第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課件

第三方物流內(nèi)容提要前言第1章第三方物流概述第2章第三方物流理論第3章第三方物流業(yè)務(wù)開發(fā)與方案設(shè)計(jì)第4章第三方物流經(jīng)營管理第5章第三方物流項(xiàng)目管理第6章第三方物流客戶服務(wù)管理第7章物流成本管理第8章第三方物流信息系統(tǒng)第9章第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略第三方物流內(nèi)容提要前言1第9章第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1.第三方物流企業(yè)市場環(huán)境分析及發(fā)展思路第9章第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1.第三方物流企業(yè)市場環(huán)境分2第三方物流企業(yè)市場環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析買方市場的形成打破了以往短缺經(jīng)濟(jì)下的市場供求格局，服務(wù)和質(zhì)量得到了企業(yè)的高度重視，為第三方物流業(yè)提供了生存和發(fā)展的基礎(chǔ)企業(yè)改革的深化以及市場競爭的加劇，促使越來越多的企業(yè)開始考慮如何降低流通成本以獲得“第三利潤源泉”網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的興起為第三方物流的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動力，同時(shí)現(xiàn)代信息技術(shù)業(yè)為發(fā)展第三方物流奠定了技術(shù)基礎(chǔ)世界上供應(yīng)鏈管理的成功經(jīng)驗(yàn)，第三方物流企業(yè)發(fā)展的成功實(shí)例為國內(nèi)物流企業(yè)提供了“教材”和“范例”第三方物流企業(yè)市場環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析3我國物流行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析物流總量中通過第三方物流完成的比例我國18%歐洲35%美國57%日本80%我國物流行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析物流總量中通過第三方物流完成的比例我4第三方物流企業(yè)競爭環(huán)境分析國外物流企業(yè)的威脅來自國內(nèi)傳統(tǒng)物流業(yè)的沖擊大型企業(yè)自營物流社會化的競爭大型財(cái)團(tuán)投資物流項(xiàng)目第三方物流企業(yè)競爭環(huán)境分析5發(fā)展第三方物流的思路加快產(chǎn)權(quán)制度改革，激發(fā)企業(yè)活力，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以信息技術(shù)應(yīng)用為核心，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，確定第三方物流的發(fā)展模式培育具有國際競爭力的物流集團(tuán)，實(shí)行集約化經(jīng)營，定位第三方物流的目標(biāo)市場強(qiáng)化增值服務(wù)，發(fā)展戰(zhàn)略同盟關(guān)系，建立物流資源數(shù)據(jù)庫，制定第三方物流開發(fā)流程，掌握服務(wù)方案的制定原則和技巧要重視物流人才培養(yǎng)，實(shí)施人才戰(zhàn)略發(fā)展第三方物流的思路加快產(chǎn)權(quán)制度改革，激發(fā)企業(yè)活力，制定企業(yè)6第9章第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略2.第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析第9章第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略2.第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分7第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析企業(yè)戰(zhàn)略按產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向分：增長戰(zhàn)略、維持戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略按業(yè)務(wù)相關(guān)性分：集中經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、多樣化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析企業(yè)戰(zhàn)略按產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向分：增長戰(zhàn)略8第三方物流企業(yè)采用集中經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的原因第三方物流企業(yè)在現(xiàn)階段規(guī)模小，技術(shù)落后，多樣化經(jīng)營會分散企業(yè)提高競爭優(yōu)勢所急需的有限資源第三方物流企業(yè)現(xiàn)階段融資能力弱、管理經(jīng)驗(yàn)不足及營銷渠道少，應(yīng)采取區(qū)域市場內(nèi)集中經(jīng)營戰(zhàn)略集中經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略可使第三方物流企業(yè)有明確的發(fā)展目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)簡明，易于管理集中經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的具體事實(shí)可以通過物流企業(yè)自身擴(kuò)大再生產(chǎn)的形式、又可通過資本集中的形式實(shí)現(xiàn)橫向一體化來減少競爭對手、降低成本第三方物流企業(yè)采用集中經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的原因9發(fā)展戰(zhàn)略簇分析發(fā)展戰(zhàn)略簇

經(jīng)營層面運(yùn)作層管理層規(guī)劃層混合型核心競爭力物流運(yùn)作物流管理物流規(guī)劃主導(dǎo)區(qū)域城際省際大區(qū)域全國主導(dǎo)行業(yè)汽車電子化工醫(yī)藥核心客戶三資國營民營其他服務(wù)水平基本標(biāo)準(zhǔn)增值網(wǎng)絡(luò)拓展自建聯(lián)盟混合資產(chǎn)擁有程度純管理型優(yōu)化型客戶關(guān)系戰(zhàn)略聯(lián)盟供求關(guān)系發(fā)展戰(zhàn)略簇分析發(fā)展戰(zhàn)略簇經(jīng)營層面核心競爭力主導(dǎo)區(qū)域主導(dǎo)行業(yè)101、經(jīng)營層面定位——物流企業(yè)的“產(chǎn)品”定位

