2024年全國高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理考試快速提分卷詳細(xì)參考解析

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國高級經(jīng)濟(jì)師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、我國海運(yùn)保險險別中，不屬于基本險的是（）。A.平安險B.水漬險C.戰(zhàn)爭險D.一切險

2、企業(yè)根據(jù)自身的資源及營銷實力選擇幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為各目標(biāo)市場制定特別的營銷組合策略，這種策略稱為（）。A.成本領(lǐng)先策略B.差異性營銷策略C.迎頭定位營銷策略D.撇脂營銷策略

3、關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證制度，下列說法錯誤的是（）。A.質(zhì)量認(rèn)證是指經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)確認(rèn)，并通過合格證書或合格標(biāo)志，證明某產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的活動B.質(zhì)量認(rèn)證的對象是產(chǎn)品或過程C.在質(zhì)量認(rèn)證活動中，第三方是一個公正的機(jī)構(gòu)，它與第一方、第二方都沒任何行政上的隸屬關(guān)系和經(jīng)濟(jì)上的利害關(guān)系D.質(zhì)量認(rèn)證是隨著工業(yè)的發(fā)展作為一種外部質(zhì)量保證的手段逐漸發(fā)展起來的，它經(jīng)歷了合格聲明、第三方獨立證實和合格評定三個階段

4、假設(shè)無風(fēng)險報酬率為5％，某公司股票的風(fēng)險系數(shù)為2，市場平均報酬率為5％，則該公司發(fā)行股票的資本成本率為（）。A.9.5％B.9.9％C.10.7％D.13.0％

5、工序能力指數(shù)是指工序能力滿足產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度，分為（）。A.三側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)B.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和三側(cè)公差工序能力指數(shù)C.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)D.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和四側(cè)公差工序能力指數(shù)

6、下列關(guān)于企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度與所有制關(guān)系的說法中，錯誤的是（）。A.所有制屬于生產(chǎn)關(guān)系范疇B.產(chǎn)權(quán)制度是實現(xiàn)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相結(jié)合的重要機(jī)制C.產(chǎn)權(quán)制度不受所有制的約束D.同一種所有制關(guān)系可以用多種產(chǎn)權(quán)關(guān)系來實現(xiàn)

7、關(guān)于全數(shù)檢驗和抽樣檢驗，下列說法錯誤的是（）。A.全數(shù)檢驗就是對待檢產(chǎn)品100%地逐一進(jìn)行檢驗B.抽樣檢驗就是從待檢總體中取得一個隨機(jī)樣本，對樣本中每一個個體逐一進(jìn)行檢驗C.全數(shù)檢驗工作量大、周期長、成本高D.抽樣檢驗導(dǎo)致每個受檢個體檢驗標(biāo)準(zhǔn)降低

8、進(jìn)度控制的第一環(huán)節(jié)是（）。A.投入進(jìn)度控制B.工序進(jìn)度控制C.出產(chǎn)進(jìn)度控制D.銷售進(jìn)度控制

9、根據(jù)國際生產(chǎn)折中理論，跨國公司將其所擁有的資產(chǎn)加以內(nèi)部化使用而帶來的優(yōu)勢稱為（）。A.所有權(quán)優(yōu)勢B.廠商優(yōu)勢C.內(nèi)部化優(yōu)勢D.區(qū)位優(yōu)勢

10、關(guān)于組織職能的說法，正確的是（）。A.工作專業(yè)化是指通過歸并將同類人員放在一個部分統(tǒng)一指揮B.企業(yè)內(nèi)各個部門的管理者，都要遵循“權(quán)責(zé)一致，統(tǒng)一指揮”的原則C.工作專業(yè)化與勞動分工不是同一個概念D.在企業(yè)人數(shù)不變的情況下，管理幅度越寬，管理層次越多

11、（）是市場調(diào)查資源收集最基本、最常用的調(diào)查方法。A.訪問法B.文案調(diào)查法C.實驗調(diào)查法D.觀察法

12、某齒輪生產(chǎn)企業(yè)的流水線有效工作時間為每日8小時，流水線每生產(chǎn)一件齒輪需10分鐘，求該企業(yè)流水線每日的生產(chǎn)能力是（）件。A.48B.50C.480D.500

13、不是員工內(nèi)部招聘的優(yōu)點（）。A.為企業(yè)注入新鮮血液B.給員工提升晉升空間C.可以提高員工的忠誠度D.減少了企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用

14、已知設(shè)備組有機(jī)器20臺，每臺機(jī)器一個工作日的有效工作時間是15小時，每臺機(jī)器每小時生產(chǎn)60件產(chǎn)品，該企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，求該設(shè)備組一個工作日的生產(chǎn)能力是()件。A.15000B.16000C.17000D.18000

15、依據(jù)股利折現(xiàn)模型，下列各項屬于影響普通股資本成本率的因素的是（）。A.普通股融資凈額B.銷售收入額C.速動比率D.營業(yè)資本額

16、某產(chǎn)品的市場需求量已逐漸趨向飽和，銷售量已達(dá)到最高點，市場的競爭十分激烈，企業(yè)為了促銷實行一系列的促銷手段。這表明該產(chǎn)品處于生命周期的（）。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期

17、下列關(guān)于近代企業(yè)制度特征的說法，錯誤的是（）。A.經(jīng)營的合伙性B.資本的多元性C.組織的穩(wěn)定性D.無限責(zé)任的關(guān)聯(lián)性

18、下列各項不屬于工藝專業(yè)化布置缺點的是（）。A.產(chǎn)品加工路線長，運(yùn)輸工具、運(yùn)輸工人和中間倉庫增多，使廠內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用增加B.生產(chǎn)周期延長，資金占用增加C.管理工作復(fù)雜化D.不利于進(jìn)行工藝專業(yè)化管理

19、對賣方比較有利的促銷組合策略是()。A.品牌策略B.拉引策略C.渠道策略D.推動策略

20、企業(yè)通過調(diào)查研究，確定生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)和方針后，制定和選擇方法，然后做出決策，這體現(xiàn)了管理的（）職能。A.指揮B.計劃C.控制D.指揮

21、某公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品，其中甲材料標(biāo)準(zhǔn)價格是300元/千克，用量標(biāo)準(zhǔn)為2千克/件。假定企業(yè)本月投產(chǎn)A產(chǎn)品2000件，領(lǐng)用材料6000千克，其實際價格為280元/千克，其直接材料成本差異為（）元。A.48000B.480000C.60000D.600000

22、企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的（）的謀劃。A.長遠(yuǎn)性、全局性B.科學(xué)性、民主性C.指導(dǎo)性、激勵性D.競爭性、合作性

23、對一般進(jìn)出口貨物報關(guān)申報地點而言，進(jìn)口貨物申報地為()。A.進(jìn)境地海關(guān)B.出境地海關(guān)C.指運(yùn)地D.啟運(yùn)地

24、關(guān)于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的說法，錯誤的是（）。A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是一種或一系列具有強(qiáng)制性要求或指導(dǎo)性功能B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具有排他性C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)技術(shù)性事項而進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是具有消費(fèi)的競爭性

25、企業(yè)提供給員工的福利是一種（）。A.直接薪酬B.間接薪酬C.基本薪酬D.激勵薪酬

26、用來鑒定一個人在某一方面，經(jīng)過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練后實際能力水平高低的測驗的心理測評是（）。A.成就測評B.傾向測評C.人格測評D.能力測評

27、在市場定位中，企業(yè)避免與強(qiáng)有力的競爭對手發(fā)生直接競爭，而將自己的產(chǎn)品定位于市場的某處薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)展目標(biāo)市場上沒有的產(chǎn)品，開拓新的市場領(lǐng)域，這種市場定位策略屬于（）。A.集中定位策略B.避強(qiáng)定位策略C.對峙定位策略D.重新定位策略

28、下列關(guān)于并購東道國企業(yè)的優(yōu)點，說法錯誤的是()。A.縮短項目的建設(shè)周期B.迅速擴(kuò)大經(jīng)營范圍和經(jīng)營地點C.減少市場上的競爭對手D.不易受到當(dāng)?shù)剌浾摰牡种?/p>

29、企業(yè)經(jīng)營決策過程不包括（）。A.確定目標(biāo)階段B.擬訂方案階段C.選定決策方案階段D.審查結(jié)果階段

30、關(guān)于薪酬對企業(yè)的功能，下列說法錯誤的是（）。A.增值功能B.激勵功能C.改善用人活動功效的功能D.促進(jìn)企業(yè)變革和發(fā)展的功能

31、某商品計劃期的變動費(fèi)率為0.8，固定成本分?jǐn)倿?4萬元，該商品變動成本為1200元/臺，則計劃期該商品的保本銷售額為()萬元。A.0.15B.0.6C.30D.120

32、下列關(guān)于公司法人治理結(jié)構(gòu)中的委托代理關(guān)系，說法錯誤的是（）。A.董事是股東的受托人，承擔(dān)受托責(zé)任B.經(jīng)理作為董事會的意定代理人，擁有管理權(quán)和代理權(quán)C.董事會與經(jīng)理機(jī)構(gòu)之間是一種信任托管關(guān)系D.作為意定代理人，經(jīng)理的權(quán)力受到董事會委托范圍的限制，包括法定限制和意定限制

