酒店公司工時(shí)管理制度

酒店公司工時(shí)管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范酒店公司員工的工作時(shí)間和考勤管理，確保酒店運(yùn)營的高效有序，保障員工的合法權(quán)益，特制定本工時(shí)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于酒店公司全體員工，包括但不限于管理人員、服務(wù)人員、后勤人員等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)關(guān)于工時(shí)制度的規(guī)定。2.公平公正原則：確保所有員工在工時(shí)管理方面享有平等的權(quán)利和待遇。3.效率優(yōu)先原則：通過合理安排工時(shí)，提高酒店運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)酒店與員工的共同發(fā)展。二、工時(shí)制度（一）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制1.酒店公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，即員工每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)。2.標(biāo)準(zhǔn)工作日為周一至周五，具體工作時(shí)間根據(jù)酒店實(shí)際運(yùn)營需求確定，一般為[具體上班時(shí)間][具體下班時(shí)間]，中間安排適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間。（二）不定時(shí)工作制1.對于酒店中部分工作性質(zhì)特殊的崗位，如總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、保安隊(duì)長等，經(jīng)勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)后，實(shí)行不定時(shí)工作制。2.實(shí)行不定時(shí)工作制的員工，不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的加班加點(diǎn)規(guī)定，但應(yīng)根據(jù)酒店的工作任務(wù)，合理安排工作和休息時(shí)間。（三）綜合計(jì)算工時(shí)工作制1.對于酒店中部分因工作性質(zhì)特殊，需連續(xù)作業(yè)或受季節(jié)及自然條件限制的崗位，如廚師、洗衣房員工等，經(jīng)勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)后，實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制。2.綜合計(jì)算工時(shí)工作制以周、月、季、年等為周期綜合計(jì)算工作時(shí)間，但其平均日工作時(shí)間和平均周工作時(shí)間應(yīng)與法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間基本相同。3.在綜合計(jì)算周期內(nèi)，某一具體日（或周）的實(shí)際工作時(shí)間可以超過8小時(shí)（或40小時(shí)），但綜合計(jì)算周期內(nèi)的總實(shí)際工作時(shí)間不應(yīng)超過總法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，超過部分應(yīng)視為延長工作時(shí)間并按規(guī)定支付加班工資。三、考勤管理（一）考勤方式1.酒店采用[具體考勤方式，如指紋打卡、人臉識別打卡等]進(jìn)行考勤記錄，員工應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)打卡上下班。2.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)考勤數(shù)據(jù)的收集、整理和統(tǒng)計(jì)工作，并于每月[具體日期]前將上月考勤報(bào)表提交至人力資源部。（二）考勤記錄1.考勤記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整地反映員工的出勤情況，包括正常出勤、遲到、早退、曠工、請假等。2.員工因特殊情況未能按時(shí)打卡的，應(yīng)在當(dāng)天及時(shí)向所在部門負(fù)責(zé)人說明原因，并填寫《未打卡情況說明表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后交人力資源部備案。（三）遲到、早退1.遲到或早退在15分鐘以內(nèi)的，每次扣除[具體金額]績效獎(jiǎng)金。2.遲到或早退超過15分鐘但不足1小時(shí)的，按曠工半天處理，扣除當(dāng)天工資及相應(yīng)績效獎(jiǎng)金。3.遲到或早退超過1小時(shí)的，按曠工1天處理，扣除當(dāng)天工資及雙倍績效獎(jiǎng)金。（四）曠工1.未經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自缺勤的，視為曠工。2.曠工1天的，扣除當(dāng)天工資及三倍績效獎(jiǎng)金。3.連續(xù)曠工超過3天或累計(jì)曠工超過5天的，酒店有權(quán)解除勞動(dòng)合同，且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（五）請假管理1.員工請假應(yīng)提前填寫《請假申請表》，按照酒店規(guī)定的審批流程進(jìn)行申請。2.請假審批權(quán)限：請假1天以內(nèi)的，由部門主管審批。請假1天以上3天以內(nèi)的，由部門經(jīng)理審批。請假3天以上的，由酒店總經(jīng)理審批。3.病假：員工因病需要請假的，應(yīng)提供醫(yī)院出具的診斷證明或病假條。病假期間工資按照國家及酒店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.事假：員工因個(gè)人事務(wù)需要請假的，事假期間無工資，且扣除相應(yīng)績效獎(jiǎng)金。5.年假：員工連續(xù)工作滿1年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工累計(jì)工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天。已滿10年不滿20年的，年休假10天。已滿20年的，年休假15天。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)安排休完，確因工作需要無法安排的，經(jīng)員工本人同意后，可以跨1個(gè)年度安排。對員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，酒店按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬。6.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等按照國家法律法規(guī)及酒店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、加班管理（一）加班定義加班是指員工在正常工作時(shí)間以外，因酒店工作需要而延長工作時(shí)間的行為。（二）加班審批1.員工如需加班，應(yīng)提前填寫《加班申請表》，詳細(xì)說明加班原因、加班時(shí)間等，按照酒店規(guī)定的審批流程進(jìn)行申請。2.加班審批權(quán)限與請假審批權(quán)限相同。未經(jīng)批準(zhǔn)的加班，酒店不予認(rèn)可，不支付加班工資。（三）加班工資計(jì)算1.安排員工延長工作時(shí)間的，支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬。2.休息日安排員工工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬。3.法定休假日安排員工工作的，支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬。4.加班工資的計(jì)算基數(shù)按照員工正常出勤月工資的70%計(jì)算，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。（四）補(bǔ)休安排1.對于安排員工加班的，酒店應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，優(yōu)先安排補(bǔ)休。補(bǔ)休應(yīng)在加班后的[具體時(shí)間段]內(nèi)安排完畢。2.無法安排補(bǔ)休的，按照上述加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)支付加班工資。五、工時(shí)調(diào)整（一）因酒店經(jīng)營需要調(diào)整工時(shí)1.酒店因經(jīng)營需要調(diào)整員工工作時(shí)間的，應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知員工，并說明調(diào)整的原因和時(shí)間安排。2.在調(diào)整工時(shí)過程中，酒店應(yīng)充分考慮員工的意見和需求，盡量減少對員工生活的影響。（二）員工個(gè)人原因申請工時(shí)調(diào)整1.員工因個(gè)人特殊原因需要調(diào)整工作時(shí)間的，應(yīng)提前[具體天數(shù)]向所在部門提出申請，并填寫《工時(shí)調(diào)整申請表》。2.部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核，如確實(shí)需要調(diào)整且不影響酒店正常運(yùn)營的，報(bào)人力資源部審批后予以調(diào)整。六、監(jiān)督與檢查（一）人力資源部定期檢查1.人力資源部應(yīng)定期對各部門的考勤情況進(jìn)行檢查，核實(shí)考勤記錄的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，并督促整改。（二）員工監(jiān)督舉報(bào)1.員工有權(quán)對其他員工的考勤違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，人力資源部應(yīng)及時(shí)受理員工的舉報(bào)，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.對于經(jīng)查實(shí)的違規(guī)行為，按照本制度規(guī)定進(jìn)行處理，并對舉報(bào)人給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。七、爭議處理（一）勞動(dòng)爭議調(diào)解1.員工與酒店在工時(shí)管理方面發(fā)生爭議的，首先應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向酒店勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。2.酒店勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和酒店規(guī)定，及時(shí)受理并組織調(diào)解，爭取通過調(diào)解解決爭議。（二）勞動(dòng)仲裁與訴訟1.如調(diào)解不成，員工或酒店任何一方均有權(quán)向勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)申請