企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計 銀行企業(yè)文化建設(shè)方案(6篇)

企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇一 通過努力，使公司干部職工進一步認識廉政文化建設(shè)的重要意義，自覺地把廉政文化融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化建設(shè)之中；使廣大企業(yè)經(jīng)營者、管理層和黨員拒腐防變能力得到進一步提高，反腐倡廉的企業(yè)環(huán)境和～氛圍得到改善；使企業(yè)經(jīng)營者樹立起誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營、廉政經(jīng)營的理念，建立以廉政理論為統(tǒng)領(lǐng)、廉政文化為載體、廉政制度為基礎(chǔ)的企業(yè)廉政文化體系。 1、建立和完善一套保障企業(yè)黨員廉政自律規(guī)章制度； 2、每季度開展一次廉政電化教育； 3、每半年開展一次廉政宣傳教育課； 4、建立一本廉政文化建設(shè)工作臺帳； 7、設(shè)立一批廉政警示牌。 1、前期準備階段（6-8月） ﹙1﹚建立廉政文化進企業(yè)工作小組。 ﹙2﹚召開廉政文化進企業(yè)活動籌備會議，討論活動內(nèi)容、工作方法、步驟和目標，醞釀提出關(guān)于我公司廉政文化進企業(yè)活動的工作思路和工作方案，同時統(tǒng)一思想，建立機構(gòu)，健全網(wǎng)絡(luò)，落實部門，落實人員，落實責任，明確分工，細化方案開展工作。 2、宣傳發(fā)動階段（9、10月） （1）召開一個動員會。深入發(fā)動，統(tǒng)一思想，明確要求，充分認識廉政文化進企業(yè)的重要性和必要性。 （2）發(fā)放一批宣傳資料。將廉政文化的有關(guān)資料、圖書報刊、音像制品等宣傳品發(fā)給各部門。 （3）發(fā)出一份倡議書。向全公司有關(guān)部門發(fā)出倡議，倡導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營、廉政經(jīng)營”，營造～氛圍。 3、工作推進階段（11月-12月） （1）舉辦一次大討論。利用企業(yè)內(nèi)部的宣傳媒體、網(wǎng)頁等組織開展“誠信廉政、依法經(jīng)營”大討論，增強員工的社會公德和職業(yè)道德意識。 3、提高階段（～年1月） （1）認真公司廉政文化建設(shè)經(jīng)驗，促進企業(yè)的廉政建設(shè)落到實處，把反腐倡廉方面的規(guī)章制度納入企業(yè)的規(guī)章制度。 （2）面上工作，建立長效機制，制定相應(yīng)的規(guī)章制度和保障措施，召開會議，為下一步開展工作打好基礎(chǔ)。 組長： 副組長： 成員： 企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇二; 聯(lián)想企業(yè)文化建設(shè) 聯(lián)想作為國內(nèi)乃至國際著名電腦生產(chǎn)廠家，近年取得一系列輝煌成績，其成績的取得與企業(yè)文化的建設(shè)是密不可分的。聯(lián)想的企業(yè)文化與管理思想的內(nèi)涵是非常豐富的，概括起來，可以用以下字眼來描述：“一種文化”、“兩種意識”、“3個三”、“4個四”、“五個轉(zhuǎn)變”。 一、一種文化 ?任何一個企業(yè)只能有一種文化，聯(lián)想就要建立統(tǒng)一的企業(yè)文化——一種以人為本、客戶至上的文化。聯(lián)想對“以人為本”的理解是：通過聯(lián)想事業(yè)目標的實現(xiàn)來達到員工個人理想和高素質(zhì)生活追求的實現(xiàn)。因而聯(lián)想文化的核心理念是：“把員工的個人追求融入到企業(yè)的長遠發(fā)展之中”。 這句話包含三層含義：（1）員工個人的追求只有與企業(yè)的長遠發(fā)展目標相一致（對企業(yè)忠誠、為企業(yè)發(fā)展盡心盡力），才有可能得到實現(xiàn)；（2）企業(yè)發(fā)展了勢必會給員工帶來更多的發(fā)展機會，為每位員工提供“沒有天花板的舞臺”；（3）聯(lián)想為每位員工都提供了平等的發(fā)展機會，不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績，每位聯(lián)想員工都有相當?shù)奈枧_，每個人都有成功機會，員工與企業(yè)相互依存，相互促進，共同成功。? 二、兩種意識 聯(lián)想所倡導(dǎo)的兩種意識是：客戶意識、經(jīng)營意識。近幾年聯(lián)想電腦公司一直大力倡導(dǎo)著客戶意識和經(jīng)營意識，這也是聯(lián)想文化的重要內(nèi)容。這兩種意識在聯(lián)想具體含義是： 1、客戶意識 凡到過聯(lián)想集團總部大樓的也許會知道表述聯(lián)想精神的四個大字，這四個字一進大廳就可看到——“求實進取”。聯(lián)想人就要具有腳踏實地的求實精神和奮發(fā)向上的進取精神。“求實”精神的體現(xiàn)：不要光說不練的假把式；制定工作規(guī)劃或方案，不能只考慮應(yīng)該做什么？更要考慮現(xiàn)有的資源，能做什么？能夠做多大？投入有多大？是否值得？撒上一層土，夯實了，再撒上一層土，再夯實了。 “進取”精神的體現(xiàn)：所有干部和員工都要有上進心，積極進取。主動接受任務(wù)，知難而上不推委；主動承擔責任、勇挑重擔；在工作中主動發(fā)展不足，不斷地提升工作目標，主動地給自己加碼，尋求工作突破。等等。正因為我們有了“求實進取”的精神，才有了我們每一年、每一天的進步；而我們要達到“每一年、每一天，我們都在進步”提倡客戶意識是國內(nèi)外許多大公司取得成功、步入卓越的重要因素。