33、下列不屬于固定資產(chǎn)投資的是（）A.原材料的購進(jìn)B.廠房的新建C.機(jī)器設(shè)備的購進(jìn)D.廠房的改建

34、六西格瑪中DMAIC的正確說法是（）。A.D界定M測量A分析I改進(jìn)C控制B.D測量M界定A分析I改進(jìn)C控制C.D界定M分析A改進(jìn)I控制C測量D.D測量M分析A界定I控制C改進(jìn)

35、流水線節(jié)拍確定后，根據(jù)節(jié)拍來調(diào)節(jié)工藝過程，使各道工序的時間與流水線的節(jié)拍相等或成倍數(shù)關(guān)系，這個工作稱為（）。A.工序統(tǒng)一化B.工序同期化C.工序標(biāo)準(zhǔn)化D.工序成組化

36、在物料需求計劃（MRP）系統(tǒng)中，主生產(chǎn)計劃是指（）。A.在制品凈生產(chǎn)計劃B.生產(chǎn)調(diào)度計劃C.產(chǎn)品產(chǎn)出計劃D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃

37、下列不屬于自主創(chuàng)新戰(zhàn)略缺點的是（）。A.投入多、風(fēng)險大B.生產(chǎn)人員必須進(jìn)行特殊培訓(xùn)C.必須大量投入進(jìn)行市場開發(fā)D.會受到技術(shù)壁壘的制約

38、群體激勵薪酬指以團(tuán)隊或企業(yè)的績效為依據(jù)來向員工支付薪酬，它的形式不包括（）。A.利潤分享計劃B.收益分享計劃C.業(yè)績提成計劃D.員工持股制度

39、固定資產(chǎn)工作時間是指按照全年現(xiàn)行工作制度計算的（）的綜合。A.機(jī)器設(shè)備的全部有效工作時間B.機(jī)器設(shè)備的全年制度工作時間C.機(jī)器設(shè)備計劃修理時間D.單位機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)量定額

40、下列各項不屬于內(nèi)部招聘不足的是（）。A.容易導(dǎo)致“近親繁殖”B.容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部部門之間或員工之間的矛盾C.不利于工作創(chuàng)新D.員工在面對新崗位時需要較長的“調(diào)整期”

41、從（）的角度來看，資本成本也是其要求的必要報酬或最低報酬。A.中間者B.用資者C.投資者D.監(jiān)管者

42、下列各項中，不屬于我國海運(yùn)保險附加險的是（）。A.偷竊險B.海運(yùn)戰(zhàn)爭險C.水漬險D.罷工險

43、關(guān)于六西格瑪組織的成員，下列論述錯誤的是（）。A.質(zhì)量管理委員會由企業(yè)高級管理層組成，專職負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量工作B.質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)直接面對公司最高領(lǐng)導(dǎo)C.倡導(dǎo)者一般由企業(yè)高級管理層組成，大多數(shù)為兼職D.黑帶大師負(fù)責(zé)六西格瑪?shù)牟僮鞴芾恚苿恿鞲瘳斮|(zhì)量計劃方法和工具使用

44、大批量流水線上前后兩個相鄰加工對象投入或出產(chǎn)的時間間隔稱為()。A.間節(jié)B.節(jié)奏C.節(jié)拍D.間隔

45、暫保單在規(guī)定的有效期內(nèi)效力與正式保險單相同，該有效期一般為（）。A.10天B.15天C.20天D.30天

46、某超市根據(jù)過去的經(jīng)驗，在一年中每增加100萬元的銷售額，需增加3人，預(yù)計一年后銷售額將增加5000萬元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1:7:2，則新增加人員中，銷售人員應(yīng)為（）人。A.15B.30C.105D.150

47、關(guān)于在制品定額，下列論述錯誤的是()。A.一定數(shù)量的在制品儲備，是保證生產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行的必要條件B.過多的在制品，會使生產(chǎn)場地?fù)頂D，流動資金占用增多，運(yùn)輸保管費(fèi)用增加C.流水線之間的在制品定額分為工藝在制品、運(yùn)輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品D.成批生產(chǎn)條件下可按車間內(nèi)部在制品和車間之間半成品來確定

48、近代企業(yè)制度的典型形式為（）。A.合伙企業(yè)B.公司C.業(yè)主制企業(yè)D.家庭手工業(yè)

49、從授權(quán)的內(nèi)容看，許可貿(mào)易的基本類型不包括()。A.專利許可B.商標(biāo)許可C.專有技術(shù)轉(zhuǎn)讓(許可)D.獨占許可

50、考慮了資金的時間價值，能夠真實地反映投資項目的盈虧程度的指標(biāo)是（）。A.內(nèi)部報酬率B.投資回收期C.平均報酬率D.獲利指數(shù)二、多選題

51、在生產(chǎn)運(yùn)營計劃中，（）是企業(yè)年度生產(chǎn)運(yùn)營計劃的具體化。A.長期生產(chǎn)運(yùn)營計劃B.中期生產(chǎn)運(yùn)營計劃C.年度生產(chǎn)運(yùn)營計劃D.生產(chǎn)作業(yè)計劃

52、下列關(guān)于保稅倉庫中儲存的貨物提取用途，需要按加工貿(mào)易辦理海關(guān)手續(xù)的是()。A.運(yùn)往境外B.加工成品出口C.在境內(nèi)銷售D.在境內(nèi)使用

53、工作分析的主體是（）。A.企業(yè)內(nèi)部各個職位B.與各個職位有關(guān)的情況信息C.進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員D.工作分析報告

54、租賃籌資的主要缺點是（）。A.成本高B.時間長C.風(fēng)險大D.手續(xù)多

55、以下不屬于企業(yè)價值鏈的主體活動的是（）。A.技術(shù)開發(fā)B.生產(chǎn)加工C.成品儲運(yùn)D.市場營銷

56、如果一家盈利上市公司的債權(quán)人轉(zhuǎn)成了公司的股東，即實施了債轉(zhuǎn)股，由此會使該公司（）。A.利息支出減少B.存貨周轉(zhuǎn)率降低C.股本減少D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率降低

57、貫穿豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱是準(zhǔn)時化和（）。A.自動化B.標(biāo)準(zhǔn)化C.看板管理D.全面質(zhì)量管理

58、關(guān)于薪酬對企業(yè)的功能，下列說法錯誤的是（）。A.增值功能B.激勵功能C.改善用人活動功效的功能D.促進(jìn)企業(yè)變革和發(fā)展的功能

59、成本費(fèi)用的控制方法不包括（）。A.目標(biāo)成本控制法B.基礎(chǔ)成本控制法C.責(zé)任成本控制法D.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法

60、關(guān)于Internet接入，下列說法錯誤的是()。A.ADSL技術(shù)采用頻分復(fù)用技術(shù)把普通的電話線分成了上行和下行兩個相對獨立的信道，從而避免了相互之間的干擾B.使用電纜調(diào)制解調(diào)器通過有線電視網(wǎng)上網(wǎng)，除了實現(xiàn)高速上網(wǎng)外，還可實現(xiàn)可視電話、電視會議、多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)上游戲、IP電話等服務(wù)，成為事實上的信息高速公路C.撥號接入網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用按時計費(fèi)，費(fèi)用由兩部分組成：通話時長費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用D.無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，是以傳統(tǒng)局域網(wǎng)為基礎(chǔ)，以無線AP或無線路由器和無線網(wǎng)卡來構(gòu)建的無線上網(wǎng)方式，稱為WiFi接入

61、下列不屬于固定資產(chǎn)投資的是（）A.原材料的購進(jìn)B.廠房的新建C.機(jī)器設(shè)備的購進(jìn)D.廠房的改建

62、關(guān)于根據(jù)競爭者的情況定位，下列說法正確的是（）。A.產(chǎn)品本身的屬性以及由此而獲得的利益能使消費(fèi)者體會到它的定位B.通過強(qiáng)調(diào)與同檔次產(chǎn)品相同或不同的特點來進(jìn)行市場定位C.企業(yè)常常試圖把某些產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)氖褂谜呋蚰硞€細(xì)分市場D.產(chǎn)品可以定位為與其相似的另一種類型的產(chǎn)品檔次

63、某公司發(fā)行優(yōu)先股，約定無到期日，每年股息6元，假設(shè)年利率為10%，則該優(yōu)先股股利的現(xiàn)值為（）元。A.45B.50C.55D.60

64、將質(zhì)量檢驗劃分為破壞性檢驗和非破壞性檢險的依據(jù)是（）。A.檢驗實施的位置B.檢驗的目的C.檢驗對象檢驗后的狀態(tài)D.檢驗的數(shù)量特征

65、以下關(guān)于人崗匹配原理的說法錯誤的是（）。A.工作的報酬與員工的工作動機(jī)要匹配B.工作崗位要求與員工個人素質(zhì)相匹配C.員工工作崗位匹配度高低不會影響員工出勤率D.人崗匹配程度對企業(yè)人力資源管理后果的影響

66、下列選項中屬于價值鏈主體活動的是（）。A.原料供應(yīng)B.采購C.技術(shù)開發(fā)D.企業(yè)基礎(chǔ)職能管理

67、相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時間間隔或出產(chǎn)的時間間隔是指()。A.生產(chǎn)周期B.生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)提前期D.生產(chǎn)節(jié)拍

