2024年導(dǎo)游資格證考試-導(dǎo)游資格歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案VIP

2024年導(dǎo)游資格證考試-導(dǎo)游資格歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.參觀游覽當(dāng)天，地陪一般應(yīng)當(dāng)在什么時間到達(dá)酒店，迎候游客（）A、早餐前到達(dá)B、早餐后達(dá)到C、出發(fā)前30分鐘到達(dá)D、出發(fā)前20分鐘達(dá)到2.外國人前往下列（）地區(qū)必須辦理旅行證。A、甲類地區(qū)B、乙類地區(qū)C、丙類地區(qū)D、丁類地區(qū)3.旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達(dá)成協(xié)議，此解決旅游糾紛的形式稱為（）A、自行和解B、行政調(diào)解C、仲裁調(diào)解D、司法調(diào)解4.錯接是導(dǎo)游人員接了不應(yīng)該由他接的旅游團(tuán)的現(xiàn)象。錯接是責(zé)任事故，是由于導(dǎo)游人員責(zé)任心不強(qiáng)、粗心大意造成的。（）5.下列不能出境旅游的有（）A、正在與妻子進(jìn)行離婚訟訴的王某B、正處于被判處緩刑期間的趙某C、正在被勞動教養(yǎng)的張某D、已經(jīng)被勞動教養(yǎng)完畢的高某6.如果計劃規(guī)定地陪要為散客提供導(dǎo)游服務(wù)，他/她應(yīng)該與該散客確定（），將填寫好的安排表交散客（）。7.誤機(jī)事故屬于（）。A、重大事故B、一般事故C、特大事故D、輕微事故8.曾作過明成祖之子的王府，又具有很深的太平天國烙印的江南私家園林是（）A、蘇州拙政園B、無錫寄暢園C、揚(yáng)州個園D、南京煦園9.損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括（）。A、民事責(zé)任B、行政責(zé)任C、刑事責(zé)任D、財產(chǎn)責(zé)任E、經(jīng)濟(jì)責(zé)任10.合同當(dāng)事人訂立合同的形式有（）。A、書面形式B、口頭形式C、推定形式D、默示形式11.對旅游者越軌行為的處理，下列說法錯誤的是（）A、分清有意和無意的界限B、分清無故和有因的界限C、分清越軌和非越軌的界限D(zhuǎn)、分清男女界限12.為什么說導(dǎo)游服務(wù)具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)?13.“日暮長河盤大漠，天晴外部數(shù)疆封”出自元好問的《臺山雜吟》。14.導(dǎo)游員小劉進(jìn)行導(dǎo)游活動時，曾向游客索要小費(fèi)200元。對此，其應(yīng)該接受的處罰是（）。A、旅游主管部門責(zé)令退還B、情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣或者吊銷其導(dǎo)游證C、沒收違法所得D、旅游主管部門責(zé)令改正E、罰款1000—10000元15.導(dǎo)游語言的基本要求是什么?16.在下列帝王陵墓中，其封土形式為方上的有（）A、秦始皇陵B、漢茂陵C、唐乾陵D、北宋陵E、明十三陵17.我國大陸海岸線北起中朝邊界的鴨綠江口，南到中越邊界的北侖河口，全長約2．2萬千米。18.導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊的合作基礎(chǔ)有（）。A、共同的處事依據(jù)B、共同的工作準(zhǔn)繩C、共同的工作對象D、共同的工作目標(biāo)19.對于游客的投訴，導(dǎo)游員一定要設(shè)身處地的從旅游者的角度著想，滿足他們提出的要求。20.我國簽證種類分為（）。A、外交證件B、禮遇簽證C、落到簽證D、公務(wù)簽證E、普通簽證21.大約從商代開始，出現(xiàn)“封土為墳”的做法。22.導(dǎo)游人員擅自變更接待計劃或擅自中止導(dǎo)游活動的，除責(zé)令其改正外，還應(yīng)給予什么處罰？23.導(dǎo)游員帶團(tuán)服務(wù)工作的特點(diǎn)是（）。A、環(huán)境的流動性B、文化經(jīng)典性C、接觸的短暫性D、工作的主動性E、服務(wù)的契約性24.