訂購(gòu)客戶管理系統(tǒng)軟件協(xié)議5篇

訂購(gòu)客戶管理系統(tǒng)軟件協(xié)議5篇篇1甲方（客戶）：[公司名稱(chēng)]地址：[公司地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方（供應(yīng)商）：[公司名稱(chēng)]地址：[公司地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于甲方需要一套客戶管理系統(tǒng)軟件，乙方愿意提供相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本協(xié)議。一、協(xié)議范圍本協(xié)議明確了乙方向甲方提供客戶管理系統(tǒng)軟件的相關(guān)事宜，包括軟件的功能、規(guī)格、價(jià)格、付款方式、交貨時(shí)間、安裝與培訓(xùn)、售后服務(wù)等。二、軟件功能及規(guī)格乙方提供的客戶管理系統(tǒng)軟件應(yīng)具備以下功能和規(guī)格：1.基本功能：客戶信息管理、銷(xiāo)售訂單管理、采購(gòu)訂單管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理等。2.規(guī)格：軟件應(yīng)支持多用戶、多角色操作，具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成能力，能夠自定義業(yè)務(wù)流程和審批流程。三、價(jià)格及付款方式1.價(jià)格：乙方提供的客戶管理系統(tǒng)軟件總價(jià)格為人民幣[大寫(xiě)金額]元整。該價(jià)格包括軟件的開(kāi)發(fā)、安裝、培訓(xùn)費(fèi)用。2.付款方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]天內(nèi)向乙方支付全款。乙方在收到全款后，應(yīng)立即向甲方提供軟件光盤(pán)、授權(quán)碼等相關(guān)資料。四、交貨時(shí)間及方式1.交貨時(shí)間：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]天內(nèi)完成軟件的交付工作。2.交貨方式：乙方應(yīng)將軟件光盤(pán)及相關(guān)資料通過(guò)快遞或郵件的方式寄送給甲方，并在收到甲方的簽收確認(rèn)后，通過(guò)電話與甲方進(jìn)行遠(yuǎn)程安裝和培訓(xùn)。五、安裝與培訓(xùn)1.安裝：乙方應(yīng)在收到甲方的簽收確認(rèn)后，通過(guò)電話與甲方進(jìn)行遠(yuǎn)程安裝。安裝過(guò)程中如遇到問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)給予技術(shù)支持。2.培訓(xùn)：乙方應(yīng)對(duì)甲方進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件的基本操作、業(yè)務(wù)流程處理、數(shù)據(jù)分析與報(bào)表生成等。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于[具體天數(shù)]天。六、售后服務(wù)1.乙方應(yīng)提供[具體時(shí)長(zhǎng)]年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括軟件升級(jí)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份等。2.甲方在使用軟件過(guò)程中如遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方，乙方應(yīng)在接到問(wèn)題后[具體時(shí)長(zhǎng)]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。3.乙方應(yīng)保證軟件的穩(wěn)定性和安全性，如因乙方原因造成甲方數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)崩潰，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任1.甲方如未按照本協(xié)議約定的時(shí)間向乙方支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付合同總金額的[百分比]作為違約金。2.乙方如未按照本協(xié)議約定的時(shí)間向甲方交付軟件或提供售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付合同總金額的[百分比]作為違約金。3.如因不可抗力因素導(dǎo)致雙方無(wú)法履行本協(xié)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未涉及爭(zhēng)議的其他部分。九、其他事宜1.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[具體時(shí)長(zhǎng)]年。協(xié)議期滿后，如需續(xù)簽，雙方應(yīng)友好協(xié)商并簽訂新的協(xié)議。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。3.乙方在簽訂本協(xié)議后，應(yīng)向甲方提供公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件等相關(guān)資料，以便甲方進(jìn)行備案和報(bào)銷(xiāo)。4.甲方在簽訂本協(xié)議后，應(yīng)盡快完成軟件的安裝和培訓(xùn)工作，以確保能夠盡快投入使用。同時(shí)，甲方應(yīng)妥善保管好軟件光盤(pán)及相關(guān)資料，防止丟失或損壞。如有丟失或損壞情況發(fā)生，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方進(jìn)行處理。篇2甲方（客戶）：XXX，地址：XXXX，聯(lián)系方式：XXXX。乙方（軟件供應(yīng)商）：XXX，地址：XXXX，聯(lián)系方式：XXXX。