68、某企業(yè)采用多種形式的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、多元信息獲取途徑、敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流策略來獲得（）的競爭優(yōu)勢。A.敏捷性B.合作型C.柔性D.客戶滿意度

69、買賣合同中，標(biāo)的物在交付之后產(chǎn)生利息的所有權(quán)人為()。A.出賣人B.買受人C.第三人D.承運(yùn)人

70、某企業(yè)采用SWTO分析法進(jìn)行戰(zhàn)略分析，克服劣勢，利用機(jī)會的戰(zhàn)略是（）。A.SOB.STC.WOD.WT

71、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能不包括（）。A.數(shù)據(jù)分類功能B.數(shù)據(jù)定義功能C.數(shù)據(jù)處理功能D.數(shù)據(jù)安全管理

72、下列各項中，不屬于市場定位策略的是（）。A.差異定位策略B.避強(qiáng)定位策略C.對峙定位策略D.重新定位策略

73、各國保險法及國際貿(mào)易慣例一般都規(guī)定進(jìn)出口貨物運(yùn)輸保險的保險金額可在（）基礎(chǔ)上適當(dāng)加成。A.CIF價格B.FOB價格C.CFR價格D.成本

74、豐田公司的豐田生產(chǎn)方式，福特汽車公司在零件標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品系列化的基礎(chǔ)上采用流水線生產(chǎn)，都是基于（）戰(zhàn)略而取得競爭優(yōu)勢A.緊縮運(yùn)營戰(zhàn)略B.集中化運(yùn)營戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先運(yùn)營戰(zhàn)略D.差異化運(yùn)營戰(zhàn)略

75、企業(yè)采購管理是從資源市場獲取資源的過程，僅用于生產(chǎn)目的采購，稱之為()。A.服務(wù)采購B.維護(hù)采購C.保養(yǎng)采購D.物料采購

76、人崗匹配含義包括人適其崗和（）。A.素質(zhì)匹配B.崗得其人C.能力匹配D.報酬匹配

77、庫存控制的基本方法不包括（）。A.定量控制法B.定期控制法C.精益生產(chǎn)法D.ABC法

78、企業(yè)將市場劃分成幾個區(qū)域，在每個區(qū)域中選擇某個城市作為基點，這屬于地區(qū)定價策略中的（）。A.產(chǎn)地定價B.地區(qū)定價C.統(tǒng)一送貨定價D.基點定價

79、關(guān)于組織職能的說法，正確的是（）。A.工作專業(yè)化是指通過歸并將同類人員放在一個部分統(tǒng)一指揮B.企業(yè)內(nèi)各個部門的管理者，都要遵循“權(quán)責(zé)一致，統(tǒng)一指揮”的原則C.工作專業(yè)化與勞動分工不是同一個概念D.在企業(yè)人數(shù)不變的情況下，管理幅度越寬，管理層次越多

80、在生產(chǎn)運(yùn)作單位中，集中同類型的設(shè)施，進(jìn)行相類似的生產(chǎn)加工或服務(wù)活動的生產(chǎn)布置形式稱為（）。A.固定布置B.工藝專業(yè)化布置C.對象專業(yè)化布置D.混合式布置

81、選擇籌資方式、進(jìn)行資本結(jié)構(gòu)選擇和選擇追加籌資方案的依據(jù)是（）。A.資本成本B.營業(yè)杠桿系數(shù)C.現(xiàn)金流量D.利潤

82、產(chǎn)權(quán)比率可反映企業(yè)財務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健程度，其算式為（）。A.負(fù)債合計÷股東權(quán)益合計B.股東權(quán)益合計÷負(fù)債合計C.股東權(quán)益合計÷資產(chǎn)合計D.資產(chǎn)合計÷股東權(quán)益合計

83、在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，傳統(tǒng)競爭關(guān)系模式的核心是（）。A.價格驅(qū)動B.生產(chǎn)驅(qū)動C.制造驅(qū)動D.庫存驅(qū)動

84、某公司正考慮建設(shè)一個新項目。根據(jù)市場調(diào)查和財務(wù)部門測算，項目周期為5年，項目現(xiàn)金流量已估算完畢，公司選擇的貼現(xiàn)率為10%，具體數(shù)據(jù)參見項目現(xiàn)金流量表及現(xiàn)值系數(shù)表。表9-5項目現(xiàn)金流量表萬元表9-6現(xiàn)值系數(shù)表該項目的凈現(xiàn)值是（）。A.185.85B.254.30C.265.50D.282.25

85、某齒輪生產(chǎn)企業(yè)的流水線有效工作時間為每日8小時，流水線每生產(chǎn)一件齒輪需10分鐘，求該企業(yè)流水線每日的生產(chǎn)能力是()件。A.48B.50C.480D.500

86、在國際汽車市場上，德國的大眾汽車有“貨幣的價值”的美譽(yù)，日本的豐田汽車側(cè)重于“經(jīng)濟(jì)可靠”的屬性，這是根據(jù)（）進(jìn)行定位的。A.產(chǎn)品使用的用途B.競爭者的情況C.產(chǎn)品檔次D.屬性與利益

87、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的方式的說法錯誤的是（）。A.即時通訊營銷是企業(yè)通過即時通信工具推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，具體有兩種情況：網(wǎng)絡(luò)在線交流和廣告B.博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動C.網(wǎng)絡(luò)視頻營銷是指生產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)，直接發(fā)展分銷渠道或直接面對終端消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的營銷方式，比如B2CB2B等D.BBS營銷又稱論壇營銷，就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺，通過專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報等流程，在論壇空間提供高效傳播

88、將質(zhì)量檢驗劃分為破壞性檢驗和非破壞性檢險的依據(jù)是()。A.檢驗實施的位置B.檢驗的目的C.檢驗對象檢驗后的狀態(tài)D.檢驗的數(shù)量特征

89、（）是對供應(yīng)鏈整體信譽(yù)的一種衡量。A.物流管理水平高B.服務(wù)水平高C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期短D.按期交付可靠性

90、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)是指按照統(tǒng)一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息，通過()傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動處理。A.通信網(wǎng)絡(luò)B.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)C.外聯(lián)網(wǎng)D.互聯(lián)網(wǎng)

91、企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題，將顧客組成一個俱樂部形式的團(tuán)體，通過提供適宜的服務(wù)，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客，以此獲得經(jīng)營利益的網(wǎng)絡(luò)營銷方式屬于()。A.網(wǎng)絡(luò)直銷B.網(wǎng)站促銷C.會員制營銷D.互動式營銷

92、某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，投資額為200萬元，投資收益率為20%，單位可變成本為10元，固定成本為80萬元，預(yù)期銷售量為10萬個，其盈虧平衡產(chǎn)量為()個。A.11111B.36363C.44444D.66667

93、某家電生產(chǎn)企業(yè)圍繞家電市場，生產(chǎn)電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱、空調(diào)等系列家電產(chǎn)品。該企業(yè)采取的是（）。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相關(guān)多元化

94、將流水線分為固定流水線和移動流水線的依據(jù)是（）。A.加工對象的移動方式B.流水線生產(chǎn)對象的種類C.加工對象的輪換方式D.生產(chǎn)過程的連續(xù)程度

95、企業(yè)確定薪酬浮動率時要考慮的因素不包括（）。A.本企業(yè)的薪酬支付能力B.同一行業(yè)其他企業(yè)同種職位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)C.本企業(yè)各薪酬等級自身的價值D.本企業(yè)各薪酬等級之間的價值差異

96、企業(yè)在產(chǎn)品不同的生命周期會采取不同的營銷策略，在產(chǎn)品（），消費(fèi)者對產(chǎn)品不甚了解，需求不大時，企業(yè)通過大量的促銷工作，以迅速建立產(chǎn)品知名度為核心，使市場迅速接受該產(chǎn)品，快速占領(lǐng)市場。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期

97、績效考核的方法有多種，通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為，這種方法屬于（）：A.民主評議法B.關(guān)鍵事件法C.比較法D.量表法

98、六西格瑪團(tuán)隊由三個層次組成，其中骨干層是指（）。A.倡導(dǎo)者和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)B.黑帶大師和黑帶C.主席和經(jīng)理D.綠帶和倡導(dǎo)者

99、下列關(guān)于開展國際多式聯(lián)運(yùn)應(yīng)具備的基本條件的說法，錯誤的是（）。A.經(jīng)營人必須對全程運(yùn)輸負(fù)責(zé)B.經(jīng)營人接管的貨物必須是國際間運(yùn)輸?shù)呢浳顲.必須是相同運(yùn)輸方式下的連續(xù)運(yùn)輸D.貨物從發(fā)運(yùn)地至目的地實行全程單一的費(fèi)率

100、關(guān)于企業(yè)的目標(biāo)，下列選項說法錯誤的是（）。A.企業(yè)的社會目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)兩者的關(guān)系為相互排斥B.企業(yè)具有經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo)C.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)就是通過生產(chǎn)經(jīng)營活動獲取利潤，爭取利潤的最大化D.企業(yè)的社會目標(biāo)是滿足社會需要三、問答題