聯(lián)想要創(chuàng)建百年老店，成為國際化大公司，就必須樹立起強烈的客戶意識?？偟恼f來，聯(lián)想倡導(dǎo)的客戶意識的含義是“客戶至上，誠信為本”。那么理想倡導(dǎo)的客戶意識的內(nèi)涵又是什么呢？ 聯(lián)想倡導(dǎo)的客戶意識具體體現(xiàn)在四個方面。一是對待最終客戶方面：比如在服務(wù)送貨上門時，是否能做到及時和有效；在對軟件故障維修、解答問題過程中，是否能對客戶耐心地解釋聯(lián)想的服務(wù)政策；另外在運輸過程中，對包裝箱出現(xiàn)的印痕和銹跡，是否能正確地和客戶解釋或者考慮到這些問題；直至到研發(fā)對整個產(chǎn)品設(shè)計思想的考慮是站在客戶的角度，還是站在自己這方面等，這些都涉及到直接客戶。二是對待合作伙伴方面：如代理協(xié)議中的有關(guān)條款是否能公正地對待代理商，而不體現(xiàn)聯(lián)想的霸氣；在商務(wù)紅利率測算上是否能講求信譽；在發(fā)貨運輸上面是否能及時地為客戶考慮，而不是僅僅從自己的費用、成本上考慮；另外在與代理商的聯(lián)系上，我們是否能及時地溝通。三是對待部門間的合作方面：比如在發(fā)文時是否能做到發(fā)文明確，讓對方理解發(fā)文的用意，并且易于接受；對于部門之間的合作上，是否能夠主動、積極而非推委、懈?。浑娮余]件的處理效率是否及時，能否及時補臺，等等。四是集團內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系方面：領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系實際也體現(xiàn)了一種互為客戶的關(guān)系。①領(lǐng)導(dǎo)與員工：比如說工作任務(wù)的布置、簽字授權(quán)、對待員工提出的請求能否及時滿足等。②員工對領(lǐng)導(dǎo)：比如在上級提出要求時，是否能把理由表述清楚，能夠讓上級在做出決定的過程中有一個充足的依據(jù)。這后兩者是關(guān)于內(nèi)部客戶意識的，楊元慶對公司內(nèi)部樹立互為客戶的觀念曾有一段精辟的分析：“你這個部門、你這個崗位有多大貢獻，能創(chuàng)造多大價值是取決于你有沒有客戶、有多少客戶以及你的客戶的滿意度。如果誰都不求你做事了，那么你就失去存在的意義了，這就是我們新的價值觀。我們每一個部門、每一個崗位都應(yīng)該重新來做審視：我如何為客戶作好工作？按這種價值觀，公司內(nèi)部各個部門都是互為客戶的關(guān)系?！?聯(lián)想在加強客戶意識方面采取了一些措施：一、對待最終用戶與合作伙伴:措施：積極主動地征詢客戶的需求；建立定期的征詢制度；調(diào)整自我適應(yīng)客戶需求的變化；把對客戶服務(wù)的最終結(jié)果與崗位責任制掛鉤，落實到績效考核中。 標準：服務(wù)上更方便客戶，讓客戶滿意。二、對待各部門：措施：站位要高，克服本位主義；加強溝通和交流；采用換位思考的方法，站在對方的角度考慮問題；建立相互評價的制度，定期地了解周邊部門的評價和我們服務(wù)對象的評價，作為部門的綜合評定結(jié)果。 對于提供服務(wù)方：要了解客戶的需求，把上下游部門當成我們自己的客戶來對待；拿出切實可行的方案提供服務(wù)；方案確定后及時與客戶溝通，避免方案的差異；對客戶的方案執(zhí)行情況進行跟蹤；作出最終結(jié)果的統(tǒng)計，如果有偏差，及時調(diào)整。對于接受服務(wù)方：明確自己需求的真實目的，把自己的需求明確地告訴提供服務(wù)方，避免浪費對方的精力；了解對方怎樣才能提供這種服務(wù)，是否在對方的能力范圍之內(nèi)，不能強加于人；給對方提出明確的要求，使對方易于操作；接受對方的服務(wù)后要有反饋，把服務(wù)的效果告訴對方；同時向提供方表示感謝。標準：讓服務(wù)的對象感到滿意。三、領(lǐng)導(dǎo)員工級關(guān)系：措施：認識到領(lǐng)導(dǎo)員工是互為客戶的關(guān)系；上級安排任務(wù)要清晰、明確，并創(chuàng)造相應(yīng)的條件；對下級的請求要及時回復(fù)，不出現(xiàn)拖延和怠慢的情況；外出要提前授權(quán)；下級提出需求時，要充分說明理由，便于上級領(lǐng)導(dǎo)考慮和做出決定。標準：雙方易于接受的管理與被管理。 2、經(jīng)營意識 聯(lián)想是企業(yè)，是企業(yè)就得講究效益，要獲得最好的效益就必須要有經(jīng)營意識。聯(lián)想的發(fā)展是滾雪球式的發(fā)展，靠的就是時刻講求效益，注重投入與產(chǎn)出。聯(lián)想的發(fā)展是如此，從而要求聯(lián)想的各級人員也是如此，讓每個人都有經(jīng)營意識，能做到會當家、能理財。所謂經(jīng)營意識，其實很簡單，就是要千方百計地提高產(chǎn)出與投入之比。具體對聯(lián)想來說，經(jīng)營意識從兩方面來要求：一是要“開源”，二是要“節(jié)流”。開源就是如何利用資源與優(yōu)勢去拓展業(yè)務(wù)，賺更多的錢，如利用聯(lián)想電腦在內(nèi)地的渠道資源來發(fā)展qdi板卡業(yè)務(wù)，同時利用qdi在海外的銷售網(wǎng)絡(luò)為聯(lián)想電腦打開和擴展未來的國際市場，等等；節(jié)流就是如何節(jié)省開支。如，雙面打印、總經(jīng)理室在外開會中午吃盒飯、西安lts幾十位總經(jīng)理坐火車來回。 三、3個“三”? 第一個三，就是“管理三要素”，第二個三是“做事三準則”，第三個三是“處理投訴三原則”。這3個“三”可是聯(lián)想電腦公司人人皆知的，若有人不知道，那他就不是合格的聯(lián)想電腦公司員工。 1、管理三要素：管理三要素，就是“建班子”、“定戰(zhàn)略”、“帶隊伍”。去年4月在上海的“龍騰東方”活動中，電腦公司執(zhí)行副總經(jīng)理王曉巖曾給代理商朋友們專門講過“管理三要素”。 