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第6頁共6頁2024年境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社協(xié)議合同編號:_____組團(tuán)社:_____法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):_____職務(wù):_____業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:_____經(jīng)營地址:_____經(jīng)辦人:_____職務(wù):_____聯(lián)系電話:_____傳真:_____電子郵箱:_____地接社:_____法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):_____職務(wù):_____業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:_____經(jīng)營地址:_____經(jīng)辦人:_____職務(wù):_____聯(lián)系電話:_____傳真:_____電子郵箱:_____組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合同構(gòu)成下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:1.《接待計劃書》;2.雙方業(yè)務(wù)往來確認(rèn);3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;4.財務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);5.其他約定:_____。第二條合同當(dāng)事人組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國法律、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。第三條《接待計劃書》訂立組團(tuán)社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過程中雙方最終達(dá)成一致的事項,應(yīng)形成《接待計劃書》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)?!督哟媱潟窇?yīng)明確以下內(nèi)容:1.旅游者人數(shù)及名單;2.接待費用;其中地接導(dǎo)游費用為;3.抵離時間、航班、車次;4.交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時間;6.自由活動次數(shù)及時間;7.對導(dǎo)游的要求;8.其他:_____。第四條《接待計劃書》變更《接待計劃書》一經(jīng)確認(rèn),單方不得擅自變更。出團(tuán)前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。除法律、法規(guī)規(guī)定外,出團(tuán)后《接待計劃書》不得變更。第五條接待服務(wù)要求地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:1.《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱《旅游法》)、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》等法律、法規(guī);2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);3.相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第六條接待費用結(jié)算結(jié)算方式及期限:_____。地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費用結(jié)算的要求及時填寫結(jié)算單,并加蓋地接社財務(wù)專用章,送達(dá)組團(tuán)社財務(wù)部門。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后日內(nèi)核對,并按約定按時足額支付接待費用。第七條合同義務(wù)(一)組團(tuán)社義務(wù)1.組團(tuán)社應(yīng)按約定的時限、數(shù)額支付接待費用;2.組團(tuán)社應(yīng)真實、明確說明接待要求和標(biāo)準(zhǔn),將與旅游者達(dá)成的合同、單團(tuán)《旅游行程單》的副本提供給地接社;3.組團(tuán)社應(yīng)對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。(二)地接社義務(wù)1.地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點、服務(wù)項目等,不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);2.未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;4.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測評工作,按約定通報團(tuán)隊動態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測評方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為:______;5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。(三)雙方共同義務(wù)1.雙方約定的接待費用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;2.雙方的約定應(yīng)遵守《旅游法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī),不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;3.一方違約后,對方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密;5.旅游行程中旅游者主張解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。第八條風(fēng)險防范1.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險;2.組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險;3.地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì),地接社選擇的客運經(jīng)營者應(yīng)已購買承運人責(zé)任保險,且保險金額不低于萬元;4.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,對于可能危及旅游者人身及財產(chǎn)安全的事項,應(yīng)做出真實的說明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;5.地接社接待過程中,旅游者受到人身、財產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費用,及時向組團(tuán)社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。第九條旅游糾紛處理1.旅游者在地接社接待過程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r解決,并將處理情況書面通知組團(tuán)社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時書面通知組團(tuán)社。地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時提供所需證據(jù)材料。2.組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,組團(tuán)社依照或者參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請求并提供相關(guān)證明后日內(nèi)對組團(tuán)社予以全額賠償:(1)依照組團(tuán)社和旅游者約2024年境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社協(xié)議(二)境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社之間的合作協(xié)議是旅游行業(yè)中非常重要的文件,它規(guī)范了雙方合作的方式和內(nèi)容,確保了旅游活動的順利進(jìn)行。在簽訂這份協(xié)議之前,雙方需要詳細(xì)商討并明確各自的責(zé)任和義務(wù),以便在合作中達(dá)到最佳效果。首先,雙方需要明確合作的具體內(nèi)容和范圍。組團(tuán)社需要向地接社提供旅游線路、團(tuán)費標(biāo)準(zhǔn)、游客數(shù)量等信息,地接社則負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的服務(wù),包括接待游客、提供導(dǎo)游服務(wù)、安排交通和住宿等。雙方應(yīng)在協(xié)議中明確這些服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容,并約定相應(yīng)的費用及結(jié)算方式。其次,雙方需要協(xié)商好合作期限和合作細(xì)則。合作期限一般為一年,但也可以根據(jù)實際情況進(jìn)行具體調(diào)整。在合作細(xì)則方面,雙方需要約定好如何處理意外事件、投訴處理機(jī)制、違約責(zé)任等事項,以確保合作中的問題能夠及時得到解決。另外,雙方還需要明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。組團(tuán)社有權(quán)根據(jù)自己的需要變更行程或取消旅游團(tuán),但需提前通知地接社,并支付相應(yīng)的費用。地接社則有義
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