眼科醫(yī)療中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(試行版)

眼科醫(yī)療·服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)（試行版）實(shí)用文檔目錄眼保健員篇 1一、建立檔案 1二、視力檢查 1三、電腦驗(yàn)光 1四、眼壓檢查 1五、眼鏡檢查及清洗服務(wù) 1眼保健醫(yī)生篇 2一、檢查結(jié)果正常 21、健康 22、亞健康 2二、眼瞼病 31、瞼腺炎 32、瞼板腺囊腫 33、瞼緣炎 44、接觸性瞼皮炎 4三、眼表疾病 51、干眼 5四、結(jié)膜病 51、細(xì)菌性結(jié)膜炎 52、病毒性結(jié)膜炎 63、過(guò)敏性結(jié)膜炎 64、翼狀胬肉 75、結(jié)膜結(jié)石 7五、角膜病 71、細(xì)菌性角膜炎 72、真菌性角膜炎 83、病毒性角膜炎 8六、白內(nèi)障 91、早期白內(nèi)障 92、白內(nèi)障（符合手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)） 93、白內(nèi)障手術(shù)方式介紹 104、白內(nèi)障手術(shù)費(fèi)用介紹 105、人工晶狀體使用期限介紹 106、后發(fā)性白內(nèi)障 10七、青光眼 10八、視網(wǎng)膜病 111、視網(wǎng)膜中央動(dòng)脈阻塞 112、糖尿病視網(wǎng)膜病變 113、高血壓視網(wǎng)膜病變 12九、斜弱視 121、斜視 122、弱視 13驗(yàn)光師篇 16一、驗(yàn)光前準(zhǔn)備 16二、檢影驗(yàn)光 16三、綜合驗(yàn)光 161、初次MPMVA 162、去霧視 163、紅綠試驗(yàn) 164、交叉柱鏡確定散光 175、再次MPMVA 176、雙眼平衡 177、雙眼MPMVA 188、主角驗(yàn)光的其他方法 18四、屈光不正的處理 181、近視 182、遠(yuǎn)視 193、散光 204、屈光參差 20五、老花的處理 21六、鏡架介紹 21七、鏡片介紹 22八、角膜塑形鏡介紹 24附錄一：屈光不正常見問(wèn)題的服務(wù)話術(shù) 26附錄二：屈光手術(shù)介紹的服務(wù)話術(shù) 30眼保健員篇一、建立檔案【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，我先幫您建立一個(gè)眼健康檔案，需要登記您的一些基本信息。【要點(diǎn)把控】：1、主動(dòng)詢問(wèn)，態(tài)度友善，仔細(xì)傾聽。 2、信息登記表上的內(nèi)容盡量填寫完整，姓名、性別、電話、出生日期必須要填寫。二、視力檢查【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，請(qǐng)到這邊測(cè)試視力。請(qǐng)用遮眼板擋住您的左眼/右眼。（先右后左）【要點(diǎn)把控】：將檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確記錄填入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。三、電腦驗(yàn)光【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，請(qǐng)到這邊來(lái)做電腦驗(yàn)光，給您做個(gè)初步的屈光度數(shù)檢測(cè)?！疽c(diǎn)把控】：用酒精消毒儀器上與檢查者接觸的地方。四、眼壓檢查【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，請(qǐng)到這邊來(lái)做眼壓測(cè)試，待會(huì)會(huì)有氣體噴到您的眼睛上，不會(huì)有任何不良影響，請(qǐng)放心，不要緊張。【要點(diǎn)把控】：1、用酒精消毒儀器上與檢查者接觸的地方；2、待氣體噴出前再次提醒客戶即將會(huì)有氣體噴出，但不會(huì)有不良后果；3、將檢測(cè)結(jié)果手動(dòng)填入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。五、眼鏡檢查及清洗服務(wù)【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：1、檢查原鏡度數(shù)：您好，請(qǐng)把眼鏡給我一下，幫您檢查一下度數(shù)。2、眼鏡清洗：您好，我們可以免費(fèi)幫您清洗眼鏡。【要點(diǎn)把控】：清洗前先檢查眼鏡的完整度，避免清洗后產(chǎn)生誤會(huì)。眼保健醫(yī)生篇檢查結(jié)果正常1、健康【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，根據(jù)此次檢查結(jié)果顯示，您的眼部情況良好，為了保持您的眼部健康，請(qǐng)注意平時(shí)的用眼習(xí)慣，減少面對(duì)或使用電子屏幕（如電腦、手機(jī)）的時(shí)間，多望遠(yuǎn)、多看綠色、增加戶外活動(dòng)時(shí)間，如有不適隨時(shí)過(guò)來(lái)就診?，F(xiàn)在生活、工作中使用電子產(chǎn)品非常多，眼部疾病發(fā)生率會(huì)提高，建議您定期來(lái)我們e站進(jìn)行免費(fèi)檢查，至少半年來(lái)一次比較好，到時(shí)候我們也會(huì)通知您的?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您之前在我們這里檢查眼部情況良好，現(xiàn)在距離上次檢查已有半年時(shí)間，這期間您的眼睛是否出現(xiàn)過(guò)不適情況呢？為保持您的眼部健康，建議您近期可以來(lái)我們店里進(jìn)行免費(fèi)基礎(chǔ)眼部檢查。（如果有活動(dòng)，可以大致介紹下活動(dòng)內(nèi)容：我們正在開展×××活動(dòng)，您也可以體驗(yàn)一下）?！緩?fù)查時(shí)間】：半年。2、亞健康【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，您的各項(xiàng)檢查正常，暫未發(fā)現(xiàn)明顯的病變。您現(xiàn)在個(gè)人感覺有不適的癥狀，可以先嘗試熱毛巾敷眼部、按摩。平時(shí)飲食方面可以多攝入胡蘿卜素，多吃一些蔬菜水果，少吃辣椒，禁煙、酒、檳榔等刺激性食物。平時(shí)需注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，不用手或者衣袖擦拭眼睛，不要共用毛巾和臉盆。同時(shí)需保持健康的用眼習(xí)慣，減少面對(duì)或使用電子屏幕（如電腦、手機(jī)）的時(shí)間，多望遠(yuǎn)、多看綠色、增加戶外活動(dòng)時(shí)間。您先按照這些方法嘗試觀察一段時(shí)間，如果沒有改善或者有所加重，及時(shí)過(guò)來(lái)就診。定期做眼保健檢查?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您之前在我們這里檢查過(guò)眼睛，現(xiàn)在距離上次檢查已有三個(gè)月的時(shí)間，這期間您眼睛不適的癥狀是否有緩解或者加重？為保持您的眼部健康，建議您近期什么時(shí)候有時(shí)間，可以來(lái)我們店里進(jìn)行免費(fèi)基礎(chǔ)眼部檢查。（如果有活動(dòng)，可以大致介紹下活動(dòng)內(nèi)容：我們正在開展×××活動(dòng)，您也可以體驗(yàn)一下）。二、眼瞼病1、瞼腺炎【告知病情】：您好，通過(guò)您描述的癥狀和裂隙燈的檢查結(jié)果，考慮您是瞼腺炎的可能性大。【解釋病因】：瞼腺炎就是我們俗稱的“麥粒腫”、“針眼”。通常是由于細(xì)菌感染眼瞼腺體引起的。細(xì)菌感染瞼板腺會(huì)形成內(nèi)麥粒腫，細(xì)菌感染眼瞼皮脂腺和汗腺會(huì)形成外麥粒腫?！咎幚斫ㄗh】：目前您可以先用熱毛巾濕敷，配合使用局部抗生素眼藥水。目前暫時(shí)不需要口服抗生素。注意清淡飲食，不要喝酒、抽煙，不吃辛辣刺激的食物。您這兩天注意觀察，看是否有好轉(zhuǎn)，沒有好轉(zhuǎn)或者形成了膿腫需要及時(shí)到上級(jí)醫(yī)院切開排膿（避免自行破潰）。膿腫未形成前，千萬(wàn)不能擠壓、切開，以免形成蜂窩織炎。