qcc品管圈推行步驟說明與實際案例

QCC品管圈活動

基本程序何謂QCC品保圈

是指工作性質相似或相關的人，共同組成一個圈，本著自動自發(fā)精神，運用各種改善手法，啟發(fā)個人潛能，透過團隊力量，結合群體智慧，群策群力，持續(xù)的從事各種問題的改善；而能使每一成員有參與感、滿足感、成就感并體會到工作的意義和目的。1.主題選定2.目標設定3.活動計劃與擬定4.把握現(xiàn)狀5.(要因分析)6.對策擬定7.對策實施與檢討8.效果確認9.標準化10.檢討與展望亦可如此調整沒有效果時PLAN計劃DO執(zhí)行CHECK檢查ACTION修正QCC品管圈活動基本步驟1拍、晴主沃題車選虎定一往般誦應說根池據俗公蟻司年侮度嗚目頌標和中課心樓工亦作，棚根睛據現(xiàn)縮慧場巾存奸在代的礎薄沒弱補環(huán)傾節(jié)賴、昨根距據筍客漂戶絹（盾包井括過下廁道著工恢序塑）第的賢需他要煉來確勞定浴Q議C繪C肅品你管鞋圈范活俱動妹課逃題加選客擇振。Q末C置C川品繞管煉圈閱的休選籠題范創(chuàng)圍賀涉狹及廢公輪司犯各練個德方曬面宮工般作，巡壽如點：濁提撞高糞質序量貸、解降攔低侮成偽本妄、墾設腳備驚管賭理辭、休提蹄高伍勞釋動歉生授產沿率傾、構安壇全怕生瀉產駁、吊改絞善臥環(huán)舊境劫、修提去高烈顧賞客倦滿孩意索度圖和板加腦強范公四司魚內淺部瞎管幟理違等蓬。2春、軟目介標圍設別定主巨題末選喉定劃以夸后聲，牧應淘確喇定脊合豪理藍的束目跳標叢值異。吳目榨標住值冷的較確墳定認要局注京重左目閑標栽值存的定宴量債化和斥注確重拒實鐮現(xiàn)薄目革標懶值齊的可綿能澆性。3便、文現(xiàn)遠狀慌把結握為根了圓解活主宏題堤的其目何前察情小況肥，柱必何須走認燦真廊做楊好赤現(xiàn)父狀騎調駱查補。女在飼進搶行堵現(xiàn)噴狀薪調堵查籠時喂，撐應偷根許據以實炊際懼情品況嗽，壞應每用來不司同買的Q自C武工還具，拿進百行匪數驗據婚的才搜煙集姑整謊理4夏、凝要桌因鉗分案析為轎了技解匪課天題且的希目箱前老情啦況乞，烤必文須爹認舞真憤做壟好重現(xiàn)挨狀掏調籃查爽。血在府進瞧行場現(xiàn)漫狀奔調巷查額時快，認應晉根下?lián)瀸嵜腚H攏情灶況掠，薪應閉用翁不勤同微的Q堂C硬工渣具，捕進飼行筋數漫據涂的里搜待集秩整伐理5咐、井真搜因吵驗更證經劣過破原烘因朱分濱析哪后用，琴將揮多娘種軌原煙因柴，香采梨用妨排劃列孫圖版，柳從釀中鑼找瓣出主恐要喜原奧因，波在巨尋槐找忌主雷要抵原思因石時認，料可鴿根溫據訪需諸要怠應弦用多排躁列舌圖折、床分穗層核法豆等撲不稻同逐分謀析公方督法6遺、纏對奏策儲擬住定主茅要撿原方因鄙確襪定吃后濁，爛制總定刷相應饞的究措圾施忠計論劃，肝明命確殿各凈項泥問準題焦的絹具刑體桃措蠻施除，化要英達寧到至的征目敵的宜，慌誰擺來泥做危，述何絹時鍋完道成故以壓及蠢檢棋查勸人鐵。7熱、莫對顧策羨實吳施按攔措籮施塌計蠅劃型分做工田實練施刃。剖圈扔長籌要薪組頓織嗚成旁員稈，襖定校期羽或嘩不當定緞期橋地南研程究頓實醫(yī)施景情催況蔑，搏隨數時申了挑解女課盆題徒進無展夸，段發(fā)則現(xiàn)熱新字問壯題疤要妹及所時兩采華取誦措塞施永，夫以助達闖到且活狂動是目艦標地。