住院部各班職責(zé)及工作流程

臨床護(hù)理崗位職責(zé)與說(shuō)明（一）責(zé)任制護(hù)士崗位職責(zé)及說(shuō)明一、基本資料 崗位名稱責(zé)任護(hù)士所在部門住院部直接上級(jí)科主任、護(hù)士長(zhǎng)服務(wù)對(duì)象患者二、主要職責(zé)-在科室護(hù)士長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)所管患者從入院到出院所有護(hù)理治療、生活護(hù)理、健康教育、心理護(hù)理。三、職責(zé)說(shuō)明1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,按工作程序完成各項(xiàng)護(hù)理工作，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2、遵守崗位管理規(guī)定，不得脫崗或提前離崗。3、在病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下承擔(dān)分管患者的護(hù)理工作，協(xié)助診療。4、負(fù)責(zé)接待新入院患者，及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生整頓、入院介紹,完成入院評(píng)估；做好轉(zhuǎn)科、出院患者的出院指導(dǎo)，檢查房間物品,設(shè)施完好情況。5、負(fù)責(zé)對(duì)所分管的患者進(jìn)行護(hù)理評(píng)估、病情觀察,掌握患者的病情、治療、檢查、化驗(yàn)結(jié)果、護(hù)理問(wèn)題等；根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定并執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理措施。6、嚴(yán)格查對(duì)、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑及時(shí)規(guī)范書寫護(hù)理記錄。7、負(fù)責(zé)對(duì)患者進(jìn)行有針對(duì)性的健康教育及康復(fù)指導(dǎo),解答患者的健康咨詢。8、負(fù)責(zé)做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,嚴(yán)格按照等級(jí)護(hù)理要求巡視，保證患者清潔、舒適.9、對(duì)患者進(jìn)行飲食指導(dǎo),依據(jù)患者情況協(xié)助患者進(jìn)餐，了解患者飲食情況。10、積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),不斷充實(shí)理論知識(shí)、提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。積極參加護(hù)理科研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫學(xué)術(shù)論文。四、任職資格學(xué)歷要求:護(hù)理專業(yè)大專及以上學(xué)歷執(zhí)業(yè)資格：護(hù)士及以上技術(shù)職稱工作經(jīng)驗(yàn):從事護(hù)理工作1-5年 （二）辦公護(hù)士崗位職責(zé)及說(shuō)明一、基本資料 崗位名稱辦公護(hù)士所在部門住院部 一直接上級(jí)科主任、護(hù)士長(zhǎng)服務(wù)對(duì)象患者、醫(yī)生、護(hù)士 一二、主要職責(zé)—在科室護(hù)士長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)病區(qū)辦公文件、病案、醫(yī)囑的處理.三、職責(zé)說(shuō)明1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按工作程序完成各項(xiàng)護(hù)理工作,達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).2、遵守崗位管理規(guī)定,不得脫崗或提前離崗。3、全面掌握病房流動(dòng)情況,督促檢查各班工作完成情況。4、負(fù)責(zé)核對(duì)新入院患者身份,通知責(zé)任護(hù)士接待患者、準(zhǔn)備物品。5、負(fù)責(zé)查對(duì)、處理醫(yī)囑督促責(zé)任護(hù)士正確執(zhí)行。6、安排協(xié)助患者各項(xiàng)檢查、手術(shù)前準(zhǔn)備組織交接班。7、正確辦理入院及出院相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)入院病歷的登記及出院病歷的檢查、歸檔。8、負(fù)責(zé)計(jì)價(jià)并通知結(jié)賬處及時(shí)結(jié)賬。9、負(fù)責(zé)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行病區(qū)管理，整理辦公區(qū)衛(wèi)生。10、積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，不斷充實(shí)理論知識(shí)、提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。