國際外貿(mào)培訓(xùn)課件

國際外貿(mào)培訓(xùn)課件演講人：日期：CATALOGUE目錄目錄國際外貿(mào)概述國際外貿(mào)基礎(chǔ)知識國際外貿(mào)市場分析國際外貿(mào)業(yè)務(wù)流程國際外貿(mào)風(fēng)險管理與防范國際外貿(mào)實務(wù)操作技巧國際外貿(mào)法律法規(guī)與政策01目錄國際貿(mào)易的定義與分類國際貿(mào)易的參與主體國際貿(mào)易的政策與法規(guī)國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程外貿(mào)運輸與保險外貿(mào)合同的簽訂與履行外貿(mào)業(yè)務(wù)流程外貿(mào)單證的種類與作用外貿(mào)結(jié)算方式與流程外貿(mào)單證的制作與審核外貿(mào)單證與結(jié)算03國際貿(mào)易風(fēng)險的應(yīng)對與處理01國際貿(mào)易風(fēng)險的種類與識別02國際貿(mào)易風(fēng)險的評估與防范國際貿(mào)易風(fēng)險管理123跨境電商的定義與分類跨境電商的運營模式與流程跨境電商的政策與法規(guī)跨境電商基礎(chǔ)知識01外貿(mào)英語的基本用語與表達(dá)02外貿(mào)談判的技巧與策略03外貿(mào)函電的寫作與回復(fù)外貿(mào)英語溝通與談判02國際外貿(mào)概述國際外貿(mào)是指不同國家或地區(qū)之間進(jìn)行的商品和服務(wù)的交換活動。定義涉及多個國家和地區(qū)、涉及多種貨幣和支付方式、受到國際政治和經(jīng)濟(jì)形勢的影響、需要遵守國際貿(mào)易規(guī)則和慣例。特點定義與特點促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長推動產(chǎn)業(yè)升級豐富消費選擇加強國際交流國際外貿(mào)的重要性通過國際貿(mào)易，各國可以充分利用自身資源，擴(kuò)大市場規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益。國際貿(mào)易使得消費者可以購買到更多種類、更高品質(zhì)的商品和服務(wù)，提高生活品質(zhì)。國際貿(mào)易可以帶來外部競爭壓力，促使企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平，推動產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型。國際貿(mào)易是促進(jìn)各國之間經(jīng)濟(jì)、文化、科技等方面交流的重要途徑。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，貿(mào)易自由化已成為國際貿(mào)易的重要趨勢，包括降低關(guān)稅、減少非關(guān)稅壁壘等。貿(mào)易自由化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展為國際貿(mào)易提供了新的交易方式和平臺，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位日益重要。電子商務(wù)興起環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展已成為全球共識，對國際貿(mào)易也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，推動綠色貿(mào)易、低碳貿(mào)易等新型貿(mào)易形式的發(fā)展。環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展隨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和轉(zhuǎn)型，服務(wù)貿(mào)易在國際貿(mào)易中的比重不斷增加，成為國際貿(mào)易發(fā)展的重要方向。服務(wù)貿(mào)易比重增加國際外貿(mào)的發(fā)展趨勢03國際外貿(mào)基礎(chǔ)知識FOB（FreeOnBoard）裝運港船上交貨，賣方負(fù)責(zé)將貨物裝上買方指定的船只，并承擔(dān)裝船前的風(fēng)險和費用。CIF（Cost,InsuranceandFreight）成本加保險費加運費，賣方負(fù)責(zé)租船或訂艙，支付運費，并辦理貨運保險，承擔(dān)貨物裝船前的風(fēng)險和費用。EXW（ExWorks）工廠交貨，賣方在其所在地或其他指定地點將貨物交給買方，買方承擔(dān)所有風(fēng)險和費用。DDP（DeliveredDutyPaid）完稅后交貨，賣方承擔(dān)將貨物運至指定地點并辦理進(jìn)口手續(xù)、支付關(guān)稅和其他稅費的風(fēng)險和費用。