【患者須知】：您平時(shí)要注意個(gè)人衛(wèi)生，手上是有很多細(xì)菌的，不要用手或衣服、不干凈的手帕直接揉眼睛，避免感染?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您三天前在我們這做的眼部檢查，考慮是瞼腺炎，您回家后有沒有按照醫(yī)生的建議做相應(yīng)的處理呢？目前情況怎么樣呢？有好轉(zhuǎn)嗎？（好轉(zhuǎn)表示關(guān)心，未好轉(zhuǎn)則需根據(jù)病情情況判斷是否需要轉(zhuǎn)診）2、瞼板腺囊腫【告知病情】：您好，通過(guò)您描述的癥狀和裂隙燈的檢查結(jié)果，考慮您是瞼板腺囊腫的可能性大。【解釋病因】：瞼板腺囊腫就是我們俗稱的“霰粒腫”。通常是由于瞼板腺開口阻塞，瞼板腺的分泌物排不出去，在瞼板腺里潴留，引起的一種無(wú)菌性炎癥。【處理建議】：目前您可以先進(jìn)行按摩、熱敷，看腫塊是否會(huì)變小消失。如果不行可以考慮到醫(yī)院進(jìn)行局部激素注射。還是沒有變小消失的話，可以通過(guò)手術(shù)刮除。（對(duì)于老年患者，需行活檢）【患者須知】：您平時(shí)要注意眼部衛(wèi)生，尤其是瞼緣部位。（對(duì)于女性患者特別提醒）化妝時(shí)，注意眼線、睫毛膏等化妝品與睫毛根部保持一定距離，卸妝要徹底，以免阻塞瞼板腺開口。平時(shí)多吃一些富含維生素A豐富的食物（如魚肝油、胡蘿卜、甜薯等）?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您一周前在我們這里做過(guò)眼部檢查，考慮是瞼板腺囊腫，您回家后有沒有按照醫(yī)生的建議做相應(yīng)的處理呢？情況怎么樣呢？有好轉(zhuǎn)嗎？（好轉(zhuǎn)表示關(guān)心，未好轉(zhuǎn)根據(jù)病情情況判斷是否需要轉(zhuǎn)診）3、瞼緣炎【告知病情】：您好，通過(guò)您描述的癥狀和裂隙燈的檢查結(jié)果，考慮您是瞼緣炎的可能性大?！窘忉尣∫颉浚翰€緣炎是瞼緣表面、睫毛毛囊及腺體組織的慢性炎癥。病因比較復(fù)雜，細(xì)菌感染、物理/化學(xué)刺激、屈光不正、其他慢性炎癥、平時(shí)不良的衛(wèi)生習(xí)慣，或者當(dāng)身體抵抗力下降的時(shí)候都可能引發(fā)瞼緣炎?！咎幚斫ㄗh】：目前可以先用無(wú)刺激性的香皂清潔頭皮、眉弓和瞼緣的皮脂，或者用2%的碳酸氫鈉溶液或生理鹽水清潔瞼緣，清潔皮屑（伴有其他疾病時(shí)應(yīng)給予相應(yīng)的治療）?！净颊唔氈浚耗綍r(shí)要注意眼部衛(wèi)生，尤其是瞼緣部位。（對(duì)于女性患者）化妝時(shí)，目前不建議畫眼妝，病情好轉(zhuǎn)后注意眼線、睫毛膏等化妝品要和睫毛根部保持一定距離，卸妝要徹底，以免刺激瞼緣。定期做眼部的檢查，注意加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)和體育鍛煉、增加身體的抵抗力?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您一周前在我們這里通過(guò)檢查后，考慮是瞼腺炎，您回家后有沒有按照醫(yī)生的建議做相應(yīng)的處理呢？效果怎么樣呢？有好轉(zhuǎn)嗎？（好轉(zhuǎn)表示關(guān)心，未好轉(zhuǎn)根據(jù)病情情況判斷是否需要轉(zhuǎn)診）4、接觸性瞼皮炎【告知病情】：您好，通過(guò)您描述的癥狀和裂隙燈的檢查結(jié)果，考慮您是接觸性瞼皮炎的可能性大?！窘忉尣∫颉浚航佑|性瞼皮炎，通俗的說(shuō)就是過(guò)敏，通常是由于眼瞼周圍接觸過(guò)某些過(guò)敏原，引起的過(guò)敏反應(yīng)。最近您的眼瞼周圍有沒有接觸過(guò)什么？或者涂過(guò)什么呢？【處理建議】：目前停止接觸這些可能引起過(guò)敏的東西，用生理鹽水或3%硼酸溶液冷濕敷，不要局部包扎，必要的話，可以全身抗過(guò)敏治療?！净颊唔氈浚阂院蟊M量避免接觸這類可能引起過(guò)敏的東西?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您三天前在我們這里通過(guò)檢查后，考慮是接觸性瞼皮炎，您回家后有沒有按照醫(yī)生的建議做相應(yīng)的處理呢？效果怎么樣呢？有好轉(zhuǎn)嗎？（好轉(zhuǎn)表示關(guān)心，未好轉(zhuǎn)根據(jù)病情情況判斷是否需要轉(zhuǎn)診）三、眼表疾病1、干眼【告知病情】：您好，通過(guò)檢查和您描述的癥狀綜合來(lái)看，考慮是干眼癥?！窘忉尣∫颉浚弘娮赢a(chǎn)品的在現(xiàn)在的生活中非常普及。長(zhǎng)期使用電子產(chǎn)品，導(dǎo)致眼睛眨眼的次數(shù)減少，容易引起干眼癥，油煙或者抽煙也有可能引起干眼?！净颊唔氈浚焊裳郯Y是需要長(zhǎng)期保養(yǎng)的一種疾病。如果可以的話，您需要適當(dāng)減少電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品的使用時(shí)間，多吃一些富含胡蘿卜素的食物。平時(shí)眼睛干澀的時(shí)候，可以點(diǎn)一些人工淚液，最好是無(wú)防腐劑的，晚上可以配合一些眼貼，也可以到醫(yī)院進(jìn)行瞼板腺按摩?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您一周前在我們這里檢查后，考慮是干眼，您回家后有沒有按照醫(yī)生的建議做相應(yīng)的處理呢？效果怎么樣呢？有好轉(zhuǎn)嗎？（好轉(zhuǎn)表示關(guān)心，未好轉(zhuǎn)根據(jù)病情情況判斷是否需要轉(zhuǎn)診）四、結(jié)膜病1、細(xì)菌性結(jié)膜炎【告知病情】：您好，通過(guò)您的癥狀和裂隙燈下檢查來(lái)看，考慮是細(xì)菌性結(jié)膜炎的可能?！窘忉尣∫颉浚嚎赡苁怯捎诩?xì)菌感染了結(jié)膜引起的，也有可能是被傳染的。【處理建議】：目前可以先沖洗結(jié)膜囊、局部眼藥水點(diǎn)眼、局部眼膏涂眼，如不能控制的話，可以考慮全身用抗生素。這段時(shí)間，您不要包扎眼睛，覺得陽(yáng)光刺眼的話，可以戴墨鏡?！净颊唔氈浚哼@段時(shí)間您的個(gè)人生活用品需要隔離使用，用過(guò)后應(yīng)嚴(yán)格消毒，避免傳染給家人，也要注意防止另一只眼被傳染。您平時(shí)需要注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、勤洗臉，不要用手或者衣袖擦拭眼睛?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您三天前在我們這里檢查后，考慮是細(xì)菌性結(jié)膜炎，您回家后有沒有按照醫(yī)生的建議做相應(yīng)的處理呢？效果怎么樣呢？有好轉(zhuǎn)嗎？（好轉(zhuǎn)表示關(guān)心，未好轉(zhuǎn)根據(jù)病情情況判斷是否需要轉(zhuǎn)診）2、病毒性結(jié)膜炎【告知病情】：您好，通過(guò)您的癥狀和裂隙燈下檢查來(lái)看，考慮是病毒性結(jié)膜炎的可能?！窘忉尣∫颉浚嚎赡苁怯捎诓《靖腥玖私Y(jié)膜引起的；也有可能是由于以往感染過(guò)此類病毒，病毒潛伏在體內(nèi)，當(dāng)您身體免疫力低下時(shí)，就會(huì)再次引發(fā)疾病。【處理建議】：目前可以通過(guò)眼藥水局部抗病毒治療?！净颊唔氈浚哼@段時(shí)間您的個(gè)人生活用品需要隔離使用，用過(guò)后應(yīng)消毒，避免傳染給家人，也要注意防止另一只眼被傳染。平時(shí)需要注意規(guī)律的作息時(shí)間，不熬夜，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)和體育鍛煉，增加機(jī)體抵抗力。因?yàn)檫@個(gè)病毒容易潛伏在體內(nèi)，當(dāng)機(jī)體免疫力低下的時(shí)候，就容易出現(xiàn)反復(fù)?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您三天前在我們這里通過(guò)檢查后，考慮是病毒性結(jié)膜炎，您回家后有沒有按照醫(yī)生的建議做相應(yīng)的處理呢？效果怎么樣呢？有好轉(zhuǎn)嗎？