積極參加護(hù)理科研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫學(xué)術(shù)論文。 四、任職資格學(xué)歷要求：護(hù)理專業(yè)大專及以上學(xué)歷（護(hù)理工作滿2—5年以上，學(xué)歷要求為大專以上）執(zhí)業(yè)資格：護(hù)士及以上技術(shù)職稱工作經(jīng)驗(yàn):從事護(hù)理工作2—5年（三）輔助護(hù)士1崗位職責(zé)及說(shuō)明一、基本資料 崗位名稱輔助護(hù)士1（藥療護(hù)士）所在部門住院部直接上級(jí)科主任、護(hù)士長(zhǎng)服務(wù)對(duì)象患者二、主要職責(zé)在科室護(hù)士長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)病區(qū)治療室、換藥室、處置室的管理及藥品的各類處置工作。三、職責(zé)說(shuō)明1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,按工作程序完成各項(xiàng)護(hù)理工作,達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2、遵守崗位管理規(guī)定不得脫崗或提前離崗。3、負(fù)責(zé)與辦公班核對(duì)當(dāng)日醫(yī)囑。4、負(fù)責(zé)藥品、常用物品、耗材的請(qǐng)領(lǐng)和管理工作。5、負(fù)責(zé)接收、查對(duì)大制劑藥房下送的液體。 6、負(fù)責(zé)完成當(dāng)日病區(qū)所有輸液用藥的配置工作。7、保持治療室、換藥室、處置室衛(wèi)生。8、負(fù)責(zé)與藥房及其他保障部門溝通協(xié)調(diào)。9、積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),不斷充實(shí)理論知識(shí)、提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì).積極參加護(hù)理科研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫學(xué)術(shù)論文。四、任職資格學(xué)歷要求:護(hù)理專業(yè)大專及以上學(xué)歷執(zhí)業(yè)資格：護(hù)士及以上技術(shù)職稱工作經(jīng)驗(yàn):從事護(hù)理工作1-5年（四）輔助護(hù)士2崗位職責(zé)及說(shuō)明一、基本資料 崗位名稱輔助護(hù)士2（夜班崗位護(hù)士）所在部門住院部直接上級(jí)科主任、護(hù)士長(zhǎng)服務(wù)對(duì)象患者二、主要職責(zé)在科室護(hù)士長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)病區(qū)患者晚夜間的護(hù)理治療和生活護(hù)理及病區(qū)的管理工作。三、職責(zé)說(shuō)明1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按工作程序完成各項(xiàng)護(hù)理工作，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2、遵守崗位管理規(guī)定不得脫崗或提前離崗3、按要求查對(duì)和執(zhí)行醫(yī)囑。4、按照等級(jí)護(hù)理巡視患者,并按要求完成患者的基礎(chǔ)護(hù)理和晨、晚間護(hù)理工作。5、負(fù)責(zé)協(xié)助患者完成各項(xiàng)檢查標(biāo)本的采集.6、負(fù)責(zé)完成夜間各項(xiàng)治療、?？谱o(hù)理項(xiàng)目。7、做好病區(qū)管理工作，保證患者安全8、按要求完成各項(xiàng)護(hù)理記錄.9、負(fù)責(zé)與責(zé)任護(hù)士、辦公護(hù)士、治療護(hù)士的交接。10、積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),不斷充實(shí)理論知識(shí)、提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。積極參加護(hù)理科研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫學(xué)術(shù)論文。四、任職資格 一學(xué)歷要求：護(hù)理專業(yè)大專及以上學(xué)歷執(zhí)業(yè)資格:護(hù)士及以上技術(shù)職稱工作經(jīng)驗(yàn):從事護(hù)理工作1—5年 （五）外勤護(hù)理人員職責(zé)及說(shuō)明一、基本資料 崗位名稱 外勤護(hù)理人員 所在部門科室直接上級(jí) 護(hù)士長(zhǎng) 服務(wù)對(duì)象科室、患者二、主要職責(zé)-在護(hù)士長(zhǎng)和上級(jí)護(hù)士的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)助科室完成藥品提取、標(biāo)本下送、患者陪檢、物品、耗材領(lǐng)取等工作。