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方訂購(gòu)乙方客戶管理系統(tǒng)軟件事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、軟件名稱(chēng)與功能乙方提供的軟件名稱(chēng)為“XXX客戶管理系統(tǒng)”，主要功能包括客戶信息管理、銷(xiāo)售訂單管理、售后服務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析與報(bào)表等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)與部署。二、軟件開(kāi)發(fā)與部署1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試與優(yōu)化。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，乙方應(yīng)確保軟件的安全性與穩(wěn)定性，同時(shí)保證開(kāi)發(fā)進(jìn)度符合甲方的要求。2.乙方應(yīng)在合同簽訂后盡快進(jìn)行軟件的部署工作。在部署過(guò)程中，乙方應(yīng)確保軟件的正常運(yùn)行與使用效果。甲方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助，如場(chǎng)地、設(shè)備、人員等。3.乙方在軟件開(kāi)發(fā)與部署過(guò)程中，應(yīng)遵循相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保軟件的質(zhì)量和性能符合甲方的要求。三、軟件維護(hù)與升級(jí)1.乙方應(yīng)提供長(zhǎng)期的軟件維護(hù)服務(wù)，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行和安全性。在維護(hù)過(guò)程中，乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)可能出現(xiàn)的軟件故障和問(wèn)題，保證甲方能夠正常使用軟件。2.根據(jù)甲方實(shí)際需求和市場(chǎng)情況，乙方應(yīng)提供軟件的升級(jí)服務(wù)。升級(jí)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于新增功能、優(yōu)化性能、修復(fù)已知問(wèn)題等方面。乙方應(yīng)確保升級(jí)過(guò)程的順利進(jìn)行，保證甲方能夠享受到最新的軟件版本和體驗(yàn)。四、數(shù)據(jù)保密與備份1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)保密義務(wù)，確保甲方提供的數(shù)據(jù)不會(huì)泄露給任何第三方。在軟件開(kāi)發(fā)和運(yùn)行過(guò)程中，乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.乙方應(yīng)提供定期的數(shù)據(jù)備份服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。在數(shù)據(jù)備份過(guò)程中，乙方應(yīng)采取多種備份方式，保證備份數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。甲方也應(yīng)自行進(jìn)行數(shù)據(jù)備份工作，以防止意外情況導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。五、違約責(zé)任與賠償1.乙方在軟件開(kāi)發(fā)與部署過(guò)程中，如因自身原因?qū)е萝浖o(wú)法按時(shí)完成或軟件質(zhì)量不符合合同要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。2.乙方在提供軟件維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е萝浖o(wú)法正常運(yùn)行或無(wú)法及時(shí)修復(fù)問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。3.乙方在數(shù)據(jù)保密和備份過(guò)程中，如因自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露或備份數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決與管轄法院1.本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地法院提起訴訟解決爭(zhēng)議。2.本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)管轄。任何因本合同引起的爭(zhēng)議或糾紛，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)進(jìn)行裁決。七、合同生效與終止1.本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。合同生效后，甲乙雙方應(yīng)切實(shí)履行合同義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。2.在合同實(shí)施過(guò)程中，如遇不可抗力或特殊原因需要終止合同的，雙方應(yīng)友好協(xié)商并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。協(xié)議中應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)以及終止合同的程序等事項(xiàng)。合同終止后，雙方應(yīng)積極配合進(jìn)行收尾工作并妥善處理相關(guān)事宜。3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。合同未盡事宜可由雙方協(xié)商補(bǔ)充并簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：XXXX日期：XXXX年XX月XX日乙方（簽字/蓋章）：XXXX日期：XXXX年XX月XX日篇3本協(xié)議由以下雙方簽訂：甲方：[公司名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”），地址：[公司地址]，聯(lián)系電話：[公司電話]，電子郵件：[公司郵箱]。