（好轉(zhuǎn)表示關(guān)心，未好轉(zhuǎn)根據(jù)病情情況判斷是否需要轉(zhuǎn)診）3、過(guò)敏性結(jié)膜炎【告知病情】：您好，通過(guò)您描述的癥狀和裂隙燈下檢查來(lái)看，考慮是過(guò)敏性結(jié)膜炎的可能。【解釋病因】：過(guò)敏性結(jié)膜炎通常是由于接觸過(guò)某些過(guò)敏原（如花粉、隱形眼鏡或其護(hù)理液、藥物等），引起的過(guò)敏反應(yīng)。最近有沒有接觸過(guò)什么？或者到過(guò)什么地方呢？【處理建議】：目前停止接觸這些可能引起過(guò)敏的東西，可以自己在家做冷敷處理，用生理鹽水沖洗結(jié)膜囊。如果知道過(guò)敏原的話就可以考慮進(jìn)行脫敏治療?！净颊唔氈浚阂院蟊M量避免接觸這類可能引起過(guò)敏的東西?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您三天前在我們這里通過(guò)檢查后，考慮是過(guò)敏性結(jié)膜炎，您回家后有沒有按照醫(yī)生的建議做相應(yīng)的處理呢？效果怎么樣呢？有好轉(zhuǎn)嗎？（好轉(zhuǎn)表示關(guān)心，未好轉(zhuǎn)根據(jù)病情情況判斷是否需要轉(zhuǎn)診）4、翼狀胬肉【告知病情】：您好，通過(guò)您的癥狀和裂隙燈下檢查來(lái)看，考慮是翼狀胬肉?！咎幚斫ㄗh】：目前來(lái)看，您的翼狀胬肉還較小，可以先繼續(xù)觀察；如果胬肉繼續(xù)長(zhǎng)大、遮住瞳孔的話，就需要手術(shù)治療。【患者須知】：紫外線照射和煙塵對(duì)翼狀胬肉的生長(zhǎng)都有一定的刺激作用，平時(shí)您需要注意，在戶外活動(dòng)時(shí)，如果陽(yáng)光強(qiáng)烈的話最好撐傘或者佩戴太陽(yáng)眼鏡；風(fēng)沙大的話，最好佩戴護(hù)目鏡，以免刺激胬肉的生長(zhǎng)。【電話回訪】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您三個(gè)月前在愛眼e站檢查后，考慮是翼狀胬肉，目前胬肉發(fā)展的怎么樣呢？眼睛看東西是否有影響呢？（根據(jù)目前實(shí)際病情情況判斷是繼續(xù)觀察還是需要轉(zhuǎn)診手術(shù)治療）5、結(jié)膜結(jié)石【告知病情】：您好，您（您孩子）通過(guò)癥狀和裂隙燈下檢查來(lái)看，發(fā)現(xiàn)瞼結(jié)膜上有結(jié)石，您不用擔(dān)心，這個(gè)不是真正的“結(jié)石”，是屬于結(jié)膜凝集物?！咎幚斫ㄗh】：如果目前沒有其他不適的癥狀，暫時(shí)可以不用管它，不需治療。如果覺得有異物感，明顯不舒服的話可以在表麻下把這些凝集物剔除?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您三個(gè)月前在愛眼e站檢查后，考慮是結(jié)膜結(jié)石，目前眼睛情況怎么樣呢？如果有感到明顯不舒服的話，可以到我們e站來(lái)做個(gè)眼部檢查。（根據(jù)目前實(shí)際病情情況判斷是繼續(xù)觀察還是需要轉(zhuǎn)診手術(shù)治療）五、角膜病1、細(xì)菌性角膜炎【告知病情】：您好，通過(guò)您描述的癥狀和裂隙燈下檢查來(lái)看，考慮是細(xì)菌性角膜炎的可能【解釋病因】：可能是由于細(xì)菌感染了角膜引起的，也有可能是被他人傳染的?！咎幚斫ㄗh】：目前可以用抗生素的眼藥水頻繁點(diǎn)眼，有條件的話根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)+藥敏試驗(yàn)，調(diào)整使用敏感抗生素。如果引起了角膜白斑，只能通過(guò)角膜移植復(fù)明?！净颊唔氈浚浩綍r(shí)需要注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、洗臉，手上是有很多細(xì)菌的，不用手或者衣袖擦拭眼睛，以免發(fā)生感染。有佩戴角膜接觸鏡史的患者，需注意佩戴時(shí)長(zhǎng)，避免長(zhǎng)時(shí)間（過(guò)夜）佩戴，并且注意定期清洗?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您三天前在愛眼e站檢查后，考慮是細(xì)菌性角膜炎，您回家后有沒有按照醫(yī)生的建議做相應(yīng)的處理呢？通過(guò)這兩天的眼藥水點(diǎn)眼，效果怎么樣呢？有好轉(zhuǎn)嗎？（好轉(zhuǎn)表示關(guān)心，未好轉(zhuǎn)根據(jù)病情情況判斷是否需要轉(zhuǎn)診）2、真菌性角膜炎【告知病情】：您好，通過(guò)您的描述（植物外傷史、長(zhǎng)期使用激素、抗生素類的藥物史）和裂隙燈下檢查來(lái)看，考慮是真菌性角膜炎的可能，但是確診還是需要通過(guò)刮取角膜潰瘍部位的組織，在顯微鏡下找到真菌才能完全確診?！咎幚斫ㄗh】：建議您最好到上級(jí)醫(yī)院就診，我這邊可以幫您開轉(zhuǎn)診綠色通道，能幫您相應(yīng)減免一些檢查費(fèi)用。【電話回訪】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您三天前在我們這里檢查后，考慮是真菌性角膜炎，當(dāng)時(shí)建議您到上級(jí)醫(yī)院檢查，不知您是否有去檢查？結(jié)果怎么樣呢？3、病毒性角膜炎【告知病情】：您好，通過(guò)您描述的癥狀和裂隙燈下檢查來(lái)看，考慮是病毒性角膜炎的可能?！咎幚斫ㄗh】：目前可以用抗生素的眼藥水頻繁點(diǎn)眼。如果引起了角膜白斑，只能通過(guò)角膜移植復(fù)明?！净颊唔氈浚浩綍r(shí)需要注意規(guī)律作息時(shí)間，不要熬夜，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)和體育鍛煉、增加抵抗力。這個(gè)病毒容易潛伏在體內(nèi)，當(dāng)身體免疫力低下的時(shí)候，就容易出現(xiàn)反復(fù)?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您三天前在我們這里檢查后，考慮是病毒性角膜炎，您回家后有沒有按照醫(yī)生的建議做相應(yīng)的處理呢？效果怎么樣呢？有好轉(zhuǎn)嗎？（好轉(zhuǎn)表示關(guān)心，未好轉(zhuǎn)根據(jù)病情情況判斷是否需要轉(zhuǎn)診）六、白內(nèi)障1、早期白內(nèi)障【告知病情】：您好，通過(guò)裂隙燈下檢查來(lái)看，您現(xiàn)在已經(jīng)有白內(nèi)障，不過(guò)現(xiàn)在還是早期。白內(nèi)障是老年人的常見眼病之一，年紀(jì)大了都會(huì)得，您不用過(guò)于緊張和擔(dān)心?！咎幚斫ㄗh】：目前對(duì)視力的影響不是很大，你可以先注意觀察，平時(shí)多吃抗氧化的食物，眼睛注意防范紫外線，定期進(jìn)行眼部檢查。等到視力低于0.5或者0.3左右時(shí)，可以考慮手術(shù)，將混濁的晶狀體摘除，換一個(gè)人工的晶狀體。【電話回訪】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您半年前在我們這里檢查后，考慮是早期白內(nèi)障，您現(xiàn)在視力怎么樣呢？看東西還清楚嗎？為保持您的眼部健康，建議您近期什么時(shí)候有時(shí)間，可以來(lái)我們e站做個(gè)眼部檢查，看看您白內(nèi)障發(fā)展的程度。2、白內(nèi)障（符合手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）【告知病情】：您好，通過(guò)裂隙燈下檢查來(lái)看，您現(xiàn)在的白內(nèi)障已經(jīng)很嚴(yán)重了，可以考慮手術(shù)治療?！咎幚斫ㄗh】：您現(xiàn)在白內(nèi)障的情況是可以考慮手術(shù)治療的，但是具體能否手術(shù)，需要到醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的術(shù)前檢查。如果您有手術(shù)的意愿，我可以幫您開轉(zhuǎn)診綠色通道，能幫您相應(yīng)減免一些檢查費(fèi)用?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您一個(gè)月前在我們這里檢查后，考慮是成熟期白內(nèi)障，當(dāng)時(shí)建議您手術(shù)，您現(xiàn)在接受手術(shù)了嗎？術(shù)后恢復(fù)怎么樣？