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第8頁共8頁2023?員工個人?上半年工?作總結(jié)標?準范本?____?年上,我?站在的正?確下,認?真___?_公司、?處和各級?領(lǐng)導的指?示精神,?不畏困難?,調(diào)動一?切積極因?素從抓管?理著手,?在進一步?增強職工?感和緊迫?感的同時?,緊緊圍?繞收費中?心任務(wù)和?上半年度?工作目標?,不斷加?強收費、?管理工作?,切實加?強站區(qū)生?產(chǎn)和精神?建設(shè)。半?年來,經(jīng)?過全站干?部職工的?共同努力?,不僅較?好地完成?上半年度?通行費征?收目標,?而且超額?完成__?__%。?與此同時?面對交通?管理困難?和大流量?沖擊下人?員用工緊?張的矛盾?,站部基?礎(chǔ)管理等?工作穩(wěn)扎?穩(wěn)打,職?工綜合素?質(zhì)和收費?技能平得?到提升,?為各項工?作的順利?開展和完?成全年各?項工作目?標打下了?堅實基礎(chǔ)?。上半?年主要工?作回顧?一、通行?費指標完?成:我?站內(nèi)抓管?理,外創(chuàng)?條件,采?取有效努?力提高通?行費,_?___年?上半年度?通行費征?收指標為?____?萬元,上?半年完成?通行費收?入___?_萬元,?為計劃的?____?%,同比?增長__?__%,?再次刷新?半年度收?費業(yè)績的?新高。?二、明確?目標、強?化責任,?各項工作?抓重點抓?到位。?____?年是公司?“二次”?的奠基之?年,這意?味著我站?將面臨巨?大挑戰(zhàn)。?根據(jù)管理?處給我站?的即定工?作目標,?我站年初?即確定了?三個加強?,即“加?強軟、硬?件管理,?加強過程?管理,加?強動態(tài)管?理”,從?而持續(xù)改?進各項工?作。在認?真上一年?工作的基?礎(chǔ)上,結(jié)?合實際,?繼續(xù)__?__質(zhì)量?、安全體?系,各項?工作堅持?抓重點早?到位,力?爭主動,?全力以赴?打好收費?等主要工?作的開局?,為年度?各項任務(wù)?的全面完?成奠定一?個堅實的?基礎(chǔ)。為?此,我站?及時通過?職工大會?、骨干會?議等形式?進行和教?育,要工?認清形勢?,進一步?提高,并?著力了我?站___?_年所面?臨的收費?增長機遇?和困難,?樹立廣大?職工完成?收費等各?項工作任?務(wù)的信心?。為將工?作落實到?實處,我?站將半年?度通行費?指標、安?全目標和?環(huán)境目標?分解細化?落實到收?費班組,?將有關(guān)管?理目標等?落實到部?門,并以?目標責任?書的形式?,明確班?組、部門?的責任。?由于工作?目標明確?、思清晰?、落實到?位,使得?上半年各?項工作均?取得了良?好的開局?,為實現(xiàn)?階段性工?作目標創(chuàng)?造了有利?條件。?三、審時?度勢、動?態(tài)管理,?推動收費?、管理等?工作上臺?階。隨?著進入攻?堅階段,?蘇州段工?程的步步?推進給日?近___?_萬輛的?城區(qū)段造?成瓶頸。?一邊是_?___高?速公路仍?然禁行貨?車這一有?利條件影?響下的大?流量,一?邊是施工?部分道路?封閉這一?不利條件?影響下的?流量不暢?,如何做?好這兩者?之間的平?衡,成為?擺在站領(lǐng)?導面前當?務(wù)之急需?解決的難?題。在進?行細致的?工作后,?做好對通?過施工封?閉路段車?輛的繞行?引導、做?好引車增?流工作、?減少費源?的流失、?采取切實?可行的有?效措施,?減少和制?止沖關(guān)車?輛等成為?緩解交通?壓力和解?決征繳矛?盾的重點?工作。為?此,我站?在外部從?加強有關(guān)?職能部門?溝通,主?動改造征?收環(huán)境;?在內(nèi)部強?化制度建?設(shè)和管理?,積極在?內(nèi)部挖掘?增收潛力?,從而既?保障了國?道拓寬施?工需要,?又最大限?度減少了?費源流失?,竭力打?造一個平?穩(wěn)和諧的?收費環(huán)境?。1、?攻堅克難?,用主動?的姿態(tài)精?心組織管?制后的交?通。_?___年?____?月___?_日起對?城區(qū)段交?通管制:?梅巷西至?繞城高速?公路實行?由東向西?單向通行?。實施車?輛分流雖?然極大地?緩解施工?路段的交?通壓力,?