《 市場(chǎng)營銷 》試卷八及答案

《市場(chǎng)營銷》試卷八班級(jí)姓名學(xué)號(hào)得分一二三四五六總分記分人閱卷人得分一、判斷題（10分，對(duì)用“√”，錯(cuò)“×”）1、

影響市場(chǎng)營銷活動(dòng)的因素很多，概括起來可以歸納為四個(gè)基本變數(shù)：產(chǎn)品（Pruoduct）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、和促銷（Promotion）,簡(jiǎn)稱為市場(chǎng)營銷組合。（）2、

消費(fèi)者收入水平的提高必然會(huì)引起對(duì)各種消費(fèi)品購買數(shù)量的增加。（）3、

市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)，企業(yè)越容易發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就越容易成功。（）4、

任何產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段。（）5、

需求價(jià)格彈性簡(jiǎn)稱需求彈性。它是指因價(jià)格變動(dòng)而引起的需求量相應(yīng)的變動(dòng)率，反映需求變化對(duì)價(jià)格變動(dòng)的靈敏程度。（）6、社會(huì)營銷觀念認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)營銷應(yīng)以提高社會(huì)福利為核心。（）7、消費(fèi)者的市場(chǎng)購買力受到收入水平、儲(chǔ)蓄和信貸的影響。（）8、SWOT分析法是指市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力分析的方法。（）9、人員推銷是一種“拉”式促銷策略。（）10、綠色營銷是一種社會(huì)營銷觀念。（）閱卷人得分二、填空題（20分，每題2分）1、目標(biāo)市場(chǎng)營銷（STP）三步曲指____________________，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)定位。2、市場(chǎng)營銷環(huán)境因素分為宏觀環(huán)境因素和_______________________。3、市場(chǎng)定位的基本出發(fā)點(diǎn)是______________，是一種幫助企業(yè)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)地位尋找競(jìng)爭(zhēng)策略的方法。4、產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)所經(jīng)營的全部產(chǎn)品線和_____________的組合或搭配。5、市場(chǎng)＝人口 X____________________X購買動(dòng)機(jī)。6、對(duì)于新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品來說，中間商數(shù)目的選擇宜采取_______________________策略。7、典型的產(chǎn)品生命周期理論上分為四個(gè)階段，導(dǎo)入期，____________，成熟期和衰退期。8、產(chǎn)品包裝一般包括以下內(nèi)容：首要包裝、________________運(yùn)輸包裝和標(biāo)簽。9、消費(fèi)品的市場(chǎng)細(xì)分方法有四種，即人口細(xì)分、_______________、心理細(xì)分、行為細(xì)分。10、市場(chǎng)營銷4P’S組合是指_________________、價(jià)格策略、渠道策略、銷售促進(jìn)策略。閱卷人得分三、名詞解釋（20分，每題5分）1、

市場(chǎng)營銷2、

產(chǎn)品組合策略3、

市場(chǎng)細(xì)分分銷渠道閱卷人得分四、論述題（24分，每題8分）1、簡(jiǎn)述傳統(tǒng)營銷觀念與現(xiàn)代營銷觀念的區(qū)別。2、簡(jiǎn)述消費(fèi)者購買決策過程。3、試述產(chǎn)品整體概念的組成部分。閱卷人得分五、定量分析題（10分）假設(shè)某企業(yè)預(yù)期的產(chǎn)品銷售量為80萬件，生產(chǎn)這一產(chǎn)量的總成本為1000萬元，該企業(yè)希望利潤為成本的20%，請(qǐng)問該企業(yè)應(yīng)將其產(chǎn)品的價(jià)格定為多少？

