運(yùn)行管理工作總結(jié)

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運(yùn)行管理工作總結(jié)1一、開展預(yù)防修理，提高設(shè)備功效。

(1)四月初，對(duì)*空調(diào)1號(hào)主機(jī)進(jìn)行年度修理保養(yǎng)，采納機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對(duì)冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)*修理保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設(shè)備的工作效率復(fù)原到正常運(yùn)行水平。對(duì)*空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度。減削了3臺(tái)冷卻泵、冷凍泵合計(jì)37。5kw的運(yùn)行，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)，即降低了設(shè)備磨損，又節(jié)省了電費(fèi)。

(2)對(duì)空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機(jī)盤管噪音大的客房，進(jìn)行一級(jí)修理保養(yǎng)。拆下風(fēng)機(jī)盤管，進(jìn)行除塵除垢清洗，對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對(duì)風(fēng)機(jī)盤管做防振動(dòng)技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果，對(duì)大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗、調(diào)整。全年共完成20臺(tái)風(fēng)機(jī)盤管的修理保養(yǎng)任務(wù)，每臺(tái)修理

成本僅為30元。

(3)在進(jìn)行一級(jí)修理保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時(shí)對(duì)房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水……此處隱蔽25517個(gè)字……都建立了文件清單，質(zhì)量紀(jì)錄清單等，方便了日常的管理工作。

4.質(zhì)量體系經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)行，強(qiáng)化了公司的管理機(jī)制，加強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)技能，提高了柴油機(jī)配件翻新加工的過(guò)程管理水平和服務(wù)水平，加強(qiáng)了客戶滿足度，樹立了較好的企業(yè)形象，為公司的進(jìn)一步進(jìn)展奠定了肯定的基礎(chǔ)。

5．生產(chǎn)質(zhì)量有顯著提高。通過(guò)年底的質(zhì)量目標(biāo)檢查，各部門基本實(shí)現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標(biāo)，且各部門依照質(zhì)量體系文件的要求嚴(yán)把生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),使加工產(chǎn)品對(duì)外交驗(yàn)一次合格率達(dá)到100%、顧客滿足率達(dá)到100%、顧客投訴處理率100%，并且各生產(chǎn)，質(zhì)檢部等部門實(shí)現(xiàn)了0投訴。

四、持續(xù)改進(jìn)建議及下年工作重點(diǎn)

1．為了鞏固已取得的成效，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)顧客回訪，發(fā)放調(diào)查表，電話調(diào)查，受理顧客投訴等方法，了解生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)的滿足度，對(duì)企業(yè)的整體印象。

2．在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)翻新產(chǎn)品質(zhì)量的不合格、不合格材料的掌握，該返工的堅(jiān)決返工，該報(bào)廢的堅(jiān)決報(bào)廢。公司制定了訂正預(yù)防措施掌握程序，以清除不合格的緣由和潛在不合格的緣由，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對(duì)于生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量中的不合格、體系中的不合格，各有關(guān)部門、責(zé)任人肯定要仔細(xì)分析，做到舉一反三，制定切實(shí)有效的訂正、預(yù)防措施并仔細(xì)實(shí)施，以便持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的有效性。

3．盼望公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理對(duì)部門員工加大ISO9001的重視程度和參加程度。加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深入了解各項(xiàng)掌握程序要求。公司整體ISO質(zhì)量管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，以便落到實(shí)處。

4．質(zhì)量管理體系與日常工作的融和需要進(jìn)一步加強(qiáng)，質(zhì)量管理體系的要求