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文檔簡介
防噎食管理制度?一、總則(一)目的為有效預(yù)防噎食事件的發(fā)生,保障人員的生命安全和身體健康,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工、來訪人員以及在公司范圍內(nèi)開展活動的其他相關(guān)人員。(三)基本原則1.預(yù)防為主原則:通過加強(qiáng)宣傳教育、規(guī)范飲食行為、提供適宜環(huán)境等措施,預(yù)防噎食事件的發(fā)生。2.全面管理原則:涵蓋食品選擇、進(jìn)食過程、特殊人群關(guān)注等各個環(huán)節(jié),進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理。3.責(zé)任明確原則:明確各部門、各崗位在防噎食工作中的職責(zé),確保責(zé)任落實到人。二、噎食風(fēng)險評估與預(yù)防措施(一)噎食風(fēng)險因素分析1.食物質(zhì)地:過于干燥、堅硬、粘性大或顆粒大的食物容易導(dǎo)致噎食,如干饅頭、堅果、糯米制品等。2.進(jìn)食速度:進(jìn)食過快、狼吞虎咽,未充分咀嚼食物,增加噎食風(fēng)險。3.身體狀況:老年人、兒童、吞咽功能障礙者、神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者等特殊人群噎食風(fēng)險較高。4.環(huán)境因素:進(jìn)食時分心、嬉笑打鬧,可能影響正常吞咽。(二)風(fēng)險評估1.定期對員工、來訪人員等進(jìn)行噎食風(fēng)險評估,特別是針對特殊人群。2.評估內(nèi)容包括身體狀況、飲食習(xí)慣、進(jìn)食速度等。3.根據(jù)評估結(jié)果,對高風(fēng)險人群進(jìn)行重點關(guān)注和干預(yù)。(三)預(yù)防措施1.食品選擇管理食堂、餐廳等供餐場所應(yīng)提供質(zhì)地適宜、易于咀嚼和吞咽的食物,減少高風(fēng)險食物的供應(yīng)。采購食品時,嚴(yán)格把關(guān)食品質(zhì)量,避免采購過期、變質(zhì)、不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品。2.進(jìn)食環(huán)境營造保持餐廳、食堂等進(jìn)食場所安靜、整潔,避免人員在進(jìn)食時分心。合理安排座位,避免擁擠,確保人員有舒適的進(jìn)食空間。3.進(jìn)食行為規(guī)范倡導(dǎo)細(xì)嚼慢咽的進(jìn)食習(xí)慣,避免進(jìn)食過快。教育員工、來訪人員等在進(jìn)食時不要嬉笑打鬧、大聲交談。4.特殊人群關(guān)懷對于老年人、兒童、吞咽功能障礙者等特殊人群,安排專人協(xié)助進(jìn)食,確保進(jìn)食安全。為特殊人群提供特殊的飲食安排,如將食物加工成糊狀、軟爛狀等。三、噎食應(yīng)急處置(一)噎食識別1.培訓(xùn)員工、相關(guān)工作人員識別噎食的癥狀,如突然不能說話、咳嗽、呼吸困難、面色發(fā)紫等。2.一旦發(fā)現(xiàn)有人出現(xiàn)上述癥狀,應(yīng)立即判斷可能發(fā)生了噎食。(二)應(yīng)急處置流程1.立即采取海姆立克急救法進(jìn)行急救:對于清醒的成年人,施救者站在患者身后,雙腳前后分開,前腳距離患者雙腳約一腳寬,后腳腳跟踮起,膝蓋微彎。讓患者坐在自己弓起的大腿上,保持患者身體前傾、頭略低、嘴張開。雙臂環(huán)繞患者腹部,一手握拳,拇指頂住患者肚臍上方兩橫指處、劍突下方,另一手抓住握拳的手。用手部力量急速拉動雙臂,有力地向內(nèi)、向上沖擊患者上腹部,約每秒1次。對于肥胖患者和懷孕晚期的女性,應(yīng)擠壓胸部而不是腹部。對于1歲以下的嬰兒,將嬰兒面朝下,放在手臂上,手臂貼著前胸,用手支撐嬰兒頭部和頸部。用另一只手的掌根在嬰兒背部兩肩胛骨之間拍5次。然后,將嬰兒翻正,在嬰兒兩乳頭連線中點,用食指和中指用力按壓5次。重復(fù)交替進(jìn)行拍背和按壓,直到異物排出或嬰兒恢復(fù)呼吸。2.呼叫急救:在進(jìn)行急救的同時,立即呼叫公司內(nèi)部的急救人員或撥打當(dāng)?shù)氐募本入娫挘ㄈ?20)。3.持續(xù)急救:在急救人員到達(dá)之前,持續(xù)進(jìn)行海姆立克急救法,直到異物排出或患者恢復(fù)呼吸。4.