8朽、赴效引果稍確吉認措駱施穩(wěn)實粉施差后貨，借應件進漢行賠效類果悔檢梁查竿。話看雖其述實蛇施地后擾的秀結搶果伸，市是順否均達學到存了腫預釀定強的舍目吼標叨。所如孩果過達呀到喜了迷預默定糊的述目財標泛，威就繭可飄以霞進僑入濤下宋一選步其工佩作督；如或果緒沒摘達單到估目鐘標，陶就擦應辨對徐計犬劃辮的嶄執(zhí)麥行瓣情闊況躬及亭其槽可懷行激性鍛進扔行舌分貫析呈，腿找鍵出素原湖因杠，鬼在第因二店次送循衛(wèi)環(huán)年中加寒以宴改長進桶。9蛋、槍標葵準琴化達莊到雀了竄預遲定筐的仰目閉標攪值慚，嚼說揮明擴該爺課狡題旁已秀經蘿完賭成鉗，嚷但還為假了災保點證恩成閘果同得震到唱鞏訂固譽，蹈Q闊C復C毫品蛙管君圈洽必刻須念將回一擴些個行畫之析有剖效斧的如措堤施芹或冊方橡法指納霧入遙工藥作潑標憑準桶、怪工也藝芳規(guī)巧程檢或叢管要理啟標陪準惹，遍經蹤蝶有伍關沾部報門嫂審臺定甜后醋納匠入稻企馬業(yè)趣有汗關峽標蝴準橡或冠文鎮(zhèn)件喚。這如兔果蠟課滋題鞠的乖內弊容孔只環(huán)涉男及歇本叔班啦組隸，舞那鄰就漂可誤以抖通天過期班蓋組柱守盯則章、府崗術位爪責晉任竟制貞等暮形枝式右加儉經胡鞏貝固拍。1筑0句、猛分宮析歌遺館留左問禿題級及租下豆一乓步額打才算Q花C糠C蒜品盜管姑圈紙通觀過譽活比動型取護得賴了謠一衛(wèi)定朱的瞇成譯果貞，遼成肝就騰是衡經餃過管了薦一芽個茶P帳D拐C丘A西循妙環(huán)唉。固還漸應亡對醫(yī)遺竭留扣問乘題既進燒行斥分槐析撕，衫將盼其榮作若為倉下輸一膏次防活羅動福的員課貴題膜，沈進歡入墓新鞋的樣P嫩D驅C模A位循鉤環(huán)1瀉1鴨、雁總死結蛇成固果變資嘗料Q聰C聞C咬品躬保癢圈顫將所活絹動從的識成倘果井進裝行單總建結男，病是廉自鎖我者提狼高勤的屋重織要坦環(huán)料節(jié)癢，粘也艇是泳成嗎果間發(fā)碧表顯的要必旦在純準蝕備贈，嶺還尸是輝總謙結畝經厭驗單、俱找牌出笛問輛題揭，萌進賄行界下衣一他個融循文環(huán)努的付開你始疼。Q饅C滔C喉品曲管膽圈徐實繩施仍案遞例增抄強掛員匠工借培級訓張意劃識號，象增率強焦培連訓垮效言果賀。Q啄C憑C乞圈繞名粘：怨躍況進役號成織立瞧時弄間冊：飛2驅0灘0膠3濟年求7去月1蔽、今Q娘C存C貨團睡隊所概畝況圈名躍進號成立時間2003年7月活動宣言積極參加培訓，提高和充實自己活動主題增強員工培訓意識，增強培訓效果圈員圈會頻率圈會時間2備、識圈暫隊腰介態(tài)召鴿及眨分使工洋。（言1愧）困輔臉導它員煩：贏A工騙作激職鎮(zhèn)責贈：嗓負膚責風領孩導巖、谷支嫌持藝和練協(xié)辟助畫團哀隊六活冬動嚼開乖展得，誤為飼活接動鋒的轟開殘展灣提鏡供蓬指賓導償意刻見袍和留資嘴源抹安榆排物。（鈴2懇）象圈振長蒜：峽B工究作惑職碼責分：企負土責紅協(xié)修調克、柔分肥配固和修監(jiān)飲督族各厲圈廚員毅的闊工跨作倡，越對這對趟策糖實延施牲的煎有桿效省性漢進殖行預跟心蹤蚊驗勺證盆。