行政工作手冊

工作手冊文件工作手冊文件1〔內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳〕XX行行政工作手冊二0目錄第一章總則其次章行政部組織架構(gòu)第三章行政部崗位職責(zé)第六節(jié)駕駛員崗位職責(zé)第七節(jié)保潔員崗位職責(zé)第四章 行政辦公日常標(biāo)準(zhǔn)治理制度第三節(jié)工作牌(服)治理規(guī)定第五章辦公用品的管控其次節(jié)辦公設(shè)施的使用與治理第六章會議制度其次節(jié)視頻會第七章公文治理制度第八章檔案治理制度第九章印章、介紹信治理制度其次節(jié)印章的使用第十章差旅報銷標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定第一節(jié)車貼報銷規(guī)定其次節(jié)車場治理制度其次節(jié)違紀(jì)懲罰條款第一章 總則的執(zhí)行狀況，收集公司員工的意見、建議整理形成書面材料定期上報。其次章 行政部組織架構(gòu)行政經(jīng)理行政經(jīng)理行政主管店面主管行政專員行政前臺文員駕駛?cè)藛T清潔工保安人員第三章 行政部崗位職責(zé)第一節(jié) 行政經(jīng)理崗位職責(zé)或不定期組織對各部門制度的執(zhí)行狀況進展檢查，保證公司治理規(guī)章制度的切實可行；2、負責(zé)幫助總經(jīng)理進展各部門月工作打算執(zhí)行狀況的催促與狀況反響；工之間的工作關(guān)系，促進部門工作效率提高；4、參與公司高層治理人員召集的各種會議，并對會議決議的執(zhí)行狀況進展核查；5、負責(zé)組織治理公司文件、檔案、印章等治理6、組織各類公司級會議，重點組織好公司每月員工大會；7、牽頭或組織實施各項公司級非營銷類活動；8、負責(zé)后勤事務(wù)的設(shè)置與治理，包括員工食堂、宿舍的日常治理，設(shè)備、設(shè)施的購置、維護。9、制定公司辦公費用的打算，掌握辦公費用的使用；政府及其他相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作；11、辦公設(shè)施、行政車輛及辦公固定資產(chǎn)的治理工作，日雜用品的選購、審批和治理；12、負責(zé)開具企業(yè)對外行政證明，負責(zé)公司行政證照申辦、年審、協(xié)調(diào)公司外聯(lián)關(guān)系；13、負責(zé)公司日常福利、節(jié)日福利的發(fā)放；14、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)各部門共同辦理的綜合性工作，并負責(zé)監(jiān)視檢查；15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；其次節(jié) 行政主管崗位職責(zé)〔公司公章、法人章和合同專用章的具體保管、把關(guān)和掌握，做好蓋章的審批和登記工作；2、負責(zé)公司有關(guān)證照〔營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼、ISP〕辦理以及年審、年檢；3、負責(zé)打算安排、收集、整理和上報各部門周、月、季、半年和全年的工作總結(jié)和打算書。和崗位的工作目標(biāo)任務(wù)完成狀況的統(tǒng)計及組織考核工作；5、負責(zé)收集各部門須傳遞給總經(jīng)理的報告、信息，準(zhǔn)時傳達總經(jīng)理的指示；6、收發(fā)并治理公司各種文檔〔合同、圖書、報刊等性；報告；8、負責(zé)辦公區(qū)日常秩序治理，標(biāo)準(zhǔn)員工辦公行為；9、負責(zé)員工的考勤監(jiān)視工作，覺察特別，準(zhǔn)時報告部門經(jīng)理，提出處理建議；10、參與領(lǐng)導(dǎo)安排的各項督查、督辦工作，準(zhǔn)時將信息反響給公司領(lǐng)導(dǎo)；11、負責(zé)對前臺或保衛(wèi)人員日常工作的安排及績效考核工作，主要事情準(zhǔn)時向部門經(jīng)理匯報。12、參與部門重大事項的調(diào)查爭論，為領(lǐng)導(dǎo)供給決策依據(jù)；13、負責(zé)公司文秘信息保密工作，等送領(lǐng)導(dǎo)批閱；監(jiān)視執(zhí)行；15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；第三節(jié) 店面主管崗位職責(zé)1、定期召開店面周例會，找出問題并落實解決；2、兼任數(shù)據(jù)專員，負責(zé)開業(yè)績各項統(tǒng)計，銷售團隊獎懲等后勤工作；3、負責(zé)營業(yè)廳店長和店員的培訓(xùn)工作；4、負責(zé)和呼叫中心等其他部門的協(xié)調(diào)工作；5、負責(zé)市場部和各營業(yè)廳后勤人事工作；6、負責(zé)對店面全部后勤工作的指導(dǎo)、監(jiān)視與幫扶工作；7、檢查營業(yè)廳內(nèi)物品的干凈及店面宣傳品的擺放；8、負責(zé)公司最發(fā)文的宣貫、監(jiān)視、執(zhí)行；9、負責(zé)制訂營業(yè)廳周打算，并監(jiān)視執(zhí)行；10、做好上傳下達，溝通協(xié)調(diào)工作；11、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。