術(shù)后為保持您的眼部健康，建議您近期什么時(shí)候有時(shí)間，可以來(lái)我們e站做個(gè)眼部檢查，看看您現(xiàn)在術(shù)后恢復(fù)的情況。3、白內(nèi)障手術(shù)方式介紹晶狀體本身是裝在一個(gè)囊袋里的，手術(shù)時(shí)，先將囊袋撕一個(gè)小口，利用超聲波將混濁的晶狀體打碎，再用儀器把打碎的晶狀體吸出來(lái)，然后放一個(gè)人工的晶狀體。整個(gè)手術(shù)全程20分鐘左右。目前這個(gè)手術(shù)已經(jīng)十分成熟，您可以放心。4、白內(nèi)障手術(shù)費(fèi)用介紹目前白內(nèi)障的手術(shù)費(fèi)用主要和植入的人工晶體的檔次相關(guān)。人工晶體分為硬性晶體、折疊晶體、高端功能晶體（矯正散光、多焦點(diǎn)、可調(diào)節(jié)、微切口），不同的人工晶體費(fèi)用是不一樣的，單眼費(fèi)用在3千至2萬(wàn)多不等。您可以根據(jù)您的需要和經(jīng)濟(jì)條件選擇適合您的晶體。5、人工晶狀體使用期限介紹目前用于植入眼睛的晶狀體是可以用一輩子的，但是您術(shù)后要注意防止外傷或者其他原因引起的晶狀體移位、外傷脫出等。6、后發(fā)性白內(nèi)障【告知病情】：您好，通過(guò)裂隙燈下檢查來(lái)看，您現(xiàn)在出現(xiàn)了后發(fā)性白內(nèi)障。【解釋病因】：您現(xiàn)在看不清晰，可能是由于晶狀體摘除后，后囊膜出現(xiàn)了混濁，如果混濁在瞳孔區(qū)，遮擋了光線進(jìn)入眼內(nèi)，造成視力下降。這是白內(nèi)障手術(shù)后常見的并發(fā)癥，您不用擔(dān)心，只要到醫(yī)院通過(guò)激光將瞳孔區(qū)混濁的后囊膜打掉即可?！咎幚斫ㄗh】：打這個(gè)激光不需要住院，在門診做完就可以回家，費(fèi)用在300元左右，如果您有手術(shù)的意愿，我可以幫您開轉(zhuǎn)診綠色通道，能幫您相應(yīng)減免一些檢查費(fèi)用。七、青光眼【告知病情】：您好，通過(guò)您的癥狀和裂隙燈、眼底、眼壓等檢查結(jié)果綜合來(lái)看，考慮有青光眼的可能，但是確診還需要進(jìn)一步檢查。青光眼對(duì)視神經(jīng)和視野的損傷是不可逆轉(zhuǎn)的，您需要引起重視，盡早就診，控制病情發(fā)展。【處理建議】：您這樣的情況，建議最好到上級(jí)醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。我這邊可以幫您開轉(zhuǎn)診綠色通道，能幫您相應(yīng)減免一些檢查費(fèi)用?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您三天前在我們這里檢查后，考慮有青光眼的可能，當(dāng)時(shí)建議您到上級(jí)醫(yī)院檢查，不知您有去醫(yī)院檢查嗎？結(jié)果怎么樣呢？八、視網(wǎng)膜病1、視網(wǎng)膜中央動(dòng)脈阻塞【告知病情】：您好，通過(guò)眼底檢查來(lái)看，考慮您出現(xiàn)了視網(wǎng)膜中央動(dòng)脈阻塞。【處理建議】：視網(wǎng)膜短時(shí)間內(nèi)缺血會(huì)導(dǎo)致感光細(xì)胞死亡，且不能逆轉(zhuǎn)，所以視網(wǎng)膜中央動(dòng)脈阻塞是眼科最急的急癥之一，您需要立即前往醫(yī)院就醫(yī)。我可以幫您開轉(zhuǎn)診綠色通道，能幫您相應(yīng)減免一些檢查費(fèi)用。【患者須知】：老年人平時(shí)應(yīng)控制血壓、動(dòng)脈硬化，避免緊張、情緒波動(dòng)等。【電話回訪】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您兩周前在我們這里檢查后，考慮是視網(wǎng)膜中央動(dòng)脈阻塞，當(dāng)時(shí)建議您到上級(jí)醫(yī)院治療，您現(xiàn)在接受治療了嗎？恢復(fù)怎么樣？為保持您的眼部健康，建議您近期什么時(shí)候有時(shí)間，也可以來(lái)我們e站進(jìn)行眼部檢查，看看您現(xiàn)在眼部恢復(fù)的情況。2、糖尿病視網(wǎng)膜病變【告知病情】：您好，通過(guò)眼底檢查，以及結(jié)合您既往有糖尿病史，考慮您出現(xiàn)了糖尿病引發(fā)的視網(wǎng)膜病變。【處理建議】：建議您需要到上級(jí)醫(yī)院做進(jìn)一步的檢查，看是否需要進(jìn)一步治療（如視網(wǎng)膜激光光凝）?！净颊唔氈浚浩綍r(shí)您需要監(jiān)測(cè)血糖水平，將血糖控制在合理范圍內(nèi)。持續(xù)的高血糖和較大的血糖波動(dòng)會(huì)導(dǎo)致全身很多部位的病變，特別是眼睛，可能導(dǎo)致不可逆的視力損失。建議每半年至一年檢查一次眼底，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)是否有出現(xiàn)糖尿病視網(wǎng)膜病變?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您一月前在我們這里通過(guò)檢查后，考慮是糖尿病視網(wǎng)膜病變，當(dāng)時(shí)建議您去上級(jí)醫(yī)院檢查和治療，您目前接受治療了嗎？恢復(fù)得怎么樣？為保持您的眼部健康，建議您近期什么時(shí)候有時(shí)間，可以來(lái)我們e站進(jìn)行眼部檢查，看看您現(xiàn)在眼部的情況。3、高血壓視網(wǎng)膜病變【告知病情】：您好，通過(guò)眼底照相機(jī)拍攝的眼底照片，以及結(jié)合您既往有高血壓病史，考慮您出現(xiàn)了高血壓引發(fā)的視網(wǎng)膜病變?！咎幚斫ㄗh】：建議您需要到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的檢查，看是否需要進(jìn)一步治療?！净颊唔氈浚航ㄗh您要在內(nèi)科醫(yī)生的指導(dǎo)下用藥治療，監(jiān)測(cè)血壓水平，將血壓控制在140/90mmHg以下。高血壓是屬于全身性的疾病，如果血壓沒有控制在合理范圍內(nèi)，全身各個(gè)部位如：心、腦、腎、眼都有可能出現(xiàn)病變，在眼部主要表現(xiàn)為眼底血管、視網(wǎng)膜、視盤的病變。所以對(duì)于高血壓的患者，我們是建議每半年至一年檢查眼底，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)是否有出現(xiàn)高血壓視網(wǎng)膜病變?！倦娫捇卦L】：您好，我們是愛爾眼科·xx×××店，根據(jù)您上次的檢查情況，和您做個(gè)回訪。您一月前在我們這里通過(guò)檢查后，考慮是高血壓視網(wǎng)膜病變，當(dāng)時(shí)建議您去上級(jí)醫(yī)院檢查和治療，您目前接受治療了嗎？恢復(fù)得怎么樣？為保持您的眼部健康，建議您近期什么時(shí)候有時(shí)間，可以來(lái)我們e站進(jìn)行眼部檢查，看看您現(xiàn)在眼部的情況。九、斜弱視1、斜視【告知病情】：通過(guò)檢查，考慮您/您小孩有斜視的可能。【解釋病因】:引起斜視的病因有很多，總體來(lái)說(shuō)是由于控制眼睛的肌肉力量不平衡引起的?！咎幚斫ㄗh】：對(duì)于小兒斜視，要盡早治療，矯正，建議您帶小孩到上級(jí)醫(yī)院詳細(xì)檢查一下，根據(jù)醫(yī)生的建議采用合適的治療方式。如果不治療，錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)間，影響的不僅是美觀，還會(huì)造成孩子雙眼視功能的喪失，形成立體盲、弱視等。對(duì)于成人斜視，會(huì)影響美觀。如果介意的話，可以去醫(yī)院做進(jìn)一步檢查，看看是否能通過(guò)手術(shù)矯正?！咀⒁馐马?xiàng)】：家長(zhǎng)平時(shí)要注意不要讓孩子歪頭、瞇眼看東西?！救绾伟l(fā)現(xiàn)小兒斜視】：建議家長(zhǎng)在平時(shí)也多注意觀察孩子的行為：在注意力不集中或全身抵抗力下降時(shí)，是否會(huì)出現(xiàn)斜眼；在平時(shí)學(xué)習(xí)或看東西的時(shí)候，是否有歪頭的習(xí)慣；注視物體的時(shí)候，是否容易怕亮光；是否有經(jīng)常瞇眼看東西的習(xí)慣等。2、弱視【告知病情】：通過(guò)檢查，考慮您/您小孩有弱視的可能?！