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領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力指導(dǎo):方法—如何做事帶領(lǐng):方向—走什么樣的路領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)愿景使命目標(biāo)目的指導(dǎo)1講給他聽(tīng)2做給他看3他做你看領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)行業(yè)知識(shí)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)愿望自信智慧誠(chéng)實(shí)與正直領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力—努力、主動(dòng)、高成就愿望、進(jìn)取心強(qiáng)、精力充沛、堅(jiān)持不懈、永不放棄領(lǐng)導(dǎo)愿望—強(qiáng)烈想影響別人、樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任自信—讓下屬覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)者從沒(méi)有懷疑過(guò)自己智慧—處理信息、建立目標(biāo)、解決問(wèn)題、正確決策行業(yè)知識(shí)—理解領(lǐng)導(dǎo)的思想—基于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)團(tuán)隊(duì)成功組織成功個(gè)人成功組織成功團(tuán)隊(duì)成功組織成功團(tuán)隊(duì)成功組織成功個(gè)人成功團(tuán)隊(duì)成功組織成功注:反之則為小農(nóng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)的作用做難度最大的事做最重要的事做下屬做不了的事思想建設(shè)--建立目標(biāo)、統(tǒng)一思想組織建設(shè)--組織框架、人力資源領(lǐng)導(dǎo)的工作跟我來(lái)--自己做出標(biāo)桿,讓下屬學(xué);--拉動(dòng)--激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)方式給我上--骨干做出標(biāo)桿,讓其他下屬學(xué);--推動(dòng)--命令被動(dòng)性工作—上級(jí)安排什么就干什么主動(dòng)性工作—將上級(jí)的命令、任務(wù)和本部門的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的工作方式鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型—好人關(guān)心任務(wù)的程度關(guān)心員工的程度團(tuán)隊(duì)型--戰(zhàn)斗集體領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格貧乏型任務(wù)型--工作狂,不近人情中庸之道型領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略通過(guò)愿景喚起專注--方向管理通過(guò)溝通賦予意義--意義管理通過(guò)定位取得信任--信心管理通過(guò)自重自我調(diào)整--自我管理通過(guò)遠(yuǎn)景喚起專注愿景—具有可能性的、理想的組織圖景共同的愿景就可以塑造、指導(dǎo)并協(xié)調(diào)人們的行為愿景屬于組織中的每一個(gè)人愿景的塑造過(guò)程創(chuàng)造一個(gè)愿景培養(yǎng)對(duì)于愿景的投入度愿景的制度化愿景的特點(diǎn)愿景可以讓你全身心投入愿景可以介入內(nèi)涵的關(guān)注和需求愿景可以表明你和同事們想要建立的是什么愿景是某種值得追求的東西愿景可以為你和同事的工作提供意義愿景有點(diǎn)朦朧和莊嚴(yán)愿景是簡(jiǎn)單的愿景的內(nèi)容隨時(shí)可以擴(kuò)展愿景可以提供一個(gè)起點(diǎn)愿景給予人類兩種深層次需求:品質(zhì)和奉獻(xiàn)溝通同級(jí)上級(jí)下級(jí)通過(guò)溝通賦予意義溝通方式與骨干成員單獨(dú)談話;與級(jí)差成員單獨(dú)談話。上級(jí)安排的工作定期反饋;自己的工作成果定期向上級(jí)匯報(bào)。在下級(jí)的下屬面前下級(jí);表?yè)P(yáng)進(jìn)步最快的;表?yè)P(yáng)成績(jī)最好的;表?yè)P(yáng)團(tuán)隊(duì)合作最好的。定期匯報(bào)單獨(dú)談話公開(kāi)表?yè)P(yáng)溝通方式制度?美商網(wǎng)創(chuàng)始人童家威的故事在總結(jié)自己被炒得原因是說(shuō):“自己的繼任者每周甚至每天都給美國(guó)的董事會(huì)發(fā)一封電子郵件,而自己好幾個(gè)月都不會(huì)董事會(huì)溝通一次。”企業(yè)的外部環(huán)境客戶政治/法律社會(huì)/經(jīng)濟(jì)供應(yīng)商相關(guān)組織定位隨機(jī)應(yīng)變--適用于變革緩慢、時(shí)間充裕的環(huán)境改變內(nèi)部環(huán)境改變外部環(huán)境建立內(nèi)外聯(lián)系信任信任是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者凝結(jié)在一起的膠合劑信任是贏得的,不是買來(lái)的、也不能強(qiáng)求信任的基礎(chǔ)是很多事可預(yù)測(cè)信任提供激勵(lì)和活力自重了解自己的長(zhǎng)處具有培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)自己長(zhǎng)處的能力能夠察知自己的優(yōu)缺點(diǎn)和組織的需要之間的匹配情況領(lǐng)導(dǎo)的座右銘己所不欲,勿施于人無(wú)欲則剛--不和上級(jí)爭(zhēng)名、不和同級(jí)爭(zhēng)利、不和下級(jí)爭(zhēng)功有容乃大—接受別人意見(jiàn)、原諒別人的缺點(diǎn)面子是別人給的,臉是自己掙的領(lǐng)導(dǎo)力--人格魅力?--領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的一種交流?領(lǐng)導(dǎo)力的支柱能力理想誠(chéng)信自私而獨(dú)裁善良而無(wú)能穩(wěn)重而保守領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素專家權(quán)力職務(wù)權(quán)力權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素權(quán)力--將意愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)并加以維持的能力領(lǐng)導(dǎo)力--權(quán)力的妥善應(yīng)用授權(quán)--權(quán)力貨幣?