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第第頁(yè)第2章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)具有創(chuàng)新性與獨(dú)特性的產(chǎn)品適用于哪種市場(chǎng)定位策略?()市場(chǎng)作為服務(wù)的目標(biāo)顧客”指的是哪個(gè)核心環(huán)節(jié)?()A.市場(chǎng)細(xì)分B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.市場(chǎng)定位D.戰(zhàn)略選擇3.個(gè)性化是哪個(gè)營(yíng)銷組合理論的重要一環(huán)?()A.4P理論B.4C理論C.4R理論D.4I理論4.哪個(gè)營(yíng)銷組合理論的核心是顧客主導(dǎo)?()A.4P理論B.4C理論C.4R理論D.4I理論5.顧客價(jià)值共創(chuàng)理論起源于什么理念的提出?()A.平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)B.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力C.企業(yè)創(chuàng)新D.服務(wù)主導(dǎo)邏輯6.全服務(wù)周期下的顧客體驗(yàn)旅程主要包括幾個(gè)核心階段?()7.AIDA模型中不包含以下哪一個(gè)過程模塊?()A.注意B.興趣C.欲望D.記憶8.CIT模型中不包含以下哪一個(gè)過程模塊?()A.認(rèn)知B.興趣C.擁護(hù)D.轉(zhuǎn)化A.最近一次消費(fèi)B.消費(fèi)頻率C.消費(fèi)分類D.消費(fèi)金額10.以下不屬于漏斗模型分析特征的是?()1.營(yíng)銷戰(zhàn)略理論的主要要素包括?()2.請(qǐng)?jiān)谝韵逻x項(xiàng)中選出屬于4R理論的內(nèi)容。()3.以下哪些屬于影響順客體驗(yàn)的企業(yè)不可控的要素?()4.顧客體驗(yàn)可以通過以下哪些方式進(jìn)行測(cè)量?()A.客戶滿意度B.凈推薦值C.顧客費(fèi)力程度D.接觸點(diǎn)A.注意B.興趣C.欲望D.記憶單選題1.A2.

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