（醉3秧）甘圈喝員照：定C既、秒D嚷、震E且、侵F工取作姨職朋責偉：昏負加責郊相指關律資飾料奮和謹數讓據掉的鑰收斃集蘆、南整用理處與工記協(xié)錄添；含負罩責容制鐵定狹并擔實幫施丘改超善聞措旺施談。3溝、怖選英題粗理現(xiàn)由孤。隨栗著燒公永司槽發(fā)燈展骨的煙需洪要別，但各喚類容培碎訓騙也惑越品來爬越墨多陸，繞由瓣于躺歷援年險來詠公雅司恢對竊培貸訓范工銹作庸重諷視暮不票夠維，塊培雁訓在管漂理識不帖嚴嘉，升很回多姥員盒工販沒推有遼意異識發(fā)到營培貞訓年的艦重跨要盈性原，飽不撐愿必主貝動酷地草參碰加是培槽訓舌，木導體致配培痛訓凱效徹果戀不方理康想炎，銷員甘工爭整藍體脹素夾質夢得仍不六到琴提軋高簡。袖公防司望領翼導字意抬識蹦人速才忘的只重裁要拒性寬，填僅賄有汪人范的暗量跡是捆不劣夠竹的棍，幸人摟的員質煩才植是禍最猴重該要興的甲。軌從礎2備0白0例3業(yè)年雞開予始嗎，鞏在盒員補工箭培好訓洞上灑加波大唯投莊入吵，侵并混要饒求性人學力孝資慢源繼部壇采曾取柄措案施樣增百強閣員身工攻培異訓墨意遺識拒，饒增攀強瓦培雙訓互效剩果欠，幼為針此壟我糾們呆組演建恥了飽躍目進磨號難品偉管灰圈翁。員柔工夸對陪培喜訓字的滋消躲極荷看璃法落主漿要輸表困現(xiàn)雖在侄以悶下混方從面狹：（孩1宏）懲培活訓鉤沒浪什噸么互作櫻用擊和械效適果澡。（食2誕）頌沒敏有稀時矮間廟參仔加奴培遭訓把。（側3饅）忍主盟管汪對舍培盈訓宅也平沒味什嶼么婚要闖求酬，爺合丸格保不貫合很格捐也宇一泰樣稱。（蒜4罩）羞公茫司鋒沒抽有邊培謙訓哄場開地悲。（米5薦）雙培之訓軍教謀師砌都思是茫公增司敞員走工割，菊培如訓皆水身平肉也添不尖高趕。（急6秀）友我囑這咽樣病做濫也查很辮好中，足不狠需般要翅再控培臺訓輩。（駝7酬）滑下慢班凱后全參倆加衡培償訓極，降占埋用閑時詳間污又健沒慚有胡補薄貼常。（伯8榴）告公培司裁有濱些世培凱訓嚼教喚師蘇還宇不泳如棋我炮。（模9拍）醉公柳司岡領饑導襯和印上量級刊也京從阻不片參碧加君培譽訓番，敲為賺什墨么董要內我共主由動榆參器加斗。（以1分0死）仆每姻次拆培解訓笛內乓容層都木是大一活樣燈，囑舊貓的變，播沒隊有霧新伸東失西增。4腐、夾活寸動析主融題外及離目藝標。活嚇動痕主糕題救：筑增敲強逐員午工晴培寨訓歷意幟識第，臘增胡強抱增域訓犧效仰果煎。活昨動欺目貢標汗：船將癢員堂工備培哄訓弓參障加歌率酷從炸8端5兆%務提國升凍到刑9壺8郊%務，培下訓俗合簡格季率旦從驗6奔0脊%挑提進高學到藥9蹄0止%培陽訓凝參箭與鍬率液和借合弦格扶效弱率餃在蓮活啄動圓前疫及捐活曉協(xié)罪目拍標雅值費對趙比饒如圓：目滋標遼可果行城性掉論僑證醋：以母下襲各身方逝面邁為貝達凈到偏目鳥標蚊創(chuàng)熄造雄了徹條窮件劑：（辯1逝）洲公折司河領沃導涉對攜培貫訓踩越澇來嘴越鄭重羽視惹。（歇2悄）寨公象司智培犬訓娛的崇投馳入揚不她斷抹加抽大蛾，賀配六備戴了露相結應養(yǎng)的姑人星力鹿和崗物丘力注。（萌3站）炒公挎司棄正廈推陳行倘員仙工處競派爭贊上匠崗醋制筒，舟員淋工秤憑橋能挨力予說鐘話叨，嫂使單員缸工殃有童下咐崗鏈緊給迫最感侵，皇主注動逆參紹與迫培貍訓訂的殊意巴識難加謹強不。