第四節(jié) 行政專員崗位職責(zé)〔打印、復(fù)印、、考勤、收發(fā)文件、辦公室物品統(tǒng)計以及治理等工作；2、幫助做好各項會議的效勞工作，包括日常會議、總監(jiān)會、周例會、視頻會、員工大會等會議先安排公司會議，再安排部門會議，并準(zhǔn)時與其部門領(lǐng)導(dǎo)進展溝通。培訓(xùn)、宣傳；4、組織做好公司內(nèi)部防火、防盜等安全治理和防范工作；5、負責(zé)公司辦公用品及設(shè)施的選購、定制、保管及維護工作；6、負責(zé)清潔衛(wèi)生安排工作，按制度要求治理使用公司車輛和辦公；7、對辦公樓用水用電及飲用水的治理；電器、空調(diào)、電扇、電腦設(shè)備治理；辦公樓修理維護；8、協(xié)作做好公司行政報銷工作；9、籌劃組織公司員工各種活動；10、負責(zé)監(jiān)視員工考勤執(zhí)行及公司全員工考勤匯總及治理；11、以熱忱、文明、禮貌的態(tài)度，按公司制度、標(biāo)準(zhǔn)做好接待工作；12、幫助行政主管進展日常事務(wù)處理，擬定日常各種文件；13、做好公司電信卡和移動卡的治理工作；14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時工作；第五節(jié)行政前臺文員崗位職責(zé)須馬上整理接待室；2、負責(zé)接聽轉(zhuǎn)接，接收，詢問和記錄相關(guān)信息；正確處理客人的留言、電傳等問題。3、負責(zé)公司快件及收發(fā)及傳遞，登記并收發(fā)往來郵件、信件、報刊等；妥當(dāng)保管，熟記各部門辦公，公司領(lǐng)導(dǎo)號碼，無特別狀況不得外泄；不能解決，準(zhǔn)時請示上級主管；5、負責(zé)對員工外出的管控，員工在上班時間如外出，需要在《員工外出登記表》上進展登記；6、預(yù)訂工作，主要針對公司領(lǐng)導(dǎo)票務(wù)的預(yù)訂和商務(wù)用餐及住宿預(yù)訂；7、負責(zé)對外來快遞和其它物品的收、發(fā)、轉(zhuǎn)，準(zhǔn)時通知有關(guān)人員到前臺領(lǐng)取；8、治理辦公用，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進展登記、發(fā)放；9、準(zhǔn)時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知，包括口頭或通知；干凈；11、幫助各部門組織公司活動等事宜；12、幫助各部門打印相關(guān)信息；13、幫助部門領(lǐng)導(dǎo)完成辦公日常事務(wù)；第六節(jié)公司駕駛員崗位職責(zé)遵守公司員工治理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。駛。3加油。5、司機覺察所駕車輛有故障時要馬上檢修。不會檢修的，應(yīng)馬上報告車隊長，并提出具體的維7工作手冊文件用不予報銷。危急地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。不準(zhǔn)私自用車。7、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)常常檢查，出車時肯定保證證件齊全。8、晚間司機要留意休息，不準(zhǔn)開疲乏車，不準(zhǔn)酒后駕車。。10和責(zé)任。11、司機因違章或證件不全被罰款及違章造成事故的，由當(dāng)事司機擔(dān)當(dāng)責(zé)任和后果。時，可動聽告知本公司伴隨人，但不能直接制止。插嘴。里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，次日將行車記錄交治理人員審核。15、上班時間內(nèi)司機未被派出車的，應(yīng)隨時在司機室等候出車。不準(zhǔn)任憑亂竄其他辦公室。有要應(yīng)馬上到治理人員處報到。的，事后可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。17、司機出車執(zhí)行任務(wù)，遇特別狀況不能按時返回的，應(yīng)準(zhǔn)時設(shè)法通知治理人員，并說明緣由。確實不能應(yīng)答的，事后肯定要說明緣由。19〔包括駕照有效期、車型及駕照真實性；嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或練習(xí)開車；任何人不得利用公司工作手冊文件工作手冊文件10車輛學(xué)開車。20、司機全年安全行車，未出交通事故的，賜予嘉獎；于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體狀況賜予嘉獎、記功、晉級等嘉獎；對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)賜予警告、記過、降級直至除名處理；〔停車費、過路費、加油、修理等等〕必需以正式有效憑證作為報銷憑證，由駕駛員整理粘貼報銷憑證后交治理人員審核簽字，再交總經(jīng)理簽字，方可報銷。