綜合監(jiān)控中心

銀海綜合監(jiān)控中心解決方案四川銀海軟件有限責任公司地址：四川省成都市濱江東路東南里24號銀海軟件大樓電話真戶服務熱線：800-8863333目錄監(jiān)控管理現(xiàn)狀及系統(tǒng)定位系統(tǒng)功能設計產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃及優(yōu)勢電信網(wǎng)絡監(jiān)控的行業(yè)特征23信息系統(tǒng)分散，維護量大不同專業(yè)的全面維護監(jiān)控更全面的監(jiān)控報告信息系統(tǒng)建設相對分散，系統(tǒng)間信息很難整合，管理信息的分析和提取比較狹窄。近幾年，電信業(yè)內陸續(xù)建成了大量成熟的數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)，象“本地網(wǎng)管系統(tǒng)”，“財務管理系統(tǒng)”，“計費賬務系統(tǒng)”、“收費銷賬系統(tǒng)”，“人力資源系統(tǒng)“等，這些系統(tǒng)大都針對不同的業(yè)務部門和服務設計的，數(shù)據(jù)和應用都是分布在不同的硬件、數(shù)據(jù)庫內，需要一套功能全面穩(wěn)定的網(wǎng)管系統(tǒng)對其進行監(jiān)控。

這套網(wǎng)絡管理系統(tǒng)必須對電信行業(yè)開展服務所配置的網(wǎng)絡設備、主機服務器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡交換設備、業(yè)務和應用進行集中的監(jiān)測管理，將電信商的網(wǎng)關基礎架構的系統(tǒng)、設備和業(yè)務運行數(shù)據(jù)進行集中采集、存儲、處理等。重要的是能對網(wǎng)絡隨時出現(xiàn)的故障及時發(fā)展，幫助網(wǎng)絡管理員快速處理，以保障通訊服務的持續(xù)穩(wěn)定的進行。

1電信運營商為了保證良好的服務，穩(wěn)定的系統(tǒng)運營，對各系統(tǒng)的維護監(jiān)控要求越來越高。需要有更多更全面的系統(tǒng)運營狀況分析報告。電信管理者的擔憂電信管理者的擔憂1234每個電信分工司都至少有幾百臺PC終端，但是卻缺乏這些對PC終端信息的有效管理。電信的工作人員由于上網(wǎng)聊天或打游戲造成不好的客戶印象，功能效率低下。USB移動設備的使用，一方面增加了系統(tǒng)中病毒的幾率，另外也可能是公司內部重要資料外泄的重要途經(jīng)。安裝各種軟件或瀏覽各類網(wǎng)頁，使得PC終端遭病毒的情況不斷出現(xiàn)。小則影響各別人員的工作，大則可能由于病毒的擴散使得整個電信內部網(wǎng)絡癱瘓。？系統(tǒng)定位系統(tǒng)功能定位企業(yè)內部局域網(wǎng)設備及系統(tǒng)監(jiān)控管理系統(tǒng)系統(tǒng)使用者定位電信本地網(wǎng)計費帳務中心系統(tǒng)管理者，及關注設備、系統(tǒng)運行情況的管理層。系統(tǒng)功能特色集中化的監(jiān)測對應用系統(tǒng)的監(jiān)測目錄監(jiān)控管理現(xiàn)狀及系統(tǒng)定位系統(tǒng)功能設計系統(tǒng)總體構架服務類功能介紹業(yè)務類功能介紹管理類功能介紹報表系統(tǒng)功能介紹告警系統(tǒng)功能介紹系統(tǒng)管理功能介紹產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃及優(yōu)勢系統(tǒng)功能構架監(jiān)控系統(tǒng)OracleSybaseSQLServer...數(shù)據(jù)庫路由器交換機磁盤陣列...硬件設備CPU內存I/O...服務器狀態(tài)應用權限軟件管理操作記錄...終端管理故障處理聲音報警顏色報警電話報警報表系統(tǒng)實時報告趨勢報告統(tǒng)計報告系統(tǒng)管理用戶權限管理系統(tǒng)功能設置聯(lián)機采集營帳系統(tǒng)結算系統(tǒng)10000號...業(yè)務系統(tǒng)服務類業(yè)務類管理類短信報警故障的自動恢復管理類檢測模塊功能簡介確保每臺受監(jiān)控計算機的使用權限和實用情況，提供最實用的監(jiān)控功能。滿足企業(yè)內部計算機管理的需求。客服斷軟件自動升級，最大限度的降低維護的成本。提供完整的監(jiān)控日志，方便對監(jiān)控情況的查詢。監(jiān)測內容分組管理對所有管理終端進行分組管理，分組設置管理權限，方便管理和統(tǒng)計。記錄每臺終端的硬件配置以及相關的網(wǎng)絡屬性（如IP地址）。軟件運行權限的控制能夠限制所監(jiān)測的終端可運行的軟件權限，不在權限允許內的軟件不能運行。也可設置必須運行的軟件，如防病毒軟件。網(wǎng)站過濾可設置允許瀏覽的網(wǎng)站或需要過濾的網(wǎng)站。端口過濾屏蔽某些網(wǎng)絡端口，確保網(wǎng)絡安全和對某些通訊軟件的限制。操作日志記錄每臺終端軟件的使用情況，網(wǎng)站瀏覽記錄，軟件安裝記錄，便于日后查詢、管理。移動設備屏蔽屏蔽USB端口的移動設備，避免利用移動設備遭成資料外泄或感染病毒。......服務類---數(shù)據(jù)庫監(jiān)測模塊基于ODBC，客戶配置簡單支持各種主流數(shù)據(jù)庫：oracle、Sybase、MySQL、SQLServer，DB2預設置檢測規(guī)則SQL，方便用戶使用，確保數(shù)據(jù)庫的安全性?？膳渲脭?shù)據(jù)庫的監(jiān)測周期、監(jiān)測時間段等信息監(jiān)測特點功能簡介1、可支持多種操作系統(tǒng)2、進行多層面立體監(jiān)測，使監(jiān)測更加準確應用層自動執(zhí)行一個SQL查詢,并確認返回結果自動執(zhí)行一個基于數(shù)據(jù)庫的業(yè)務流程操作系統(tǒng)資源監(jiān)測服務和進程：processCPUusage,processmemoryusage,diskspace,filesize

