社交禮儀概述-資料課件

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程10/3/20231Welcome You

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Class！我為什么選修《社交禮儀》課程？加強(qiáng)自身禮儀修養(yǎng)，塑造個人禮儀形象，提高人際交往能力，促進(jìn)自我全面發(fā)展的必備常識！10/3/20232文明禮儀知識小測試我們?nèi)矸b顏色最好不要超過幾種？國際社會公認(rèn)的“第一禮儀”是什么？穿西裝時，襯衫袖口應(yīng)該露出多少？電話鈴聲響后，最多不超過幾聲應(yīng)該接起？穿哪種西裝時，扣子一定要扣上？按時赴約，需要提早多久到？社交場合遇到職位高的領(lǐng)導(dǎo)，可以上前主動找他握手嗎？音樂會遲到了，應(yīng)該怎么入場？送請柬給對方，需要提早幾天？穿西服，最理想的襯衫顏色是什么？在餐桌禮儀中，餐巾紙可以用來擦餐具嗎？西餐刀叉怎么拿？當(dāng)你把剛接來的客人帶到你的上司面前，請問你先介紹誰?做文明公民三種女士優(yōu)先1到2厘米三聲雙排扣5到10分鐘不可以在幕間休息時1到2周白色不可以左叉右刀本課程的基本內(nèi)容與結(jié)構(gòu)10/3/20234第一章 社交禮儀概述禮儀的淵源與涵義禮儀的基本特征禮儀的主要功能專題1 節(jié)日禮俗——漫話情人節(jié)10/3/20235第一部分 導(dǎo)論（2課時）第二部分 個人禮儀（8課時）第二章 個人形象設(shè)計10/3/20236儀容儀態(tài)化裝的美與俗吉米教我們化求職妝表情 體姿 舉止著裝與服飾著裝的TPO原則飾品的選擇與佩帶服裝款式與色彩的選擇專題2 服飾打扮PK服裝的穿著方法節(jié)日禮俗——8月趣話中秋節(jié)第三部分10/3/20237交往禮儀（8課時）第三章 見面禮儀稱呼介紹為他人作介紹致意與行禮自我介紹集體介紹的方法握手 擁抱 吻禮 吻手禮……名片的使用與收藏專題3 設(shè)計個人名片節(jié)日禮俗——愚人節(jié)第四章 交談禮儀10/3/20238話題的選擇表達(dá)的技巧談話的禁忌專題4 學(xué)會跟人交談節(jié)日禮俗——情話母親節(jié)和父親節(jié)第五章 通聯(lián)禮儀10/3/20239電話禮儀接電話 打電話 手機(jī)的使用專題5 表演打電話書信禮儀饋贈禮儀饋贈禮品送花禮儀接受禮品饋贈禁忌第六章 求職禮儀求職的準(zhǔn)備面試中的禮節(jié)面試中的應(yīng)對策略專題6 面試模擬10/3/202310第四部分求職禮儀（2課時）第七章 會務(wù)禮儀規(guī)范迎送禮儀——乘車禮儀談判會簽字儀式剪彩儀式記者招待會專題7 學(xué)會禮貌乘車10/3/202311第五部分 公務(wù)禮儀（8課時）第八章 餐飲聚會禮儀10/3/202312中餐禮儀西餐禮儀專題8 學(xué)會吃西餐舞會禮儀舞會前的準(zhǔn)備舞會中的禮節(jié)專題9 學(xué)跳交誼舞第六部分 習(xí)俗禮儀 （6課時）10/3/202313第九章 民族風(fēng)俗節(jié)日禮俗人生禮俗誕辰 生日婚禮 做壽 喪葬祭掃第十章 國際交往禮儀10/3/202314國際交往慣例外國禮儀習(xí)俗日本 韓國 泰國英國 法國 俄羅斯新加坡 美國 加拿大澳大利亞專題10節(jié)日禮俗——12月漫談圣誕節(jié)本課考核方式及要求期末成績由平時成績（

50% ）和期末考試成績（兩部分構(gòu)成。50%

）平時成績由課程參與（包括上課出勤率、作業(yè)和課堂討論發(fā)言，占50% ）和期中考試練習(xí)（占50% ）兩部分組成。3次無故曠課者，該課期末成績不及格。10/3/202315第一講 社交禮儀概述什么是禮儀——禮儀的淵源、涵義及特征為什么要學(xué)禮儀——禮儀的主要功能專題1——漫話情人節(jié)10/3/202316一、“禮儀三百，威儀三千”——禮儀的淵源及含義10/3/202317根據(jù)人類學(xué)、歷史學(xué)的研究，人類禮儀主要源于原始的宗教祭祀?！掇o?！罚罕疽鉃椤熬瓷瘛薄岸Y”（示，祭祀）與（祭物）根據(jù)社會學(xué)的研究，禮儀還源于協(xié)調(diào)人類相互關(guān)系的需要黃帝、堯、舜、禹等為 “止欲制亂”而制禮“敬 人”中國禮儀的起源10/3/202318西方禮儀的起源“Etiquette”中古世紀(jì) 古希臘——英國宮廷——美國大陸1715年，Moody，《德行學(xué)校》手冊華盛頓 ，生活禮儀手冊——現(xiàn)代生活禮儀10/3/202319中國禮儀的特點(diǎn)重視血緣和親情；強(qiáng)調(diào)共性；謙虛謹(jǐn)慎、含蓄內(nèi)向；講究禮尚往來。西方禮儀的特點(diǎn)平等、自由、開放。強(qiáng)調(diào)個性，尊重隱私；尊重婦女，女士優(yōu)先；簡易務(wù)實(shí)。10/3/202320禮儀的內(nèi)涵從社會的角度看，禮儀是規(guī)范和約束；從人際關(guān)系的角度看，禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則；從禮儀的根本內(nèi)容看，禮儀是“尊重他人，約束自己”

?！岸Y者，敬人也”——孔子“敬人者，人恒敬之”“禮儀是用友好的方式表達(dá)的友好”

！10/3/202321二、“博學(xué)于文，約之以禮”——禮儀的基本特征10/3/202322規(guī)范性——“社交模式和軌道”普遍性——“通用語言”民族性——“十里不同風(fēng)，百里不同俗”入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱。10/3/202323禮儀的基本特征三、“不學(xué)禮，無以立”——禮儀的主要功能10/3/202324促進(jìn)交往、協(xié)調(diào)關(guān)系的紐帶；禮儀是人際關(guān)系的“通行證”和“潤滑劑”提高修養(yǎng)、塑造形象的手段；“禮貌不花錢，卻比什么都值錢”——塞萬提斯“沒有良好的禮儀,其余的一切成就都被看成驕傲、自負(fù)、無用和愚蠢?！薄s翰·洛克和聲細(xì)語展淑女氣質(zhì)謙恭禮讓顯紳士風(fēng)度“博學(xué)于文，約之以禮”10/3/202325建