原則上一周報銷一次。每月末匯報當(dāng)月報銷狀況；注:本規(guī)定即日起執(zhí)行，未盡局部將會適時予以補充，以前該方面規(guī)定同時廢止。第七節(jié) 保潔員崗位職責(zé)缸、空調(diào)器口、導(dǎo)示牌、花盆花卉等各種部位無灰塵。響正常工作的狀況，應(yīng)準(zhǔn)時報告，不得延誤。3、做好衛(wèi)生間的清潔工作，補充洗手液，定期噴空氣清爽劑，保證衛(wèi)生間干凈無異味。4、報修責(zé)任區(qū)域的水電設(shè)備、燈具、門、窗、電器開關(guān)、消防器材等。5、生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾清運不得沿途拋灑，保持垃圾臺清潔，垃圾應(yīng)準(zhǔn)時裝箱不得拖延。向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。7、準(zhǔn)時完成治理部門或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第八節(jié)保安人員崗位職責(zé)一.進出人員的管制：大門當(dāng)值的工作態(tài)度直接表達了保安的形象，因此必需聽從治理，禮貌嚴(yán)格的要求自己；保安室制止閑雜人員進入；上班期間制止睡覺，做與工作無關(guān)的事。凡公司員工進出大門時必需佩帶工作證，否則違規(guī)登記；遇總經(jīng)理須起立以示敬禮；遇董事長須敬禮。不得穿拖鞋，穿背心，短褲進出大門；二.外來車輛，人員的管制：外來送貨，提貨車輛必需在《車輛出入記錄表》上準(zhǔn)確的填寫進出時間、車牌號碼、單位名稱、來訪事因等；帶到辦公室；三.接待來訪人員1“有預(yù)約嗎”？“請稍等，我?guī)湍懵?lián)系”!知道找誰，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請來訪者稍等，馬上幫其聯(lián)系被訪者〔總經(jīng)理客戶直接問是否預(yù)約，預(yù)約好的直接進入，無需登記。沒有預(yù)約的不進展聯(lián)系，請對方自行聯(lián)系，征得同意后，填寫《會客單》讓其自己過去，假設(shè)來訪者要找被訪者的沒有出來接，保安人員應(yīng)當(dāng)用標(biāo)準(zhǔn)的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。假設(shè)來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入。位的×××來找×××，不知道是不是便利接待。出于對來訪者的禮貌和便利拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接聽，都可以當(dāng)作是其他人接的，再詢問。如被訪者同意接待時請來訪者登記并帶來訪者到被訪者辦公室，如被訪者不在或無人代接待時，始終訪者說聲：內(nèi)疚!您找的人聯(lián)系不到，麻煩您預(yù)約好再來，好嗎？再見!四.接待檢查組指引車輛停放后〔無需車輛登記。其他留意事項：ab、公司檢查指導(dǎo)人員離開公司時，要跨立。行，并跨立迎接。d、其他社會閑雜、推銷人員一律不得進入公司。班開展工作。五.其它管制：員工上下班打卡、人員車輛必需監(jiān)視。出入公司下車。通知派出所。幫助公司行政處理公司內(nèi)部打架斗毆重大大事。第四章 行政辦公日常標(biāo)準(zhǔn)治理制度第一節(jié) 辦公行為標(biāo)準(zhǔn)治理制度一、職業(yè)操守1、勤于職守，認(rèn)真踏實，盡心盡責(zé)，主動樂觀地做好本職工作；2、勇于開拓，樂觀進取，增加責(zé)任感、事業(yè)心；3失與責(zé)任，樂觀主動地協(xié)商解決；4、聽從指揮與安排，不推辭，不挑不選，不無故拖延，無論份內(nèi)、份外工作應(yīng)主動、熱誠、高速、高效完成；不推、不拒、不拖延、不當(dāng)之處應(yīng)急躁解釋；決問題的力量，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù)；象的事情；二、儀態(tài)儀表1、衣著干凈、大方，男性不敞懷、赤膊，女性不過于暴露和濃裝艷抹；2、身體、面部、手部清潔，頭發(fā)干凈；三、文明用語1、盡量使用一般話交談，留意使用禮貌用語；語；四、辦公行為標(biāo)準(zhǔn)1、上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充分，精神飽滿、樂觀進取。