運(yùn)作層：初級物流管理服務(wù)

管理層：銷售預(yù)測、庫存管理、控制等專業(yè)物流環(huán)節(jié)

規(guī)劃層：物流設(shè)施、體系、網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃

混合型：指企業(yè)不斷拓展自己的經(jīng)營層面，在核心能力得到加強(qiáng)的基礎(chǔ)上，向其他經(jīng)營層面延伸1、經(jīng)營層面定位——物流企業(yè)的“產(chǎn)品”定位112、核心競爭力

物流運(yùn)作能力：訂單完成率高；運(yùn)作成本低；運(yùn)作時(shí)效性好；服務(wù)柔性化強(qiáng)；意外處理能力強(qiáng)；適應(yīng)新業(yè)務(wù)快。

物流管理能力：訂單管理；庫存管理；運(yùn)輸優(yōu)化；信息服務(wù)；客戶關(guān)系管理等。

物流體系的規(guī)劃能力：物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力；物流設(shè)施的設(shè)計(jì)能力；物流體系的構(gòu)建能力。2、核心競爭力123、主導(dǎo)區(qū)域定位的考慮因素自身的投入能力管理水平客戶需求分析營運(yùn)成本分析3、主導(dǎo)區(qū)域定位的考慮因素134、主導(dǎo)行業(yè)定位物流企業(yè)一般將主營業(yè)務(wù)定位在特定的一個(gè)或幾個(gè)行業(yè)TNT在澳大利亞的只從事汽車物流、通信器材物流4、主導(dǎo)行業(yè)定位145、客戶關(guān)系定位普通合作伙伴關(guān)系戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系5、客戶關(guān)系定位156、資產(chǎn)擁有程度企業(yè)購置資產(chǎn)的考慮因素投入能力社會資源可得性自方資產(chǎn)和采用社會資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)性分析品牌推廣等其他效益的考慮6、資產(chǎn)擁有程度167、網(wǎng)絡(luò)拓展方式典型的制造業(yè)網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n2n12n13－n層的分銷商分銷商、最終客戶n3－n層的供應(yīng)商最初的供應(yīng)商核心企業(yè)第一層分銷商第二層分銷商3－n層的分銷商/最終用戶第二層的供應(yīng)商第一層的供應(yīng)商3－最初的供應(yīng)商n1n7、網(wǎng)絡(luò)拓展方式典型的制造業(yè)網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)n178、服務(wù)水平——基本服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、增值服務(wù)確定服務(wù)水平的原則對于重點(diǎn)客戶，一般要提供增值服務(wù)對于可替代性強(qiáng)的業(yè)務(wù)，也要提供增值服務(wù)；對于新開發(fā)的業(yè)務(wù)，提供基本服務(wù)服務(wù)水平的確定是動態(tài)過程，必須適時(shí)調(diào)整8、服務(wù)水平——基本服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、增值服務(wù)189、核心客戶根據(jù)客戶所有制分三資企業(yè)國營企業(yè)民營企業(yè)其他企業(yè)或組織根據(jù)客戶的物流業(yè)務(wù)規(guī)模分大客戶中客戶小客戶9、核心客戶19第9章第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略3.第三方物流企業(yè)的整合策略第9章第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略3.第三方物流企業(yè)的整合策略20第三方物流企業(yè)整合的必然性是世界物流業(yè)發(fā)展的總趨勢TNTDHL是提高國內(nèi)第三方物流企業(yè)競爭力的必需途徑第三方物流企業(yè)整合的必然性是世界物流業(yè)發(fā)展的總趨勢21第三方物流企業(yè)的整合方向和手段整合方向

縱向整合：通過功能整合增強(qiáng)物流服務(wù)的一體化能力橫向整合：通過整合實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和物流的網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)?；?/p>

整合手段購并型緊密整合：以產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移為標(biāo)志，企業(yè)購并或被購并虛擬型松散整合：以業(yè)務(wù)和市場為紐帶，企業(yè)間結(jié)成聯(lián)盟