窘忉尣∫颉浚盒币曈锌赡軙?huì)引起弱視，如果有其他眼病造成光線不能通過(guò)瞳孔進(jìn)入眼內(nèi)也會(huì)引起弱視?！咎幚斫ㄗh】:建議您帶小孩到上級(jí)醫(yī)院做進(jìn)一步詳細(xì)的檢查，看是由于什么原因引起的，先針對(duì)性的治療遮擋光線的原因。如果沒有其他問(wèn)題，則需要進(jìn)行弱視訓(xùn)練。弱視需要趁孩子發(fā)育期的時(shí)候盡早治療，越早治療、效果越好。一旦錯(cuò)過(guò)的弱視的最佳治療時(shí)間，孩子的視力就很難再提高了?！咀⒁馐马?xiàng)】：已經(jīng)確診弱視的孩子要根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行訓(xùn)練治療，刺激視覺的發(fā)育。單眼弱視的孩子要注意嚴(yán)格遮蓋較好的一只眼睛，增加較差眼睛的視覺刺激?！救绾伟l(fā)現(xiàn)小兒弱視】：建議家長(zhǎng)平時(shí)在家里多觀察小孩的日常行為：將一個(gè)醒目的物體放在孩子眼前，觀察他是否能及時(shí)發(fā)現(xiàn)；改變物體方向后，觀察孩子是否有追隨反應(yīng)；觀察孩子單眼、雙眼注視時(shí)的情況；觀察孩子看東西時(shí)是否有異常頭位，孩子看物體時(shí)，能否穩(wěn)定注視。（相關(guān)參考數(shù)值見下一頁(yè)）兒童正常視力下限參考值年齡平均視力3歲0.54-5歲0.66-7歲0.77歲以上0.8說(shuō)明：我國(guó)弱視診斷標(biāo)準(zhǔn)為：眼部檢查無(wú)器質(zhì)性病變。1、最佳矯正視力≤0．82、兩眼最佳矯正視力差≥2行，較差的一眼為弱視。本表格僅供參考，請(qǐng)結(jié)合臨床。兒童遠(yuǎn)視儲(chǔ)備參考值年齡生理屈光度（D）4-5歲+2.1～+2.26-7歲+1.75～+2.08歲+1.59歲+1.2510歲+1.011歲+0.7512歲+0.5說(shuō)明：1、散瞳驗(yàn)光后遠(yuǎn)視度數(shù)低于遠(yuǎn)視儲(chǔ)備值，孩子容易發(fā)生近視，應(yīng)該積極予以干～預(yù)近視的發(fā)生發(fā)展。2、散瞳驗(yàn)光后遠(yuǎn)視度數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于遠(yuǎn)視儲(chǔ)備值，也是不正常狀態(tài)，應(yīng)該及早驗(yàn)光配鏡，避免發(fā)生弱視。本表格僅供參考，請(qǐng)結(jié)合臨床。

驗(yàn)光師篇一、驗(yàn)光前準(zhǔn)備【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，請(qǐng)先坐到椅子上，請(qǐng)把額頭輕輕的靠在這個(gè)額托上，兩只眼睛對(duì)著這兩個(gè)孔?！疽c(diǎn)把控】：一調(diào)瞳距，二調(diào)水平，三調(diào)近眼距。用酒精當(dāng)面消毒儀器上與檢查者接觸的地方。3、數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。二、檢影驗(yàn)光1、調(diào)出視標(biāo)，囑患者盯著視標(biāo)看，不看檢影鏡投射出的光線。2、打開檢影鏡進(jìn)行檢影，順加逆減，直至中和。三、綜合驗(yàn)光1、初次MPMVA單眼霧視（先右后左），在純檢影度數(shù)的基礎(chǔ)上降低1D—1.5D進(jìn)行霧視。在顯示屏上調(diào)出0.3—0.5的視標(biāo)，詢問(wèn)患者能否看清這三行，讓患者視0.3的視標(biāo)清晰，0.5的視標(biāo)模糊。霧視5分鐘?！粳F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您能看清這三行嗎？好，現(xiàn)在盯著這三行看五分鐘。（五分鐘后）現(xiàn)在能看清這三行了嗎？2、去霧視調(diào)出0.5—0.7的視標(biāo)，詢問(wèn)患者能不能看清，逐步往上加負(fù)鏡，0.25D一跳，使患者眼前視標(biāo)逐漸變清晰，直至患者能獲得最佳矯正視力為止。【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您能看清這三行嗎？好，我現(xiàn)在加上這個(gè)有沒有變清楚一點(diǎn)？現(xiàn)在能看清了嗎?這一行從左至右能不能讀出來(lái)？3、紅綠試驗(yàn)調(diào)出紅綠背景視標(biāo)，讓患者先看綠色半的視標(biāo)，再看紅色半的視標(biāo)，再看綠色半的視標(biāo)，比較哪個(gè)視標(biāo)更清楚。如果紅色清楚，說(shuō)明負(fù)鏡片欠矯（正鏡片過(guò)矯），則增加-0.25D（或減去+0.25D）；如果綠色清楚，說(shuō)明負(fù)鏡片過(guò)矯（正鏡片欠矯），則減去-0.25D（或增加+0.25D）。直至患者所見兩色半一樣清楚，若不能保持一樣清楚，則保持紅色清晰?！粳F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：現(xiàn)在能不能看到后面墻上的紅色290和綠色092？您不看亮度，只看字的清晰度，哪個(gè)字您看的清楚些，還是說(shuō)都差不多。4、交叉柱鏡確定散光1）調(diào)出蜂窩視標(biāo)作為注視視標(biāo)。2）確定散光的軸向：將JCC放置于患者眼前，告訴患者有兩面觀察視標(biāo)，比較兩面看到的視標(biāo)的清晰度，哪一面比較清晰。【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：現(xiàn)在告訴我能不能看到前面這些小圓點(diǎn)?好，我現(xiàn)在會(huì)給您看兩面，您不看亮度，只看清晰度，告訴我哪一面清楚一些？這是第一面（停頓3-5秒翻轉(zhuǎn)；這是第二面，哪一面比較清楚還是說(shuō)差不多？【要點(diǎn)把控】：追紅，進(jìn)十退五。直至患者兩面同樣清楚或者同樣模糊，若不能保持同樣清楚或同樣模糊，則退回到原來(lái)的軸向。3）確定散光度數(shù)：同樣使用蜂窩視標(biāo)作為注視視標(biāo)。將JCC放置于患者眼前，告訴患者有兩面觀察視標(biāo)，比較兩面看到的視標(biāo)的清晰度，哪一面比較清晰?！粳F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：現(xiàn)在告訴我能不能看到前面這些小圓點(diǎn)?好，我現(xiàn)在會(huì)給您看兩面，您不看亮度，只看清晰度，告訴我哪一面清楚一些?這是第一面（停頓3—5秒翻轉(zhuǎn)），這是第二面，哪一面比較清楚還是說(shuō)差不多？【要點(diǎn)把控】：紅加白減。柱鏡加了-0.50D以后，球鏡應(yīng)減-0.25D。直至兩面同樣清楚或同樣模糊。若不能保持一樣清晰，選擇接近患者習(xí)慣佩戴鏡片的散光度數(shù)或選擇較低的負(fù)柱鏡度數(shù)。5、再次MPMVA如果患者散光軸向和度數(shù)都沒有變化，則只需要進(jìn)行初次MPMVA，再次MPMVA操作步驟與初次相同。6、雙眼平衡1）雙眼去遮蓋，在單眼MPMVA及散光確定后的基礎(chǔ)上進(jìn)行。2）雙眼同時(shí)霧視，霧視的標(biāo)準(zhǔn)度數(shù)為+0.75D（必要時(shí)可增加霧視度數(shù)），將視力霧視到0.5—0.8之間。3）選擇最佳視力上一行的單行視標(biāo)。4）打破患者融像，讓患者比較哪一只眼睛看的清楚些，或者同樣清晰。（采用棱鏡分離或者手動(dòng)遮擋都可以）?！粳F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：①棱鏡分離：現(xiàn)在在你眼前有上下兩行視標(biāo)看到了嗎？好，您現(xiàn)在告訴我，是上面那行視標(biāo)清楚些，還是下面那行視標(biāo)清楚些，還是說(shuō)差不多？②遮擋：現(xiàn)在這一行視標(biāo)清楚嗎？好，我現(xiàn)在會(huì)讓你比較一下兩只眼的清晰度。（遮住患者左眼），這是右眼看到的；（遮住患者右眼），這是左眼看到的，您現(xiàn)在告訴我哪一只眼睛看的清楚些還是說(shuō)差不多。（可反復(fù)多次）【要點(diǎn)把控】：雙眼平衡的過(guò)程中必須保持兩種狀態(tài)：①雙眼均能看到視標(biāo)；②雙眼一直處于霧視狀態(tài)。