保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫；2、遵守紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅離職守；3、上班，打卡后做好各自負責(zé)的環(huán)境衛(wèi)生，盡快進入工作狀態(tài)；4、下班：整理各自的辦公桌面，檢查電源、門窗后離開；5、任何人不允許代打卡；因公不能打卡者，由部門負責(zé)人或總經(jīng)理簽字；6、自覺嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，努力工作；7、出入領(lǐng)導(dǎo)公室，主動敲門示意，進出房間順手關(guān)門；8、同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉；工作無關(guān)的事；人心情帶入工作當(dāng)中去；椅擺放在桌前；帖；13、疼惜辦公室的辦公設(shè)備和設(shè)施，不得隨便搬動、拆卸。假設(shè)有損壞、喪失、污染，應(yīng)予賠償并按違規(guī)處理；141015、制止相互打聽員工個人收入和涉及公司機密的事項；16、制止在辦公時間做私事或從事與公司經(jīng)營無關(guān)的業(yè)務(wù)活動；17、未經(jīng)綜合治理部同意，制止私自調(diào)換工作位置或文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備；18、工作時間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留；1910齊；須妥當(dāng)保管，如有遺失，自行負責(zé)；五、接待工作標(biāo)準(zhǔn)待時，應(yīng)主動端茶遞水。1、外來訪客統(tǒng)一由接待人員接待，接待時應(yīng)熱忱、友好、真誠，具有良好的精神風(fēng)貌；公區(qū)域；1、禮儀A、聲音要求自然、愉悅、口齒清楚、富有表現(xiàn)力；2、禮儀用語：A、向?qū)Ψ絾柡茫篭下午好！\您好！B、主動報公司名稱：D、表示情愿為對方效勞：E、避開使用如下一類話：F、常常使用：G、做好記錄。H、生疏人或客戶來電，要問明對方公司名稱、姓名：I、詢問對方來意：J、請別人稍等候應(yīng)說：請稍侯！K、對方打錯應(yīng)禮貌相待：對不起先生、小姐：您打錯了！L、完畢通話肯定要說：感謝！再見！其次節(jié) 辦公環(huán)境衛(wèi)生治理規(guī)定辦公的環(huán)境衛(wèi)生保持美麗舒適、干凈有序，特制定本規(guī)定:一、衛(wèi)生治理責(zé)任劃分工作，并定期組織檢查、考核和評比工作；2、公司各部門自覺負責(zé)維護本部門辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的干凈；域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護工作；二、衛(wèi)生清潔要求損壞、無蛛網(wǎng)、無煙頭、無紙屑、無雜物、墻壁內(nèi)外無亂寫亂畫亂貼。和完好無損，具體要求為：1〕疼惜公司財產(chǎn)，辦公家具、辦公設(shè)備使用時不允許亂寫亂劃；辦公桌面各種資料、工具、文件、配件等均應(yīng)放置整齊美觀；洽談〕完畢后，自覺清理好雜物，放置好自已的座位，恢復(fù)會議〔洽談室〕的干凈；袋中；干凈、有序和完好無損，具體要求為：負責(zé)按公司規(guī)定教育和加強本部門人員保護環(huán)境衛(wèi)生的思想意識和行為標(biāo)準(zhǔn)；負責(zé)本部門共用辦公家具、辦公設(shè)備安全衛(wèi)生使用；本部門共用的各種書籍、資料、工具、文件、配件等均應(yīng)放置整齊美觀，不隨便堆放品；〔洽談〕后，清理好遺留的雜物，放置好桌椅，恢復(fù)會議〔洽談室〕的干凈有序；〕的會議〔洽談〕\后勤應(yīng)負責(zé)清理遺留的雜物，放置好桌椅，進展清潔，恢復(fù)會議〔洽談室〕的干凈有序；三、衛(wèi)生掃除時間安排1、每周一至周五公共區(qū)域由綜管部負責(zé)安排日常清潔維護；四、衛(wèi)生治理工作要求和有關(guān)獎懲規(guī)定指導(dǎo)和檢查工作，并有責(zé)任和權(quán)利要求公司各部門、各員工遵循本規(guī)定的執(zhí)行；查，對不合格的賜予懲罰；第三節(jié)工作牌(服)治理規(guī)定一、工作牌的掛帶規(guī)定1〔工牌，微笑牌、穿戴工裝；二、工作牌〔服〕的治理規(guī)定1、員工工牌喪失或損壞必需準(zhǔn)時到人力資源補辦；象和個人形象；3、假設(shè)消滅有意損壞的或有損公司形象者，公司將進展嚴(yán)峻處理；第四節(jié) 關(guān)于實行“出門證”的規(guī)定度。請各部門員工自覺遵守，協(xié)作我們做好公司財產(chǎn)安排防范工作。可允許出門；2、前臺門衛(wèi)治理人員對出門物資和數(shù)量按出門證進展查驗，核實后，收回“出門證”允許出門；3、收回的出門證每周五統(tǒng)一交到由綜管部保管以備查；4、出門證使用時間為當(dāng)天：8：30－17：30，隔日作廢〔特別狀況除外；格式如下：XX出門證