101、某跨國電器公司2010年進(jìn)入中國市場，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，不僅在電器制造領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，而且通過并購、聯(lián)合等多種形式進(jìn)入醫(yī)藥、金融等多個領(lǐng)域。2020年該公司擬推出一款新功能電器，共有三種備選方案。未來市場狀況存在暢銷、一般和滯銷三種可能。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，預(yù)測這三種電器的損益狀況（單位：萬元）如表所示。1.該公司所實施的經(jīng)營戰(zhàn)略有哪些？2.案例中的經(jīng)營決策屬于哪種決策？3.采用折中原則計算（最大值系數(shù)α＝0.6），使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品為哪一類方案？4.采用后悔值原則計算，使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的為哪類方案？

102、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，被各國廣泛采用，試簡述ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對我國質(zhì)量管理國家標(biāo)準(zhǔn)的影響。

103、試述國際貨物多式聯(lián)運(yùn)的優(yōu)點及開展國際貨物多式聯(lián)運(yùn)應(yīng)具備的基本條件。

104、某型號零件的內(nèi)徑設(shè)計尺寸為20mm，公差為（＋0.15，－0.15）mm。某道工序承擔(dān)該零件內(nèi)徑的最后加工，現(xiàn)需要通過隨機(jī)抽樣對該工序的工序能力進(jìn)行評估，共抽取200個樣本，經(jīng)測算，該樣本平均值和公差中心重合，標(biāo)準(zhǔn)差為0.08mm。1.該工序的工序能力指數(shù)是多少？2.根據(jù)該工序的工序能力指數(shù)，可以判斷該工序的工序能力如何，等級為幾級？3.在該型號零件的生產(chǎn)過程中，影響工序質(zhì)量的因素包括哪幾個方面？

105、某奶粉生產(chǎn)企業(yè)將目標(biāo)顧客定位于老年購買群體，專門生產(chǎn)適合老年人體質(zhì)的奶粉，取得了良好的市場效果。為了提升產(chǎn)品競爭力。該企業(yè)研發(fā)新型奶粉產(chǎn)品。該新型奶粉共有A產(chǎn)品、B產(chǎn)品、C產(chǎn)品、D產(chǎn)品四種開發(fā)方案可供選擇；根據(jù)預(yù)測估計，這種產(chǎn)品市場狀況的概率是：暢銷為0.3，一般為0.5，滯銷為0.2。其他有關(guān)數(shù)據(jù)見下表。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.該企業(yè)開發(fā)新型奶粉的經(jīng)營決策屬于什么型決策？2.如何選擇使該廠取得最大經(jīng)濟(jì)效益的方案3.試簡述該企業(yè)都有哪些職能？

106、論述建立國際合資企業(yè)的主要優(yōu)點。

107、著名美國學(xué)者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進(jìn)行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團(tuán)的運(yùn)營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線，是整個組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為，并按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù)，不斷推動集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運(yùn)營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團(tuán)的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結(jié)構(gòu)，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務(wù)界限的感知，而且也淡化了法國電信集團(tuán)內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對應(yīng)的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內(nèi)部完成所有的運(yùn)作，最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶，從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)？分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

108、質(zhì)量認(rèn)證是由公證機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品或質(zhì)量管理體系做出作出正確、可靠的評價。試論述質(zhì)量認(rèn)證的作用。

109、建立國際合資企業(yè)的主要優(yōu)點有哪些？

110、簡述品牌資產(chǎn)由哪幾部分構(gòu)成

111、試簡述PDCA循環(huán)的四個階段的內(nèi)容。

112、剛剛過去的這個周末是個有趣的周末，幾件事在朋友圈廣泛傳播。第一件，格力電器于10月30日發(fā)布三季報告，1～9月份實現(xiàn)營業(yè)收入824.3億元，同比增長1.11%；歸屬于上市公司股東凈利潤112.3億元，同比增長12.82%；基本每股收益1.87元。第二件，董明珠在28日召開的格力電器臨時股東大會上突然發(fā)飆，像教訓(xùn)自家孩子一樣教訓(xùn)中小股東，“我進(jìn)來不鼓掌，這是第一次”，“格力沒有虧待你們！我講這個話一點都不過分”，“你看看上市公司有哪幾個這樣給你們分紅的？”“我5年不給你們分紅，你們又能把我怎么樣？”“兩年給你們分了180億，你去看看哪個企業(yè)給你們這么多？”“格力從1個億、從1%利潤都沒有甚至虧損的企業(yè)做到今天，達(dá)到13%的利潤，是靠你們來的嗎？”董明珠發(fā)飆的結(jié)果是什么呢？大家都看到了，由董明珠主導(dǎo)的26項議案中的15項被否決，其中包括《關(guān)于公司本次發(fā)行股份購買資產(chǎn)并募集配套資金暨關(guān)聯(lián)交易符合法律、法規(guī)規(guī)定的議案》《關(guān)于公司募集配套資金的議案》《關(guān)于補(bǔ)充調(diào)整公司募集配套資金方案的議案》等。格力電器收購珠海銀隆一案雖然通過，卻是以66.96%的得票率貼著紅線“低空飛行”。26項議案15項被否，意味著格力電器若想繼續(xù)收購珠海銀隆，只能自掏腰包了。此前，董明珠幾次攜魏銀倉出現(xiàn)在媒體面前，將一個人們普遍不怎么看好的珠海銀隆、鈦酸鋰電池及新能源公交車描繪得花團(tuán)錦簇，以至于給人留下“格力電器鐵定收購珠海銀隆”的印象。甚至在董明珠的口中，珠海銀隆以及新能源汽車承擔(dān)了格力電器邁向下一個1000億元目標(biāo)的歷史使命。如此美好而神圣的未來，投資者怎么就不領(lǐng)情呢？這讓一向出門自己拎包，為公司節(jié)約每一分錢的董明珠倍感委屈，覺得自己“一片丹心向陽開”“奈何明月照溝渠”，于是，“我5年不給你們分紅，你們又能把我怎么樣”的話脫口而出。問題是，為什么四年前親手把董明珠扶上格力電器董事長位置的中小股東，四年后的今天，親手否決了由董明珠主導(dǎo)的15項議案？過去四年，董明珠到底做到了什么，以至于讓中小股東態(tài)度發(fā)生180度大轉(zhuǎn)彎？我們看看過去四年董明珠做了什么。完全由董明珠主導(dǎo)的格力電器，過去四年可以分為兩個兩年。第一個兩年是2013～2014年，這期間，董明珠基本上“蕭規(guī)曹隨”，沿承了朱江洪在位時制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，主要心思仍然放在了空調(diào)主業(yè)上。其間雖然也曾發(fā)生與雷軍“10億元豪賭”的插曲，畢竟尚無特別出格的表現(xiàn)。2014年，格力電器實現(xiàn)營業(yè)收入1377.50億元，歸屬于股東凈利141.55億元，達(dá)至企業(yè)發(fā)展史上的巔峰高度。但不少人認(rèn)為，這兩年格力電器的發(fā)展很大程度上屬于“慣性滑行”，是朱江洪時代的余緒。第二個兩年是2015～2016年，這兩年格力電器發(fā)生業(yè)績大逆轉(zhuǎn)，“營收”及“營收增長率”，“凈利”及“凈利增長率”，以及“總市值”等關(guān)鍵指標(biāo)，一一被主要競爭對手美的集團(tuán)超越。再就是格力電器的發(fā)展戰(zhàn)略越來越讓人看不懂，2015年以來，先后宣布進(jìn)入手機(jī)及新能源汽車領(lǐng)域，結(jié)果均讓人大失所望。先說手機(jī)，至今已進(jìn)入超過18個月的時間，但格力手機(jī)銷量至今仍然是個謎。業(yè)內(nèi)猜測，以董明珠張揚(yáng)的個性，即使格力手機(jī)銷量只有小米手機(jī)銷量的三分之一，她也不會捂住不報。知情人士提供的信息顯示，格力手機(jī)一代銷量可能不會超過10萬臺，二代銷量更是慘淡，至今不會超過1萬臺。在不少人眼里，董明珠操作手機(jī)的路子實在外行到不能再外行，你看，她至今連一場正經(jīng)的發(fā)布會都沒開過，基本上就是靠她自己在公共場合“不經(jīng)意地掏出手機(jī)”或“直接摔機(jī)”的方式推廣，與主流企業(yè)推廣方式格格不入。讓人無法理喻的背后，是董明珠自信心爆棚，總認(rèn)為自己具有足夠強(qiáng)大的市場號召力，只要她喊兩嗓子不愁產(chǎn)品賣不出去。事實是，格力手機(jī)銷售慘淡，估計連錘子都不如。由此可見，董的個人號召力，沒有她自己想象的那么大。新能源汽車則一開始就不順，這不是一個良好的征兆，就不展開說了。不過，從目前態(tài)勢看，我們還不能得出“格力電器收購珠海銀隆已經(jīng)中止”的結(jié)論。以董愈戰(zhàn)愈勇的個性，我想她不會就此罷手。事實上，格力高層已傳出消息，稱將調(diào)整收購方案后繼續(xù)推進(jìn)收購。至于公眾及媒體對珠海銀隆頗有微詞，在董看來都不足為慮。我統(tǒng)計了2015年以來媒體關(guān)于董明珠及格力負(fù)面報道數(shù)量，發(fā)現(xiàn)與2013～2014年兩年相比陡增342%，其中針對董本人的負(fù)面評論即占據(jù)78%。我于是思考一個問題：到底是大家錯了，還是董明珠錯了？進(jìn)入“董明珠時代”的格力電器，做了兩大戰(zhàn)略決策，一做手機(jī)，二是收購珠海銀隆，不幸的是，兩個決策均引發(fā)巨大爭議，很難讓人相信兩大戰(zhàn)略決策是審慎、理性論證的結(jié)果。因此，投資者越來越擔(dān)心，格力電器照目前這種態(tài)勢滑行下去將十分危險，讓董明珠懸崖勒馬才是最負(fù)責(zé)任的選擇。中小股東對格力收購銀隆相關(guān)議案投出反對票，等于在關(guān)鍵時刻聯(lián)手拯救了格力電器?！皬膩聿粫稿e”的董明珠，這一次會坐下來反躬自問“我錯在哪里了”嗎？需要特別說明的是，很多人以為董明珠失去了中小股東支持才被否決，事實上，不少機(jī)構(gòu)投資者對格力電器大幅溢價收購銀隆同樣不看好，甚至有機(jī)構(gòu)投了反對票。他們并非不看好格力電器的資產(chǎn)質(zhì)量及盈利能力，而是不看好格力的轉(zhuǎn)型方向。我堅持認(rèn)為，是董明珠的“大躍進(jìn)”情結(jié)害了格力，天天想著2000億，必然會做出非理性的決策。須知，2000億是個結(jié)果而不應(yīng)成為目標(biāo)，格力電器應(yīng)該重新回到家電主業(yè)上來，確保空調(diào)產(chǎn)業(yè)未來三年內(nèi)不被美的超越，多元化重點應(yīng)該放在以機(jī)器人為主的智能裝備上，同時想方設(shè)法把晶弘冰箱和大松小家電做下去，而不是目前這種不溫不火的局面。當(dāng)然，這樣做的代價是格力電器未來五年不可能成長為2000億體量的企業(yè)，但可確保格力電器是一個健康的企業(yè)。而目前這種非理性、大躍進(jìn)式多元化，已經(jīng)將格力置于十分危險的境地，面臨生死存亡的抉擇。一直以來，股東就是企業(yè)的上帝，“為股東創(chuàng)造價值”幾乎是所有上市公司的理念，像董明珠這樣以傲慢的口吻教訓(xùn)中小股東的情況從來不曾發(fā)生。有人試圖從心理學(xué)的角度分析成因，認(rèn)為這可能緣于董明珠內(nèi)心有一個強(qiáng)大的邏輯——“沒有董明珠就沒有格力”，她認(rèn)為是她一手成就了格力，因此才會說出“兩年給你們分了180億，你去看看哪個企業(yè)給你們這么多”“格力從1個億、從1%利潤都沒有甚至虧損的企業(yè)做到今天，達(dá)到13%的利潤，是靠你們做來的嗎？”。董明珠無意之間把自己放在了“施舍者”位置上，擁有強(qiáng)烈的道德優(yōu)越感。這幾年，董明珠給公眾留下的印象越來越娛樂化，不是她的表達(dá)多么地幽默，而是人們越來越用“看笑話”的心態(tài)看待這位企業(yè)家，這對一個企業(yè)家是幸是悲？問題：1.管理者應(yīng)當(dāng)具備哪些技能？請你評價董明珠在這些方面的技能水平。2.請從組織變革的角度分析格力收購珠海銀隆的原因和可能的障礙。3.在管理方格理論中，董明珠的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于哪一種？請分析這種領(lǐng)導(dǎo)方式的利弊。4.根據(jù)沖突的相互作用觀點，董明珠與中小股東的沖突屬于哪一類型的沖突？你認(rèn)為董明珠應(yīng)當(dāng)如何處理與中小股東之間的沖突。