（考4喇）享社和會沈上痕人畢才靠競潛爭吩激迅烈功，暗沒愧有幕知店識往和豬經屢驗占很幟難滔找錦到毛合云適到的喇工瓣作雨，坦讓摸員巨工尖意踐識榆到巡壽培襯訓鵝學洲習柳的恥重虧要啊性臣。（柴5親）春在命績櫻效毫考鼠核養(yǎng)中封，想培掃訓曾能太與瞎率漢和坐合千格磁率傷成例為搜考讓核雕指鍛標仙之算一菊，爹培說訓兼成若績購作榜為頭晉監(jiān)升碌和未加燃薪轟的無依處據鳳?；顒哟笕粘逃媱澰路莼顒与A段活動項目擔當7月上7月中7月下8月上8月中8月下P1小組建立2人員分工3上期活動追蹤4主題選定5擬定計劃6數據收集7目標設定8把握現(xiàn)狀9要因分析10真因驗證對策擬定D11對策實施C12效果確認13成果比較A14標準化15檢討與改進16下期主題活動活必動抬計嬌劃著及頂實糕際灣進東度錢表計劃實際6桑、滔現(xiàn)噴狀樂調古查宮和素數膀據迷收掠集饒整針理辟。（撓1幸）冤培路訓廈參美與簡率趁和活培仇訓胳合智格鳥率身統(tǒng)死計證，低統(tǒng)書計糧情滑況贈：月份項目2003年4月2003年5月2003年6月合計培訓（項次）65616應參加人數7606206802060實際參加人數6435305801753參與率（%）84.685.585.3平均85.1考核合格人數3733183601051合格率（%）586062平均60從論上屈表雪看谷出搭,勇2淺0慨0糾3粉年枝4梯-重6閉月些應萍參疫與陳人朱數姜2嚴0講6扶0計人怎次饒,會實珠際妙參壇與值1部7便5棍3丟人孕次僑,深缺薪席需3錫0比7踏人忘次譽,軋平計均晝每磁月膨培頓訓隱參宮與仿率間為土8壩5料.欺1我%忽,愉培洲訓殿合車格萌人歡次蛇1匹0勵5拐1搜人范次材,競考陰核李不籮合剛格襯7欄0借2畜人披次透,蒜平汁均枝合待格年率源為臉6薯0做%(曬2超)笑造妄成韻參見與暑率丈低剝的最原呈因目頻乘數獸調何查事統(tǒng)蠻計蔬.對悠4著-店6繭月榆對吐不娛參全與禿培咳訓配問倦題忌原瞧因遙頻辣數適進怨行餡統(tǒng)丙計貍,蹈統(tǒng)錄計姿情澆況緩如穗下踐:項次不參與原因項目頻數累計頻數百分比(%)累計百分比(%)1沒有時間18718760.960.92不想參加6625321.582.43有事請假292829.491.84出差或開會152974.996.75其它103073.300用暗柏離拉幣圖刪表最示元如騙下電:通漁過象柏蓮拉禮圖物可榴以采看沖出惜，珠沒謀有裂時感間定、咐不您想倆參腰加功兩業(yè)項盈占問不張參牌與廢率符達濱8玻2逃.筍4仍%胃，白是賭造壓成撇員厘工全培艱訓它不豎參塞加擴培疑訓示的榜主裕要購問飲題逃。(蠻3螞)定造吳成嚇合逃格辦率巾低杠的聯(lián)原貴因棍頻諒數娘調承查閉統(tǒng)欄計對勸4降-夢6芳月土對秩合商格盞率責低鞠的哭問隆題脖原岸因榆頻基數霉進掌行客統(tǒng)優(yōu)計脫,毒統(tǒng)鳥計貝情顏況授如飛下茶:項次合格率低的原因頻數累計頻數百分比(%)累計百分比(%)1未認真學習培訓內容43243261.561.52內容太深難理解18061225.687.13培訓考試題太難566688.095.14教師講授不清楚246923.498.55其它107021.5100用溝柏浙拉肚圖米表它示張如舉下輛:通糕過騙柏稈拉器圖固可透以勾看內出拒，紅未股認垂真容學允習奸培鋼訓紫內余容紅、猴內凈容蟲太連深稈難笛理搬解止這但兩熊項麥占耀不量參籍與驗率忍達跑8濫7扶.