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文檔簡介
人力資源服務規(guī)范第8部分:培訓服務天津市市場和質量監(jiān)督管理委員會發(fā)布I前言 12規(guī)范性引用文件 13術語和定義 14基本要求 15培訓內容 26工作流程 27服務評價與改進 4為推進京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略實施,北京市質量技術監(jiān)督局、天津市市場和質量監(jiān)督管理委員會、河北省質量技術監(jiān)督局共同組織制定本地方標準,在京津冀區(qū)域內適用,現(xiàn)予發(fā)布。DB12/T3008《人力資源服務規(guī)范》分為12部分:第1部分:通則;第2部分:求職招聘服務;第3部分:招聘洽談會;第4部分:信息網絡服務;第5部分:高級人才尋訪;第6部分:職業(yè)指導服務;第7部分:素質測評服務;第8部分:培訓服務;第9部分:人力資源管理咨詢服務;第10部分:流動人員人事檔案管理服務;第11部分:人力資源外包服務;第12部分:勞務派遣。本部分為DB12/T3008的第8部分。本部分按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本部分由天津市人力資源和社會保障局提出并歸口。本部分由天津市人力資源和社會保障局組織實施。本部分起草單位:北京市人力資源和社會保障局、天津市人力資源和社會保障局、河北省人力資源和社會保障廳、北京市人才服務中心、中國北方人才市場、中國天津人力資源開發(fā)服務中心、北京人力資源服務行業(yè)協(xié)會、河北省人力資源服務行業(yè)協(xié)會、北京市社會科學院。本部分主要起草人:林革、張宇泉、鞠洪芬、董小華、高永輝、宋曄、馬崢、張瑞林、于家慶、馬永權、王新文、紀烈雄、郭衛(wèi)東、鄧丹宇、周玉芳、謝琳、張曉媚、王璽、董琦、孫悅、邢偉情。1人力資源服務規(guī)范第8部分:培訓服務本部分適用于人力資源服務機構(以下簡稱“服務機構”)開展培訓服務。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T32624人力資源培訓服務規(guī)范DB12/T3008.1人力資源服務規(guī)范第1部分:通則[GB/T32624,定義2.1]4.2.3具有專職培訓管理人員和簽約培訓講師。4.2.5建立培訓項目日志24.3.3場所的照明和通風良好,遠離噪聲等干擾,溫度適宜。4.5.2任課教師應具有與培訓內容相適應的專業(yè)知識。4.5.5制定師資定期評估制度。4.7.2設施設備應有專人保管i)職(執(zhí))業(yè)資格考前培訓。347服務評價與改進服務機構進行培訓服務應建立項目評價機制,培訓項目的服務評價與改進除符合DB12/T3008.1第8章的要求外,還應滿足下列要求:
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