給工程施?工帶來保?障,但其?將直接給?我站流量?造成損失?,帶來收?費下滑的?局面。為?此,我站?多次與交?管部門溝?通協(xié)商,?從實際出?發(fā)探討一?個既能保?證國道擴?建需要,?又能最大?限度減輕?給征收帶?來影響的?分流。經(jīng)?過多次磋?商,交管?部門終于?對通安管?制有所松?動,該點?對真正到?蘇州的車?輛基本放?行,這樣?,過境車?輛完全可?以利用剛?造好的_?___公?里國道新?區(qū)高架進?入長江路?到達蘇州?。與此?同時,根?據(jù)我站提?出的分流?方案,交?管部門又?在國道9?9K長青?轉(zhuǎn)盤處設(shè)?置了一個?____?小時的專?人管制分?流點,對?過境車輛?實施管制?,從而保?證前方國?道擴建施?工的需要?。我站?還協(xié)同交?管部門在?國道11?0K長江?路口、長?滸大橋橋?堍等都設(shè)?置了交通?指示牌,?清晰、方?便地指引?車輛行駛?。這樣?,一個從?外部打造?相對和諧?、平穩(wěn)的?征收環(huán)境?基本形成?,精心組?織的方案?和采取的?對應(yīng)措施?滿足了擴?建施工和?通行費征?收的共同?需要。?2、埋頭?苦干,用?積極的心?態(tài)發(fā)揮敬?業(yè)崗、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)精?神。加?強內(nèi)部管?理是做好?收費主業(yè)?的有效手?段之一。?站部繼續(xù)?在全站掀?起以提升?收費質(zhì)量?為主題的?熱潮,從?強化崗位?管理入手?,通過明?確各崗位?人員的工?作職責和?流程、加?強收費現(xiàn)?場管理、?加大力度?等來促進?各項工作?更加規(guī)范?,為收費?業(yè)績提升?提供“軟?保障”。?收費股針?對收費現(xiàn)?場外地車?輛沖關(guān)現(xiàn)?象有所抬?頭的不良?趨勢,采?用定人定?車道的辦?法,有效?遏止了車?輛沖關(guān),?優(yōu)化了征?收秩序,?為加強收?費現(xiàn)場管?理提供了?切實可行?的方法。?與此同?時,收費?員也加強?了對車輛?計重信息?的分析判?斷。收費?員不再簡?單地按照?顯示屏提?示收取通?行費,為?糾正輪胎?識別器的?軸數(shù)誤判?,收費員?對車道內(nèi)?每一輛通?過的載重?貨車進行?目測二次?核對準載?,大大提?高了服務(wù)?質(zhì)量和工?作效率,?使司機心?服口服又?做到了應(yīng)?征不漏。?正是通過?種種由內(nèi)?而外的舉?措,使全?站職工時?刻保持了?良好的心?理素質(zhì)并?具有較高?的水平,?為應(yīng)對大?流量的考?驗提供“?硬保障”?。3、?披荊斬棘?,用全局?的觀念克?服人員緊?張的矛盾?。今年?來我站的?人員調(diào)配?緊張的更?趨突出。?特別是今?年來收費?崗位中有?____?人,又有?近___?_名女同?志需休產(chǎn)?假,使得?原本就未?達到公司?定員標準?的缺員矛?盾日益嚴?重。而各?崗位同樣?面臨捉襟?見肘的尷?尬。為解?決人員調(diào)?配緊張的?矛盾,站?管理人員?均全班次?鎮(zhèn)守收費?一線,全?力投入站?區(qū)收費、?交通秩序?的管理與?疏導。面?對___?_萬元/?日的大流?量,__?__個車?道全部開?放,工作?的責任心?和使命感?促使工作?人員主動?減少了吃?飯和休息?,主動克?服一切家?庭的、的?困難來盡?力保證正?常上班。?這種自覺?的敬業(yè)愛?崗工作態(tài)?度與站部?長期倡導?的職業(yè)教?育相得益?彰,所以?,盡管有?著大流量?,有著人?員調(diào)配緊?張帶來的?工作強度?增加,但?站部至今?未接到一?起有責投?訴。同時?,各個職?能部門的?密切協(xié)作?,還帶來?了內(nèi)部和?諧的佳音?,管理關(guān)?系進一步?理順。?四、持續(xù)?改進管理?體系運行?,加強過?程化管理?,實現(xiàn)管?理的標準?化。1?、標準化?運行。我?站管理體?系在文件?規(guī)定和實?施運行方?面能夠按?照標準化?的要求進?行,基本?形成了良?好的管理?模式。同?時針對站?部辦公場?地遷移、?擴建施工?時期的道?路營運管?理等諸多?新情況,?我站組織?了全員進?行了新危?險源的辯?識和深入?。與此同?時,為持?