國際貿(mào)易術(shù)語最常見的貿(mào)易方式，買賣雙方直接進(jìn)行交易，涉及貨物和資金的跨境流動。一般貿(mào)易加工貿(mào)易易貨貿(mào)易補償貿(mào)易以加工為特征的再出口業(yè)務(wù)，包括來料加工和進(jìn)料加工兩種形式。買賣雙方直接進(jìn)行貨物交換，不涉及貨幣支付。買方在信貸基礎(chǔ)上購進(jìn)賣方的設(shè)備或技術(shù)，然后用該設(shè)備或技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品來分期償還貸款。國際貿(mào)易方式匯付（Remittance）：買方將貨款通過銀行匯交給賣方，包括電匯、信匯和票匯三種方式。信用證（LetterofCredit）：銀行根據(jù)買方的請求和指示，向賣方開立的有一定金額的、并在一定期限內(nèi)憑符合規(guī)定的單據(jù)付款的書面保證文件。國際保理（InternationalFactoring）：賣方將其與買方訂立的貨物銷售合同所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給保理商，由保理商為其提供貿(mào)易融資、應(yīng)收賬款管理及催收等綜合性金融服務(wù)。托收（Collection）：賣方將單據(jù)交給銀行，委托銀行向買方收取貨款，包括付款交單和承兌交單兩種方式。國際貿(mào)易結(jié)算方式04國際外貿(mào)市場分析調(diào)研目的和范圍明確市場調(diào)研的目標(biāo)，確定調(diào)研的地域范圍、產(chǎn)品類型、消費者群體等。調(diào)研方法采用問卷調(diào)查、訪談、觀察等多種調(diào)研方法，收集市場信息和數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析運用統(tǒng)計分析工具，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和解讀，形成市場調(diào)研報告。市場調(diào)研與分析根據(jù)消費者需求、購買行為等因素，將市場劃分為不同的細(xì)分市場。市場細(xì)分目標(biāo)市場評估市場定位對各個細(xì)分市場的潛力、競爭狀況、進(jìn)入難度等進(jìn)行評估，確定目標(biāo)市場。根據(jù)目標(biāo)市場的特點和需求，確定產(chǎn)品或服務(wù)的市場定位，制定相應(yīng)的營銷策略。030201目標(biāo)市場選擇通過市場調(diào)研和情報收集，確定主要的競爭對手。競爭對手識別對競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面進(jìn)行分析，了解其優(yōu)勢和劣勢。競爭對手分析根據(jù)競爭對手的情況，制定相應(yīng)的競爭策略，爭取在市場中獲得更大的份額。競爭策略制定競爭對手分析05國際外貿(mào)業(yè)務(wù)流程客戶通過郵件、電話等方式向供應(yīng)商詢問產(chǎn)品信息、價格、交貨期等。詢盤供應(yīng)商根據(jù)客戶需求，提供詳細(xì)的產(chǎn)品報價單，包括產(chǎn)品規(guī)格、價格、包裝、運輸方式等。報價雙方就價格、交貨期、付款方式等進(jìn)行進(jìn)一步談判和協(xié)商，達(dá)成一致意見。談判與協(xié)商詢盤與報價雙方簽訂正式的購銷合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。簽訂合同供應(yīng)商根據(jù)合同約定，組織生產(chǎn)或采購，確保按時交貨。備貨供應(yīng)商在備貨過程中進(jìn)行質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品符合合同要求。質(zhì)量檢驗簽訂合同與備貨貨運代理委托貨運代理辦理訂艙、裝箱、報關(guān)等手續(xù)。保險為貨物購買運輸保險，以防范運輸過程中的風(fēng)險。運輸方式選擇根據(jù)貨物性質(zhì)、交貨期、運輸成本等因素選擇合適的運輸方式，如海運、空運、陸運等。運輸與保險報關(guān)與報檢報關(guān)向海關(guān)申報貨物的進(jìn)出口手續(xù)，包括提交單證、繳納關(guān)稅等。報檢向檢驗檢疫機(jī)構(gòu)申報貨物的檢驗檢疫手續(xù)，包括提交單證、接受現(xiàn)場檢查等。通關(guān)放行海關(guān)和檢驗檢疫機(jī)構(gòu)審核通過后，辦理貨物的通關(guān)放行手續(xù)。核銷出口商向外匯管理部門辦理核銷手續(xù)，提交相關(guān)單證以證明貨款的合法來源和用途。退稅根據(jù)國家稅收政策，出口商可以向稅務(wù)部門申請退還部分或全部已繳納的增值稅和消費稅。收匯出口商收到國外客戶支付的貨款后，向銀行辦理結(jié)匯手續(xù)。