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第5頁(yè)共5頁(yè)機(jī)關(guān)值班室?管理規(guī)定?一、局機(jī)關(guān)?值班室地點(diǎn)?設(shè)在六樓;?局機(jī)關(guān)的日?常值班(含?節(jié)假日)工?作,統(tǒng)一由?局行政辦公?室負(fù)責(zé)安排?,逐月印發(fā)?局機(jī)關(guān)值班?表,并對(duì)值?班工作進(jìn)行?檢查,抓好?落實(shí)與考核?。二、局?機(jī)關(guān)值班時(shí)?間定為正常?工作日的下?午6:00?—轉(zhuǎn)天早晨?8:30;?雙休日上午?則定為8:?30—中午?12:45?,中午12?:45—下?午6:00?,并同夜間?值班續(xù)接;?日常值班原?則上每班安?排_(tái)___?名人員,節(jié)?假日與汛期?期間增設(shè)為?____人?(含局領(lǐng)導(dǎo)?與司機(jī)各_?___人)?。三、值?班人員必須?準(zhǔn)時(shí)到崗,?堅(jiān)守崗位,?不得擅自離?崗、空崗,?不得無故遲?到、早退,?如需倒班或?臨時(shí)替班,?必須提前報(bào)?辦公室備案?;值班人員?應(yīng)交替就餐?,不得飲酒?或擅同非本?單位人一起?值班,凡因?空班脫離、?不盡職守、?漏報(bào)實(shí)情、?貽誤工作的?,均要追究?責(zé)任、予以?處罰,并由?局行政辦公?室向局機(jī)關(guān)?各科室通報(bào)?批評(píng)。四?、值班人員?要認(rèn)真受理?市局與區(qū)委?、區(qū)政府的?專線電話和?住戶群眾有?關(guān)報(bào)修、咨?詢、上訪的?熱線電話,?及時(shí)填寫值?班日志和處?理情況;對(duì)?市、區(qū)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)部門或?者基層單位?緊急通知通?報(bào)等事項(xiàng),?必須在認(rèn)真?做好記錄的?同時(shí),在第?一時(shí)間向局?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或?有關(guān)部門如?實(shí)傳報(bào),確?保信息暢通?。五、值?班人員接聽?值班電話、?接待來訪人?員時(shí),應(yīng)注?意禮儀形象?、對(duì)話用語(yǔ)?文明、服務(wù)?周到、接待?熱情,任何?情況下,?均不得與來?電、來訪住?戶負(fù)氣爭(zhēng)執(zhí)?,以實(shí)際行?動(dòng)維護(hù)局機(jī)?關(guān)聲譽(yù)。?六、值班人?員到崗后,?應(yīng)立即啟動(dòng)?值班室內(nèi)的?報(bào)警器,至?次日早上8?:30關(guān)閉?;每晚8:?30前,應(yīng)?與樓內(nèi)保安?人員共同巡?視大廈各樓?層的安全防?范情況,如?發(fā)現(xiàn)重大緊?急情況,可?及時(shí)與派出?所進(jìn)行聯(lián)系?,并采取應(yīng)?急措施控制?場(chǎng)面。七?、嚴(yán)格晝夜?值班交接程?序,對(duì)當(dāng)班?時(shí)承辦的事?情,原則上?要及時(shí)處理?完畢并在值?班記錄上詳?細(xì)登記;因?特殊情況需?延時(shí)處理的?,必須向接?班人員交待?清楚,確保?無遺漏、無?差錯(cuò)。八?、值班人員?必須愛護(hù)值?班室內(nèi)設(shè)施?,維護(hù)環(huán)境?衛(wèi)生;每次?值班工作結(jié)?束前,值班?人員要及時(shí)?整理值班室?,被褥等值?班生活用品?應(yīng)保持清潔?,值班人員?在每日值班?后應(yīng)將被罩?、床單、枕?巾拆下統(tǒng)一?放置于床頭?(由保潔人?員統(tǒng)一清洗?),被子疊?放整齊;關(guān)?閉空調(diào)、電?視、照明燈?等電器開關(guān)?,將《值班?記錄》和值?班鑰匙交給?值班接替人?員。機(jī)關(guān)?值班室管理?規(guī)定(二)?為明確值?班工作職責(zé)?,嚴(yán)肅值班?紀(jì)律,實(shí)現(xiàn)?規(guī)范化管理?,特制定值?班管理制度?。一、值?班安排機(jī)?關(guān)所有工作?人員都應(yīng)履?行值班職責(zé)?,按照要求?做好機(jī)關(guān)值?班。具體值?班安排由綜?合辦公室牽?頭負(fù)責(zé),每?月____?號(hào)前公布機(jī)?關(guān)值班具體?安排情況。?并將每月《?株洲公司領(lǐng)?導(dǎo)干部__?__小時(shí)值?班表》提前?抄送至各辦?公室。二?、值班要求?1、值班?人員應(yīng)當(dāng)在?值班室值班?,堅(jiān)守崗位?,提高警惕?,對(duì)單位辦?公區(qū)域進(jìn)行?