2、做事三原則：在聯(lián)想電腦公司，做任何工作，都要遵循三個準則：第一條，“如果有規(guī)定，堅決按規(guī)定辦”；第二條，“如果規(guī)定有不合理處，先按規(guī)定辦并及時提出修改意見”；第三條，“如果沒有規(guī)定，在請示的同時按照聯(lián)想文化的價值標準制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)定?！笨梢哉f，在電腦公司做事情，必須要有法制的觀念，不能隨心所欲，自以為是。有規(guī)定，無論你是否認為合理與否都要按規(guī)定來做，不能因為你覺得不合理就可以蔑視它進行變通處理，對不合理的規(guī)定提出修改意見是每位員工的權(quán)利、也是責任和義務(wù)，既利于公司也利于個人開展工作。象聯(lián)想業(yè)務(wù)發(fā)展這么快，制度、規(guī)范總是滯后的，在沒有相關(guān)規(guī)定時，一般情況下必須要請示上級，而且在要主動按照聯(lián)想文化的價值標準去制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)定。當然在緊急情況下，即不立即辦就會損害公司利益時，可以按照聯(lián)想文化的價值標準自行判斷，但在事后一定要及時向上級匯報。 3、處理投訴三原則：企業(yè)經(jīng)營過程中，免不了會出現(xiàn)客戶投訴的情況，那么如何處理客戶的投訴，就可以在一定程度上反映企業(yè)的客戶意識到底如何。聯(lián)想在處理客戶投訴方面下了很大工夫，有一套嚴密的處理規(guī)范，在處理客戶投訴時必須把握基本三原則，即“處理投訴三原則”。第一是“首先處理好與用戶的界面，給用戶一個滿意的處理”。不論這事與你是否有關(guān)，只要用戶找到你頭上，你就必須負責給用戶一個滿意的答復(fù)，不允許借口與自己無關(guān)或自己忙而把用戶推給別人，更不允許再增添用戶的不滿。沒有別的選擇，只有以“用戶是上帝”、“客戶至上”的態(tài)度理所當然地接待好用戶。第二是“找到相關(guān)的責任人并分析問題的性質(zhì)，進行批評和處罰”。這個過程就要有相關(guān)的部門和領(lǐng)導(dǎo)參與，對責任人必須進行批評和處罰。對于批評和處罰公司也是有相應(yīng)規(guī)定的，而不是個人或部門隨意來決定的。但是，事情并不是因批評了、處罰了，就完事大吉了。 第三是“觸類旁通分析問題的根源，制定改進的措施”。這里體現(xiàn)著聯(lián)想的對目標徹底負責的精神和一股認真勁兒。對于已出現(xiàn)的問題不是簡單孤立地看待和處理，而是要本著徹底消除類似的問題，多問幾個為什么：為什么會造成這個問題、根源在什么地方、采取什么措施辦法拔掉這個根源，等等，就是一件事一定要把它問到底、一定要把它做到底。? 四、4個“四” 第一個四——“聯(lián)想精神四個字”；第二個四——“聯(lián)想員工四天條”；第三個四——“管理風格四要求”；第四個四——“問題溝通四步驟”。 “每一天、每一年我們都在進步”的境界，就必須具有“求實進取”的精神。 聯(lián)想天條是在聯(lián)想早期創(chuàng)業(yè)時就已形成、全體聯(lián)想人必須遵守的制度，這些年來一直在不折不扣地執(zhí)行著。它的具體內(nèi)容是：“不利用工作之便謀取私利”、“不收受紅包”、“不從事第二職業(yè)”、“工薪保密”。 所謂“天條”那就是誰也不能違反，否則將受到嚴厲的毫不留情的懲罰。任何企業(yè)其管理都會有其風格和特點。那么，聯(lián)想電腦公司的管理風格是什么呢？是：“認真”、“嚴格”、“主動”、“高效”。 認真：首先是精益求精，對做的事情反反復(fù)復(fù)看一看有沒有問題，還能不能做得更好，是否對得起我們的客戶；其次是要刨根問底，對出現(xiàn)的問題要追尋根結(jié)、考慮如何根治（投述處理三原則）。 嚴格：建立“嚴管理嚴處罰”機制。首先要有明確的要求；其次要嚴格要求和管理，沒有對人嚴格的處理員工沒感到壓力，就不可能有很強的上進心；再次要嚴格對人就要先嚴格律己，要起表率作用。 主動：主動接受任務(wù)，發(fā)生問題首先主動檢討自己，要有主動發(fā)現(xiàn)問題的能力，還要主動完美的要求。 高效：首先要有明確的工作計劃和進度要求；其次要有明確的文件答復(fù)時間；再次零等待的工作作風：一是不能等待環(huán)境條件足夠了才去做事，要有沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神，二是在責任界限不清我們能做的事情，主動把它做了。 認真、嚴格、主動、高效既是對全體干部的要求，同時也是對全體員工崗位工作的要求。 員工在工作中難免會遇到困難和問題，這都可以通過各種溝通途徑予以反映，這是每一位員工的責任，也是權(quán)利。公司對每位員工所反映的問題將及時予以調(diào)查和解決。為了幫助員工解決需跨部門協(xié)調(diào)解決的問題，楊元慶親自總結(jié)了溝通四步驟。這四個步驟：一是“找到責任崗位直接去溝通”，即直接找到解決問題涉及的關(guān)鍵崗位協(xié)調(diào)解決；二是“找該崗位的直接上級溝通”，即可以要求關(guān)鍵崗位的上級崗位予以幫助；三是“報告自己上級去幫助溝通”，就是可以要求自己的上級崗位去找那個關(guān)鍵崗位進行溝通；如果還不行，那就采取最后一招：“找到雙方共同上級去解決”，就是請求自己上級與對方上級的共同上級來決策。 五、“五個轉(zhuǎn)變” 這五個轉(zhuǎn)變是：一，由被動工作向主動工作轉(zhuǎn)變，即由過去按照上級指令被動工作，轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅繕藶閷?dǎo)向主動地推進工作；二，由對人負責向?qū)κ仑撠熮D(zhuǎn)變，即由過去對上級負責，轉(zhuǎn)變?yōu)閷徫宦氊熀凸ぷ髂繕素撠?