送往醫(yī)院:如果患者恢復(fù)呼吸和意識,應(yīng)盡快送往附近的醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步檢查和治療,以確保沒有其他并發(fā)癥。(三)應(yīng)急處置記錄1.詳細(xì)記錄噎食事件發(fā)生的時間、地點、患者基本情況、噎食經(jīng)過、采取的急救措施及急救效果等信息。2.記錄由專人負(fù)責(zé),妥善保存相關(guān)記錄,以備后續(xù)分析和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。四、培訓(xùn)與教育(一)培訓(xùn)計劃制定1.人力資源部門會同安全管理部門制定年度防噎食培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)不同崗位、不同人群的特點進(jìn)行有針對性的設(shè)計。(二)培訓(xùn)內(nèi)容1.噎食的危害及預(yù)防知識,包括噎食的原因、癥狀等。2.正確的進(jìn)食習(xí)慣,如細(xì)嚼慢咽、避免分心等。3.海姆立克急救法的操作方法及注意事項。4.特殊人群的噎食風(fēng)險及應(yīng)對措施。(三)培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn):定期組織全體員工、相關(guān)工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn),邀請專業(yè)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行授課和演示。2.現(xiàn)場演示:在餐廳、食堂等場所進(jìn)行現(xiàn)場演示,讓員工、來訪人員等直觀了解正確的進(jìn)食方法和急救操作。3.線上培訓(xùn):利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺,發(fā)布防噎食培訓(xùn)資料和視頻,方便員工隨時學(xué)習(xí)。(四)培訓(xùn)效果評估1.通過考試、實際操作考核等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。2.收集員工、相關(guān)工作人員對培訓(xùn)的反饋意見,了解培訓(xùn)的不足之處,以便及時改進(jìn)。五、監(jiān)督與檢查(一)監(jiān)督檢查部門公司安全管理部門負(fù)責(zé)對防噎食管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。(二)檢查內(nèi)容1.食品選擇是否符合要求,有無高風(fēng)險食物供應(yīng)。2.進(jìn)食環(huán)境是否良好,是否存在影響進(jìn)食安全的因素。3.員工、相關(guān)工作人員是否掌握防噎食知識和急救技能。4.噎食應(yīng)急處置流程是否熟悉,應(yīng)急設(shè)備是否完好可用。(三)檢查頻率1.定期檢查:安全管理部門每月至少進(jìn)行一次全面的防噎食專項檢查。2.不定期抽查:安全管理部門不定期對餐廳、食堂等場所進(jìn)行抽查,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。(四)問題整改1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,安全管理部門應(yīng)下達(dá)整改通知書,明確整改要求和整改期限。2.責(zé)任部門應(yīng)按照整改通知書的要求及時進(jìn)行整改,并將整改情況書面報告安全管理部門。3.安全管理部門對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查,確保問題得到徹底解決。六、獎懲措施(一)獎勵1.對于在防噎食工作中表現(xiàn)突出的部門、個人,公司給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽(yù)證書、獎金、晉升機(jī)會等。(二)懲罰1.對于違反防噎食管理制度,導(dǎo)致噎食事件發(fā)生或造成不良影響的部門、個人,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。2
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