編號：____所屬單位及所屬單位及姓名時間部門出門物資名稱以及數(shù)量相關(guān)部門綜管部經(jīng)理簽字領(lǐng)導(dǎo)簽字第五章 辦公用品的管控第一節(jié) 辦公設(shè)施及辦公用品申購與領(lǐng)用全辦公設(shè)施及辦公用品臺帳；〔常用辦公用備貨，依據(jù)各部門需求發(fā)放。辦公易耗品包括：借支單客戶優(yōu)待單A4領(lǐng)款單報銷單A3物品申購單差旅報銷單打印機補充墨水獎懲單原始憑證粘貼單白板筆請假條辦公用品領(lǐng)用單白板筆墨水白板刷牛皮檔案袋小便簽紙鉛筆固體膠棒小垃圾袋橡皮液體膠水大垃圾袋訂書針小透亮膠膠圈〔橡皮筋〕回行針大封口膠口取紙大頭針小雙面膠復(fù)寫紙圖釘大泡沫膠信封長尾夾B5榮譽證書套件刀片B5紙杯扣袋32K洗潔精抽桿文件夾常用辦公用品包括：大便簽紙肥皂墨盒〔HP816〕掃把HP簸箕訂書機洗潔精取釘器肥皂三欄文件欄方形文件框剪刀垃圾桶清潔球拖布抹布工作手冊文件工作手冊文件1〔盡可能使用再生紙張；4、公司辦公設(shè)施的修理由綜管部統(tǒng)一進展定點修理；其次節(jié)辦公設(shè)施的使用與治理程。不得利用進展談天，公司內(nèi)部聯(lián)系一律使用內(nèi)線內(nèi)機，假設(shè)部門確實需要開通長途，由部門申請，經(jīng)部門負責(zé)人審核報總經(jīng)理審批前方可開通，部門長途最好憑密碼使用。談天及收費信息臺，將賜予書面警告并懲罰。〔主管〕應(yīng)嚴(yán)格掌握部門費用總額。5、公司辦公電腦由綜管部統(tǒng)一治理，落實到專人使用。6、機由公司指定專人負責(zé)，公司制止任何人與公司無關(guān)的文件、資料。7、復(fù)印機由綜管部統(tǒng)一治理，公司制止任何人復(fù)印與公司無關(guān)的文件。第六章 會議制度第一節(jié) 早會流程制度加以明確：早會流程：1830〔以排、列為單位，跨立。由主持人問好〔同時伴有拍手：一、一二、一二三234〔要唱出氣概、豪邁、嘹亮；5、由值班總監(jiān)宣貫公司重要發(fā)文和宣布重要事宜；6、由主持人做總結(jié)性發(fā)言，最終重整隊；78〔同時伴有拍手：一，大家快速離開原位解散；留意事項：〔除值班總監(jiān)、隊列指揮人和一名行政監(jiān)管〕外，必需全部入列，站到隊伍最終一排；2、列隊之中要保持高度嚴(yán)峻性、紀(jì)律性；3、早會制度的流程由集團本部集團辦統(tǒng)一制定；41其次節(jié)視頻會的嚴(yán)峻性，整頓會風(fēng)，從而真正發(fā)揮會議的效能，特制定會議室紀(jì)律治理規(guī)定：1、進入會議室必需著裝干凈，必需穿工裝、帶微笑牌和工牌。違反此項規(guī)定的，將每項懲罰30元；2、在會議室自覺講一般話，制止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話；位。不得擅自開關(guān)電器設(shè)備，視頻系統(tǒng)調(diào)試由專職會務(wù)專員負責(zé)，以免損壞；為他用；專員檢查合格后，方可離開；507〔特別狀況須報告給會議的主持人同意50/次；9、未經(jīng)得同意參會的人員不得隨便進入會議室；工作手冊文件工作手冊文件10、與會人員不得與會議無關(guān)的人員談?wù)摃h內(nèi)容，除會上領(lǐng)導(dǎo)要求將某項會議內(nèi)容宣貫；通知技術(shù)責(zé)任人進展處理；2050/次懲罰。13、各分子公司會議室使用可以參照此項須知；14、每次會議內(nèi)容必需有專人記錄會議紀(jì)要；格式如下：

XX文件記錄人：時時間：地點：參會人員：主持人：到場狀況：會議主題：會議內(nèi)容〔各部門事務(wù)陳述、領(lǐng)導(dǎo)點評：內(nèi)容要求：〔建議用：仿宋_GB2312字體為小四號。1.53每項會議大議題空格兩個字體的距離，小項議題必需離大議題空格兩個字體的距離。4每項會議內(nèi)容必需落實到責(zé)任人或管靠獎懲。5會議內(nèi)容必需有主題、有思想?！哺薄晨偨?jīng)理意見：1、本次會議用時：**小時**分。3工作手冊文件工作手冊文件102、其他要求事項。2、其他要求事項。第三節(jié) 員工大會流程大會預(yù)備階段：監(jiān)視治理部、人力資源部等；〔獲獎人員提前做預(yù)備〕；3—5〕4、主持人串詞、音樂2大會開頭階段：一、點名：1、入場之前人員的安排〔集合整隊、清點人數(shù)〕；〔PPT示〕；二、問好：由主持人問好，“各位艾普優(yōu)秀的合作伙伴們，大家早上好”；”〔同時伴有拍手：一、一二、一二三〕；三、合唱我們走在大路上：〔歌詞、四字經(jīng)做到PPT里放投影儀五、獎懲公布〔業(yè)績嘉獎、懲罰為主，要求圖文并茂，加以說明六、〔2〕七、發(fā)言感想，由職能部門進展推舉1-2名發(fā)言，留意提前對文章的審核；八、臨時事項：九、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)性發(fā)言；十、合唱《信任自己》——附上背景音樂多少次揮汗如雨；傷痛曾填滿記憶只由于始終信任；去拼搏才能成功總是在鼓舞自己；要成功就得努力熱血在賽場沸騰；巨人在東方升起多少次揮汗如雨；傷痛曾填滿記憶只由于始終信任；去拼搏才能成功總是在鼓舞自己；要成功就得努力熱血在賽場沸騰；巨人在東方升起信任自己，夢想在你手中這是你的天地信任自己，你將超越極限超越自己信任自己，當(dāng)這一切過去我們將是第一十一、〔齊呼：共同制造，一起共享，我們努力為客戶制造更高的價值〕留意事項：1、會前確保會議發(fā)言稿、主持人稿的預(yù)備及檢查核實。