；三，由單向負責向多向負責轉(zhuǎn)變，即由過去只對直接上級負責，轉(zhuǎn)變?yōu)閷V義的“客戶”（內(nèi)、外）負責；四，由封閉管理向開放管理轉(zhuǎn)變，即由過去以部門為界限進行行政管理，轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅繕藶閷?dǎo)向進行資源協(xié)調(diào)管理；五，由定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變，即由過去不規(guī)范的隨機管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫M行目標、考核、流程的精細化地定量管理。 要實現(xiàn)這五個轉(zhuǎn)變，最根本的是要樹立起“以目標為導(dǎo)向，主動獲取和組織多方資源，對目標負責到底”的觀念和意識。相關(guān)熱詞搜索：; 企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇三 以先進的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ)，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、禮貌度、美譽度，增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一，經(jīng)營者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設(shè)和諧企業(yè)，推動我公司“三個禮貌”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。 進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。 1、系統(tǒng)性原則。 2、實效性原則。 3、以人為本原則。 4、堅持與時俱進原則。 (一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面： 2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物，具體方案如下： (2)、刊物形式：雜志; (3)、刊物規(guī)格：用a4紙進行雙面彩色印刷; (5)、出版周期：每一個季度出版一期; (7)、出版時光：計劃4-5月份出版第一期; 3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標識牌。 在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。 4、加強車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向，在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。 進一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。 5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。 為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進行，3月份前完成，具體方案另稿。 6、制作機動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。 為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設(shè)備的維修效率，加強現(xiàn)場5s管理，計劃制作機動部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。 7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標識牌進行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。 焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計，計劃5月份前完成。 8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。 每一天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌，每一天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。 9、定時搞好車間的宣傳欄。 廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際狀況出版，結(jié)合公司的實際狀況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。 (二)、開展活動方面 1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎(chǔ)上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。 2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。 3、開展員工技能知識競賽，計劃5、6月份進行。 4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽，計劃6、7月份進行。 5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽，8、9月份進行。 6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。 (三)、員工溝通 定期建立員工與管理人員應(yīng)對面的對話，建立新型員工關(guān)系。 