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文檔簡介

某燃?xì)庥邢薰颈0补芾碇贫确侗?一、總則(一)目的為了加強(qiáng)某燃?xì)庥邢薰荆ㄒ韵潞喎Q"公司")安全保衛(wèi)工作,規(guī)范保安人員行為,保障公司財(cái)產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序,特制定本保安管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及在公司區(qū)域內(nèi)從事保安相關(guān)工作的所有人員。(三)基本原則1.預(yù)防為主原則通過建立健全各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)巡邏檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.嚴(yán)格管理原則對保安人員實(shí)行嚴(yán)格的軍事化管理,明確崗位職責(zé),規(guī)范工作流程,確保各項(xiàng)安保工作落到實(shí)處。3.服務(wù)至上原則保安人員要樹立服務(wù)意識(shí),積極為公司員工、客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全服務(wù),維護(hù)公司良好形象。二、保安人員職責(zé)(一)門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門及各出入口的人員、車輛出入管理。嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度,對進(jìn)出人員進(jìn)行身份核實(shí),對進(jìn)出車輛進(jìn)行檢查、登記,確保無關(guān)人員和車輛不得進(jìn)入公司區(qū)域。2.對攜帶物品外出的人員和車輛進(jìn)行檢查,防止公司財(cái)物被盜出公司。如發(fā)現(xiàn)可疑物品或人員,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行盤查,并向上級報(bào)告。3.維護(hù)大門及周邊區(qū)域的交通秩序,引導(dǎo)車輛有序停放,確保道路暢通。4.認(rèn)真填寫門崗值班記錄,記錄人員、車輛進(jìn)出時(shí)間、事由、車牌號(hào)等信息,做到內(nèi)容詳實(shí)、字跡清晰。(二)巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔,對公司區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡邏,包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、儲(chǔ)罐區(qū)等重點(diǎn)部位。2.在巡邏過程中,要注意觀察周圍環(huán)境,檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)記錄,并通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。如遇突發(fā)事件,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,并及時(shí)向上級報(bào)告事件詳情。4.制止公司區(qū)域內(nèi)的各類違法違規(guī)行為,如打架斗毆、盜竊、破壞公物等。對于不聽勸阻的,應(yīng)及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)處理。5.做好巡邏記錄,詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息,以備查閱。(三)監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù),確保監(jiān)控系統(tǒng)正常工作,圖像清晰、存儲(chǔ)完整。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司區(qū)域內(nèi)的異常情況,并通知巡邏人員或相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.對監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保管,按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ),以備查閱。未經(jīng)許可,任何人不得擅自刪除或更改監(jiān)控資料。4.嚴(yán)格遵守監(jiān)控室操作規(guī)程,不得擅自離崗。如因特殊情況需要離崗,必須安排專人頂崗,并做好交接工作。5.做好監(jiān)控室值班記錄,記錄監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等信息。(四)應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉公司各類應(yīng)急預(yù)案,掌握應(yīng)急處置流程和方法。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能夠迅速到達(dá)現(xiàn)場,按照預(yù)案要求進(jìn)行應(yīng)急處置。2.協(xié)助相關(guān)部門組織人員疏散、救援等工作,維護(hù)現(xiàn)場秩序,保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)。3.及時(shí)向上級報(bào)告突發(fā)事件的進(jìn)展情況,根據(jù)上級指示做好后續(xù)工作。4.配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理工作,提供相關(guān)線索和信息。三、保安人員行為規(guī)范(一)儀容儀表1.保安人員應(yīng)著裝整齊、統(tǒng)一,按規(guī)定佩戴帽子、肩章、胸牌等標(biāo)志,保持服裝整潔、無破損。2.頭發(fā)應(yīng)整齊利落,不得留長發(fā)、怪發(fā)。男性保安人員不得剃光頭,女性保安人員應(yīng)束發(fā)。3.面容應(yīng)保持清潔,不得留胡須,不得化濃妝。4.舉止應(yīng)端莊大方,不得有勾肩搭背、嬉笑打鬧等行為。行走時(shí)應(yīng)步伐整齊,不得彎腰駝背、東張西望。(二)言行舉止1.禮貌待人,使用文明用語,如"您好""請""謝謝""對不起""再見"等。嚴(yán)禁使用粗俗、侮辱性語言。2.對待來訪人員和公司員工應(yīng)熱情主動(dòng),耐心解答問題。不得故意刁難、推諉或不理不睬。3.在執(zhí)行任務(wù)過程中,不得隨意與他人爭吵、打架斗毆。如遇矛盾糾紛,應(yīng)保持冷靜,及時(shí)向上級報(bào)告,由上級協(xié)調(diào)處理。4.不得泄露公司機(jī)密信息,不得私自傳播公司內(nèi)部情況。(三)工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假,必須提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗、脫崗、串崗。在工作時(shí)間內(nèi),不得從事與工作無關(guān)的事情,如玩手機(jī)、看電視、聊天等。3.認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安保制度和操作規(guī)程,不得敷衍了事、弄虛作假。4.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)度,不得陽奉陰違、拒不執(zhí)行上級命令。如對上級安排有異議,應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出,但不得影響工作的正常進(jìn)行。