岱廟為泰山第一名勝，石刻是泰山一大奇觀。25.法定代理是為（）和限制行為能力人所設(shè)立的代理方式。A、70歲以上老人B、無民事行為能力C、在醫(yī)院住院的病人D、無經(jīng)濟(jì)來源的人第2卷一.參考題庫(共25題)1.我國瀑面最寬的瀑布是（）。A、諾日朗瀑布B、黃果樹瀑布C、吊水樓瀑布D、蛟龍瀑布2.以干支紀(jì)年萌芽于先秦，始行于西漢，通行于東漢后期。3.小王在某商場購買一瓶洗發(fā)液，用后造成頭發(fā)大面積脫落，她可以通過（）途徑獲得其消費(fèi)權(quán)益的保障A、親自與商場經(jīng)營者協(xié)商解決B、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解解決C、向市有關(guān)行政部門申訴D、提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁E、向人民法院訴訟4.四川省自然和文化雙重遺產(chǎn)是（）A、峨眉山一樂山大佛B(yǎng)、九寨溝C、青城山一都江堰D、黃龍5.潮劇在宋元時期，被人稱為南戲。到明朝中期，南戲廣泛吸收昆曲、秦腔，漢調(diào)和潮州當(dāng)?shù)氐拇箬尮臉?、廟堂樂、畬族民歌等民間歌舞小調(diào)的基礎(chǔ)上形成的。6.從2001年12月1日起，公安部取消了內(nèi)地居民赴港、澳旅游的名額限制，并將赴港、澳商務(wù)簽注的最長有效期限放寬到（）。A、3年B、4年C、5年D、7年7.中華人民共和國的根本制度是（）A、計劃經(jīng)濟(jì)制度B、市場經(jīng)濟(jì)制度C、共產(chǎn)主義制度D、社會主義制度8.國內(nèi)旅行社注冊資本不少于（）元人民幣，符合條件的國內(nèi)旅行社每設(shè)立一個分社，增加注冊資本（）元人民幣。A、75萬，30萬B、150萬，30萬C、150萬，75萬D、30萬，l5萬9.下列國家是歐洲的君主立憲制國家（）。A、德國B、法國C、英國D、意大利10.古代著名史學(xué)著作《史記》和《資治通鑒》的作者分別是（）。A、司馬遷和司馬昭B、司馬炎和司馬遷C、司馬遷和司馬光D、司馬相如和司馬昭11.海外領(lǐng)隊的職責(zé)有（）。A、介紹情況、全程陪同B、導(dǎo)游講解C、落實旅游合同D、組織和團(tuán)結(jié)工作E、聯(lián)絡(luò)工作12.被評為國家AAAA級景區(qū)的博物館是（）。A、上海歷史博物館B、海軍上海博物館C、中國航海博物館D、淞滬抗戰(zhàn)紀(jì)念館13.通用語言為漢語的民族有（）A、維吾爾族、漢族B、藏族、回族C、蒙古族、傣族D、回族、漢族14.入境游客遺失了在其國內(nèi)保了險的高檔攝像機(jī)，應(yīng)持相關(guān)證明到公安局報失，辦理（）A、《貴重物品遺失申報單》B、《失物經(jīng)過證明》C、《財物遺失事故記錄》D、《財物報失證明》15.遼陽白塔塔高（）米，是東北地區(qū)最高磚塔之一。A、37B、49C、71D、8516.云南（）的東巴文是一種兼具表意和表音成分的圖畫象形文字A、獨(dú)龍族B、納西族C、瑤族D、傣族17.湖南最大的省轄市是（）。A、長沙B、岳陽C、衡陽D、邵陽18.中國古典園林中的借景除了有遠(yuǎn)借、近借外，還有（）之分。A、前借B、后借C、仰借D、俯借E、應(yīng)時而借19.在陰陽五行說中，水代表了（）。A、黑色、北方B、青色、東方C、黃色、東方D、紅色、南方20.關(guān)于地陪服務(wù)，下列說法不正確的是（）A、地陪按時做好旅游團(tuán)隊的迎送工作B、嚴(yán)格按照旅游接待計劃，做好接待工作C、妥善處理各方面的關(guān)系和出現(xiàn)的問題D、地陪的工作時間短，因此內(nèi)容較簡單，程序性并不強(qiáng)21.《桃花扇》的作者是（）。A、孔尚任B、孔廣森C、洪升D、湯顯祖22.南京夫子廟與國內(nèi)其他孔廟最大的區(qū)別是（）23.宮殿坐北朝南的方位體現(xiàn)（）。A、面南為君，面北稱臣的禮制B、皇權(quán)為核心的等級C、陰陽D、五行24.秦始皇統(tǒng)一六國后，在（）等國北方長城基礎(chǔ)上修繕增筑，成為西起臨洮、東至遼東的萬里長城。A、秦B、燕C、趙D、齊E、魏25.小包價旅游是在全包價旅游的基礎(chǔ)上，扣除中、晚餐費(fèi)用的一種旅游包價形式。第3卷一.參考題庫(共25題)1.《神農(nóng)本草經(jīng)》是成書于（）的藥學(xué)專著。