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文檔簡介
云存儲服務(wù)用戶協(xié)議合同編號:___________________甲方(服務(wù)提供方):___________________乙方(服務(wù)接受方):___________________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語的定義如下:a)云存儲服務(wù):指甲方通過其云服務(wù)平臺提供的存儲服務(wù),包括數(shù)據(jù)存儲、訪問、備份和恢復(fù)等功能。b)用戶數(shù)據(jù):指乙方存儲在甲方云存儲服務(wù)中的所有數(shù)據(jù)。c)服務(wù)期限:指本協(xié)議約定的乙方使用云存儲服務(wù)的起止日期。d)服務(wù)費用:指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付的費用。e)違約:指一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于乙方使用甲方提供的云存儲服務(wù),雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定。1.3協(xié)議效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。1.4協(xié)議的修改本協(xié)議的任何修改必須以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章后生效。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方提供以下云存儲服務(wù):a)提供足夠容量的存儲空間;b)提供數(shù)據(jù)、訪問功能;c)提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù);d)提供數(shù)據(jù)安全保護措施。2.2服務(wù)范圍乙方使用云存儲服務(wù)的范圍限于本協(xié)議約定的內(nèi)容,不得超出甲方提供的功能和服務(wù)。第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。3.2支付方式乙方應(yīng)通過以下方式支付服務(wù)費用:a)甲方指定的在線支付平臺;b)甲方指定的銀行轉(zhuǎn)賬。3.3支付時間乙方應(yīng)在服務(wù)費用到期前支付相應(yīng)費用,逾期未支付,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。第四章服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起生效,至雙方約定的終止日期止。4.2終止條件以下情況下,任何一方有權(quán)終止本協(xié)議:a)雙方協(xié)商一致;b)乙方違反本協(xié)議的約定,經(jīng)甲方書面通知后,乙方在合理期限內(nèi)仍未改正;c)甲方因不可抗力原因無法提供服務(wù);d)法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。4.3終止通知一方終止本協(xié)議,應(yīng)提前30天書面通知對方。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密雙方對本協(xié)議的內(nèi)容以及在使用云存儲服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2知識產(chǎn)權(quán)甲方保留其提供的云存儲服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán),乙方不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。5.3用戶數(shù)據(jù)乙方對其用戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)保持所有權(quán),甲方僅獲得在服務(wù)期限內(nèi)使用這些數(shù)據(jù)的權(quán)利。5.4第三方知識產(chǎn)權(quán)若乙方使用第三方知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)據(jù),乙方應(yīng)保證其有權(quán)使用這些數(shù)據(jù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施6.1.1甲方承諾采取合理的技術(shù)和操作措施,保證乙方用戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。6.1.2甲方將使用加密技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。6.1.3甲方定期進行安全檢查和風(fēng)險評估,及時修復(fù)安全漏洞。6.2用戶隱私保護6.2.1甲方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī),對用戶數(shù)據(jù)進行嚴(yán)格保護,未經(jīng)用戶同意,不向任何第三方泄露或提供用戶個人資料。6.2.2甲方將收集、使用用戶數(shù)據(jù)的原則、目的、范圍和方式等信息在服務(wù)協(xié)議中明示。第七章用戶責(zé)任7.1數(shù)據(jù)合規(guī)7.1.1乙方負(fù)責(zé)保證其、存儲在甲方云存儲服務(wù)中的數(shù)據(jù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。7.1.2乙方不得利用云存儲服務(wù)進行違法活動,包括但不限于侵權(quán)、誹謗、傳播非法信息等。7.2安全責(zé)任7.2.1乙方應(yīng)采取必要的措施保護其賬戶安全,防止他人非法訪問其數(shù)據(jù)。7.2.2乙方對于其賬戶下的所有操作承擔(dān)全部責(zé)任。第八章服務(wù)的變更與更新8.1服務(wù)更新8.1.1甲方保留在不影響乙方正常使用的前提下,對云存儲服務(wù)進行更新和改進的權(quán)利。8.1.2甲方將提前通知乙方關(guān)于服務(wù)更新的內(nèi)容,乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用更新后的服務(wù)。8.2服務(wù)變更8.2.1甲方在提供服務(wù)過程中,如因不可抗力等原因需對服務(wù)進行變更,應(yīng)提前30天通知乙方。8.2.2任何服務(wù)變更不得降低甲方承諾的服務(wù)質(zhì)量。第九章費用的調(diào)整9.1費用調(diào)整9.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營策略調(diào)整服務(wù)費用,但調(diào)整幅度不得超過約定的最高漲幅。9.1.2甲方將在調(diào)整費用前30天通知乙方,乙方有權(quán)選擇是否接受新的費用標(biāo)準(zhǔn)。9.2費用結(jié)算9.2.1雙方按照約定的計費方式和服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)進行結(jié)算。9.2.2乙方應(yīng)在規(guī)定的結(jié)算周期內(nèi)支付服務(wù)費用。第十章服務(wù)的保障10.1服務(wù)可用性10.1.1甲方保證云存儲服務(wù)的可用性不低于99.9%,如低于此標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)按照協(xié)議約定提供補償。10.1.2甲方將采取必要的措施保證服務(wù)的高可用性,包括但不限于數(shù)據(jù)備份、故障轉(zhuǎn)移等。10.2技術(shù)支持10.2.1甲方提供24小時的技術(shù)支持服務(wù),乙方在使用過程中遇到問題可隨時聯(lián)系甲方。10.2.2甲方承諾在收到乙方問題報告后,盡快提供解決方案。第十一章用戶數(shù)據(jù)遷移與備份11.1數(shù)據(jù)遷移11.1.1乙方有權(quán)將數(shù)據(jù)從其他云存儲服務(wù)遷移至甲方云存儲服務(wù)。11.1.2甲方提供數(shù)據(jù)遷移工具和指導(dǎo),協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移過程。11.1.3數(shù)據(jù)遷移過程中,甲方將保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.2數(shù)據(jù)備份11.2.1甲方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù),保證乙方數(shù)據(jù)在發(fā)生意外時能夠及時恢復(fù)。11.2.2甲方將定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份,備份策略將根據(jù)乙方需求定制。11.2.3乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)備份的恢復(fù)服務(wù)。第十二章協(xié)議的解除與終止12.1協(xié)議解除12.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。12.1.2任何一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2協(xié)議終止12.2.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽協(xié)議,協(xié)議自動終止。12.2.2出現(xiàn)本協(xié)議第4.2條所列的終止條件時,協(xié)議終止。12.3終止后的處理12.3.1協(xié)議終止后,甲方應(yīng)按照乙方的要求,在合理期限內(nèi)將乙方數(shù)據(jù)予以刪除或移交給乙方。12.3.2協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未結(jié)算的服務(wù)費用。第十三章其他13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止均適用中華人民共和國法律。13.2通知雙方之間的所有通知、文件、要求或其他通信,除非本協(xié)議另有規(guī)定,均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.3完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于云存儲服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前所有書面或口頭
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