1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不一樣層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。 2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態(tài)，需求，及時的進行思想引導(dǎo)。 3、大力推進員工合理化推薦活動，充分發(fā)揮廣大員工的用心性和創(chuàng)造性，群策群力，不斷改善公司的管理。 4、加強意見箱的管理，及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。 企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇四 （一）公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵 1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的 （一個加強兩個提高兩個促進） （1）加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神； （3）提高公司的經(jīng)營業(yè)績； （4）促進全體員工個體的職業(yè)發(fā)展； （5）促進公司各項工作上更高的臺階。 2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容 （環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè)） 環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。 制度文化是公司的各項規(guī)章制度的總和。 規(guī)章制度等。 行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn)，它是公司企業(yè)文化精神和價值觀的折射。行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風格。 精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂，是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的，它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和，是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標、員工的價值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。 （二）公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義 3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。 在企業(yè)文化建設(shè)中，環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點：環(huán)境文化是實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑；制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運行機制，是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng)；行為文化是推進公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征；精神文化作為一種理性文化，是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心，也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標。 企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責，結(jié)合實際工作和經(jīng)營活動，將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來，形成統(tǒng)一的整體，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。 （一）工作指導(dǎo)思想 圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作，讓企業(yè)文化促進公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高，在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化，最終完成公司的經(jīng)營指標和實現(xiàn)公司發(fā)展目標。 （二）成立組織機構(gòu) 1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 領(lǐng)導(dǎo)小組負責領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總，副組長由孫總擔任，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。 2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組 工作小組負責完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作，工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔任，工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負責人組成。 （三）工作內(nèi)容與分工 1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)，拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間 料室等； （3）添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料； （4）建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等； （5）建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室，保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。 2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度，創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè) 企業(yè)與市場緊密聯(lián)系，要在激烈的市場競爭中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實用的企業(yè)制度文化，要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理、員工激勵、財務(wù)核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度，促進公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。 此項工作由人力資源部牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。 3、加強公司企業(yè)文化主題活動的建設(shè)，營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍此項工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實際工作和經(jīng)營活動情況，制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案，經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實施?；顒臃桨傅囊螅旱谝?，每月一主題，結(jié)合實際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動中存在的問題；第二，每主題一小結(jié)，在活動過程中不斷總結(jié)，逐步形成良好的行為文化，從而促進公司經(jīng)營指標的完成和公司發(fā)展目標的實現(xiàn)。 企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇五 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)精神和價值觀的體現(xiàn)，是推動企業(yè)發(fā)展的動力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青，追求可持續(xù)增長;不斷創(chuàng)造客戶價值的，形成一個強組織、強執(zhí)行力、法治管理，效益第一的團隊。地產(chǎn)作為北京地產(chǎn)行業(yè)新秀，正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動，但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計劃，有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實公司文化理念并進行持續(xù)提升。實施本企業(yè)文化建設(shè)計劃是建設(shè)北京新秀地產(chǎn)，使之成為北京受尊重地產(chǎn)開發(fā)商的保證之一。 在文化建設(shè)計劃實施的具體實踐過程中行政計劃中心對各活動方案進行總結(jié)整理，形成完善的實施細則，作為公司長足發(fā)展重要依據(jù)。 二、企業(yè)文化建設(shè)實施的原則 一)持續(xù)性原則 企業(yè)文化實施是一項長期任務(wù)，是一個不斷強化、反復(fù)灌輸、考核評估與動態(tài)完善的過程。因此，文化建設(shè)是一個不斷改進、螺旋式上升的動態(tài)過程。 二)一致性原則 文化是企業(yè)的靈魂，文化建設(shè)實施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。 三)系統(tǒng)性原則 文化建設(shè)實施是一個系統(tǒng)工程，是一個傳播、評估、持續(xù)改進的系統(tǒng)，同時在建設(shè)手段上也是一個包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動、網(wǎng)站、月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。 三、文化建設(shè)中不同員工的角色定位 一)高層領(lǐng)導(dǎo) 高層領(lǐng)導(dǎo)是文化理念的倡導(dǎo)者，文化實施的發(fā)起者、推動者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對價值理念的高度認同、強力推動和身體力行是文化充分發(fā)揮作用的根本動力。 