閱卷人得分六、案例分析題（16分）案例：老年保健品市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究在某一城市有一位食品公司副經(jīng)理認(rèn)為，發(fā)展專業(yè)化的保健食品店、營養(yǎng)飲食店、精美食品店能吸引新的顧客，使銷售額不斷增加。據(jù)他的調(diào)查掌握，65歲以上的老年人，1995年本供應(yīng)區(qū)有26萬，而到1998年將增加到32萬。所以保健食品的銷售額將會(huì)不斷提高，應(yīng)該在商業(yè)中心區(qū)專門設(shè)立保健食品店，經(jīng)營各種不同品種或具有特色的保健食品，這樣可以吸引老年顧客，滿足他們對(duì)高精美食品的需要。另一位經(jīng)理不同意這種看法，他認(rèn)為：老年保健食品和兒童需要食品相似，無需再經(jīng)營什么老年保健食品。目前人民生活水平并不太高，大多數(shù)老年顧客對(duì)食品的品種、質(zhì)量要求并不太講究，追求的是一種較簡(jiǎn)單的生活方式，所以一般對(duì)保健食品的需求也不會(huì)太多，因此，不必要細(xì)分經(jīng)營。

試分析：

（1）請(qǐng)運(yùn)用有關(guān)理論分析兩位經(jīng)理對(duì)食品市場(chǎng)的經(jīng)營思路。（6分）

（2）你對(duì)經(jīng)營老年保健品市場(chǎng)有何看法？（10分）

《市場(chǎng)營銷》試卷八標(biāo)準(zhǔn)答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、判斷題（10分）1、（√）2、（×）3、（×）4、（×）5、（√）6、（×）7、（√）8、（×）9、（×）10、（√）二、填空題（20分，每題2分）1、市場(chǎng)細(xì)分2、微觀因素3、競(jìng)爭(zhēng)4、產(chǎn)品項(xiàng)目5、購買力6、獨(dú)家分銷7、成長(zhǎng)期8、次要包裝9、地理細(xì)分10、產(chǎn)品策略三、名詞解釋（20分，每題5分）1、

市場(chǎng)營銷：市場(chǎng)營銷是指在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列營銷活動(dòng)，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。2、

產(chǎn)品組合策略：產(chǎn)品組合策略是指企業(yè)根據(jù)自己的營銷目標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品組合的廣度、深度和密度進(jìn)行的最優(yōu)組合決策。3、

促銷：按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的過程。4、

分銷渠道：是指某種產(chǎn)品或服務(wù)在從生產(chǎn)者向顧客轉(zhuǎn)移的過程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。四、論述題（24分，每題8分）1、試述傳統(tǒng)營銷觀念與現(xiàn)代營銷觀念的區(qū)別。參考答案：1、企業(yè)營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)不同。傳統(tǒng)營銷觀念包括生產(chǎn)觀念和推銷觀念，是以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn)，現(xiàn)代營銷觀念包括市場(chǎng)營銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念，是以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)；2．企業(yè)營銷活動(dòng)的方式方法不同。傳統(tǒng)營銷觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式推銷制成的產(chǎn)品，現(xiàn)代營銷觀念下則是從消費(fèi)者需求出發(fā)，利用整體市場(chǎng)營銷組合策略，占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)；3．營銷活動(dòng)的著眼點(diǎn)不同。傳統(tǒng)營銷觀念下企業(yè)的目光短淺，偏向于計(jì)較每一項(xiàng)或短期交易的盈虧和利潤的大小，而現(xiàn)代營銷觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者需要外，還考慮潛在的消費(fèi)者的需要，在滿足消費(fèi)者需要、符合社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的同時(shí)，求得企業(yè)的長(zhǎng)期利潤。2、簡(jiǎn)述消費(fèi)者購買決策過程。參考答案：消費(fèi)者購買決策過程有：認(rèn)知需求、收集信息、評(píng)價(jià)方案、購買決策、購后行為。以上要點(diǎn)要適當(dāng)展開。3、試述產(chǎn)品整體概念的組成部分。參考答案：產(chǎn)品整體概念由核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、心理產(chǎn)品四部分組成。以上要點(diǎn)要適當(dāng)展開。五、定量分析題（10分）假設(shè)某企業(yè)預(yù)期的產(chǎn)品銷售量為80萬件，生產(chǎn)這一產(chǎn)量的總成本為1000萬元，該企業(yè)希望利潤為成本的20%，請(qǐng)問該企業(yè)應(yīng)將其產(chǎn)品的價(jià)格定為多少？

參考答案：1000