三、職責(zé)說(shuō)明1、服從科室的組織與管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;2、堅(jiān)守工作崗位，儀表端莊,文明服務(wù),著裝規(guī)范；3、負(fù)責(zé)取送藥品、血制品，及時(shí)送檢各類標(biāo)本,傳遞各類醫(yī)療用單,根據(jù)病人需求,按照檢查的時(shí)間、病情急緩有計(jì)劃的完成護(hù)送工作；4、嚴(yán)格做好交接、接收登記；5、負(fù)責(zé)做好安全移動(dòng)病人的工作，護(hù)送病人時(shí)注意安全,防止摔傷；6、遇到特殊情況及時(shí)與科室聯(lián)系,預(yù)防差錯(cuò)的發(fā)生；7、積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì).四、任職資格學(xué)歷要求：護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷執(zhí)業(yè)資格:無(wú)具體要求 門診部護(hù)士崗位職責(zé)及說(shuō)明一、基本資料 崗位名稱門診部護(hù)士所在部門門診部直接上級(jí)門診部護(hù)士長(zhǎng)服務(wù)對(duì)象患者二、主要職責(zé)在科室護(hù)士長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)門診掛號(hào)分診、患者咨詢、健康教育、住院登記、各項(xiàng)治療等工作,負(fù)責(zé)診區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理、協(xié)助醫(yī)師工作、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),負(fù)責(zé)工作過(guò)程的質(zhì)量、改進(jìn)與可追溯。三、職責(zé)說(shuō)明1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),防止發(fā)生差錯(cuò)或事故。2、熟悉工作流程,獨(dú)立承擔(dān)各崗位工作,保證工作質(zhì)量和效率。3、協(xié)助醫(yī)生、康復(fù)師工作，負(fù)責(zé)診區(qū)的整潔、安靜,維持就診秩序,做好健康宣教工作4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及物品補(bǔ)充。5、經(jīng)常觀察候診患者病情變化,對(duì)較重的患者應(yīng)提前診治或送搶救室處理。6、熟悉各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案遇有突發(fā)事件能夠熟練應(yīng)對(duì)及處置。7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染控制與職業(yè)防護(hù)規(guī)范。做好消毒隔離，防止交叉感染，保證患者安全。8、與門診各關(guān)聯(lián)科室保持良好的溝通,協(xié)助解決問(wèn)題，不斷提高與改進(jìn)門診工作質(zhì)量。9、積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),不斷充實(shí)理論知識(shí)、提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì).積極參加護(hù)理科研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫學(xué)術(shù)論文。四、任職資格學(xué)歷要求：護(hù)理專業(yè)大專及以上學(xué)歷執(zhí)業(yè)資格:護(hù)士及以上技術(shù)職稱工作經(jīng)驗(yàn)：從事護(hù)理工作1—5年消毒供應(yīng)科護(hù)士崗位職責(zé)及說(shuō)明一、基本資料 崗位名稱消毒供應(yīng)科護(hù)士所在部門消毒供應(yīng)科直接上級(jí)科主任、護(hù)士長(zhǎng) 一服務(wù)對(duì)象科室、患者二、主要職責(zé)在科室主任及護(hù)士長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)常用醫(yī)療器械、器具、物品的回收、清洗、消毒、檢查、包裝、監(jiān)測(cè)、滅菌、儲(chǔ)存、發(fā)放工作,負(fù)責(zé)工作過(guò)程的質(zhì)量、改進(jìn)與可追溯。三、職責(zé)說(shuō)明1、熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各項(xiàng)操作、監(jiān)測(cè)規(guī)程.嚴(yán)格執(zhí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)各項(xiàng)核心制度,保證工作質(zhì)量達(dá)到要求和持續(xù)改進(jìn),防止發(fā)生工作差錯(cuò)或事故。2、熟悉工作流程,承擔(dān)各崗位技術(shù)工作，熟練掌握各項(xiàng)操作與監(jiān)測(cè)技能，保證工作質(zhì)量和工作效率按時(shí)完成工作任務(wù).3、按時(shí)準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)工作信息的記錄和資料收集、保存，保證質(zhì)量過(guò)程可追溯。