2、頒獎環(huán)節(jié)，要求圖文并茂，加以說明，同時最好是男、女主持在此環(huán)節(jié)中搭配；3、會議時間、地點、邀請嘉賓、出席公司領(lǐng)導(dǎo)需提前通知確認(rèn)；4、會前對音響、話筒、相機配備并試效果、主席臺及領(lǐng)導(dǎo)席卡；保持會場次序；留意入場、退場的挨次及人員安全。6、大會開頭后不得喧嘩，將手機關(guān)閉，保持會場安靜；先對各環(huán)節(jié)時間預(yù)算。第七章 公文治理制度一：公司內(nèi)部OA發(fā)文統(tǒng)一承受通告、公告、通知三種文書形式?！不蚪^大局部員工〕應(yīng)知曉的事情或應(yīng)共同遵守的相關(guān)規(guī)定及各種嘉獎、懲罰事宜。2、公告是指公司宣布重大事項等使用的一種文書形式。3、通知是公司對各部門通知事項的一種書面文書形式。放的文書由分管總監(jiān)批準(zhǔn)，通過集團常務(wù)副總裁批準(zhǔn)后由集團辦統(tǒng)一編號發(fā)文。三：公司OA發(fā)文統(tǒng)一承受標(biāo)準(zhǔn)文書格式。四：由集團辦保存發(fā)文文件資料應(yīng)及整理歸檔。文件均為無效。1XXXXXX2、發(fā)文中圖文顏色：未做特別說明公文中圖文的顏色均為黑色。、WH、CQ、CS、KM、ZZ〕[2023]00XX審核、批準(zhǔn)由綜合治理部編寫。4、編寫人、負責(zé)人由撰寫部門填寫?！沧ⅲ杭僭O(shè)發(fā)文的內(nèi)容篇幅較多，可使用較小一些的字體〕注：格式如下文件編號： -XX[2023]第00218號編寫人：XX公司XXXXXX部負責(zé)人：XXXXXXXX

發(fā)文日期：2023年114〔字體為黑體小四加粗〕審 核：分公司執(zhí)行董事名字 批 準(zhǔn)： 理名字XX公司各部門、分公司及下屬各營業(yè)廳：〔中間間隔一行〕正文字體要求小三號仿宋GB—2312字體?！沧ⅲ杭僭O(shè)發(fā)文的內(nèi)容篇幅較多，可使用較小一些的字體〕目的：確保公司檔案的編制與修訂；活動總結(jié)、工程籌劃書、其它檔案。公司檔案的編制與修訂12、發(fā)文：全部由綜管部發(fā)出的文件要以公司統(tǒng)一的發(fā)文格式。員應(yīng)準(zhǔn)時登記，準(zhǔn)時歸檔。5、維護：檔案治理員每季應(yīng)全面檢查各類在用文件有效性、完整性、覺察問題準(zhǔn)時處理。外來文件；D：其它檔案，全局部類歸案內(nèi)部均按統(tǒng)一文件編號依次往后編。以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并履行登記手續(xù)。8第九章 印章、介紹信治理制度第一節(jié) 印章的刻制、變更和廢止部經(jīng)理批準(zhǔn)后，由綜管部負責(zé)制作。交還公安機關(guān)；假設(shè)需銷毀的，須有二人以上簽署銷毀見證記錄并存檔。3、假設(shè)同樣的業(yè)務(wù)專用章刻制多枚，須編刻序號。業(yè)務(wù)專用章分為紅色、藍色，除特別需要外，一般用紅色。其次節(jié) 印章的使用一、四、印章使用要求1、印章保管員要熟知各種印章的使用范圍、批準(zhǔn)權(quán)限,做到正確用印。當(dāng)拒絕用印，并準(zhǔn)時向上級報告。3、簽批人要正確使用簽批權(quán)限，不得超越簽批權(quán)限。六、印章使用實行事前審批制度。印章使用的簽批權(quán)限如下：第十章 差旅報銷標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定訂本制度：一、出差1、集團及各分子公司經(jīng)理級人員出差，必需報分管總監(jiān)審批，并報集團辦公室備案。2、集團及各分子公司總監(jiān)人員出差，必需報集團總裁審批，并報集團辦公室備案。3、未經(jīng)許可，任何人員不得擅自離開所屬分公司，不得擅自安排出差，否則將懲罰1000元/次。4、出差人員必需填寫《出差申請單100/次。5、異地查察、學(xué)習(xí)、溝通人員出差后，必需在一周內(nèi)向集團辦提交《出差報告200/次。6、集團組織召開的大型會議〔戰(zhàn)略研討會、春節(jié)聯(lián)歡會等，不在出差之列。二、出差交通工具標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)路途長短及出差人員級別按以下標(biāo)準(zhǔn)選擇相應(yīng)的交通工具實報實銷。1、總監(jiān)及以上職級人員因公出差乘坐飛機、火車、客運班車等費用一律實報實銷;500500三、出差住宿費用標(biāo)準(zhǔn)：1、異地分子公司出差標(biāo)準(zhǔn)〔除經(jīng)理級和經(jīng)理級以上員工〕至異地分、子公司所在地出差，無特別緣由原提前報經(jīng)集團副總裁或集團總裁簽字批準(zhǔn)同意。