自身性能指標服務類---數(shù)據(jù)庫監(jiān)測內容database監(jiān)測通過ODBC連接的數(shù)據(jù)庫的查詢操作所用時間及記錄集個數(shù)，支持查詢結果匹配。connection監(jiān)測數(shù)據(jù)庫的連接數(shù)、活動連接數(shù)DBInfo監(jiān)測數(shù)據(jù)庫的性能參數(shù)TableSpace監(jiān)測數(shù)據(jù)庫表空間DeadLock監(jiān)測數(shù)據(jù)庫的死鎖情況DBProcess監(jiān)測數(shù)據(jù)庫進程的內存利用率服務類---服務器監(jiān)測模塊可以獲取遠程服務器的系統(tǒng)資源支持多種主流操作系統(tǒng)，可通過一套系統(tǒng)管理多種操作系統(tǒng)，使管理異構網(wǎng)絡環(huán)境變得非常方便，包括：

Windows2000、WindowsNT、Windows2003、WindowsXP、Linux、IBMAix、HPUnix、SCOUnix。監(jiān)測模塊通常需要用戶提供被監(jiān)測的遠程服務器的一個登錄賬號。用戶可以通過系統(tǒng)配置子系統(tǒng)完成登錄賬號的添加。功能簡介監(jiān)測內容磁盤I/O吞吐量主機磁盤I/O吞吐量memory內存的使用情況CPUCPU的使用情況DISK監(jiān)測指定磁盤的剩余空間及利用率進程監(jiān)測監(jiān)測指定進程的實例總數(shù)、線程總數(shù)及內存總占用量錯誤日志監(jiān)測錯誤日志的變化情況網(wǎng)絡訪問量網(wǎng)絡流量......服務類---服務器硬件監(jiān)測模塊此模塊中提供了極為廣泛的網(wǎng)絡監(jiān)測，通過該模塊，管理員可以全面監(jiān)測整個網(wǎng)絡體系，例如網(wǎng)絡的連通行（Ping）及其網(wǎng)絡設備（路由器、交換機、防火墻）的狀態(tài)。功能簡介監(jiān)測內容網(wǎng)卡狀態(tài)服務器電流物理盤服務器電池邏輯盤/陣列服務器CPU服務器風扇陳列控制器服務器電源陣列控制器電池服務器溫度陣列柜電源服務器電源陣列柜風扇......業(yè)務類---業(yè)務監(jiān)測模塊提供多層面的業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)測1、進程監(jiān)測監(jiān)控業(yè)務處理進程的運行狀態(tài)：正常\掛起\未響應。2、業(yè)務監(jiān)測和業(yè)務系統(tǒng)進行信息交互，監(jiān)控業(yè)務系統(tǒng)的使用情況并偵聽其心跳，記錄錯誤日志。3、可設置需要監(jiān)測的時間段。功能簡介監(jiān)控業(yè)務系統(tǒng)智能網(wǎng)話單入庫HLR聯(lián)機采集系統(tǒng)自動停復機系統(tǒng)各接口程序的狀態(tài)......綜合報表分析模塊日常監(jiān)控趨勢分析統(tǒng)計報表對終端的實時監(jiān)控對硬件設備的實時監(jiān)控對服務器狀態(tài)的實時監(jiān)控對數(shù)據(jù)庫的實時監(jiān)控對業(yè)務系統(tǒng)的實時監(jiān)控