領(lǐng)導(dǎo)力的基本要素領(lǐng)導(dǎo)力BECDA意義感樂(lè)觀信任共享、寬容行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力的指標(biāo)信任度忠誠(chéng)度信任的基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)者能力強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者言行一致領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)定不移、永不放棄領(lǐng)導(dǎo)者富有同情心、值得托付、關(guān)心下屬領(lǐng)導(dǎo)力的具體體現(xiàn):駕馭環(huán)境了解自己建立未來(lái)愿景通過(guò)意義來(lái)傳達(dá)愿景通過(guò)誠(chéng)信來(lái)保持信任通過(guò)行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)意圖駕馭環(huán)境知曉大環(huán)境中的重大問(wèn)題以及他們對(duì)決策的影響在解決問(wèn)題時(shí),有判斷地綜合來(lái)自內(nèi)部和外部的信息在制定計(jì)劃和作出決策時(shí),鼓勵(lì)各種不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn)在制定戰(zhàn)略時(shí),會(huì)考慮到可能的結(jié)果以及可供選擇的行動(dòng)方案冒有備之險(xiǎn)改變組織了解自己注重自我學(xué)習(xí),注重為所有員工營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境促進(jìn)與各個(gè)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)者的良好合作關(guān)系,以滿足員工的需求發(fā)展同事及同行的人際網(wǎng)絡(luò),以建立專業(yè)性的學(xué)習(xí)群體把過(guò)失和錯(cuò)誤看成是發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)習(xí)者的身份定期地參加員工發(fā)展建立未來(lái)愿景有一個(gè)清晰的愿景并且能夠生動(dòng)、清楚地加以表達(dá)努力尋找機(jī)會(huì)并制定與愿景一致的戰(zhàn)略幫助個(gè)體定義與組織愿景一直的個(gè)人愿景和角色定期地檢查組織愿景、作出必要的修正,并讓戰(zhàn)略與愿景保持一致能夠放開(kāi)過(guò)去的實(shí)踐和期望,以便從一個(gè)未來(lái)愿景中創(chuàng)造出未來(lái)通過(guò)意義來(lái)傳達(dá)愿景篤行移情能力,注重傾聽(tīng)以及與同事的坦誠(chéng)對(duì)話愿意面對(duì)沖突,并努力解決所有的糾紛清楚自己的意見(jiàn),能夠讓大家聽(tīng)到自己的聲音尋求評(píng)價(jià)反饋并相應(yīng)地改變自己的行為建設(shè)性地利用爭(zhēng)執(zhí)和沖突來(lái)促成創(chuàng)新的、協(xié)作的解決方案通過(guò)誠(chéng)信來(lái)保持信任有明確的價(jià)值觀,并通過(guò)承諾和行動(dòng)來(lái)傳達(dá)他們給他人提供從錯(cuò)誤和問(wèn)題中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)重視多樣性,促進(jìn)組織中多樣性的質(zhì)和量示范與價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)一致的行為為他人提供證明和拓展能力的機(jī)會(huì)通過(guò)行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)意圖通過(guò)把戰(zhàn)略變成行動(dòng)來(lái)達(dá)成結(jié)果和創(chuàng)造價(jià)值對(duì)改善組織的成就承擔(dān)責(zé)任探究行政體制的障礙并消除他們?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果以改善工作流程能夠信賴他人并公開(kāi)地承認(rèn)和感謝他們的貢獻(xiàn)影響領(lǐng)導(dǎo)力的環(huán)境投入度1復(fù)雜度2可信度3卓越領(lǐng)導(dǎo)者的基本品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)反思和自省來(lái)了解自己領(lǐng)導(dǎo)者理解自己的過(guò)去以及當(dāng)前的環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者清楚自己的價(jià)值觀和目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者知道自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格,并且能夠運(yùn)用它來(lái)解決問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)于成為終生的學(xué)習(xí)者領(lǐng)導(dǎo)者敢于冒險(xiǎn),對(duì)變革保持開(kāi)放領(lǐng)導(dǎo)者能夠辦錯(cuò)誤和失敗看成是創(chuàng)造和解決問(wèn)題的必由之路領(lǐng)導(dǎo)者善于建立愿景并把自身以及自己的生活看成是愿景的一部分領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過(guò)意義來(lái)傳達(dá)自己的愿景以激勵(lì)他人領(lǐng)導(dǎo)者致力于利用移情能力、始終如一和誠(chéng)心來(lái)保持信任領(lǐng)導(dǎo)者善于通過(guò)行動(dòng)來(lái)把意圖變成現(xiàn)實(shí)卓越領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下成功組織的特征人們感到自己很重要學(xué)習(xí)和能力受重視人人都是群體的一員工作是令人振奮的質(zhì)量受到重視奉獻(xiàn)創(chuàng)造成果成功組織的核心領(lǐng)導(dǎo)方式激勵(lì)授權(quán)錯(cuò)誤觀念領(lǐng)導(dǎo)力是一種很稀缺的技能領(lǐng)導(dǎo)者是天生的,不是后天造就的領(lǐng)導(dǎo)者都具有非凡的魅力領(lǐng)導(dǎo)僅存在于組織的頂層領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是控制下屬、發(fā)號(hào)施令、鞭笞驅(qū)遣、耍弄手腕領(lǐng)導(dǎo)者唯一的工作就是為股
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