第三方物流企業(yè)的整合方向和手段整合方向22縱向功能性整合第三方物流企業(yè)緊密整合松散整合倉儲、運(yùn)輸?shù)裙疚锪骷肮?yīng)鏈咨詢公司一類：縱向上行緊密整合兼并被兼并二類：縱向上行松散整合共同市場開發(fā)緊密型業(yè)務(wù)協(xié)作四類：縱向下行松散整合共同市場開發(fā)緊密型業(yè)務(wù)協(xié)作三類：縱向下行緊密整合兼并被兼并第三方物流企業(yè)的整合思路縱向功能性整合第三方物流企業(yè)緊密整合松散整合倉儲、運(yùn)輸?shù)裙?3縱向整合策略一類整合——縱向上行緊密整合整合條件第三方物流公司為整合主體的條件：第三方物流企業(yè)由操作層面的管理向物流管理和規(guī)劃方向延伸第三方物流公司為被整合主體的條件：以物流管理和技術(shù)咨詢服務(wù)為核心的經(jīng)營主體欲延伸服務(wù)到物流管理和實(shí)際操作整合對象：物流及供應(yīng)鏈咨詢公司、相關(guān)研究機(jī)構(gòu)整合方式：兼并或被兼并可行性分析：可能選擇縱向整合策略24二類整合——縱向上行松散整合整合條件第三方物流公司為整合主體的條件：第三方物流企業(yè)由操作層面的管理向物流管理和規(guī)劃方向延伸第三方物流公司為被整合主體的條件：以物流管理和技術(shù)咨詢服務(wù)為核心的經(jīng)營主體欲延伸服務(wù)到物流管理和實(shí)際操作整合對象：物流及供應(yīng)鏈咨詢公司、相關(guān)研究機(jī)構(gòu)整合方式共同開發(fā)市場業(yè)務(wù)層面協(xié)作可行性分析：可能選擇二類整合——縱向上行松散整合25三類整合——縱向下行緊密整合整合條件第三方物流公司為整合主體的條件：第三方物流企業(yè)業(yè)務(wù)層面下移，提升其業(yè)務(wù)員操作能力和市場形象第三方物流公司為被整合主體的條件：功能型物流企業(yè)欲提高其綜合物流服務(wù)和市場營銷能力整合對象：運(yùn)輸公司、倉儲企業(yè)、配送小隊(duì)、流通企業(yè)、客戶企業(yè)的物流部門整合方式：兼并和被兼并可行性分析：未來物流市場物流整合形式，可行性較強(qiáng)三類整合——縱向下行緊密整合26四類整合——縱向下行松散整合整合條件第三方物流公司為整合主體的條件：第三方物流企業(yè)業(yè)務(wù)層面下移，提升其業(yè)務(wù)員操作能力和市場形象第三方物流公司為被整合主體的條件：功能型物流企業(yè)欲提高其綜合物流服務(wù)和市場營銷能力整合對象：運(yùn)輸公司、倉儲企業(yè)、配送中心整合方式：共同開發(fā)市場業(yè)務(wù)層面協(xié)作可行性分析：可行性的，還有很廣闊的反展空間四類整合——縱向下行松散整合27橫向擴(kuò)張性整合第三方物流企業(yè)緊密整合松散整合聯(lián)盟整合購并整合五類：橫向購并緊密整合兼并被兼并六類：橫向聯(lián)盟緊密整合基于共同管理機(jī)構(gòu)的緊密聯(lián)盟七類：橫向聯(lián)盟松散整合基于共同信息平臺的虛擬聯(lián)盟橫向擴(kuò)張性整合第三方物流企業(yè)緊密整合松散整合聯(lián)盟整合購并整合28橫向整合策略五類整合——橫向購并緊密整合整合條件：第三方物流企業(yè)尋求規(guī)模擴(kuò)張或網(wǎng)絡(luò)拓展，樹立品牌形象并提高服務(wù)能力整合對象：第三方物流企業(yè)之間整合方式：兼并或被兼并可行性分析：未來第三方物流企業(yè)必須面對的選擇橫向整合策略29六類整合——橫向聯(lián)盟緊密整合整合條件：第三方物流企業(yè)尋求網(wǎng)絡(luò)拓展，提高物流服務(wù)能力整合對象：第三方物流企業(yè)之間，具有地域互補(bǔ)性整合方式：基于共同管理機(jī)構(gòu)的緊密聯(lián)盟可行性分析：重要途徑六類整合——橫向聯(lián)盟緊密整合30七類整合——橫向聯(lián)盟松散整合整合條件：第三方物流企業(yè)尋求網(wǎng)絡(luò)拓展，提高物流服務(wù)能力整合對象：第三方物流企業(yè)之間，具有地域互補(bǔ)性整合方式：基于公共信息平臺的松散聯(lián)盟可行性分析：有其可行性，但也有其脆弱系性七類整合——橫向聯(lián)盟松散整合31第9章第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略4.第三方物流的集成策略第9章第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略4.第三方物流的集成策略32第四方物流及其啟示第四方物流的含義

