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2024物業(yè)服務(wù)合作協(xié)議書(shū)合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于物業(yè)公司具備物業(yè)管理資質(zhì),愿意為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù);業(yè)主愿意接受物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù),雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則,經(jīng)協(xié)商一致,訂立本協(xié)議,共同遵照?qǐng)?zhí)行。一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)共用部位的維護(hù)、維修和管理;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)和管理;(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔;(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù);(5)物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)項(xiàng)目。1.2物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量,滿足業(yè)主合理的服務(wù)需求,確保物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)公司制定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修基金、物業(yè)公司人員工資及物業(yè)公司代收代交的費(fèi)用等。2.2業(yè)主應(yīng)在每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用到期前支付,逾期未支付的,應(yīng)按照約定支付滯納金。2.3物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單,接受業(yè)主的監(jiān)督。三、物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)3.1物業(yè)公司有權(quán)按照物業(yè)管理規(guī)范和業(yè)主公約,對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。3.2物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。3.3物業(yè)公司應(yīng)妥善保管業(yè)主資料,不得泄露業(yè)主個(gè)人信息。3.4物業(yè)公司應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督和評(píng)價(jià),不斷提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。四、業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)4.1業(yè)主有權(quán)按照物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范,享受物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)。4.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。4.3業(yè)主應(yīng)按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,配合物業(yè)公司的管理工作。4.4業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)提出建議和投訴,物業(yè)公司應(yīng)予以及時(shí)處理。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司改正,并按照約定支付違約金。5.3業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主支付違約金,并有權(quán)依法追討欠費(fèi)。六、協(xié)議的變更和解除6.1本協(xié)議一經(jīng)簽訂,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。如雙方協(xié)商一致,可書(shū)面變更或解除本協(xié)議。6.2在協(xié)議有效期內(nèi),如一方嚴(yán)重違約,對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議履行過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:
1.物業(yè)公司資質(zhì)證明文件
2.業(yè)主身份證明文件
3.物業(yè)管理區(qū)域平面圖
4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表
5.業(yè)主公約
6.物業(yè)管理規(guī)范
7.物業(yè)公司人員名單及資質(zhì)證明
8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付記錄二、違約行為及認(rèn)定:
1.物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為違約。
2.業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,或未配合物業(yè)公司管理工作的,視為違約。
3.雙方未按照約定履行本協(xié)議的其他條款,視為違約。三、法律名詞及解釋:
1.物業(yè)管理:指物業(yè)公司為業(yè)主提供的房屋及共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)和管理等服務(wù)。
2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指業(yè)主支付給物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修基金等。
3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。
4.物業(yè)管理區(qū)域:指物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)的特定區(qū)域。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:
1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:業(yè)主可向物業(yè)公司提出投訴,物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)整改并回復(fù)。
2.物業(yè)費(fèi)用問(wèn)題:業(yè)主可要求物業(yè)公司提供費(fèi)用明細(xì),物業(yè)公司應(yīng)予以配合。
3.安全管理問(wèn)題:業(yè)主可向物業(yè)公司提出安全管理建議,物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)巡查和整改。
4.信息保密問(wèn)題:物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主個(gè)人信
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