工程特級城市工程特級城市一級城市二級城市員工級別住宿標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)〔包括經(jīng)理級、總監(jiān)級及以180150120上〕主管級150120100一般員工級12010080注：A〔同下〕B〔同下C、二級城市，如各省地級市〔同下〕、集團全部員工出差前填寫的《出差申請單》其次聯(lián)，此單作為報銷依據(jù)。，報銷時只能報銷一間〔在出差住宿標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)〕住宿費用。四、出差補助標(biāo)準(zhǔn)：〔除集團總裁、副總裁〕出差期間包含至異地分子公司出差期間的市內(nèi)交通費用〔含公交、出租等〕和生活費用等實行費用包干制度，超支自負；工程特級城市工程特級城市一級城市二級城市員工級別總監(jiān)級及以上〔不含集團副100100100總裁以上人員〕經(jīng)理級807050主管級705040一般員工級504030計算當(dāng)天補貼。五、出差內(nèi)部員工聚餐標(biāo)準(zhǔn)：10002、凡出差期間發(fā)生招待費的〔業(yè)務(wù)招待費用、聚餐費用餐費補助；工程3、按出差人員不同職級其報銷標(biāo)準(zhǔn)、人均消費標(biāo)準(zhǔn)見下表：工程員工級別總監(jiān)級及以上〔不含集團副總報銷標(biāo)準(zhǔn)/每地人均消費標(biāo)準(zhǔn)裁以上人員〕50080經(jīng)理級30050主管級20040一般員工級否則不予報銷；5、報銷時附上：聚餐時間，人員姓名、人數(shù)，人均消費〔不得超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)〕6、同部門人員出差只能依據(jù)本部門最高職級的人員標(biāo)準(zhǔn)報銷，不得重復(fù)報銷；7、集團人員下分子公司調(diào)研〔1〕嚴(yán)禁分子公司請客，由集團人員出聚餐費用〔2〕支出不得在分子公司報銷；8〔由出差方出聚餐費用特別狀況由出差地公司總經(jīng)理特批同時參照費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；六、其他費用：1、出差期間發(fā)生招待客戶的業(yè)務(wù)招待費，按《業(yè)務(wù)費用報銷制度》報銷。2、發(fā)生其他費用，按出差人所屬公司的費用報銷制度報銷；七、費用報銷550/天的懲罰前方可報銷；2、全部的單據(jù)必需真實、合理、有效且有清楚明晰簽章。3、全部出差人員均不得在異地分公司報銷費用。〔需與出差旅費報銷單全都作為報銷費用的原始依據(jù)之一。5、銷賬時限的界定：出差返回工作崗位前一天確定為業(yè)務(wù)發(fā)生完畢的時間；6、全部單據(jù)報銷必需寫明所屬部門，報銷人姓名必需正楷書寫。7、報銷單大小寫數(shù)字要頂格寫〔即靠緊所在格的最左邊書寫，且大小寫金額全都。8、報銷流程按報銷程序不變注：1、本規(guī)定針對集團及各分子公司均有效；3、本制度集合了原有差旅費治理制度以及補充說明，自公布之日起以本制度作為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。出差申請單格式如下：第十一章 車貼報銷及車場治理制度第一節(jié) 車貼報銷規(guī)定報銷治理方法做如下調(diào)整：一、各分子公司的車貼申請、報銷治理由各分子公司自行負責(zé)，不再報經(jīng)集團審批。須經(jīng)總裁特批?！?2031報集團備案。〔如成都公司懇求派車的，由車班從成都公司報銷車貼的車輛中安排。集團車班安排報銷車貼車輛出車的，各500—1000輛都已派出的，由車班在集團范圍內(nèi)調(diào)度。五、財務(wù)關(guān)于車貼報銷的規(guī)定不變〔如有修改以財務(wù)通知為準(zhǔn)),公司與車主的協(xié)議不變。六、集團的車貼申請、報銷治理由集團辦負責(zé)，車輛公派由車班統(tǒng)一調(diào)度。其次節(jié) 車場治理制度象及存在的問題特規(guī)定以下制度：二、停放制度：1、公務(wù)車及有固定停車牌的全部車輛優(yōu)先停靠兩邊。2、臨時停放車輛牌的全部車輛必需聽從車輛指揮員指揮，將車停在指定車位。揮員或集團〔各分公司〕車隊處。4、全部車主離開時可到車隊辦公室領(lǐng)取鑰匙，不得代領(lǐng)或提前領(lǐng)取，領(lǐng)取后準(zhǔn)時離場。車場。匙者責(zé)任自負。三、懲罰制度：1、對強行沖關(guān)〔衛(wèi)門〕1002、進入場地不聽從車場治理員指揮及我行我素者，罰款200元。35045005、代人或幫人領(lǐng)取鑰匙并未通知車場指揮員或車隊人員者罰款500元。6、車隊人員必需保持車內(nèi)的干凈、干凈，違者罰款當(dāng)事人200元第十二章 保密制度與競業(yè)限制1、為了維護單位利益，保護單位的商業(yè)隱秘，特制訂本保密制度，單位全體員工必需嚴(yán)格遵守。保密措施以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的商定，對外擔(dān)當(dāng)保密義務(wù)的事項。