113、請簡述企業(yè)制度的基本內(nèi)容。

114、杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年，目前為中國最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。當(dāng)年，娃哈哈跟進(jìn)廣東果奶兒童飲料，對手只有兩種口味，娃哈哈一下子推出“菠蘿、荔枝、哈密瓜、草莓、蘋果、葡萄”六種口味，六種口味為一組打包銷售，增加顧客購買的便利性和選擇性，再加上大手筆的電視廣告轟炸，銷量很快后來居上。隨后，對手推出鈣奶，娃哈哈馬上推出AD鈣奶，“維生素A+D更有助于鈣的吸收”差異化訴求更到位，迅速趕超對手。當(dāng)時，公司采用微膠囊化技術(shù)推陳出新，成功開發(fā)了AD鈣奶。AD鈣奶采用鈣質(zhì)吸收的上佳載體――牛奶為基礎(chǔ)，又輔以維生素A和維生素D，促進(jìn)了鈣質(zhì)吸收,達(dá)到真正補(bǔ)鈣目的，一上市就得到兒童家長的青睞。根據(jù)上述材料，回答下列問題：1.材料中娃哈哈集團(tuán)采用的是哪種目標(biāo)市場策略？2.娃哈哈集團(tuán)選擇的是哪種市場定位策略？定位的方法是什么？3.促銷策略有哪些？材料中運(yùn)用的屬于哪種策略？

115、某企業(yè)第二薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為2000元，薪酬浮動率為15%，該薪酬等級內(nèi)部由低到高劃分為4個薪酬級別，各薪酬級別之間的差距是等差的，則該企業(yè)薪酬區(qū)間的最高值、最低值和各薪酬級別的數(shù)值分別為多少？

116、工序能力判斷的目的是對工序進(jìn)行預(yù)防性處置，以確保生產(chǎn)過程的質(zhì)量水平。請論述判斷工序能力時應(yīng)遵循什么準(zhǔn)則，判斷完成后需要如何對應(yīng)處置。

117、甲公司擬新建一條生產(chǎn)線，經(jīng)測算，該項目的經(jīng)濟(jì)壽命為5年，項目固定資產(chǎn)投資額為1500萬元，期末殘值收入為300萬元，流動資產(chǎn)投資額為500萬元，假設(shè)該公司選擇的貼現(xiàn)率為10%，項目各年現(xiàn)金流量及相關(guān)信息如下表所示：根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.試計算該項目的終結(jié)現(xiàn)金流量？2.試運(yùn)用財務(wù)可行性評價指標(biāo)中凈現(xiàn)值指標(biāo)分析該項目的可行性？3.企業(yè)在進(jìn)行投資決策時，主要采用貼現(xiàn)指標(biāo)還是非貼現(xiàn)指標(biāo)，試簡述原因？4.在進(jìn)行固定資產(chǎn)投資項目的可行性分析時，企業(yè)常采用的貼現(xiàn)指標(biāo)有哪些?這些指標(biāo)各自的優(yōu)點是什么?

118、請簡述管理信息系統(tǒng)的功能有哪些。

119、試述工作分析的方法。

120、某企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產(chǎn)才能完成。該企業(yè)運(yùn)用在制品定額法來編制下一個生產(chǎn)周期的生產(chǎn)任務(wù)。在下一個生產(chǎn)周期，各車間的生產(chǎn)計劃如下：丙車間出產(chǎn)量為1000件，計劃允許廢品及損耗量為50件，車間期末在制品定額為200件，期初預(yù)計在制品結(jié)存量為150件；乙車間的投入量為1000件；甲車間半成品外銷量為500件，期末庫存半成品定額為200件，初期預(yù)計庫存半成品結(jié)存量為100件。1.該企業(yè)運(yùn)用在制品定額法編制生產(chǎn)作業(yè)計劃，可以推測該企業(yè)的生產(chǎn)類型屬于什么類型？2.甲車間下一個生產(chǎn)周期的出產(chǎn)量為多少件？3.丙車間下一個生產(chǎn)周期的投入量是多少件。4.該企業(yè)應(yīng)首先編制哪個車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃。四、問答題

121、供應(yīng)鏈風(fēng)險是指包括所有影響和破壞供應(yīng)鏈安全運(yùn)行，使之不能達(dá)到供應(yīng)鏈管理預(yù)期目標(biāo)，造成供應(yīng)鏈效率下降、成本增加，導(dǎo)致供應(yīng)鏈合作失敗或者解體的各種不確定因素和意外事件。既包括自然災(zāi)害帶來的風(fēng)險事件，也包括人為因素產(chǎn)生的風(fēng)險事件。請論述供應(yīng)鏈風(fēng)險的特征。

122、某商場根據(jù)過去的經(jīng)驗，在一年中每增加1000萬元的銷售額，需增加管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員共15人。預(yù)計一年后銷售額將增加1億元。如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1：5：2，則管理人員、銷售人員和后期服務(wù)人員需各增加多少人？

123、某公司正在論證某生產(chǎn)線改造項目的可行性，經(jīng)測算，項目完成后生產(chǎn)線的經(jīng)濟(jì)壽命為10年。項目固定資產(chǎn)投資為5500萬元，項目終結(jié)時殘值收入為500萬元，流動資產(chǎn)投資為1000萬元：項目完成并投產(chǎn)后，預(yù)計每年銷售收入增加2500萬元，每年總固定成本（不含折舊）增加100萬元，每年總變動成本增加900萬元，假設(shè)該公司所得稅率為25%。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.該項目的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量為？2.該項目的初始現(xiàn)金流量為？3.財務(wù)可行性評價指標(biāo)常用的有哪些？4.試簡述內(nèi)部報酬率法的優(yōu)缺點？5.現(xiàn)金流量分為哪幾種？