如果雙眼沒辦法同時(shí)清楚，則保持主視眼清楚。7、雙眼MPMVA雙眼MPMVA是在雙眼調(diào)節(jié)平衡的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。雙眼平衡后，雙眼同時(shí)去霧視至驗(yàn)光的終點(diǎn)，步驟與單眼相同，只是雙眼在同時(shí)進(jìn)行。由于個(gè)體差異可能存在影響終點(diǎn)判斷，可通過(guò)試戴調(diào)整來(lái)確定最終的矯正處方。終點(diǎn)判斷：①紅綠試驗(yàn)；②小而黑；③最佳視力8、主角驗(yàn)光的其他方法可用鐘表盤查遺漏的散光。在單眼去霧視到0.8的時(shí)候調(diào)出鐘表盤，詢問(wèn)患者有沒有哪條線特別粗或者特別細(xì)，最粗或最細(xì)的線條相對(duì)應(yīng)的小數(shù)乘以30就得到散光軸向。四、屈光不正的處理1、近視假性近視或低度近視（-0.75D以下）【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，根據(jù)您/您小孩的驗(yàn)光結(jié)果來(lái)看，有可能是假性近視，也有可能是真性近視，但是低度很低，需要進(jìn)一步散瞳驗(yàn)光，才能確定是否是真性近視?！咎幚斫ㄗh】：您的情況目前暫時(shí)不需要配鏡，建議先做調(diào)節(jié)訓(xùn)練（例如：翻轉(zhuǎn)拍訓(xùn)練），每天10分鐘就可以了。平時(shí)注意用眼習(xí)慣，用眼40分鐘需要休息10分鐘，多看遠(yuǎn)處，多看綠色植物，多戶外活動(dòng)。按時(shí)進(jìn)行視力檢查，最好每三個(gè)月復(fù)查一次。輕度近視（-1.00D至-3.00D）【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，根據(jù)您/您小孩的驗(yàn)光結(jié)果來(lái)看，有輕度近視，您的左眼**度，右眼**度，建議配鏡矯正。如果配鏡的話，平時(shí)只用看遠(yuǎn)的時(shí)候戴，看近可以不用戴。我可以幫您介紹下合適的矯正方式……【處理建議】：平時(shí)注意用眼姿勢(shì)和用眼習(xí)慣，用眼40分鐘需要休息10分鐘，多看遠(yuǎn)處，多看綠色植物，多戶外活動(dòng)。按時(shí)進(jìn)行視力檢查，最好半年復(fù)查一次，檢查下您/您小孩的近視度數(shù)是否有增長(zhǎng)。中度近視（-3.00D至-6.00D）【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，根據(jù)您/您小孩的驗(yàn)光結(jié)果來(lái)看，有中度近視，您的左眼**度，右眼**度，建議配鏡矯正，眼鏡一般建議全天配戴，除洗臉、洗澡、睡覺時(shí)不用配戴。我可以幫您介紹下合適的矯正方式……【處理建議】：平時(shí)注意用眼姿勢(shì)和用眼習(xí)慣，用眼40分鐘需要休息10分鐘，多看遠(yuǎn)處，多看綠色植物，多戶外活動(dòng)。按時(shí)進(jìn)行視力檢查，最好半年復(fù)查一次，檢查下您/您小孩的近視度數(shù)是否有增長(zhǎng)。高度近視（-6.00D以上）【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，根據(jù)您/您小孩的驗(yàn)光結(jié)果來(lái)看，有高度近視，您的左眼**度，右眼**度，建議配鏡矯正，眼鏡一般建議全天配戴，除洗臉、洗澡、睡覺時(shí)不用配戴。我可以幫您介紹下合適的矯正方式……【處理建議】：平時(shí)注意用眼姿勢(shì)和用眼習(xí)慣，用眼40分鐘需要休息10分鐘，多看遠(yuǎn)處，多看綠色植物，多戶外活動(dòng)。按時(shí)進(jìn)行視力檢查，最好半年復(fù)查一次，檢查下您/您小孩的近視度數(shù)是否有增長(zhǎng)。2、遠(yuǎn)視【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，根據(jù)您/您小孩的驗(yàn)光結(jié)果來(lái)看，有遠(yuǎn)視。您的左眼**度，右眼**度。遠(yuǎn)視一般看遠(yuǎn)看近都會(huì)模糊，在看近處物體時(shí)眼睛動(dòng)用的調(diào)節(jié)量更大，因此，容易出現(xiàn)視疲勞的現(xiàn)象。我可以幫您介紹下合適的矯正方式……【患者須知】：人眼的調(diào)節(jié)功能，部分遠(yuǎn)視被調(diào)節(jié)所彌補(bǔ)，遠(yuǎn)視引發(fā)的視覺問(wèn)題常常被掩蓋了。因此，遠(yuǎn)視的早期診斷非常重要，尤其是嬰幼兒若無(wú)法獲取清晰的視覺刺激，會(huì)影響視覺發(fā)育，引發(fā)弱視。建議家長(zhǎng)在家多關(guān)注孩子的日常行為，發(fā)現(xiàn)有異樣的注視行為（比如：斜眼、瞇眼、歪頭）或有眼內(nèi)斜時(shí)，一定要盡早進(jìn)行檢查。并且定期帶小孩做常規(guī)性的眼健康檢查。3、散光【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，根據(jù)您/您小孩的驗(yàn)光結(jié)果來(lái)看，有散光。散光度數(shù)分別是左眼×××，散光軸位是×××，右眼度數(shù)是×××，散光軸位是×××。散光大多數(shù)都是先天性的，大多數(shù)人都會(huì)有25-50度的生理性散光。散光一般表現(xiàn)為看東西模糊，遠(yuǎn)、近視力都差，看東西有重影，眼睛容易疲勞、發(fā)脹。【處理建議】：光學(xué)矯正、角膜塑形術(shù)、手術(shù)治療【患者須知】：建議您/您小孩平時(shí)不要瞇眼睛看東西，不要長(zhǎng)期壓迫眼睛，要選擇合適的隱形眼鏡等。平時(shí)注意用眼姿勢(shì)和用眼習(xí)慣，用眼40分鐘需要休息10分鐘，多看遠(yuǎn)處，多看綠色植物，多戶外活動(dòng)。4、屈光參差【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，根據(jù)您/您小孩的驗(yàn)光結(jié)果來(lái)看，雙眼存在屈光參差。臨床上雙眼度數(shù)相差1.00D以上就稱為屈光參差。現(xiàn)在的檢查結(jié)果顯示左眼**度，右眼**度，兩眼相差**度。屈光度數(shù)相差，視網(wǎng)膜的成像也會(huì)有所不同，就會(huì)出現(xiàn)融像困難，眼睛容易視疲勞，或者出現(xiàn)交替視的現(xiàn)象。尤其對(duì)處于發(fā)育期的兒童來(lái)說(shuō)，另外一只眼長(zhǎng)期廢用，就會(huì)形成弱視。【處理建議】：理想的矯正方式是配戴角膜接觸鏡。因?yàn)榻佑|鏡對(duì)物象放大（縮?。┑淖饔帽瓤蚣苎坨R要小，不容易產(chǎn)生棱鏡作用，易于接受。如果配戴的是框架眼鏡，一般建議常戴，避免兩眼視力相差太大，產(chǎn)生融像困難，造成視疲勞、或者弱視?！净颊唔氈浚浩綍r(shí)要注意良好的用眼習(xí)慣，看近物體時(shí)不要偏頭看，兩眼要同時(shí)注視眼前的物體。避免習(xí)慣性的側(cè)臥睡覺，及不正確的握筆姿勢(shì)。要加強(qiáng)對(duì)眼睛的保護(hù)，適當(dāng)補(bǔ)充維生素A和蛋白質(zhì)。五、老花的處理【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】：您好，根據(jù)您的驗(yàn)光結(jié)果來(lái)看，是老花。您的左眼**度，右眼**度。這是一種生理現(xiàn)象，不是屈光不正。隨年齡的增長(zhǎng)，人眼的調(diào)節(jié)能力下降，大多在45歲左右，都會(huì)開始出現(xiàn)老花。一般表現(xiàn)為看近困難、模糊，閱讀時(shí)需要增加更強(qiáng)的照明度，不能長(zhǎng)時(shí)間看近等。如果對(duì)您平時(shí)的生活有影響了，建議您可以配一副老花眼鏡。我可以幫您介紹下合適的鏡框、鏡片……六、鏡架介紹1、材料分類介紹：分為天然鏡架、板材鏡架、金屬鏡架。天然鏡架：采用全天然的材質(zhì)制作而成，常見為牛角材質(zhì)、玳瑁材質(zhì)。缺點(diǎn)是價(jià)格較昂貴，調(diào)試、護(hù)理方面都不方便。牛角材質(zhì)：韌性好，鏡架不易變形。玳瑁材質(zhì)：鏡架采用玳瑁甲，取自海生玳瑁（類似海龜?shù)暮Ｑ髣?dòng)物）的殼。