收匯與核銷06國際外貿(mào)風(fēng)險管理與防范匯率波動定義包括國際政治經(jīng)濟(jì)形勢、各國貨幣政策、通貨膨脹率等。影響因素防范措施采用匯率鎖定、套期保值等金融工具進(jìn)行風(fēng)險管理。由于貨幣之間匯率的不穩(wěn)定性，導(dǎo)致外貿(mào)交易中貨幣價值的變化。匯率風(fēng)險政治風(fēng)險定義01因進(jìn)口國或出口國的政治環(huán)境發(fā)生變化，給外貿(mào)交易帶來的潛在損失。表現(xiàn)形式02包括戰(zhàn)爭、政變、罷工、貿(mào)易禁運等。防范措施03建立政治風(fēng)險評估體系，及時關(guān)注國際政治動態(tài)，選擇政治穩(wěn)定的貿(mào)易伙伴。政治風(fēng)險在貨物運輸過程中，因自然災(zāi)害、意外事故或人為因素導(dǎo)致的貨物損失或延誤。運輸風(fēng)險定義包括天氣條件、運輸方式、包裝質(zhì)量、裝卸過程等。影響因素選擇可靠的運輸公司和保險公司，采用合適的包裝和裝卸方式，確保貨物安全及時到達(dá)。防范措施運輸風(fēng)險信用風(fēng)險定義因貿(mào)易伙伴違約或欺詐行為，導(dǎo)致外貿(mào)交易中的損失。表現(xiàn)形式包括拖欠貨款、拒絕收貨、提供虛假單據(jù)等。防范措施建立信用評估體系，對貿(mào)易伙伴進(jìn)行資信調(diào)查，選擇信譽良好的合作伙伴，簽訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑮l款。信用風(fēng)險07國際外貿(mào)實務(wù)操作技巧準(zhǔn)備充分注重禮儀掌握談判技巧靈活應(yīng)變商務(wù)談判技巧01020304了解對方文化背景、企業(yè)實力和需求，做好市場調(diào)研和預(yù)案制定。尊重對方風(fēng)俗習(xí)慣，保持良好的儀表和言談舉止，建立互信關(guān)系。運用有效的溝通技巧，合理表達(dá)自己的觀點和利益訴求，尋求雙方都能接受的解決方案。遇到僵局時，要冷靜分析形勢，采取適當(dāng)?shù)淖尣交蜃兺ú呗?，推動談判進(jìn)程。按照合同約定的時間、地點、方式等履行交貨、付款等義務(wù)，確保合同順利執(zhí)行。嚴(yán)格履行合同義務(wù)及時與對方溝通合同履行情況，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的問題和困難。加強與對方溝通協(xié)調(diào)妥善保管與合同履行相關(guān)的單據(jù)和證據(jù)，以備不時之需。注重單據(jù)和證據(jù)保留了解國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)和慣例，防范合同欺詐、違約等風(fēng)險。防范風(fēng)險合同履行技巧糾紛處理技巧及時采取措施發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭時，要立即采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大，如與對方協(xié)商、尋求第三方調(diào)解等。尋求專業(yè)幫助遇到復(fù)雜糾紛時，可以聘請專業(yè)律師或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，提高解決效率和質(zhì)量。堅持原則性與靈活性相結(jié)合在處理糾紛時，既要堅持自己的原則和立場，又要考慮對方的實際情況和利益訴求，尋求雙方都能接受的解決方案?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)糾紛處理后要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善風(fēng)險防范和管理機(jī)制，避免類似問題再次發(fā)生。08國際外貿(mào)法律法規(guī)與政策介紹國際貿(mào)易法律體系的構(gòu)成，包括國際公約、條約、慣例等。國際貿(mào)易法律框架闡述貿(mào)易合同的成立、履行、變更和終止等環(huán)節(jié)的法律規(guī)定。貿(mào)易合同法律制度分析國際貿(mào)易爭端解決的方式和程序，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。國際貿(mào)易爭端解決機(jī)制國際貿(mào)易法律法規(guī)外貿(mào)政策調(diào)整與變化探討近年來各國外貿(mào)政策的調(diào)整變化及其原因，預(yù)測未來趨勢。外貿(mào)政策與國際貿(mào)易關(guān)系分析外貿(mào)政策與國際貿(mào)易的相互作用，探討如何制定合理的外貿(mào)政策以促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展。各國外貿(mào)政策概述介紹不同國家外貿(mào)政策的基