A、西周B、秦朝C、兩漢期間D、南北朝2.干支紀(jì)年法中的干支指什么?3.根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》規(guī)定，國內(nèi)旅行社每次事故和累積責(zé)任賠償限額為人民幣（）。A、8萬元B、16萬元C、200萬元D、400萬元4.漢字的演變規(guī)律概括起來主要表現(xiàn)在（）。A、筆畫的線條化B、字形的符號化C、書寫的美觀化D、字集的標(biāo)準(zhǔn)化E、結(jié)構(gòu)的規(guī)范化5.凡在一年內(nèi)接到警告通知書（）以上或通報批評兩次以上的飯店，旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)應(yīng)降低或取消其星級，并向社會公布。A、四次B、三次C、二次D、一次6.我國迄今供游人參觀的面積最大的皇陵地宮是哪一座？（）7.下列對世界旅游組織描述正確的是（）。A、它是目前世界上惟一全面涉及旅游事務(wù)的全球性民間旅游組織B、在1975年正式改用此名C、它的總部設(shè)在西班牙的馬德里D、其宗旨之一是通過推動和發(fā)展旅游，促進(jìn)各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮8.導(dǎo)游服務(wù)由哪三要素構(gòu)成?9.調(diào)整因我原因是游客產(chǎn)生不良情緒的方法主要是（）。A、引人入勝法B、觸景生情法C、分析法D、補(bǔ)償法E、轉(zhuǎn)移注意法10.中國文人畫興起于哪個朝代？說說其主要特征。11.導(dǎo)游服務(wù)的復(fù)雜多變主要表現(xiàn)在（）。A、服務(wù)的環(huán)節(jié)復(fù)雜B、服務(wù)對象和需求復(fù)雜C、人際關(guān)系復(fù)雜D、要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染12.取得導(dǎo)游人員資格證書后滿一年可以申請參加初級導(dǎo)游員考核。13.楹聯(lián)俗稱對聯(lián)或?qū)ψ樱菑模ǎ┑膶ε季渲醒莼鰜淼?，是中國一種獨(dú)特的文學(xué)樣式，也是中華民族的文化瑰寶。A、詩經(jīng)B、樂府詩C、漢賦D、律詩14.番禺城最初建造大致在秦平定嶺南之后，由時任南海尉的任囂主持建造，故當(dāng)時的番禺城也被稱為“任囂城”。15.世界旅游日為（）。16.導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。A、接近用餐時間旅游者提出退、換餐B、口味不和，旅游者堅持退、換餐C、調(diào)換認(rèn)為不衛(wèi)生的菜D、想品嘗自己喜歡的菜肴或當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)味餐17.導(dǎo)游人員導(dǎo)游講解生動，流利的基礎(chǔ)是（）A、正確B、清楚C、生動D、靈活18.對導(dǎo)游人員進(jìn)行年審的依據(jù)有（）等。A、游客評價B、事故記錄C、缺勤情況D、培訓(xùn)情況19.彝族主要分布在（）。A、云南B、貴州C、四川D、廣西20.導(dǎo)游人員協(xié)作共事的基礎(chǔ)是什么？21.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個月至3個月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。A、旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用的B、旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的C、旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用高于接待和服務(wù)成本的D、接受委托的旅行社接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊的E、接受委托的旅行社接待不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊的22.道教的最高神是（）。