等。4單位隱秘事項和交接隱秘文件。監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意。一步擴大。公司為防止進一步泄秘而支付的費用，有權(quán)要求勞動者賠償。司總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任。9、單位依據(jù)實際狀況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)隱秘的員工另行簽訂《保密協(xié)議》和的其他企業(yè)內(nèi)任職，不得自已開業(yè)生產(chǎn)同類產(chǎn)品或同事同類業(yè)務(wù)。單位向員工支付肯定數(shù)額的補償費。10、未經(jīng)單位同意，員工在職期間不得自營或為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè)。11、對違反保密制度，造成失泄密大事的，依據(jù)規(guī)定嚴(yán)峻處理。第十三章 安全治理制度一、室內(nèi)安全1、各部門負責(zé)人應(yīng)對辦公室工作人員進展常常性法制安全教育，做好辦公室安全防范工作。存放現(xiàn)金的包隨便放置在無鎖的地方，防范失竊。3、嚴(yán)禁將現(xiàn)金及貴重物品存放在辦公桌、櫥、柜內(nèi)過夜。在辦公室內(nèi)使用電取暖等設(shè)備，應(yīng)留意安全。防止觸電、火災(zāi)等事故發(fā)生。辦公桌被撬被盜時，應(yīng)保護好現(xiàn)場，馬上向領(lǐng)導(dǎo)或派出所報案，嚴(yán)禁任意翻動?xùn)|西。6、每天上班前、下班后，辦公室應(yīng)指定人員負責(zé)開關(guān)門窗和全部電器的電源。辦公桌與門的鑰200定負責(zé)人員擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任，其所在部門主管及經(jīng)理擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。第十四章 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則一、總則1、為標(biāo)準(zhǔn)員工職務(wù)行為，特制定本準(zhǔn)則，員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。突。公司將依法追索經(jīng)濟賠償。員工行為涉嫌刑事犯罪，公司將報告司法機關(guān)處理。二、職務(wù)權(quán)責(zé)1、經(jīng)營活動A、員工應(yīng)守法、誠懇地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。危害的行為。覺察公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司匯報，不得拖延或隱瞞。D、除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得從事以下活動：①以公司名義進展考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；②以公司名義供給擔(dān)保、證明、做出承諾；③以公司名義對聞媒介發(fā)表意見、消息；④代表公司出席公眾活動。E、員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司公布的各項制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)準(zhǔn)時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓舞員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權(quán)越級匯報。不明為由推諉。頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。件與之解除勞動合同。2、資源使用〔資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等〕贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人。做任何不適當(dāng)?shù)挠猛?。傳播。D、員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、制造制造和爭論成果等，權(quán)益歸公司全部。內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進展檢查和調(diào)配。3、保密義務(wù)A、公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、〔含設(shè)計方案等、企劃營銷方案、治理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)隱秘，員工有保