續(xù)保持質(zhì)?量、環(huán)境?和職業(yè)健?康管理工?作的符合?性、充分?性和有效?性,我站?認真組織?全員學習?____?版管理體?系文件,?對修訂的?進行反復?鉆研,力?求領(lǐng)會文?件精神,?為不斷提?高工作水?平提供理?論依據(jù)。?2、正?確評估目?標完成情?況。我站?堅持按程?序辦事,?結(jié)合年初?制定的站?管理目標?,進行了?目標分解?,建立了?三個股室?的目標管?理體系。?在運行過?程中,我?站建立的?每月目標?測評,實?事求是地?對我站當?月質(zhì)量、?環(huán)境、職?業(yè)健康安?全管理體?系目標的?完成情況?進行了評?估,并提?出存在問?題和有針?對性的改?進意見,?從而真正?實現(xiàn)了管?理工作持?續(xù)改進的?方針。?3、引入?每月考核?機制。管?理體系的?建立、保?持和持續(xù)?改進,必?須要有嚴?格的考核?機制來保?障。我站?為把的管?理方法工?心中固化?,圍繞貫?標要求繼?續(xù)加強了?收費稽查?、內(nèi)務(wù)管?理、安全?生產(chǎn)、文?明服務(wù)等?工作的考?核,《_?___》?。以月度?為時間,?考核收費?班組的通?行費指標?完成情況?、文明服?務(wù)質(zhì)量等?情況等;?考核職能?部門的基?礎(chǔ)管理工?作,并在?月度考評?會上進行?總結(jié)講評?,以此督?促和部門?班組的持?續(xù)改進,?提高自身?對改進機?會的快速?反應(yīng),從?而把制度?要求變成?職工的自?覺行為。?4、持?續(xù)改進為?目的。_?___月?____?日,公司?內(nèi)審組對?我站管理?體系運行?進行內(nèi)部?審核,結(jié)?果表明我?站各部門?、各崗位?的工作均?按管理體?系文件的?要求運行?實施并適?時進行監(jiān)?測;按記?錄控制程?序認真填?寫記錄和?適時監(jiān)測?;對質(zhì)量?、環(huán)境和?職業(yè)健康?安全目標?進行了分?解落2?023員?工個人上?半年工作?總結(jié)標準?范本(二?)光陰?如梭,_?___年?已過了半?年,在這?將近半年?里我學到?了很多,?非常感謝?公司提供?給我一個?成長的平?臺,讓我?在工作中?不斷的學?習,不斷?的進步,?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)和才?能。回首?過去的半?年當中,?公司陪伴?我走過很?重要的一?個階段,?使我懂得?了很多。?在此我向?公司尊敬?的領(lǐng)導以?及親愛的?同事們表?示衷心的?感謝,有?你們的協(xié)?助才能使?我在工作?中得心應(yīng)?手,也因?有你們的?幫助,才?能令我在?公司的發(fā)?展上一個?臺階。下?面我將這?半來的具?體工作情?況匯總?cè)?下:一?、認認真?真,做好?本職工作?一是遵?從倉庫崗?位職責,?堅持做好?出貨工作?,保證發(fā)?貨的準確?無誤,盡?量完善工?作以保證?零投訴;?二是做好?入庫接受?,保證庫?存數(shù)據(jù)的?準確,確?保庫存數(shù)?據(jù)達到實?實在在的?百分百;?三是完成?二位領(lǐng)班?臨時安排?的工作與?積極參與?整理工作?,深化工?作安全意?識,提出?各項合理?化意見。?及時與業(yè)?務(wù)和生產(chǎn)?部溝通聯(lián)?系,保證?物流系統(tǒng)?正常有序?的進行。?二、嚴?于律已,?自覺遵守?各項制度?嚴格遵?守倉庫的?各項制度?。謹記領(lǐng)?導的指示?和批評并?付諸于實?際,不遲?到,不早?退,不曠?工。做事?要謹慎認?真,向領(lǐng)?導匯報的?仔細檢查?,日常工?作要記錄?并及時上?報;待人?處事要有?禮貌,對?待同事要?坦誠寬容?;嚴肅辦?公室紀律?,工作不?懈怠,不?玩游戲、?不閑聊、?不做與工?作內(nèi)容無?關(guān)的事情?。三、?存在的不?足一些?事還無法?循規(guī)蹈矩?的做好,?需要增強?自己的毅?力不夠。?二是工?作中不夠?大膽,要?在不斷的?學習過程?中改變工?作方法,?不斷創(chuàng)新?完善。?四、下半?年的工作?打算1?.一路既?
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