淡1接%缸，被是臺造徒成需員漸工健不驚參掩與那培若訓育的住主秋要音原滋因原臥因臣分鉛析（性1競）喬培遭訓陰參幼與頓率慮低灶原啟因曲分存析員圈工布培弊訓出參鉆與莖率蝕低席？人般員缺榴少歉培服訓窩教由師請昏假璃人劈燕多領虜導禾不烏重株視對鍵培揮訓虛沒薄興餐趣新鈴員暖工櫻多不景適康應內枕部填教左師廣無成經好驗環(huán)嫩境噪白音避大無耗空缸調密裝賭置環(huán)畏境慌衛(wèi)漸生傘差沒丟有芒供百應嫁飲陰水經堤常席換患培期訓緩場歐地擴功建馬廠閉房方組法缺棗乏讀培說訓舅教壺材培盈訓嘴方仇法線單筆一培柳訓約宣場傳漁不吵力管撒理怠不穿嚴培凡訓趁組昨織品差培疏訓屑策最劃眠差未展考卸慮身工望作擾時紗間培竭訓荷計積劃借差無肆培億訓漫宣緊傳怖欄無脊專馳門柳的告培轎訓匹場辨地場徹地檢不扎夠線茂路跪不醒通培執(zhí)訓么器箱材歷差數底量稱不臺夠損胞壞藏陳席舊（廣2機）冬培舅訓灰合啊格氧率播低胃原皂因蝦分捷析培貧訓調合輩格漠率懲低內比容附太綠深肝難駛理儀解未抄認修真乎學較習掏培棒訓文內坐容培艘訓帖考爐題怪太拉難教礙師薦講壟授施不鏟清寸楚對租培傅訓吩不列重職視閉，帖應向付鳳了包事沒嶼有謎顧臥及識員跡工虎整悄理趕素憲質出桂題忍者世未扒明營確嫩考拌試縮慧目雙的沒胳有損顧意及華員斧工與整摸理潛素摔質出裕題稼者矩未西明乒確蓋考橋試柔目餅的理蛾論兄知砌識流多理腰解暖能救力克差所島少戶實爆際焦工素作訊案驕例員混工橋素火質甘較獅差通轟過痛全種休俊圈棄組蠻成小員嚇討黃論伸分搶析黑，栗培貼訓還參居與伶率抖和穗合鐘格冊率清低少的粱主渠要清原贈因扎為慮下覺列議幾巖個捕方掏面閉：（亭3犧）抓員面工監(jiān)培面訓魚參夏與剃率爽低步的遲主臺要介原挨因鮮。①亞工華作軋忙砍沒飾有飛時茶間②頌不陡重嗓視控培丘訓訊不課想貍參手加③歷培確訓亮條嬌件奮環(huán)京境鍋差④寶培用訓起策思劃賽和早組嚴織顏差⑤蘇培秤訓水管臟理凍不墳嚴抵格（幼4姑）矛員乒工餅培掏訓沖合腸格楊率享低恐的定主喘要鄭原嶼因①程未孕認相真帝學騾習立培聰訓仙內煤容②冷內瓶容綠深或難究理匆解針幼對漢上摔述味主公要墨原啞因揚，付特消制耀定書如寸下齊對照策閉：序號主要原因改善對策負責人完成時間1工作忙沒有時間1、提前一周下發(fā)各類增訓通知2、各部門負責人根據培訓通知妥善安排好工作3、一般性出差或開會應與培訓時間錯開AX年X月2不重視培訓不想參加1、制定《培訓考核與獎懲辦法》，實施經濟手斷，對無特殊理由不參加培訓者予以處罰2、加強培訓宣傳力度，提高員工參與意識3、提高公司領導及部門負責人對培訓的重視BX年X月3培訓環(huán)境差1、固定一個專用的培訓室，進行裝修，并配置相應空調、飲水等設施2、配備并購買必要的培訓工具，確保培訓開展效果CX