乙方：[客戶名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”），地址：[客戶地址]，聯(lián)系電話：[客戶電話]，電子郵件：[客戶郵箱]。鑒于甲方擁有先進(jìn)的客戶管理系統(tǒng)軟件，乙方有意愿購(gòu)買(mǎi)并使用該軟件，以提升自身的客戶管理效率，雙方根據(jù)以下條款達(dá)成協(xié)議：一、軟件描述甲方開(kāi)發(fā)的客戶管理系統(tǒng)軟件（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“軟件”），旨在幫助企業(yè)更有效地進(jìn)行客戶管理，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。該軟件具備客戶信息管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析等功能，以滿足企業(yè)日?？蛻艄芾硇枨?。二、訂購(gòu)條款1.訂購(gòu)方式：乙方通過(guò)在線支付平臺(tái)向甲方支付軟件費(fèi)用，完成訂購(gòu)。2.訂購(gòu)金額：乙方需支付的軟件費(fèi)用為[軟件價(jià)格]元人民幣。3.支付方式：乙方可選擇以下支付方式完成支付：（1）在線支付：乙方通過(guò)甲方提供的在線支付平臺(tái)完成支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。4.付款時(shí)間：乙方需在訂購(gòu)協(xié)議簽訂之日起[付款時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)完成支付。三、軟件使用條款1.使用權(quán)限：乙方在支付完訂購(gòu)金額后，即可獲得軟件的使用權(quán)限。2.使用范圍：乙方可在[使用范圍]范圍內(nèi)使用該軟件。3.使用期限：本軟件的使用期限為[使用期限]年，自乙方支付完訂購(gòu)金額之日起計(jì)算。4.更新與升級(jí)：甲方會(huì)定期更新和升級(jí)軟件，乙方可享受相應(yīng)的更新和升級(jí)服務(wù)。四、售后支持條款1.售后服務(wù)：甲方提供[售后服務(wù)]小時(shí)的在線技術(shù)支持，以解決乙方在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.培訓(xùn)服務(wù)：甲方提供軟件操作培訓(xùn)服務(wù)，幫助乙方更好地使用軟件。3.版本更新通知：甲方在發(fā)布軟件新版本時(shí)，會(huì)及時(shí)通知乙方，并提供相應(yīng)的升級(jí)指導(dǎo)。五、違約責(zé)任條款1.甲方違約責(zé)任：甲方如未按照協(xié)議約定提供軟件或提供不符合約定的軟件，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退款、賠償損失等。2.乙方違約責(zé)任：乙方如未按照協(xié)議約定支付訂購(gòu)金額，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、解除合同等。六、其他條款1.不可抗力：因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。2.爭(zhēng)議解決：如雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.協(xié)議生效與終止：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[使用期限]年。協(xié)議期滿后，如雙方同意續(xù)簽，可另行簽訂續(xù)簽協(xié)議；如一方不同意續(xù)簽，本協(xié)議自動(dòng)終止。甲方（簽字/蓋章）：[甲方名稱(chēng)]日期：[簽訂日期]乙方（簽字/蓋章）：[乙方名稱(chēng)]日期：[簽訂日期]篇4甲方（客戶）：[公司名稱(chēng)]地址：[公司地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（軟件開(kāi)發(fā)商）：[公司名稱(chēng)]地址：[公司地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于甲方需要一套客戶管理系統(tǒng)軟件，乙方有能力提供滿足甲方需求的軟件產(chǎn)品。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方訂購(gòu)乙方客戶管理系統(tǒng)軟件事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、軟件產(chǎn)品描述乙方提供的客戶管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品包括：1.軟件名稱(chēng)：客戶管理系統(tǒng)軟件V2.02.軟件功能：包括客戶信息管理、銷(xiāo)售訂單管理、售后服務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等功能。3.軟件版本：V2.0版本。4.軟件支持：提供軟件安裝、配置、培訓(xùn)等服務(wù)。二、訂購(gòu)條款1.訂購(gòu)方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或支票方式支付軟件費(fèi)用，乙方在收到款項(xiàng)后提供軟件安裝包及相應(yīng)服務(wù)。2.軟件費(fèi)用：甲方需支付軟件費(fèi)用人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整）。具體費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）軟件使用費(fèi)：￥XX元（大寫(xiě)：XX元整）（2）軟件服務(wù)費(fèi)：￥XX元（大寫(xiě)：XX元整）3.付款時(shí)間：甲方需在協(xié)議簽訂后XX個(gè)工作日內(nèi)完成軟件費(fèi)用的支付。4.違約責(zé)任：如甲方逾期未支付軟件費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、軟件交付與驗(yàn)收1.交付方式：乙方在收到甲方支付的軟件費(fèi)用后，通過(guò)快遞或電子郵件方式向甲方發(fā)送軟件安裝包及相關(guān)資料。2.安裝與配置：甲方在收到軟件包后，按照乙方提供的安裝指南進(jìn)行安裝與配置。