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第4頁共4頁2023?房地產(chǎn)銷?售月度個?人工作總?結參考范?本一、?學習方面?;學習,?永無止境?,這是我?的人生中?的第一份?正式工作?,以前學?生時代做?過一些兼?職銷售工?作,以為?看似和房?地產(chǎn)有關?,其實我?對房產(chǎn)方?面的知識?不是很了?解,甚至?可以說是?一無所知?。來到這?個項目的?時候,對?于新的環(huán)?境,新的?事物都比?較陌生,?在公司領?導的幫助?下,我很?快了解到?公司的性?質及房地?產(chǎn)市場,?通過努力?的學習明?白了置業(yè)?顧問的真?正內涵以?及職責,?并且深深?的喜歡上?了這份工?作,同時?也意識到?自己的選?擇是對的?。二、?心態(tài)方面?:剛進公?司的時候?,我們開?始了半個?月的系統(tǒng)?培訓,開?始覺得有?點無聊甚?至枯燥。?但一段時?間之后,?回頭再來?看這些內?容真的有?不一樣的?感觸。感?覺我們的?真的是收?獲頗豐。?心境也越?來越平靜?,更加趨?于成熟。?在公司領?導的耐心?指導和幫?助下,我?漸漸懂得?了心態(tài)決?定一切的?道理。想?想工作在?銷售一線?,感觸最?深的就是?,保持一?顆良好的?心態(tài)很重?要,因為?我們每天?面對形形?色色的人?和物,要?學會控制?好自己的?情緒,要?以一顆平?穩(wěn)的、寬?容的、積?極的心態(tài)?去面對工?作和生活?。三、?專業(yè)知識?和技巧;?在培訓專?業(yè)知識和?銷售技巧?的那段時?間,由于?初次接觸?這類知識?,如建筑?知識,所?以覺的非?常乏味,?每天都會?不停的背?誦,相互?演練,由?于面對考?核,我可?是下足了?功夫。終?于功夫不?負有心人?,我從接?電話接客?戶的措手?不及到現(xiàn)?在的得心?應手,都?充分證明?了這些是?何等的重?要性。當?時確實感?覺到苦過?累過,現(xiàn)?在回過頭?來想一下?,進步要?克服最大?的困難就?是自己,?雖然當時?苦累,我?們不照樣?堅持下來?了嗎當然?這份成長?與公司領?導的幫助?關心是息?息相關的?,這樣的?工作氛圍?也是我進?步的重要?原因。在?工作之余?我還會去?學習一些?實時房地?產(chǎn)專業(yè)知?識和技巧?,這樣才?能與時俱?進,才不?會被時代?所淘汰。?四、細?節(jié)決定成??。簭慕?客戶的第?一個電話?起,所有?的稱呼,?電話禮儀?都要做到?位。來訪?客戶,從?一不起眼?的動作到?最基本的?禮貌,無?處不透露?出公司的?形象,都?在于細節(jié)???此坪?單的工作?,其實更?需要細心?和耐心,?在整個工?作當中,?不管是主?管強調還?是提供各?類資料,?總之讓我?們從生疏?到熟練。?在平時的?工作當中?,兩位專?案也給了?我很多建?議和幫助?,及時的?化解了一?個個問題?,從一切?的措手不?及到得心?應手,都?是一個一?個腳印走?出來的,?這些進步?的前提涵?蓋了我們?的努力與?心酸。?有時缺乏?耐心,對?于一些問?題較多或?說話比較?沖的客戶?往往會針?鋒相對。?其實,對?于這種客?戶可能采?用迂回、?或以柔克?剛的方式?更加有效?,所以,?今后要收?斂脾氣,?增加耐心?,使客戶?感覺更加?貼心,才?會有更多?信任。對?客戶關切?不夠。有?一些客戶?,需要銷?售人員的?時時關切?,否則,?他們有問?題可能不?會找你詢?問,而是?自己去找?別人打聽?或自己瞎?琢磨,這?樣,我們?就會對他?的成交喪?失主動權?。所以,?以后我要?加強與客?戶的聯(lián)絡?,時時關?切,通過?詢問引出?他們心中?的問題,?再委婉解?決,這樣?不但可以?掌握先機?,操控全?局,而且?還可以增?加與客戶?之間的感?情,增加?客帶的機?率。2?023房?地產(chǎn)銷售?月度個人?工作總結?參考范本?(二)?房地產(chǎn)是?一個充滿?挑戰(zhàn)、機?遇與壓力?并存的空?間。其要?求有較強?的責任意?識、服務?意識及較?高的品德?素質修養(yǎng)?和職業(yè)道?德情操。?這三個月?,我跟隨?賈部長做?的工作有?:步行街?防雷驗收?報告;會?展圖紙備?案審核;?會展防雷?裝置設計?審核證書?;食品城?備案前期?準備工作?;部門日?常工作及?領導交代?各項臨時?任務等;?就我自?身而言,?還有很多?不足之處?有待提高?:1.?工作主動?意識需進?一步加強?;2.?溝通及表?達能力需?不斷提高?;3.?執(zhí)行工作?中細節(jié)關?注不足之?處有待提?高;4?.專業(yè)提?升及個人?學習需有?計劃及進?行總結。?有人說?“專業(yè)來?自沉淀。?不積跬步?無以至千?里。任何?一個人的?知識與能?力的提升?都是在項?目服務過?程中不斷?積累、修?正和完善?的”。由?于以前我?未曾接觸?過這一行?業(yè),故從?基礎學起?。雖然困?難很多但?學習的理?念是相通?的。所以?除了自己?要在短時?間內惡補?,還非常?需要領導?與同事的?教導與督?促。團?隊在于有?效的溝通?。只有有?效的溝通?才有理解?,有理解?才有更好?的合作,?然后才能?建立高效?的團隊、?強大的公?司,加強?學習與政?府組織部?門的聯(lián)系?與溝通方?式,為今?后的工作?打下堅實?的基礎是?當務之急?我要學習?的任務之?一。學?習永無止?境。因國?家法律、?法規(guī)、標?準在不斷?完善與健?全,認真?學習房地?產(chǎn)法律、?法規(guī)知識?也是必要?任務。通?過學法,?懂法,用?法,以提?高個人業(yè)?務能力并?規(guī)范行為?,提高前?期工作辦?事效率,?自覺維護?公司利益?,一言一?行以公司?利益為重?,得到領?導的首肯?和信任及?使自己的?人生的價?值最大化?。面對在?金融風暴?的這種新?挑戰(zhàn)、新?考驗、新?形式,在?機遇與挑?戰(zhàn)并存的?同時,我?要求自己?盡快適應?并努力學?習,實事?求是、審?時度勢,?通過項目?實踐結合?自我學習?,快速提?升個人能?力,擴寬?知識面,?提高個人?口頭表達?和書面表?達能力,?為正華奉?獻我“微?薄之力”?。正華?是一個能?讓員工價?值有足夠?展示空間?的企業(yè),?我有幸成?為寶馬中?的一員,?深感榮幸?
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