巡視,保證?值班電話_?___小時(shí)?暢通,不得?擅離職守。?2、值班?人員應(yīng)及時(shí)?處理值班中?遇到的情況?和問題,并?做好值班記?錄,對(duì)發(fā)生?的突發(fā)事件?應(yīng)及時(shí)按照?有關(guān)預(yù)案要?求向上級(jí)報(bào)?告,及時(shí)妥?善處理。?3、值班人?員要提高警?惕,做好安?全保衛(wèi)、防?火和保密工?作。4、?值班人員在?交接班前要?搞好值班室?衛(wèi)生,關(guān)好?門窗。5?、交接班時(shí)?,接班人員?要提前__?__分鐘到?崗接班;交?、接班雙方?人員要當(dāng)面?交接值班鑰?匙和值班記?錄,并在值?班記錄上履?行簽字手續(xù)?,做好工作?交接。6?、值班人員?有事(包括?公事、私事?)或因病不?能值班時(shí),?報(bào)經(jīng)總經(jīng)理?批準(zhǔn)后,由?本人自行調(diào)?換班次,并?在辦公室登?記,嚴(yán)禁擅?自不值班或?值班脫崗,?擅自不值班?或值班脫崗?的按曠工處?理。三、?值班人員職?責(zé)1、負(fù)?責(zé)值班期間?接聽電話,?處理有關(guān)事?務(wù),做到上?傳下達(dá)。?2、負(fù)責(zé)機(jī)?關(guān)安全保衛(wèi)?工作,同時(shí)?監(jiān)督檢查保?安、保潔到?崗工作情況?。3、負(fù)?責(zé)機(jī)房的設(shè)?備安全及有?關(guān)工作業(yè)務(wù)?。4、值?班人員按要?求做好值班?記錄和交接?班工作。?5、值班安?排實(shí)行每月?一公布,值?班情況納入?平時(shí)考核,?因脫崗,缺?崗,工作失?職,瀆職等?原因造成責(zé)?任事故的,?視情節(jié)給予?值班人員通?報(bào)批評(píng),并?追究相應(yīng)責(zé)?任。機(jī)關(guān)?值班室管理?規(guī)定(三)?第一條為?進(jìn)一步加強(qiáng)?生產(chǎn)值班管?理,明確值?班管理職責(zé)?,及時(shí)處理?值班過程中?發(fā)生的突發(fā)?事件,實(shí)現(xiàn)?機(jī)關(guān)干部二?十四小時(shí)管?生產(chǎn),特制?定本管理規(guī)?定。第二?條本規(guī)定適?用于分公司?機(jī)關(guān)干部值?班管理。?第三條分公?司機(jī)關(guān)干部?參加生產(chǎn)值?班工作,分?公司領(lǐng)導(dǎo)任?總值班,部?室主任或副?主任為值班?長(zhǎng)。第四?條總值班值?班期間全面?負(fù)責(zé)分公司?各項(xiàng)生產(chǎn)安?全管理工作?,具有重大?生產(chǎn)運(yùn)行、?應(yīng)急突發(fā)事?件初期決策?權(quán)。第五?條值班長(zhǎng)負(fù)?責(zé)值班人員?的管理,負(fù)?責(zé)處理和協(xié)?調(diào)值班期間?發(fā)生的各類?生產(chǎn)問題。?第六條分?公司生產(chǎn)運(yùn)?行部負(fù)責(zé)制?定干部值班?制度,編制?機(jī)關(guān)干部值?班表,明確?各級(jí)值班人?員的工作職?責(zé),組織落?實(shí)并進(jìn)行監(jiān)?督考核。?第七條值班?時(shí)間安排,?工作日為當(dāng)?日17:_?___至次?日8:00?,節(jié)假日為?當(dāng)日8:_?___至次?日8:00?。第八條?值班人員工?作日18:?30前到分?公司生產(chǎn)指?揮中心簽到?,節(jié)假日期?間早8:0?0到生產(chǎn)指?揮中心簽到?。第九條?值班干部值?班期間應(yīng)堅(jiān)?守崗位,要?求在辦公室?值宿,不得?參與值班工?作無關(guān)活動(dòng)?,有事不能?值班應(yīng)向值?班長(zhǎng)請(qǐng)假,?值班期間禁?止飲酒,外?出查崗?fù)ㄖ?生產(chǎn)指揮中?心做好記錄?,同時(shí)要保?證通訊暢通?。第十條?干部值班工?作內(nèi)容:?1、掌握生?產(chǎn)運(yùn)行情況?,進(jìn)行崗位?勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)?督、檢查,?協(xié)調(diào)處理各?種突發(fā)事件?。2、值?班人員18?:____?至19:0?0到分公司?生產(chǎn)指揮中?心組織各大?隊(duì)級(jí)單位值?班干部進(jìn)行?視頻報(bào)到。?3、值班?長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織?值班人員查?崗并且填寫?《干部值班?記錄》4?、負(fù)責(zé)落實(shí)?值班期間上

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