124、我國已經(jīng)開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新征程。企業(yè)應(yīng)該立足新發(fā)展階段，落實新發(fā)展理念，在新發(fā)展格局中，打造企業(yè)核心競爭力，切實履行社會責(zé)任，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)如何打造核心競爭力？企業(yè)如何履行社會責(zé)任實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？

125、由于企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品種類、經(jīng)營規(guī)模和方式不同，產(chǎn)生的信息也各有特點，所以各企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)和功能要求不盡相同，因此，各企業(yè)有根據(jù)本企業(yè)自身特點開發(fā)管理信息系統(tǒng)的要求。請簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)有哪些原則。

126、某20英尺干貨集裝箱最高計費(fèi)噸21.5立方米，而箱內(nèi)實載10級貨物28立方米，已知10級貨物每運(yùn)費(fèi)噸收費(fèi)10美元，請計算最高運(yùn)費(fèi)。

127、著名美國學(xué)者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進(jìn)行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團(tuán)的運(yùn)營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線，是整個組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為，并按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù)，不斷推動集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運(yùn)營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團(tuán)的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結(jié)構(gòu)，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務(wù)界限的感知，而且也淡化了法國電信集團(tuán)內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對應(yīng)的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內(nèi)部完成所有的運(yùn)作，最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶，從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：4.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結(jié)合案例材料加以具體分析。5.法國電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)？分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

128、某企業(yè)第二薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為2000元，薪酬浮動率為15%，該薪酬等級內(nèi)部由低到高劃分為4個薪酬級別，各薪酬級別之間的差距是等差的，求該企業(yè)該薪酬區(qū)間的最高值、最低值和各薪酬級別的數(shù)值。

129、某企業(yè)在確定產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)時采取盈虧平衡分析法，盈虧平衡示意圖如圖4-1所示。該企業(yè)2020年計劃生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該產(chǎn)品單價為500元，單位產(chǎn)品的變動成本為250元，總固定成本為600萬元。圖4-11.在盈虧平衡圖上標(biāo)號為4的線是什么線？2.在盈虧平衡圖上標(biāo)號為3的線是什么線？3.該企業(yè)2020年不虧損的最低產(chǎn)銷量是多少件？4.該企業(yè)2020年若想盈利100萬元，則產(chǎn)銷量為多少件。

130、試述內(nèi)部招聘的優(yōu)點和不足之處。

131、某流水線有效工作時間為每日8小時，時間有效利用系數(shù)為0.95，流水線節(jié)拍為5分鐘，求該流水線每日的生產(chǎn)能力是多少？

132、疫情口罩需求大爆發(fā)，G公司在疫情期間及時調(diào)整戰(zhàn)略模式，成功轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩，董事長親自掛帥小組，綜合分析各種因素后，集智集力，選擇兩個子公司生產(chǎn)口罩，選擇了新的廠址，進(jìn)行了生產(chǎn)運(yùn)營管理，上了新的生產(chǎn)線，研發(fā)了口罩機(jī)和新型頭戴式n95口罩，還擴(kuò)大了生產(chǎn)線，進(jìn)軍了國際市場，取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產(chǎn)品，自產(chǎn)原料，滿足市場需要，贏得客戶好評。1.生產(chǎn)運(yùn)營管理對公司口罩生產(chǎn)的作用是什么？2.XS公司選擇口罩生產(chǎn)基地廠址選擇的步驟?3.簡述對象專業(yè)化布置的優(yōu)點.

133、十四五規(guī)劃中提到，全黨要統(tǒng)籌中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局，深刻認(rèn)識我國社會主要矛盾變化帶來的新特征新要求，深刻認(rèn)識錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境帶來的新矛盾新挑戰(zhàn)，增強(qiáng)機(jī)遇意識和風(fēng)險意識，作為中國制造業(yè)的代表企業(yè)，多年來格力電器堅持自主掌握科技，用創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)發(fā)展壯大的同時，更不忘回饋國家，引導(dǎo)行業(yè)。1.試簡述在復(fù)雜的國際環(huán)境挑戰(zhàn)中，企業(yè)應(yīng)發(fā)揮哪些職能。2.試簡述企業(yè)如何通過內(nèi)部環(huán)境的分析把握機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)。

134、英特爾公司（Intel）創(chuàng)立于1968年。1970年代，英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代，在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計。使它的年銷售額增長了7倍，超過250億美元，資產(chǎn)回報增長了1倍，資本投資達(dá)183億美元。在《財富》雜志評選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中，該公司排名第121，營業(yè)收入達(dá)262.66億美元，利潤60.68億美元，資產(chǎn)額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構(gòu)筑了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計，以技術(shù)創(chuàng)新滿足計算機(jī)制造商及軟硬件產(chǎn)品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。摩爾提出。計算機(jī)的性能每18個月翻一番，只有不斷創(chuàng)新，才能贏得高額利潤并將獲得的資金再投入到下一輪的技術(shù)開發(fā)中去。在英特爾推出第一塊用于個人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級產(chǎn)品4008，但這段時間微處理芯片還未廣泛應(yīng)用于CPU。英特爾公司毫不放松，一年后又開發(fā)出真正通用型的微處理器8080，使英特爾成為8比特芯片市場的領(lǐng)導(dǎo)者。由于市場前景十分看好，競爭對手很快也就開始生產(chǎn)8比特微處理器。為了保持競爭優(yōu)勢，英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器，并調(diào)集人員開始研制更先進(jìn)的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場份額。抵御其他制造商的競爭，確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念，在技術(shù)方面，不斷加強(qiáng)科研開發(fā)，并努力拓展產(chǎn)品的適用范圍，始終牢牢地把握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權(quán)。1.根據(jù)英特爾公司的發(fā)展歷程談?wù)勀銓夹g(shù)創(chuàng)新的理解。2.英特爾公司的發(fā)展經(jīng)驗?zāi)軌蝮w現(xiàn)主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)技術(shù)發(fā)展的什么影響？3.請問英特爾公司所具有的主導(dǎo)設(shè)計，如通用型的微處理器8080等，體現(xiàn)了什么特征？

135、某企業(yè)在確定產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)時采取盈虧平衡分析法，相關(guān)信息如圖4-2所示。圖4-2產(chǎn)品生產(chǎn)的盈虧平衡圖1.在盈虧平衡圖上標(biāo)號為2的線是什么線？2.設(shè)E為利潤，S為銷售收入，F(xiàn)為固定成本，v為單位產(chǎn)品變動成本，請寫出盈虧平衡分析法的計算公式。3.該企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品每件單價為500元，單位產(chǎn)品的變動費(fèi)用為200元，其固定成本為450萬元，根據(jù)以上資料確定該企業(yè)今年產(chǎn)銷量不賠的最低量為多少件。

136、某型號電熱絲的設(shè)計壽命要求不低于20000小時，隨機(jī)抽取該型號電熱絲測得平均壽命1.png=20750小時，s=250小時，求工序能力指數(shù)。

137、某手表廠機(jī)械手表產(chǎn)品中的一個齒輪外徑設(shè)計尺寸為3.1mm，生產(chǎn)過程中所允許的誤差為（＋0.0015，－0.0020）。某道工序承擔(dān)并完成齒輪外徑的加工，現(xiàn)在需要通過隨機(jī)抽樣對該工序的工序能力進(jìn)行評估，抽取了250個樣品，經(jīng)測算，樣本平均值和公差中心重合，s＝0.00049。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.計算該工序的工序能力指數(shù)CP。2.判斷該工序的工序能力是否正常。3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成員包括哪些？

138、某企業(yè)擬選擇新的技術(shù)創(chuàng)新項目，決定采用項目地圖法對技術(shù)項目進(jìn)行分析評價，該方法通過直觀的圖形，使得管理者更容易發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題，最常用的一種圖形是風(fēng)險-收益氣泡圖。風(fēng)險-收益氣泡圖包括四個象限，試簡述四個象限的項目特征。

139、PDCA的特點有哪些

140、著名美國學(xué)者錢德勒在《看得見的手一美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進(jìn)行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團(tuán)的運(yùn)營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線，是整個組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為，井按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù)，不斷推動集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營、信息體系對接、力資源等等。通常情況下，該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運(yùn)營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團(tuán)的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結(jié)構(gòu)，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務(wù)界限的感知，而且也淡化了法國電信集團(tuán)內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，BusinessSegments推出相對應(yīng)的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內(nèi)部完成所有的運(yùn)作，最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶，從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題:1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響?結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)?分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：本題的考點為第十一章第3節(jié)：我國海運(yùn)貨物保險條款。我國海洋運(yùn)輸保險條款規(guī)定的險別包括基本險和附加險兩類，其中基本險別包括：平安險、水漬險、一切險，而戰(zhàn)爭險屬于附加險中的特別附加險，故選C。