優(yōu)點(diǎn)是較輕、耐用，不會(huì)引起皮膚過(guò)敏。板材鏡架：常見的有板材架、注塑架、塑鋼架、TR90的鏡架等。板材架：優(yōu)點(diǎn)是不易燃燒，紫外線照射不會(huì)變色，硬度較大，光澤度好，耐用，佩戴不易變形。缺點(diǎn)：不易烘烤加工，鏡架款式簡(jiǎn)單。注塑架：價(jià)格便宜，牢固程度比板材差，一次成形，顏色一般都很鮮亮。塑鋼架：航空材料，比TR硬度高1.5倍，耐高溫，所有顏色都是高溫處理后附著上去的，顏色附著性更強(qiáng)。TR90：塑膠鈦，是一種具有記憶性的高分子材料，是目前國(guó)際最流行的超輕鏡框材料，具有超韌性，耐撞耐磨，耐高溫，使用安全。金屬鏡架：常見有白銅架、合金架、鈦架、金架。白銅架：屬于中檔金屬架。主要元素為鎳與鋅的銅合金，有良好的可塑性和強(qiáng)度。對(duì)溫帶大陸型氣候區(qū)其耐蝕性比較好，但是對(duì)于高溫多濕的地區(qū)不大適合。合金架：高級(jí)合金是兩種金屬結(jié)合的一種材料類別，是目前較流行與常用的材質(zhì)之一。耐腐蝕性較好、光澤鮮明、堅(jiān)固耐用。金屬特有的質(zhì)感，品質(zhì)與時(shí)尚完美結(jié)合。鈦架：超輕金屬，對(duì)皮膚不過(guò)敏，是眼鏡行業(yè)最高端的材料。重量較一般金屬輕48%，可以解除鼻梁負(fù)擔(dān)，不易刮傷磨損。相對(duì)于其他金屬材料不易變形與褪色，突出尊貴品位與高雅氣質(zhì)。常見的類型有：純鈦、鈦合金、記憶鈦金、Beta鈦金。金架：貴金屬材料。常見有K金架，純金和其它金屬元素合制合金。由于24K純金，材質(zhì)軟，容易變形，所以一般多用18K金，價(jià)格昂貴。包金鏡架:內(nèi)部多為白銅或蒙耐爾合金，外層為純K金。2、款式分類介紹：分為全框、半框、無(wú)框。全框架：是最常用的一款鏡架類型，特點(diǎn)是牢固、易于定型，可以遮掩一部分的鏡片厚度。半框架：用一條很細(xì)的尼龍絲做部分框緣，鏡片經(jīng)特殊磨制，下緣磨平，下緣中有一條窄溝，是尼龍絲嵌入窄溝中，形成無(wú)底框的樣式。重量輕，給人別致的感覺，也較為牢固。無(wú)框架：這類鏡架沒有鏡圈，只有金屬鼻梁和金屬鏡腳，鏡片與鼻梁和鏡腳是直接用螺絲緊固連接，一般要在鏡片上打孔。無(wú)框比普通鏡架輕巧、別致，但強(qiáng)度稍差。3、鏡架尺寸的表達(dá)方式：方框法：54□18—140基準(zhǔn)線法：54—18—140“54”指單個(gè)鏡圈大小，“18”指鼻梁尺寸，“140”指鏡腿長(zhǎng)4、如何挑選合適的鏡架根據(jù)瞳距和臉型大小挑選合適鏡架。原則上，所選鏡架尺寸與瞳距相差10mm以內(nèi)最好。戴好鏡架后兩邊鏡腿輕貼太陽(yáng)穴或者通過(guò)微調(diào)鏡架鏡腿可以貼近太陽(yáng)穴。鏡腿長(zhǎng)度以調(diào)整后能圍繞耳廓三分之二滿且感覺舒適為標(biāo)準(zhǔn)。七、鏡片介紹1、材質(zhì)分類介紹：分為玻璃鏡片、樹脂鏡片、PC鏡片。材質(zhì)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)玻璃鏡片薄、清晰度好、便宜、耐磨重、易打壞、安全性能差樹脂鏡片較輕、不易打碎耐磨性差、易掉膜、膜裂PC鏡片更輕、抗沖擊性好、全防紫外線耐磨性差2、特性分類介紹：分為球面鏡片、非球面鏡片。建議散光和遠(yuǎn)視患者更應(yīng)佩戴非球面鏡片。特性優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)球面鏡片價(jià)格較便宜容易引起像差，視物易變形非球面鏡片鏡片更薄、更輕，減少周邊變形價(jià)格較貴3、功能分類介紹：分為染色片、偏光片、漸進(jìn)片、雙光片、變色片、抗疲勞、防藍(lán)光等功能性鏡片染色片：使用染色劑改變整個(gè)片基的顏色，改變眼鏡片對(duì)可見光的透過(guò)率，如近視眼配太陽(yáng)鏡。常見的顏色有灰、棕、綠色三種，最佳的顏色為灰色。偏光片：利用百葉窗的原理，將光線調(diào)整成同向光進(jìn)入眼內(nèi)，使視物看起來(lái)柔和不刺眼。日常護(hù)理：用專業(yè)鏡布朝一個(gè)方向擦拭，盡量不用水清洗，不能放在高溫的地方。變色片：通過(guò)吸收紫外線改變鏡片的顏色?？蛊冢壕徑庥醚燮?，使眼睛看近時(shí)不那么累，配鏡時(shí)需要注意眼位，建議12歲以上，無(wú)外斜的情況配戴。漸進(jìn)片：從上而下通過(guò)改變鏡片的曲率，有著不同的屈光度，實(shí)現(xiàn)一鏡多用的功能。缺點(diǎn)是配戴后，需要較長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)階段。防藍(lán)光：人眼長(zhǎng)期受藍(lán)光侵害，藍(lán)光容易引起黃斑病變。主要針對(duì)使用電子產(chǎn)品較多的人群。4、常見問(wèn)題服務(wù)話術(shù)怎樣才能使鏡片盡量薄一些？【建議話術(shù)】：有以下5個(gè)途徑可以使眼鏡的鏡片盡量薄一些。使用較高折射率的鏡片；使用較小的鏡框（鏡架幾何距離與瞳距越接近鏡片越薄）；使用形狀對(duì)稱，線條流暢，不突兀的鏡架；使用非球面或雙非球面的鏡片；遠(yuǎn)視患者根據(jù)鏡架幾何框距和瞳距確定最小直徑的鏡片。近視患者佩戴球面鏡片更換為非球后出現(xiàn)看近物模糊的原因？【建議話術(shù)】：球面鏡片邊緣度數(shù)比中心度數(shù)較高，視物變形明顯一些。而非球面鏡片邊緣和中心的光度基本一致，視物會(huì)真實(shí)一些，當(dāng)更換鏡片后清晰度比原來(lái)的稍差，屬于正?，F(xiàn)象，需要您多適應(yīng)一段時(shí)間即可。近視患者佩戴球面鏡片更換為非球后出現(xiàn)周邊視物變形的原因？【建議話術(shù)】：球面鏡片看到的是變形的物象，非球面鏡片看到的是較真實(shí)的物象。因?yàn)槟芭浯髑蛎骁R片時(shí)，眼睛已經(jīng)適應(yīng)了變形的物象，換了鏡片之后，看到較真實(shí)的物象反而會(huì)不習(xí)慣，需要您多適應(yīng)一段時(shí)間即可。關(guān)于鏡片厚薄的問(wèn)題？【建議話術(shù)】：通常鏡片的厚薄與鏡片的折射率有關(guān)的。折射率越高，鏡片也就越薄。目前鏡片的折射率大多為1.50、1.56、1.60、1.67、1.74。折射率1.50的鏡片最厚，1.74的鏡片最薄。折射率越高鏡片就越好嗎？【建議話術(shù)】：并不是這樣的。通常折射率除了與鏡片厚薄相關(guān)外，還與阿貝數(shù)、色散、透明度有密切聯(lián)系。色散是指光線通過(guò)某個(gè)介質(zhì)時(shí)產(chǎn)生的漫折射，即彩虹效應(yīng)。最簡(jiǎn)單的理解就是平常燈下面會(huì)出現(xiàn)一圈一圈的光暈。一般折射率越高，阿貝數(shù)越小，色散越大，透明度越低。所以，并不是說(shuō)鏡片折射率越高就越好。八、角膜塑形鏡介紹1、原理介紹：角膜塑形鏡是一種反角膜形狀特殊設(shè)計(jì)的硬性角膜接觸鏡。通過(guò)晚上睡覺時(shí)戴鏡，使其在相對(duì)密閉的環(huán)境下，通過(guò)壓力作用，來(lái)改變角膜的形態(tài)，使其達(dá)到可清晰視物的狀態(tài)，從而暫時(shí)性地降低近視度數(shù)，提高裸眼視力。2、優(yōu)點(diǎn)：角膜塑形鏡是目前公認(rèn)的、可以有效地緩解青少年近視度數(shù)增加的方法。白天不需要戴任何眼鏡，方便生活及運(yùn)動(dòng)。3、適合人群：適合需要矯正近視并控制其發(fā)展速度的青少年兒童。角膜塑形鏡的佩戴會(huì)受到年齡、度數(shù)和其他因素的限制。要求年齡在8周歲以上，度數(shù)控制在-5.00D以下，且保證要有充足的睡眠時(shí)間，至少8小時(shí)以上。要求白天不戴眼鏡者。處于中低度數(shù)近視，并且從事特殊職業(yè)，工作不允許戴眼鏡；或者還有少數(shù)不愿意接受手術(shù)治療的人群，如演員、警察、公務(wù)員、運(yùn)動(dòng)員等。4、注意事項(xiàng)：因?yàn)橐髟诮悄ど?，如果操作不?guī)范或不注意衛(wèi)生可能導(dǎo)致炎癥的發(fā)生，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。驗(yàn)配過(guò)程比較復(fù)雜，為保證安全性，后續(xù)的復(fù)查相對(duì)頻繁，如有不舒適即需到醫(yī)院檢查。