第四方物流供應(yīng)商是一個(gè)對公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所用誘發(fā)不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈解決方案的供應(yīng)鏈集成商。第四方物流及其啟示第四方物流的含義33第四方物流的啟示建議提供一整套完整的供應(yīng)鏈解決方案力圖通過其對整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響的整合能力來增加價(jià)值總之，第四方物流概念通過在供、需、第三方物流之間增加一個(gè)新的實(shí)體，提供一個(gè)全方位的供應(yīng)鏈解決方案來滿足供應(yīng)鏈管理相關(guān)公司所面臨的廣泛而又復(fù)雜的需求。第四方物流的啟示總之，第四方物流概念通過在供、需、第三34第四方物流商的運(yùn)作方式協(xié)同提高者方案集成商行業(yè)創(chuàng)新者第四方物流商的運(yùn)作方式35

一次性供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)全球范圍內(nèi)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)提供物流服務(wù)提供運(yùn)輸服務(wù)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)第三方物流增值服務(wù)空運(yùn)海運(yùn)鐵路運(yùn)輸公路運(yùn)輸?shù)谒姆轿锪鳎?PL）第三方物流（3PL）“第四方物流商是供應(yīng)鏈的整合者，它將本企業(yè)與其他輔助的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)與集中起來進(jìn)行管理，以此向客戶提供全方位的供應(yīng)鏈解決方案。”“第三方物流商提供物流業(yè)務(wù)服務(wù)和特定的供應(yīng)鏈功能的改進(jìn)服務(wù)（供應(yīng)鏈管理）...用自身的設(shè)施為別人管理某項(xiàng)物流業(yè)務(wù)(倉儲、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)、運(yùn)輸）?！卑l(fā)展第四方物流、或多樣化的物流服務(wù)，的最根本動力來自于股東和相關(guān)利益者的價(jià)值增加，市場要獎勵的是增長和盈利（ROCE），而不是鼓勵為增長而增長一次性供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)全球范圍內(nèi)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)提供物流服務(wù)提供運(yùn)36第三方物流集成策略思路供應(yīng)鏈集成物流服務(wù)策略第三方物流功能集成策略應(yīng)用公共物流平臺策略第三方物流集成策略思路供應(yīng)鏈集成物流服務(wù)策略37

1、用愛心來做事，用感恩的心做人。

2、人永遠(yuǎn)在追求快樂，永遠(yuǎn)在逃避痛苦。

3、有多大的思想，才有多大的能量。

4、人的能量=思想+行動速度的平方。

5、勵志是給人快樂，激勵是給人痛苦。

6、成功者絕不給自己軟弱的借口。

7、你只有一定要，才一定會得到。

8、決心是成功的開始。

9、當(dāng)你沒有借口的那一刻，就是你成功的開始。

10、命運(yùn)是可以改變的。

11、成功者絕不放棄。

12、成功永遠(yuǎn)屬于馬上行動的人。

13、下定決心一定要，才是成功的關(guān)鍵。

14、成功等于目標(biāo)，其他都是這句話的注解。

15、成功是一個(gè)過程，并不是一個(gè)結(jié)果。

16、成功者學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，一般人學(xué)習(xí)自己的經(jīng)驗(yàn)。

17、只有第一名可以教你如何成為第一名。

18、學(xué)習(xí)需要有計(jì)劃。

19、完全照成功者的方法來執(zhí)行。

20、九十九次的理論不如一次的行動來得實(shí)際。

21、一個(gè)勝利者不會放棄，而一個(gè)放棄者永遠(yuǎn)不會勝利。

22、信心、毅力、勇氣三者具備，則天下沒有做不成的事。23、如果你想得到，你就會得到，你所需要付出的只是行動。

24、一個(gè)缺口的杯子，如果換一個(gè)角度看它，它仍然是圓的。

25、對于每一個(gè)不利條件，都會存在與之相對應(yīng)的有利條件。

26、一個(gè)人的快樂，不是因?yàn)樗麚碛械亩?，而是他?jì)較的少。

27、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限美好。

28記住：你是你生命的船長；走自己的路，何必在乎其它。

29、你要做多大的事情，就該承受多大的壓力。

30、如果你相信自己，你可以做任何事。

31、天空黑暗到一定程度，星辰就會熠熠生輝。

32、時(shí)間順流而下，生活逆水行舟。

33、生活充滿了選擇，而生活的態(tài)度就是一切。

34、人各有志，自己的路自己走。

35、別人的話只能作為一種參考，是不能左右自己的。

36、成功來自使我們成功的信念。

37、相互了解是朋友，相互理解是知己。

38、沒有所謂失敗，除非你不再嘗試。

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