二)中層管理 中層管理是文化的主要推動者，是本部門文化管理的第一責任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔起文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責任。 三)基層員工 基層員工是文化的具體實踐者，應(yīng)主動學(xué)習(xí)和領(lǐng)會文化的內(nèi)涵，認同文化，融入文化，通過自己的行為體現(xiàn)文化。 一)第一階段(20某某年3月至4月)： (一)行動計劃 1、針對新進員工及現(xiàn)有員工，進行公司文化理念的宣貫，強調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價值觀。完成文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知的文化理念。 2、建立地產(chǎn)網(wǎng)站，使之符合文化理念。 3、4月底前由營銷策劃中心策劃，行政計劃中心牽頭組織公司全員進行“之星”評比活動(詳見活動細則)。 (二)行動計劃注意事項： 通過地產(chǎn)文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使地產(chǎn)的文化理念深入人心，以達到統(tǒng)一員工理念為目標。 (三)責任人： 第一責任人：行政計劃中心經(jīng)理;協(xié)同責任人：人力資源主管。 二)第二階段(20__年5月至8月)： (一)行動計劃： 1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。 2、積累文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評估、提升系統(tǒng)和人才隊伍。 3、結(jié)合公司實際運作需要，進一步梳理文化體系，進行適當調(diào)整和完善。 4、各項文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認可，成為自覺的行為準則。 5、每月集中進行一次中、高層文化討論分享會，分享會主要討論公司內(nèi)外部文化落地實際情況和解決辦法。再由中層管理分別對基層員工進行宣貫。 (二)責任人： 第一責任人：行政計劃中心經(jīng)理;協(xié)同責任人：人力資源主管。 三)第三階段(20某某年9月至20某某年12月)： (一)行動計劃 1、行政計劃中心必須具備規(guī)范、有效的文化管理的組織和能力。 2、通過對公司企業(yè)文化宣貫，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。 3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師，使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為文化堅定的信仰者和傳播者。 (二)責任人 第一責任人：行政計劃中心經(jīng)理;協(xié)同責任人：人力資源主管。 五、文化傳播 一)文化培訓(xùn)和交流 (一)新員工的文化培訓(xùn) 主要對象：新員工 主要內(nèi)容：《公司員工手冊》、《文化故事集萃》 主要方式： 講授(《公司員工手冊》) 自學(xué)(《文化故事集萃》) 主要講授人：文化培訓(xùn)講師 組織者：行政計劃中心 (二)主題交流活動 交流活動的主題，分為問題性和經(jīng)驗性兩大類。 1、活動主題的確定 1)問題性活動：對公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題，要分析問題來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標和原則，根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。 2)經(jīng)驗性活動：對公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗，可以提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標桿，根據(jù)經(jīng)驗典型性和類別，以及公司管理活動的主題和熱點，確定活動主題。 2、主題活動內(nèi)容 1)問題性活動：匯總對問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對問題背景和原因的分析觀點、研討問題解決思路，逐步形成標準化地處理類似問題的解決方法。 2)經(jīng)驗性活動：介紹標桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗，交流對其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗的舉措。 3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場會 主要講授人：問題性活動：相關(guān)部門的負責人 經(jīng)驗性活動：標桿行為的優(yōu)秀員工代表 4、參加活動人員 相關(guān)部門負責人、主管及核心員工 5、關(guān)鍵點 2、主題交流由行政計劃中心專人進行后續(xù)工作跟蹤與反饋，注重對研討成果的落實。 (三)成果固化 由行政計劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡明的書面材料，交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。 (四)實施時間 1、新員工入職當天，由文化培訓(xùn)講師進行公司文化理念的培訓(xùn)，新員工寫學(xué)習(xí)心得。 2、主題交流，每季度進行一次。 