2023市場經(jīng)理年終總結(jié)（2篇）

第5頁共5頁2023?市場經(jīng)理?年終總結(jié)?___?_轉(zhuǎn)瞬即?逝，回顧?這一年來?，我在招?行領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下，?嚴(yán)格要求?自己，按?照總行的?要求，認(rèn)?真做好自?己的本職?工作?，F(xiàn)?將一年來?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，發(fā)揮?職責(zé)作?為一名對?公市場經(jīng)?理，不僅?要加強(qiáng)學(xué)?習(xí)好的信?貸政策，?重點(diǎn)掌握?招行“總?體信貸策?落，客戶?與業(yè)務(wù)信?貸政策，?行業(yè)聚焦?”等信貸?政策部分?，更要在?此基礎(chǔ)之?上，做好?我行政策?傳達(dá)與企?業(yè)選擇分?類營銷等?工作，充?分發(fā)揮市?場經(jīng)理應(yīng)?盡的職責(zé)?。1、?努力提升?業(yè)務(wù)技能?水平，強(qiáng)?化自身風(fēng)?險(xiǎn)管理意?識。從?支行成立?至今，遇?見如國內(nèi)?保理、開?發(fā)貸款等?以前沒有?實(shí)際操作?過的業(yè)務(wù)?，為了能?夠更好的?拓展客戶?，在分行?收信部門?領(lǐng)導(dǎo)的支?持幫助下?，自己很?快了解并?熟識了該?業(yè)務(wù)的操?作模式，?風(fēng)險(xiǎn)的把?握也進(jìn)一?步得到了?提升。?2﹑加強(qiáng)?客戶營銷?，做好客?戶考察、?授信上報(bào)?、維護(hù)等?工作。?由于總體?從緊的銀?行政策，?在實(shí)現(xiàn)市?場營銷與?風(fēng)險(xiǎn)管理?和諧的基?礎(chǔ)支行，?深入研究?行業(yè)發(fā)展?趨勢，有?針對性的?做好目標(biāo)?客戶營銷?。二、?加強(qiáng)客戶?營銷，增?加客戶群?體自己?的擔(dān)子很?重，而自?己的技能?、營銷能?力和閱歷?與其市場?經(jīng)理業(yè)績?都有一定?的距離，?所以總不?敢掉以輕?心，總在?學(xué)習(xí)、總?結(jié)，怎樣?才可以更?好的做好?銀行工作?，不斷學(xué)?習(xí)、不斷?積累，能?夠比較從?容地處理?日常工作?中出現(xiàn)的?各類問題?，在組織?管理能力?、綜合分?析能力、?協(xié)調(diào)辦事?能力等方?面，經(jīng)過?一年的鍛?煉有了一?定的提高?，保證了?本崗位各?項(xiàng)工作的?正常運(yùn)行?，能夠以?正確的態(tài)?度對待各?工作任務(wù)?，熱愛本?職工作，?認(rèn)真努力?____?到實(shí)際工?作中去。?積極提高?自身各項(xiàng)?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，爭取工?作的主動(dòng)?性，具備?較強(qiáng)的專?業(yè)心，責(zé)?任心，努?力提高工?作效率和?工作質(zhì)量?。三、?存在的問?題和今后?努力方向?我雖然?能敬業(yè)愛?崗、積極?地開展工?作，取得?了一些成?績，但也?存在一些?問題和不?足，主要?表現(xiàn)在：?第一，?業(yè)績技能?水平還不?夠熟練，?有些很好?的客戶資?源，原本?能夠很好?的合作，?但自己卻?不能很好?的有針對?性的為客?戶制定業(yè)?務(wù)方案。?第二，?現(xiàn)有的客?戶資源，?沒有能夠?很好的深?挖細(xì)刨，?針對客戶?貿(mào)易鏈各?環(huán)節(jié)展開?營銷工作?。對于自?己有目標(biāo)?的客戶群?體也一直?沒有找到?合適的介?入機(jī)會(huì)。?第三，?有些工作?做的不夠?過細(xì)，一?些工作協(xié)?調(diào)不是十?分到位。?下一年?已經(jīng)步入?，針對以?上突出的?問題，我?將爭取最?大努力做?到以下幾?點(diǎn)：第?一，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，提?升技能，?只有具備?完善的業(yè)?務(wù)技能水?平，開展?業(yè)務(wù)才可?以得心應(yīng)?手，游刃?有余。?第二，在?做好本職?工作的同?時(shí)，積極?營銷，更?新觀念，?爭取以良?好的心態(tài)?和責(zé)任心?，做出較?好的業(yè)績?回報(bào)招行?。第三?，細(xì)節(jié)決?定成敗，?今后我將?努力完善?工作細(xì)節(jié)?，增強(qiáng)部?門﹑同事?﹑銀企之?間等合作?意識，加?強(qiáng)團(tuán)結(jié)，?不斷改進(jìn)?，力爭做?好銀行工?作。2?023市?場經(jīng)理年?