2、答案：B本題解析：差異性營銷策略是指企業(yè)按照對消費(fèi)者需求差異的調(diào)查分析，將總體市場分割為若干個細(xì)分市場，從中選擇兩個乃至全部細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，針對不同的細(xì)分市場的需求特點，設(shè)計和生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，并采用不同的營銷組合，分別滿足不同的需求。當(dāng)企業(yè)所面對的市場具有較強(qiáng)的需求差異、產(chǎn)品替代性較強(qiáng)、市場處于買方市場，而且企業(yè)具有相當(dāng)?shù)膶嵙梢酝瑫r設(shè)計和生產(chǎn)不同的產(chǎn)品時，就可以選擇差異性營銷策略。

3、答案：D本題解析：本題考查質(zhì)量認(rèn)證的概念。質(zhì)量認(rèn)證是指經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)確認(rèn)，并通過合格證書或合格標(biāo)志，證明某產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的活動，質(zhì)量認(rèn)證的對象是產(chǎn)品或過程，在質(zhì)量認(rèn)證活動中，第三方是一個公正的機(jī)構(gòu)，它與第一方、第二方都沒任何行政上的隸屬關(guān)系和經(jīng)濟(jì)上的利害關(guān)系。質(zhì)量認(rèn)證是隨著工業(yè)的發(fā)展作為一種外部質(zhì)量保證的手段逐漸發(fā)展起來的，它經(jīng)歷了合格聲明、第二方合格評定、第三方獨立證實、風(fēng)箏標(biāo)志和合格評定五個階段。ABC說法均為正確，D說法為錯誤。

4、答案：C本題解析：本題考查資本資產(chǎn)定價模型的計算。股票的資本成本率＝無風(fēng)險報酬率＋風(fēng)險系數(shù)×（市場平均報酬率－無風(fēng)險報酬率）＝7.5％＋6.2×（8.5％－7.5％）＝9.7％。

5、答案：C本題解析：工序能力指數(shù)是工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的范圍和工序能力的比值，工序能力指數(shù)可分為雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)。

6、答案：C本題解析：產(chǎn)權(quán)制度和所有制既有區(qū)別又有聯(lián)系，其中，所有制屬于生產(chǎn)關(guān)系范疇，而產(chǎn)權(quán)制度則是實現(xiàn)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相結(jié)合的重要機(jī)制。因此，一方面，產(chǎn)權(quán)制度不可能不受到所有制的約束；另一方面，同一種所有制關(guān)系可以用多種產(chǎn)權(quán)關(guān)系來實現(xiàn)，在多種所有制共存的情況下更是如此。

7、答案：D本題解析：本題考查的是質(zhì)量檢驗。ABC說法正確，D選項錯在應(yīng)該是全數(shù)檢驗由于受檢個體太多，往往導(dǎo)致每個受檢個體檢驗標(biāo)準(zhǔn)降低，或檢驗項目減少，而不是抽樣檢驗，故選D。

8、答案：A本題解析：生產(chǎn)進(jìn)度控制包括投入進(jìn)度控制、工序進(jìn)度控制和出產(chǎn)產(chǎn)出進(jìn)度控制。其中，投入進(jìn)度控制是進(jìn)度控制第一環(huán)節(jié)，是指在產(chǎn)品生產(chǎn)中對產(chǎn)成品的投入日期、數(shù)量，及對原材料、零部件投入提前期的控制。

9、答案：C本題解析：根據(jù)鄧寧的國際生產(chǎn)折中理論，跨國公司進(jìn)行對外直接投資是由所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢以及區(qū)位優(yōu)勢這三個基本因素決定的。其中，所有權(quán)優(yōu)勢又稱廠商優(yōu)勢，是指某企業(yè)擁有的其他企業(yè)所沒有或無法獲得的資產(chǎn)、技術(shù)、規(guī)模和市場等方面的優(yōu)勢；內(nèi)部化優(yōu)勢是指跨國公司將其所擁有的資產(chǎn)加以內(nèi)部化使用而帶來的優(yōu)勢；區(qū)位優(yōu)勢是指跨國公司在投資區(qū)位上具有的選擇優(yōu)勢。

10、答案：B本題解析：本題考查的是組織職能。A選項錯在，工作部門化是指通過歸并將同類人員放在一個部分統(tǒng)一指揮，而不是工作專業(yè)化；C選項錯在，工作專業(yè)化與勞動分工是同一個概念；D選項錯在，管理層次與管理幅度的關(guān)系是：在企業(yè)人數(shù)不變的情況下，管理幅度越寬，管理層次越少，反之，管理幅度越窄，管理層次越多；

11、答案：A本題解析：本題考查的是市場調(diào)查的方法。訪問法是市場調(diào)查資源收集最基本、最常用的調(diào)查方法，故選A。

12、答案：A本題解析：流水線的生產(chǎn)能力＝流水線有效工作時間÷流水線節(jié)拍，依題意代入數(shù)據(jù)得：流水線的生產(chǎn)能力M＝8×60/10＝48（件）。

13、答案：A本題解析：內(nèi)部招聘的優(yōu)點①給員工提供了晉升的機(jī)會和空間，不僅有助于調(diào)動員工的工作積極性和進(jìn)取精神，還有助于員工安心工作，防止和減少企業(yè)人才的流失。②能降低誤用或錯用率。③不僅能減少招聘工作的宣傳費(fèi)用和差旅費(fèi)用，而且減少了企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用。④可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，減少因人才流失導(dǎo)致的各種風(fēng)險，有助于企業(yè)更好地開展研發(fā)、營銷等各項工作。⑤有助于企業(yè)挑選和培養(yǎng)各層次的管理人員和未來的接班人。不足①容易導(dǎo)致“近親繁殖”，使企業(yè)選人、用人的視野逐漸狹窄。②不利于工作創(chuàng)新。③內(nèi)部晉升或職位轉(zhuǎn)換的必然結(jié)果是產(chǎn)生另一職位的空缺，這個空缺也同時需要彌補(bǔ)。④容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部部門之間或員工之間的矛盾。⑤若協(xié)調(diào)不好，還會造成員工的不滿和效率的降低。⑥使企業(yè)失去了選擇外部優(yōu)秀人才的機(jī)會。

14、答案：D本題解析：對于品種單一、批量大的企業(yè)，生產(chǎn)能力常用產(chǎn)品的實物量表示，通?？梢灾苯影丛O(shè)備組生產(chǎn)能力、作業(yè)場地生產(chǎn)能力的計算公式計算。設(shè)備組生產(chǎn)能力＝單位設(shè)備有效工作時間×設(shè)備數(shù)量×產(chǎn)量定額=15×20×60=18000(件)。

15、答案：A本題解析：用股利折現(xiàn)模型計算普通股的成本率的公式為：。式中，P0為普通股融資凈額，即發(fā)行價格扣除發(fā)行費(fèi)用；Dt為普通股第t年的股利；為普通股投資必要報酬率，即普通股資本成本率。運(yùn)用上列模型測算普通股資本成本率，因具體的股利政策而有所不同。如果公司采用固定股利政策，即每年分派現(xiàn)金股利D元，則資本成本率可按下式測算：Kc＝D/P0。因此，影響普通股資本成本率的因素為普通股融資凈額和股利政策。

16、答案：C本題解析：本題考查產(chǎn)品生命周期中成熟期的特征。產(chǎn)品成熟期的特點有：(1)市場需求量已逐漸趨向飽和，銷售量已達(dá)到最高點；(2)生產(chǎn)批量大，產(chǎn)品成本低；(3)由于競爭者的加入，使同類產(chǎn)品大大增加，企業(yè)為了促銷，而實行一系列促銷手段；(4)為了增強(qiáng)競爭實力。產(chǎn)品價格會下降，這樣使得產(chǎn)品的利潤由成長期的最高峰逐步下降；(5)市場競爭十分激烈。

17、答案：C本題解析：本題考查的是近代企業(yè)制度特征。近代企業(yè)制度具有的主要特征包括：無限責(zé)任的關(guān)聯(lián)性、經(jīng)營的合伙性、資本的多元性、組織的不穩(wěn)定性，故C錯誤，應(yīng)該是組織的不穩(wěn)定性。

18、答案：D本題解析：工藝專業(yè)化布置的優(yōu)點是：①對產(chǎn)品品種的變化具有較強(qiáng)的適應(yīng)性；②便于充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積，提高生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)面積的負(fù)荷系數(shù)；③便于進(jìn)行工藝專業(yè)化管理，并有利于工人技術(shù)熟練程度的提高。其缺點是：①產(chǎn)品加工路線長。運(yùn)輸工具、運(yùn)輸工人和中間倉庫增多，使廠內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用增加；②生產(chǎn)周期延長，資金占用增加；③管理工作復(fù)雜化。

19、答案：B本題解析：市場營銷組合策略中，促銷組合策略有拉引策略與推動策略。其中，拉引策略是指生產(chǎn)商為喚起顧客的需求，主要利用廣告與公共關(guān)系等手段，極力向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品及企業(yè)，使他們產(chǎn)生興趣，吸引、誘導(dǎo)他們來購買。這個策略表明生產(chǎn)商的營銷努力針對最終消費(fèi)者，引導(dǎo)他們購買產(chǎn)品，因而對賣方比較有利，在銷售時具有主動性。