4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染控制規(guī)范、職業(yè)防護(hù)規(guī)范。正確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù),落實(shí)個(gè)人防護(hù)措施,保證工作安全；落實(shí)清潔物品、無(wú)菌物品安全防護(hù)措施保證無(wú)菌物品安全。5、負(fù)責(zé)清洗、消毒、包裝、滅菌、監(jiān)測(cè)設(shè)備、設(shè)施的使用與保養(yǎng),如有損壞,及時(shí)聯(lián)系維修，并做好記錄。6、熟悉?？聘黜?xiàng)應(yīng)急預(yù)案,遇有突發(fā)事件時(shí)能夠熟練應(yīng)對(duì)、處置。7、對(duì)負(fù)責(zé)分管的責(zé)任科室，保持良好的溝通，積極了解科室需求、收集反饋意見(jiàn),協(xié)助解決問(wèn)題，不斷提高與改進(jìn)工作質(zhì)量.8、積極學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),不斷充實(shí)與更新專業(yè)理論知識(shí)、提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。 四、任職資格學(xué)歷要求:護(hù)理專業(yè)大專及以上學(xué)歷執(zhí)業(yè)資格:護(hù)士及以上技術(shù)職稱工作經(jīng)驗(yàn):從事護(hù)理工作1—5年 導(dǎo)醫(yī)員崗位職責(zé)及說(shuō)明一、基本資料 崗位名稱導(dǎo)醫(yī)員所在部門門診部直接上級(jí)門診部主任、護(hù)士長(zhǎng)服務(wù)對(duì)象患者二、主要職責(zé)—在科室主任及護(hù)士長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,協(xié)助患者辦卡、充值、掛號(hào)、就診、檢查、費(fèi)用查詢,熟悉醫(yī)院概況、各門診室專家醫(yī)生?？铺厣榛颊咛峁┱_指引，解答患者疑問(wèn),負(fù)責(zé)便民設(shè)施（輪椅、平車等的管理。 三、職責(zé)說(shuō)明1、儀容儀表:護(hù)士禮儀要求著裝,頭發(fā)不過(guò)肩,佩戴胸卡,淡妝上崗。2、做好開(kāi)診前的準(zhǔn)備工作:負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)清潔衛(wèi)生、準(zhǔn)備茶水、清理便民設(shè)施等。3、要求在導(dǎo)診崗位、巡視崗位等,按照門診病人流量,合理配置并提供熱情服務(wù).4、熟悉醫(yī)院概況、門診布局、就醫(yī)流程、各專家坐診時(shí)間、各專家的診療項(xiàng)目及全院情況，熱情回答患者咨詢問(wèn)題。5、協(xié)助患者辦卡、充值、掛號(hào)、就診、檢查、費(fèi)用查詢等事宜。6、免費(fèi)提供一次性水杯、針線及活力碘、棉簽;行動(dòng)不便患者免費(fèi)提供輪椅、平車幫助患者填寫辦卡登記單.7、對(duì)于行動(dòng)不方便者,主動(dòng)上前攙扶,送到就診處。隨時(shí)觀察大廳的就診患者，如果有需要及時(shí)解決的問(wèn)題,及時(shí)幫助解決.8、接待患者表?yè)P(yáng)及投謝指引患者到相關(guān)部門。9、經(jīng)常巡視門診、接診、候診及公共區(qū)域,做好疏導(dǎo)工作,維持正常秩序.10、督促保潔員工作，保持大廳整潔、有序.每天輪椅、平車定時(shí)進(jìn)行清潔.11、為患者發(fā)放健康宣傳資料,遇到突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)到相應(yīng)部門。 四、任職資格 一學(xué)歷要求:護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷執(zhí)業(yè)資格:無(wú)具體要求特殊要求：儀表端莊，身高162CM以上 患者入院接待流程辦公室護(hù)士接到入院通知通矢口責(zé)任護(hù)-L 一準(zhǔn)備床單位經(jīng)治醫(yī)生---做接診準(zhǔn)備T一看：門診病歷和證件與患者是否一致介紹二查：查患者電腦信息與本人是否一致，查患者生命體征三確認(rèn)：確認(rèn)床號(hào)，管床醫(yī)生和護(hù)一士，確認(rèn)患者基本病情四簽字：住院須知，入院護(hù)理評(píng)估單，住院證，健康教育路徑表教育路徑表建五卡：護(hù)士站-覽表治療服務(wù)流程士站電腦病人信息卡、飯卡、陪護(hù)卡自我介紹、經(jīng)治醫(yī)生/其他醫(yī)務(wù)人員、、病區(qū)環(huán)境同病室室友及病房設(shè)施-1 入院宣教I完成初次評(píng)估

完成相關(guān)治療護(hù)理I首次護(hù)理記錄―廠護(hù)士接到醫(yī)囑對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、濃度、劑量、時(shí)間、用法遵照醫(yī)囑，抄寫治療卡、查對(duì)護(hù)理技術(shù)規(guī)范操作查對(duì)鸚責(zé)姓名護(hù)士執(zhí)行