附錄一：屈光不正常見問(wèn)題的服務(wù)話術(shù)1、小孩子一旦戴上眼鏡，度數(shù)會(huì)越來(lái)越深嗎？【建議話術(shù)】：眼鏡就像挑水的扁擔(dān)，可以分擔(dān)睫狀肌的壓力。近視度數(shù)的持續(xù)增加主要是由于孩子眼球過(guò)度發(fā)育導(dǎo)致的，并不是配戴眼鏡的結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，青少年每年近視度數(shù)都會(huì)增長(zhǎng)75度左右。如果不配戴眼鏡或者配戴度數(shù)低于真實(shí)近視度數(shù)，就會(huì)導(dǎo)致近視加深更快。普通框架眼鏡只能解決孩子看遠(yuǎn)清楚的問(wèn)題，但對(duì)近視的增長(zhǎng)不能有效控制，想要有效控制近視度數(shù)，可以選擇角膜塑形鏡等其他方法。還有，驗(yàn)光不嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，鏡架、鏡片質(zhì)量低劣，鏡片加工裝配粗制濫造，配戴這樣的眼鏡都會(huì)導(dǎo)致視力增加。建議家長(zhǎng)應(yīng)該帶小孩到專業(yè)的眼科醫(yī)院、視光機(jī)構(gòu)驗(yàn)配眼鏡，聽從專業(yè)醫(yī)生和視光師的建議。2、戴眼鏡會(huì)導(dǎo)致眼睛變形嗎？【建議話術(shù)】：眼球凸出并不是因?yàn)殚L(zhǎng)期戴眼鏡的關(guān)系，而是由于眼軸增長(zhǎng)引起的。近視者的眼睛形態(tài)會(huì)發(fā)生變化，眼球的前后軸會(huì)變長(zhǎng)，所以從外觀上看，眼球感覺是“凸出”的。眼軸每增加1毫米，近視度數(shù)就會(huì)增加275度，所以高度近視的眼睛可能會(huì)更突出。其次，由于近視鏡片是凹透鏡，視覺上會(huì)有略微縮小和拉遠(yuǎn)的效果。并且，長(zhǎng)期佩戴框架眼鏡，鏡片遮擋的臉部皮膚的膚色也略淺且細(xì)膩，視覺上也會(huì)有變形的感覺。3、假性近視是真性近視的過(guò)渡期嗎？【建議話術(shù)】：術(shù)：假性近視又稱為調(diào)節(jié)性近視，是由于各種原因?qū)е陆逘罴〉某掷m(xù)收縮、過(guò)度調(diào)節(jié)，使晶狀體的屈光度增加，眼球處于近視狀態(tài)。在調(diào)節(jié)麻痹時(shí)，這種近視狀態(tài)就會(huì)消除，并不是真正的近視，而是一種眼睛調(diào)節(jié)過(guò)強(qiáng)的現(xiàn)象。通俗地說(shuō)，假性近視是可以通過(guò)放松調(diào)節(jié)恢復(fù)視力的，但真性近視則是不可逆的眼球增長(zhǎng)的過(guò)程。4、近視可以治愈嗎？眼藥水、儀器能治療近視嗎？【建議話術(shù)】：如果是真性近視，眼球已經(jīng)變長(zhǎng)了，眼藥水、儀器都是不能幫助把眼軸縮回去的。正確的解決辦法是需要靠醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡、角膜塑形術(shù)等科學(xué)的方法矯正。已經(jīng)成年的患者則可以通過(guò)近視手術(shù)，ICL晶體植入手術(shù)等方式進(jìn)行視力矯正。5、怎樣才能控制近視度數(shù)的增長(zhǎng)？配戴低于真實(shí)度數(shù)的眼鏡可以控制近視嗎？【建議話術(shù)】：任何近視的控制都是以眼軸長(zhǎng)度的增長(zhǎng)“減慢”為基礎(chǔ)，控制近視也就是延緩眼軸的增長(zhǎng)。給孩子配戴度數(shù)低于其真實(shí)近視度數(shù)的眼鏡只會(huì)加大眼睛的壓力，導(dǎo)致近視加深更快。可以通過(guò)以下途徑有效控制度數(shù)增長(zhǎng)：配戴漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡可以減少近距離過(guò)度用眼，恰當(dāng)使用可以延緩近視進(jìn)展。配戴角膜塑形鏡（OK鏡）和硬性隱形眼鏡（RGP）可以減少周邊視網(wǎng)膜模糊像，改變周邊屈光成像位置，可以延緩近視進(jìn)展?；蛘咄ㄟ^(guò)視覺訓(xùn)練改善調(diào)節(jié)功能滯后，緩解青少年看近的視疲勞，也可以緩解近視進(jìn)展。增加戶外運(yùn)動(dòng)的時(shí)間也可以緩解近視進(jìn)展。建議到專業(yè)眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)詳細(xì)檢查，選擇相應(yīng)的緩解近視進(jìn)展的方法。6、雙眼視功能檢查，有沒有必要做？【建議話術(shù)】：孩子視物模糊，首先要進(jìn)行眼科檢查，確診病因，排除先天性白內(nèi)障、弱視、角膜炎等眼病。排除這些眼病以后，再進(jìn)行“雙眼視功能檢查”，看是否存在功能異常，然后“散瞳驗(yàn)光”以區(qū)別真、假性近視，再進(jìn)行“綜合驗(yàn)光”，確定近視不斷增加的原因，最后根據(jù)檢查結(jié)果找到適合的視力矯正方法。如果存在雙眼視功能異常的，必須要結(jié)合雙眼視功能恢復(fù)訓(xùn)練，讓孩子的近視發(fā)展得到根本性的控制。7、戶外活動(dòng)可以有效預(yù)防近視的產(chǎn)生嗎？可以控制近視加深嗎？【建議話術(shù)】：戶外活動(dòng)可以有效預(yù)防近視的產(chǎn)生。而且，只需要戶外強(qiáng)光暴露即可。近視保護(hù)作用與運(yùn)動(dòng)與否無(wú)關(guān)，與戶外暴露的時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān)，比如每天累積達(dá)到2個(gè)小時(shí)，或者每周累積達(dá)到10個(gè)小時(shí)。8、眼鏡戴多久就得換？【建議話術(shù)】：因佩戴者及眼鏡材質(zhì)的不同，更換眼鏡的周期不是絕對(duì)固定的。要根據(jù)屈光度數(shù)的變化及鏡片使用的情況來(lái)決定是否更換眼鏡。不同年齡人群的眼鏡更換周期也是不一樣的：學(xué)齡前兒童有屈光問(wèn)題，往往多是遠(yuǎn)視眼，超過(guò)200度就要考慮配戴眼鏡；但如果這個(gè)年齡段的孩子發(fā)生近視或散光，多是病理性近視或眼球發(fā)育不良，不論度數(shù)高低，須配鏡進(jìn)行矯正。小孩子年齡小，眼睛變化快，所以每半年至一年就要復(fù)查1次，度數(shù)變化超過(guò)50度就應(yīng)及時(shí)更換。學(xué)齡期兒童發(fā)現(xiàn)的屈光問(wèn)題往往多是近視，配鏡后要求每半年到1年復(fù)查1次，變化超過(guò)50度需要更換。少年時(shí)期的孩子身體逐漸發(fā)育，又剛好是學(xué)習(xí)的“黃金時(shí)期”，需每年復(fù)查，如視力發(fā)生改變要及時(shí)更換。青年時(shí)期的身體已逐步發(fā)育成熟，度數(shù)已趨于穩(wěn)定，近視眼鏡一般1到2年復(fù)查1次，度數(shù)變化超過(guò)50度就需要更換。30歲以后有些人會(huì)因工作繁忙開始出現(xiàn)眼部疲勞或不適癥狀，需要定期進(jìn)行眼部檢查，有需要時(shí)到正規(guī)配鏡機(jī)構(gòu)去。需要至少每2年進(jìn)行復(fù)查，根據(jù)眼部視力狀況來(lái)考慮更換鏡片。40歲以后近視患者最好每年檢查1次視力，根據(jù)實(shí)際情況考慮更換眼鏡。如果發(fā)現(xiàn)看近困難，可能就是眼睛老花了，需配戴老花鏡，但人的花眼是逐漸變化的，大約每2年增加約25度，每5年增加超過(guò)50度，所以多注意眼鏡的養(yǎng)護(hù)，如鏡片佩戴時(shí)感覺不適就應(yīng)去進(jìn)行眼部檢查，根據(jù)需要重新配鏡。大約60歲后，老花眼增至最大值，基本上花鏡度數(shù)趨于穩(wěn)定，眼鏡損壞后更換即可。9、護(hù)眼燈能護(hù)眼嗎？【建議話術(shù)】：不管是全光譜光源，還是三基色光源，高強(qiáng)度光照都比低強(qiáng)度光照，更有利于抑制近視（或者說(shuō)促進(jìn)遠(yuǎn)視）的發(fā)生。至于光譜而言，其在近視的調(diào)控上的作用是非常有限的，只要它們的光照強(qiáng)度是一樣的，它們對(duì)近視的發(fā)生發(fā)展的作用基本是一致的。建議正確以下用燈方式有助于保護(hù)兒童的眼睛：看書時(shí)要有良好的光照環(huán)境，避免躺著看書。使用