乙方提供遠(yuǎn)程安裝與配置服務(wù)，確保軟件正常運(yùn)行。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方在試用軟件過(guò)程中，應(yīng)按照乙方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括軟件的穩(wěn)定性、安全性、易用性等方面。4.驗(yàn)收期限：甲方應(yīng)在收到軟件包后XX個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。如驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或退款處理。四、售后服務(wù)與支持1.售后服務(wù)：乙方提供XX個(gè)月的售后服務(wù)，包括軟件bug修復(fù)、功能改進(jìn)等。在售后服務(wù)期內(nèi)，乙方免費(fèi)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。2.年度維護(hù)：甲方在售后服務(wù)期結(jié)束后，可選擇乙方的年度維護(hù)服務(wù)，維護(hù)費(fèi)用為人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整）每年。年度維護(hù)服務(wù)包括軟件更新、功能優(yōu)化等。3.技術(shù)支持：乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容以及履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露或用于其他用途。2.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的定制化開(kāi)發(fā)需求及相關(guān)技術(shù)資料等信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向第三方泄露或用于其他用途。六、爭(zhēng)議解決與適用法律1.如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)進(jìn)行管轄。任何一方違反本協(xié)議規(guī)定，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為XX年。協(xié)議期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：[公司名稱(chēng)]日期：XXXX年XX月XX日乙方（簽字/蓋章）：[公司名稱(chēng)]日期：XXXX年XX月XX日篇5甲方（客戶）：[甲方公司名稱(chēng)]乙方（供應(yīng)商）：[乙方公司名稱(chēng)]根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方訂購(gòu)乙方客戶管理系統(tǒng)軟件事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、訂購(gòu)產(chǎn)品1.甲方訂購(gòu)乙方客戶管理系統(tǒng)軟件，產(chǎn)品名稱(chēng)：[產(chǎn)品名稱(chēng)]，產(chǎn)品版本：[產(chǎn)品版本]。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供合適的產(chǎn)品版本和解決方案。二、價(jià)格及支付方式1.甲方應(yīng)支付乙方以下費(fèi)用：（1）軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用：[購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用]；（2）軟件使用費(fèi)用：[使用費(fèi)用]；（3）其他費(fèi)用：[其他費(fèi)用]。2.甲方應(yīng)在合同簽訂后[支付時(shí)間]內(nèi)，將上述費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，向甲方出具正式發(fā)票。三、交付與驗(yàn)收1.乙方應(yīng)在合同簽訂后[交付時(shí)間]內(nèi)，將軟件交付給甲方。2.甲方應(yīng)在收到軟件后[驗(yàn)收時(shí)間]內(nèi)，對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。3.甲方在驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合合同約定，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后[修復(fù)時(shí)間]內(nèi)，對(duì)軟件進(jìn)行修復(fù)或調(diào)整。4.甲方在驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或不符合合同約定，有權(quán)解除合同，并要求乙方退還全部已支付費(fèi)用。5.甲方在驗(yàn)收過(guò)程中，認(rèn)為軟件符合合同約定，應(yīng)書(shū)面通知乙方，并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。四、軟件維護(hù)與升級(jí)1.乙方應(yīng)提供軟件的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。在維護(hù)期間，如因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致軟件無(wú)法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。2.乙方應(yīng)提供軟件的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。在升級(jí)期間，如因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致軟件無(wú)法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。3.甲方應(yīng)支付乙方在維護(hù)期間產(chǎn)生的合理費(fèi)用。具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。4.甲方