fā)小冊子，使隊(duì)員們對中隊(duì)各類制度做到人人明確。深入開展女子分隊(duì)、城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校系列活動，同時(shí)與商學(xué)院結(jié)對籌建成立城管志愿者隊(duì)伍。第三階段（實(shí)施階段） 2008年5－10月在隊(duì)員對所有制度熟知的情況，有序開展各項(xiàng)工作，并落實(shí)到位，定期檢查，注意執(zhí)行與監(jiān)督。所有主題活動開展中，加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，崗位練兵、技術(shù)比武，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。第四階段（改進(jìn)階段） 2008年11-12月開展“回頭看”活動，對前一階段的規(guī)章制度和臺帳表格的執(zhí)行及使用情況，根據(jù)隊(duì)伍建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)分析解決，完善制度、臺帳，完成修訂和完善。第五階段（總結(jié)階段） 2009年1月結(jié)合年終考評，整理每月每季度考核情況進(jìn)行匯總，并對隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)情況進(jìn)行總結(jié)，對分隊(duì)及人員進(jìn)行表彰的同時(shí)，進(jìn)一步完善各類制度。5規(guī)范化隊(duì)伍建設(shè)工作安排表序活動階段號第一階段1（準(zhǔn)備階段）第二階段2（學(xué)習(xí)階段）第三階段3（實(shí)施階段）第四階段4（改進(jìn)階段）第五階段5（總結(jié)階段）

主要工作工作落實(shí)備注1、完成年度隊(duì)伍規(guī)范化管理方案擬定中隊(duì)班子2、完成中隊(duì)內(nèi)部人員調(diào)整中隊(duì)班子3、完成各類規(guī)章制度的修訂及匯編中隊(duì)、辦公室4、統(tǒng)XX中隊(duì)各類臺帳格式辦公室5、完成女子分隊(duì)組建前期準(zhǔn)備工作中隊(duì)、中區(qū)分隊(duì)6、組建XX中隊(duì)內(nèi)刊《城管天地》辦公室1、印發(fā)執(zhí)法隊(duì)員人手一冊《城管隊(duì)員工作日志》辦公室2、采用版報(bào)、內(nèi)刊、集中學(xué)習(xí)等方式促進(jìn)學(xué)習(xí)各分隊(duì)3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期開展培訓(xùn)工作中隊(duì)及各分隊(duì)4、制作版面，崗位職責(zé)上墻辦公室5、采買部分辦公用品，用于中隊(duì)內(nèi)部規(guī)范化管理辦公室6、女子分隊(duì)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等活動中區(qū)分隊(duì)1、在隊(duì)員對所有制度熟知的情況，有序開展各項(xiàng)中隊(duì)及各分隊(duì)工作，定期檢查，注意執(zhí)行與監(jiān)督。2、所有主題活動開展中（女子分隊(duì)、志愿者隊(duì)伍中隊(duì)及各分隊(duì)組建、城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校），3、崗位練兵、技術(shù)比武。中隊(duì)及各分隊(duì)4、完成各項(xiàng)工作任務(wù)中隊(duì)及各分隊(duì)開展“回頭看”活動，對前一階段的規(guī)章制度和臺帳表格的執(zhí)行及使用情況進(jìn)行回顧，根據(jù)隊(duì)伍中隊(duì)建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)分析解決，完善制度、臺帳，完成修訂和完善。結(jié)合年終考評，整理每月每季度考核情況進(jìn)行匯中隊(duì)總，并對隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)情況進(jìn)行總結(jié)，對分隊(duì)及人員進(jìn)行表彰。中隊(duì)6關(guān)于購買辦公用品的申請為進(jìn)一步落實(shí)《城管XX中隊(duì)2008年隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化實(shí)施方案》，強(qiáng)化內(nèi)部管理精細(xì)化、隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，在完善各項(xiàng)制度、加強(qiáng)隊(duì)員學(xué)習(xí)管理的同時(shí)，需購買以下辦公用品：一、 隊(duì)員管理根據(jù)中隊(duì)《學(xué)習(xí)會議制度》有關(guān)規(guī)定，需為隊(duì)員購買人手一本工作手冊，一支筆，用于隊(duì)員學(xué)習(xí)會議筆記，并裝訂制度執(zhí)法隊(duì)員工作日志，此項(xiàng)費(fèi)用約 300元。二、 分隊(duì)管理制定各分隊(duì)月度考評細(xì)則，對各分隊(duì)的日常工作臺帳進(jìn)行合理分類， 印發(fā)各類規(guī)章制度，統(tǒng)一臺帳格式裝訂成冊，此項(xiàng)費(fèi)用約500元。三、 辦公室規(guī)范管理需為中隊(duì)辦公室、各分隊(duì)統(tǒng)一配備必要的辦公用品和文具，含文件夾（ 10個(gè)/分隊(duì)辦公室，共8份）、文件架（2個(gè)/分隊(duì)辦公室，共10份）、計(jì)算器、筆筒、辦公用紙、衣架等等，此項(xiàng)費(fèi)用約 2000元。四、 政務(wù)公開為實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開，擬為辦公室及各分隊(duì)制作崗位職責(zé)、管轄區(qū)域圖、學(xué)習(xí)園地等，共計(jì)版面15塊，及各類宣傳用顏料、筆材等，此項(xiàng)費(fèi)用約3000元。以上申請妥否？請批示。城管XX中隊(duì)20xx年3月5日衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理