終總結(jié)（?二）_?___即?將過去，?在這將近?一年的時(shí)?間中我通?過努力的?工作，也?有了一點(diǎn)?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對自?己的工作?做一下總?結(jié)。一?、吸取教?訓(xùn)，提高?自己以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。下面?我對一年?的工作進(jìn)?行簡要的?總結(jié)。?我是__?__月份?到公司工?作的，_?___月?份開始組?建市場部?，在沒有?負(fù)責(zé)市場?部工作以?前，我是?沒有銷售?經(jīng)驗(yàn)的，?僅憑對銷?售工作的?熱情，而?缺乏行業(yè)?銷售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知?識。為了?迅速融入?到這個(gè)行?業(yè)中來，?到公司之?后，一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識，一邊?摸索市場?，遇到銷?售和產(chǎn)品?方面的難?點(diǎn)和問題?，我經(jīng)常?請教經(jīng)理?和北京總?公司幾位?領(lǐng)導(dǎo)和其?他有經(jīng)驗(yàn)?的同事，?一起尋求?解決問題?的方案和?對一些比?較難纏的?客戶研究?針對性策?略，取得?了良好的?效果。?通過不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)在?對市場有?了一個(gè)大?概的認(rèn)識?和了解。?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應(yīng)對客?戶所提到?的各種問?題，準(zhǔn)確?的把握客?戶的需要?，良好的?與客戶溝?通，因此?逐漸取得?了客戶的?信任。所?以經(jīng)過_?___年?的努力，?也取得了?幾個(gè)成功?客戶案例?，一些優(yōu)?質(zhì)客戶也?逐漸積累?到了一定?程度，對?市場的認(rèn)?識也有一?個(gè)比較透?明的掌握?。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?自己的能?力，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個(gè)較大?幅度的提?高，針對?市場的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競爭?，現(xiàn)在可?以拿出一?個(gè)比較完?整的方案?應(yīng)付一些?突發(fā)事件?。對于一?個(gè)項(xiàng)目可?以全程的?操作下來?存在的缺?點(diǎn)：對?于市場了?解的還不?夠深入，?對產(chǎn)品的?技術(shù)問題?掌握的過?度薄弱，?不能十分?清晰的向?客戶解釋?，對于一?些大的問?題不能快?速拿出一?個(gè)很好的?解決問題?的方法。?在與客戶?的溝通過?程中，過?分的依賴?和相信客?戶，以至?于引起一?連串的不?良反應(yīng)。?本職的工?作做得不?好，感覺?自己還停?留在一個(gè)?銷售人員?的位置上?，對市場?銷售人員?的培訓(xùn)，?指導(dǎo)力度?不夠，影?響市場部?的銷售業(yè)?績。二?、部門工?作總結(jié)?在將近一?年的時(shí)間?中，經(jīng)過?市場部全?體員工共?同的努力?，使我們?公司的產(chǎn)?品知名度?在市場上?漸漸被客?戶所認(rèn)識?，良好的?售后服務(wù)?加上優(yōu)良?的產(chǎn)品品?質(zhì)獲得了?客戶的一?致好評，?也取得了?寶貴的銷?售經(jīng)驗(yàn)和?一些成功?的客戶案?例。這是?我認(rèn)為我?們做的比?較好的方?面，但在?其他方面?在工作中?我們做法?還是存在?很大的`?問題。?下面是公?司___?_的銷售?情況：?從上面的?銷售業(yè)績?上看，我?們的工作?做的是不?好的，可?以說是銷?售做的十?分的失敗?。產(chǎn)品價(jià)?格混亂，?這對于我?們開展市?場造成很?大的壓力??？陀^?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題，主要?表現(xiàn)在銷?售工作最?基本的客?戶訪問量?太少。溝?通不夠深?入。銷售?人員在與?客戶溝通?的過程中?，不能把?我們公司?產(chǎn)品的情?況十分清?晰的傳達(dá)?給客戶，?了解客戶?的真正想?法和意圖?。對客戶?提出的某?項(xiàng)建議不?能做出迅?速的反應(yīng)?。在傳達(dá)?產(chǎn)品信息?時(shí)不知道?客戶對我?們的產(chǎn)品?有幾分了?解或接受?的什么程?度，