二)典型示范 (一)典型塑造的原則 典型體現(xiàn)公司精神和核心價值觀 典型在特定方面具有突出性 典型的行為必須具有真實性 典型的行為必須具有感人性 典型的行為必須具有可模仿性 (二)典型的類型 個人典型 團隊典型 (三)典型的主題 根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“之星”全員參與，業(yè)績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。 (四)典型的推廣 通過網(wǎng)站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型團隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過事跡和績效，重在對精神和品德的宣傳。對典型團隊的宣傳要淡化團隊領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過對事跡過程的分析，重在對團隊合作方法的推廣。 (五)典型的獎勵 “之星”每兩月獲得明星榜榮譽的兩名明星員工，將得到總經(jīng)理獎勵價值200—300元的明星禮品一份和之星獎狀一張;“服不服冠軍榜”每月月銷售冠軍將獲得價值200—300元獎品一份+銷冠獎狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績和培訓(xùn)機會。 三)典禮儀式 (一)典禮和儀式的作用 營造喜慶氣氛 增強員工的歸屬感 增強員工自豪感 向社會展示公司形象 (二)典禮和儀式的主要形式 1、新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員工在進入公司時就感受到公司文化的魅力。 2、年會——突出喜慶氣氛，組織周密，運作高效，使大家體會到大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。 3、開工、開盤儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展，樹立員工對公司未來前景的信心。 四)文化故事編輯 (一)故事更新的周期：每年一次。 (二)故事編輯：行政計劃中心。 (三)故事編輯的主要工作：設(shè)計故事撰寫規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事征集通知，收集故事并整理。 (四)選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新公司《文化故事集萃》。 五)文體活動 (一)文體活動的原則 1、針對公司員工的特長和愛好 2、嚴密組織，不要影響正常工作 3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工 4、給予物質(zhì)獎勵激勵和榮譽 (二)文體活動的類型 1、健身娛樂活動：爬山、郊游 2、大型集體活動：年終晚會、集體旅游、拓展訓(xùn)練等 (三)活動時間 以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年四月中下旬和九月中下旬展開。 六)員工溝通 (一)總經(jīng)理信箱 1、對象 總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。 2、意義 鼓勵大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于總經(jīng)理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。 3、信箱管理 信箱由行政計劃中心指定專人管理。 4、信箱管理員的職責 1)每天收取信件。 2)信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。 3)信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次 4)信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由總經(jīng)理直接反饋，或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也可以面談或電話。 5)負責監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。 七)中層管理分享會 (一)由人力資源部組織，以交流經(jīng)驗，互通信息，形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)分享成功經(jīng)驗的機制為目的，每季度一次。 (二)活動流程 六、保證措施 一)認識到位 二十一世紀最顯著的特征就是文化對公司經(jīng)營起著巨大的促進作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀，擁有這種文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢。 二)制度到位 任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的建立和完善。 考核制度。加強考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實、由軟變硬的重要手段。結(jié)合企業(yè)實際，制訂實施細則，實行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗收，考核結(jié)果納入部門薪資體系，形成機構(gòu)健全、責任明確、目標具體、層次清楚的格局。 三)教育到位 企業(yè)文化的核心是培育先進的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長期積累和不斷總結(jié)提煉，