A、玉皇大帝B、元始天尊C、靈寶天尊D、天皇上帝E、太上老君23.在湖北隨州市出土的全套編鐘，是非常珍貴的音樂文物，表明我國在春秋戰(zhàn)國時期音樂已達(dá)到很高水平。24.下列關(guān)于外國人出入我國國境和居留的說法，正確的是（）。A、外國旅游者人出中國國境應(yīng)經(jīng)過中國政府主管機(jī)關(guān)許可，持有效證件B、外國旅游者的人身自由不受侵犯C、外國人簽證到期，可以繼續(xù)在中國旅行D、外國旅游者人出境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度25.被譽(yù)為“動植物王國”、“藥物寶庫”、“香料之鄉(xiāng)”和“天然花園”之稱（）A、云南B、貴州C、四川D、廣西第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:B,C,D3.參考答案:B4.參考答案:正確5.參考答案:A,B,C6.參考答案:日程安排，簽字確認(rèn)7.參考答案:A8.參考答案:D9.參考答案:A,B,C10.參考答案:A,B,C,D11.參考答案:D12.參考答案: (1)導(dǎo)游服務(wù)工作對象復(fù)雜多變。導(dǎo)游工作的對象是游客，他們來自不同的地方，由于國籍、民族、職業(yè)、性別、年齡、宗教信仰和受教育情況的不同，致使其性格、習(xí)慣、愛好等表現(xiàn)千差萬別。 (2)游客的需求是多種多樣的。導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容是綜合性的，而游客在游覽活動過程中的需求由于游客自身及環(huán)境的不同需求也不盡相同。在游覽過程中還會出現(xiàn)各種各樣的問題，每個游客出現(xiàn)的問題及需要導(dǎo)游幫助的情況各不相同。 (3)導(dǎo)游人員接觸的人員多，人際關(guān)系復(fù)雜。由于導(dǎo)游工作具有紐帶作用，因此，導(dǎo)游人員除要與游客打交道外，還要與旅游活動過程中的相關(guān)部門打交道，如飯店、餐廳，景區(qū)(點(diǎn))、商店、交通、娛樂等部門和單位的人員接洽，同時還要處理好與全陪、領(lǐng)隊的關(guān)系，以及旅行社內(nèi)部員工的關(guān)系等。導(dǎo)游人員處于復(fù)雜人際關(guān)系網(wǎng)的中心。 (4)直接面對各種物質(zhì)誘惑和“精神污染”。導(dǎo)游人員在服務(wù)過程中，有時在與部分游客交往過程中，常常比一般人更容易接觸到一些不健康的思想意識和生活作風(fēng)，有時還會面臨金錢、色情、名利、地位的誘惑。13.參考答案:錯誤14.參考答案:A,B,E15.參考答案: 言之有物，言之有據(jù)，言之有理，言之有情，言之有禮，言之有神，言之有趣，言之有喻。16.參考答案:A,B,D17.參考答案:錯誤18.參考答案:A,B,C,D19.參考答案:錯誤20.參考答案:A,B,D,E21.參考答案:錯誤22.參考答案:暫扣導(dǎo)游證3-6個月。23.參考答案:A,C,D,E24.參考答案:正確25.參考答案:B第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:錯誤3.參考答案:A,B,C,E4.參考答案:A5.參考答案:正確6.參考答案:A7.參考答案:D8.參考答案:D9.參考答案:C10.參考答案:C11.參考答案:A,C,D,E12.參考答案:C13.參考答案:D14.參考答案:D15.參考答案:C16.參考答案:B17.參考答案:D18.參考答案:C,D,E19.參考答案:A20.參考答案:D21.參考答案:A22.參考答案:廟市合一23.參考答案:A24.參考答案:A,B,C25.參考答案:正確第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案: 天干和地支合稱“干支”。天干指甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛、壬、癸，地支包括子、丑、寅、卯、辰、巳、午、未、申、酉、戌、亥。3.參考答案:C4.參考答案:A,B,D,E5.參考答案:B6.參考答案:徐州龜山漢墓7.參考答案:B,C,D8.參考答案: 語言、知識、服務(wù)技能。9.參考答案:C,D,E10.參考答案: 宋代；特征：作者必須是有多方面文化修養(yǎng)之人；用以抒發(fā)情趣，