20、答案：B本題解析：本題考查企業(yè)管理的主要職能。計劃職能是指管理者通過調(diào)查研究，預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展，確定生產(chǎn)經(jīng)營活動的目標(biāo)，明確為實現(xiàn)目標(biāo)所要采取的行動。因此，計劃職能就是確定企業(yè)做什么（目標(biāo)）和怎么做（行動方案）的過程。

21、答案：B本題解析：成本差異是指實際總成本與實際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)總成本之間的差異。公式為：成本差異＝實際產(chǎn)量下實際成本－實際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)成本。代入數(shù)據(jù)，則該公司的直接材料成本差異＝280×6000－2000×300×2＝480000（元）。計算結(jié)果表明該企業(yè)本期直接材料成本超出標(biāo)準(zhǔn)成本，需查找原因進(jìn)行控制。

22、答案：A本題解析：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略的特征有：①全局性與復(fù)雜性；②穩(wěn)定性與動態(tài)性；③收益性與風(fēng)險性。

23、答案：A本題解析：對一般進(jìn)出口貨物報關(guān)申報地點而言，進(jìn)口貨物應(yīng)當(dāng)在進(jìn)境地海關(guān)申報；出口貨物應(yīng)當(dāng)在出境地海關(guān)申報；經(jīng)過收發(fā)貨人申請，海關(guān)同意，進(jìn)口貨物可以在指運(yùn)地申報，出口貨物可以在啟運(yùn)地申報(轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸)。指運(yùn)地是指進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物運(yùn)抵報關(guān)的地點。啟運(yùn)地是指出口轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物報關(guān)發(fā)運(yùn)的地點。

24、答案：D本題解析：本題考查的是主導(dǎo)設(shè)計轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。ABC說法正確。D選項錯在，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是具有消費(fèi)的非競爭性，而不是競爭性，故選D。

25、答案：B本題解析：本題的考點為第八章第6節(jié)：薪酬的概念與構(gòu)成。其中，間接薪酬即企業(yè)給員工提供的各種福利，故選B。

26、答案：A本題解析：本題考查對心理測評內(nèi)容的區(qū)分。1成就測評，是用來鑒定一個人在某一方面，經(jīng)過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練后實際能力水平高低的測驗。2傾向測評，是指一個人的潛在能力，即可能的發(fā)展前景或可能具有的能量。傾向測驗的目的，是測量一個人如果經(jīng)過適當(dāng)訓(xùn)練，能否成功地掌握某項工作技能3智力測評，是對一個人受智力水平影響而表現(xiàn)出的外在行為的測驗。4人格測評，主要是對人的體格與生理特質(zhì)、氣質(zhì)、能力、動機(jī)、興趣、價值觀與社會態(tài)度等的測評。5能力測評，指企業(yè)為了測驗求職者某方面的能力，而有針對性地設(shè)計和實施的測評方案

27、答案：B本題解析：（1）避強(qiáng)定位策略，即企業(yè)避免與強(qiáng)有力的競爭對手發(fā)生直接對抗，將本企業(yè)的產(chǎn)品定位于市場的某處“空隙”或薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)展市場上沒有的產(chǎn)品，開拓新的市場領(lǐng)域。（2）對峙定位策略，即與競爭對手“對著干”的定位策略。（3）重新定位策略，如果競爭者的產(chǎn)品定位于本企業(yè)產(chǎn)品的附近，侵占本企業(yè)的部分市場；或消費(fèi)者及用戶偏好發(fā)生了改變，轉(zhuǎn)移到競爭者的產(chǎn)品上時，企業(yè)就必須考慮為自己的產(chǎn)品重新定位，改變市場對其原有的印象，使目標(biāo)顧客對其建立新的認(rèn)識。根據(jù)題目信息“避免與強(qiáng)有力的競爭對手發(fā)生直接競爭，而將自己的產(chǎn)品定位于市場的某處薄弱環(huán)節(jié)”，可知屬于避強(qiáng)定位策略。A為干擾項。

28、答案：D本題解析：并購東道國企業(yè)的優(yōu)點主要有：①可以利用目標(biāo)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員和熟練工人，可以獲得對并購企業(yè)發(fā)展非常有用的技術(shù)、專利和商標(biāo)等無形資產(chǎn)，同時還可以大大縮短項目的建設(shè)周期；②可以利用目標(biāo)企業(yè)原有的銷售渠道，較快地進(jìn)入當(dāng)?shù)匾约八麌袌?；③通過跨行業(yè)的并購活動可以迅速擴(kuò)大經(jīng)營范圍和經(jīng)營地點，增加經(jīng)營方式，促進(jìn)產(chǎn)品的多樣化和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大；④可以減少市場上的競爭對手；⑤通過并購后再次出售目標(biāo)公司的股票或資產(chǎn)可以使并購公司獲得更多利潤。D項，當(dāng)對一國的并購數(shù)量和并購金額較大時，常會受到當(dāng)?shù)剌浾摰牡种?，屬于并購東道國企業(yè)的缺點。

29、答案：D本題解析：企業(yè)經(jīng)營決策應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)的決策流程，包括確定決策目標(biāo)、擬訂決策方案、方案評價與選擇、方案實施和結(jié)果評價五個階段。

30、答案：B本題解析：薪酬對企業(yè)的功能包括：①增值功能；②改善用人活動功效的功能；③協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和塑造企業(yè)文化的功能；④促進(jìn)企業(yè)變革和發(fā)展的功能。B項屬于薪酬對員工的功能。

31、答案：D本題解析：保本銷售額的計算公式為：P0=C2Q0或P0=K(1-a)。式中，a表示變動費(fèi)率，a=C1/C2。根據(jù)題意，該商品的保本銷售額=240000/(1-0.8)=240000/0.2=1200000元=120(萬元)。

32、答案：C本題解析：本題考查的是公司法人治理結(jié)構(gòu)中的委托代理關(guān)系。ABD說法均正確。C選項錯在，股東（大）會與董事會之間是一種信任托管關(guān)系，而董事會與經(jīng)理之間則為委托代理關(guān)系。故本題選C。

33、答案：A本題解析：本題考查的是：固定資產(chǎn)投資管理。固定資產(chǎn)投資主要包括：廠房的新建、擴(kuò)建、改建；機(jī)器設(shè)備的購進(jìn)及更新。不包括A選項。

34、答案：A本題解析：本題考查的是六西格瑪。DMAIC分別表示的是界定、測量、分析、改進(jìn)、控制，故選A。

35、答案：B本題解析：單對象流水線的組織設(shè)計，步驟之一就是工序同期化。流水線節(jié)拍確定后，要根據(jù)節(jié)拍來調(diào)節(jié)工藝過程，使各道工序的時間與流水線的節(jié)拍相等或成倍數(shù)關(guān)系，這個工作稱為工序同期化。

36、答案：C本題解析：物料需求計劃（MRP）的主要依據(jù)包括：①主生產(chǎn)計劃，又稱產(chǎn)品產(chǎn)出計劃，它是物料需求計劃（MRP）的最主要輸入，表明企業(yè)向社會提供的最終產(chǎn)品數(shù)量，它由顧客訂單和市場預(yù)測所決定；②物料清單，又稱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件，它反映了產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)層次及每一層次下組成部分本身的需求量；③庫存處理信息，又稱庫存狀態(tài)文件，它記載產(chǎn)品及所有組成部分的存在狀況數(shù)據(jù)。

37、答案：D本題解析：本題考查的是自主創(chuàng)新戰(zhàn)略。其缺點是：在技術(shù)方面，投入高、風(fēng)險高；在生產(chǎn)方面，生產(chǎn)人員必須進(jìn)行特殊培訓(xùn)，同時要承擔(dān)新設(shè)備、新工藝可靠性的風(fēng)險；在市場方面，必須大量投入進(jìn)行市場開發(fā)，有可能經(jīng)歷市場沉默期，故ABC屬于自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的缺點。D選項屬于模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的缺點，故選D。

38、答案：C本題解析：群體激勵薪酬是指以團(tuán)隊或企業(yè)的績效為依據(jù)來向員工支付薪酬。群體激勵薪酬主要有以下幾種形式：①利潤分享計劃；②收益分享計劃；③員工持股制度。

39、答案：A本題解析：固定資產(chǎn)的工作時間是指按照企業(yè)現(xiàn)行工作制度計算的機(jī)器設(shè)備的全部有效工作時間和生產(chǎn)面積的全部有效利用時間。固定資產(chǎn)的有效工作時間同企業(yè)現(xiàn)行制度、規(guī)定的工作班次、輪班工作時間、全年工作日數(shù)、設(shè)備計劃修理時間有關(guān)。

40、答案：D本題解析：內(nèi)部招聘存在以下不足之處：①容易導(dǎo)致“近親繁殖”，使企業(yè)選人、用人的視野逐漸狹窄。②不利于工作創(chuàng)新。內(nèi)部招聘到的員工容易習(xí)慣于以往的工作方式，不利于引進(jìn)新思想、新方法，長期下去，企業(yè)可能會陷入老化的陷阱。③內(nèi)部晉升或職位轉(zhuǎn)換的必然結(jié)果是產(chǎn)生另一職位的空缺，這個空缺也同時需要彌補(bǔ)。④容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部部門之間或員工之間產(chǎn)生矛盾。⑤若協(xié)調(diào)不好，會造成員工的不滿和效率的降低。當(dāng)內(nèi)部員工應(yīng)聘