四、保安人員培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部門應(yīng)根據(jù)公司安保工作實(shí)際需求,制定年度保安人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等方面的內(nèi)容。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋安全保衛(wèi)知識(shí)、職業(yè)道德、軍事技能、應(yīng)急處置等方面。具體包括公司安全規(guī)章制度、消防知識(shí)、防盜防搶知識(shí)、隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、應(yīng)急預(yù)案演練等。3.培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)合理安排,確保不影響正常工作??梢圆扇〖信嘤?xùn)、分散培訓(xùn)、崗位練兵等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。(二)培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)工作。培訓(xùn)師資可以由公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的安保人員擔(dān)任,也可以邀請外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的專家進(jìn)行授課。2.在培訓(xùn)過程中,要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,通過案例分析、模擬演練等方式,提高保安人員的實(shí)際操作能力和應(yīng)急處置能力。3.建立培訓(xùn)檔案,記錄保安人員的培訓(xùn)情況,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績等信息。培訓(xùn)檔案應(yīng)妥善保管,以備查閱。(三)考核評價(jià)1.定期對保安人員進(jìn)行考核評價(jià),考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、行為規(guī)范、職業(yè)道德等方面。2.考核方式可以采取日??己伺c定期考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。日??己擞杀0碴?duì)長負(fù)責(zé),主要考核保安人員的日常工作表現(xiàn);定期考核由人力資源部門組織,會(huì)同保安部門進(jìn)行,主要考核保安人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平。3.根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對不稱職的保安人員進(jìn)行批評教育、警告處分或辭退處理。五、保安設(shè)施與裝備管理(一)設(shè)施管理1.對公司內(nèi)的保安設(shè)施,如監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等,要明確專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。2.定期對保安設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障,應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)人員進(jìn)行維修,并做好記錄。3.建立保安設(shè)施檔案,記錄設(shè)施的型號(hào)、安裝時(shí)間、維護(hù)情況、維修記錄等信息。檔案應(yīng)妥善保管,以備查閱。4.根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作的需要,及時(shí)對保安設(shè)施進(jìn)行更新和升級,提高安保工作的科技含量和防范能力。(二)裝備管理1.為保安人員配備必要的裝備,如制服、頭盔、警棍、對講機(jī)、強(qiáng)光手電筒等。2.建立保安裝備臺(tái)賬,詳細(xì)記錄裝備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、領(lǐng)取時(shí)間、使用情況等信息。3.對保安裝備要定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保裝備完好無損、性能良好。如發(fā)現(xiàn)裝備損壞或丟失,應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)的處理。4.保安人員要妥善保管個(gè)人裝備,不得轉(zhuǎn)借他人或擅自丟棄。如有損壞或丟失,應(yīng)照價(jià)賠償。5.根據(jù)實(shí)際工作需要,適時(shí)對保安裝備進(jìn)行更新和補(bǔ)充,確保保安人員能夠正常開展工作。六、獎(jiǎng)懲制度(一)獎(jiǎng)勵(lì)1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員,給予以下獎(jiǎng)勵(lì):通報(bào)表揚(yáng):對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、成績顯著的保安人員,公司將進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),以資鼓勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)貢獻(xiàn)大小,給予一定金額的獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。晉升機(jī)會(huì):在同等條件下,優(yōu)先考慮晉升表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員。2.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:發(fā)現(xiàn)并成功制止重大安全事故或違法犯罪行為,避免公司重大損失的,給予[X]元以上獎(jiǎng)金,并視情況晉升職務(wù)。在日常工作中,認(rèn)真履行職責(zé),多次及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,為公司安全保衛(wèi)工作做出突出貢獻(xiàn)的,給予[X]元獎(jiǎng)金,并通報(bào)表揚(yáng)。在應(yīng)急處置突發(fā)事件中,表現(xiàn)英勇、果斷,有效保護(hù)公司人員和財(cái)產(chǎn)安全的,給予[X]元以上獎(jiǎng)金,并視情況給予其他獎(jiǎng)勵(lì)。(二)懲罰1.對違反公司保安管理制度的保安人員,視情節(jié)輕重給予以下懲罰:警告:對初次違反制度且情節(jié)較輕的保安人員,給予口頭警告或書面警告。罰款:對違反制度的保安人員,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予一定金額的罰款。辭退:對嚴(yán)重違反公司制度、屢教不改或造成重大安全事故的保安人員,予以辭退處理。2.懲罰標(biāo)準(zhǔn)如下:遲到、早退一次,給予警告處分,并罰款[X]元;累計(jì)遲到、早退三次以上的,給予辭退處理。擅自離崗、脫崗、串崗的,每次給予警告處分,并罰款[X]元;造成嚴(yán)重后果的,予以辭退。工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無關(guān)事情的,每次給予警告處分,并罰款[X]元;屢教不改的,予以辭退。違反言行舉止規(guī)范,與他人發(fā)生爭吵、打架斗毆的,給予

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