龍山區(qū)電梯安全管理人員摸底考卷子及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)確保：

A:維護(hù)保養(yǎng)記錄完整

B:維護(hù)保養(yǎng)項目符合要求

C:維護(hù)保養(yǎng)工具使用得當(dāng)

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，以下哪項不是緊急救援的正確步驟？

A.確保電梯內(nèi)乘客安全

B.嘗試手動操作電梯

C.立即切斷電梯電源

D.讓乘客自行呼救

正確答案：B3.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項行為是正確的？

A.使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與被困人員溝通

B.立即自行操作電梯嘗試救援

C.等待被困人員自行脫困

D.確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急報警裝置無法正常工作，正確的處理方法是：

A:立即通知電梯維修人員

B:暫時關(guān)閉電梯使用

C:在電梯內(nèi)張貼維修通知

D:等待電梯司機(jī)報告

正確答案：B5.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)如何處理？

A.立即切斷電梯電源

B.封鎖電梯，防止人員進(jìn)入

C.檢查電梯內(nèi)是否有被困人員

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援設(shè)施時，應(yīng)確保其？

A.在電梯轎廂內(nèi)易于找到

B.在電梯轎廂外易于找到

C.在電梯轎廂內(nèi)不易找到

D.在電梯轎廂外不易找到

正確答案：A7.電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備的作用是：

A:供乘客娛樂

B:供乘客在緊急情況下與外界聯(lián)系

C:用于播放音樂

D:用于播放廣告

正確答案：B8.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時，以下哪項是必須的？

A:井道內(nèi)應(yīng)保持清潔

B:井道內(nèi)應(yīng)有足夠的照明

C:井道內(nèi)應(yīng)有緊急電話

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，應(yīng)關(guān)注的重點是（）。

A:電梯運(yùn)行速度是否正常

B:電梯超載保護(hù)裝置是否有效

C:電梯內(nèi)的空氣質(zhì)量如何

D:電梯內(nèi)的噪音大小

正確答案：B10.電梯的緊急照明系統(tǒng)在電梯困人時應(yīng)持續(xù)工作多久？（）

A:至少1小時

B:至少2小時

C:至少3小時

D:至少4小時

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時，首先應(yīng)做的是：

A.要求乘客提供詳細(xì)信息

B.立即關(guān)閉電梯

C.忽略乘客的投訴

D.直接安排維修

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕松動，應(yīng)立即：

A:修復(fù)按鈕

B:通知維修人員

C:忽略，不影響使用

D:封鎖電梯，禁止使用

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障，以下哪項措施是正確的？

A.立即修復(fù)

B.告知維修人員

C.使用備用門鎖

D.暫停電梯使用

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板異常時，應(yīng)首先檢查以下哪個方面？

A.地板材質(zhì)

B.地板接縫

C.地板外觀

D.地板是否定期清潔

正確答案：B15.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何向被困者說明情況？

A:告知被困者電梯正在維修

B:安慰被困者，說明救援人員正在途中

C:讓被困者保持冷靜，不要自行嘗試救援

D:告知被困者立即跳下電梯

正確答案：C16.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)如何確保電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作得到有效實施？

A:確保維保人員按時到崗并完成維保任務(wù)。同時，監(jiān)督維保過程，確保維保質(zhì)量。此外，還應(yīng)建立維保檔案，記錄每次維保的時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。最后，定期對維保工作進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。通過這些措施，可以有效確保電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作得到有效實施，保障電梯的安全運(yùn)行。

B:確保維保人員按時到崗并完成維保任務(wù)。同時，監(jiān)督維保過程，確保維保質(zhì)量。此外，還應(yīng)建立維保檔案，記錄每次維保的時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。最后，定期對維保工作進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。通過這些措施，可以有效確保電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作得到有效實施，保障電梯的安全運(yùn)行。

C:確保維保人員按時到崗并完成維保任務(wù)。同時，監(jiān)督維保過程，確保維保質(zhì)量。此外，還應(yīng)建立維保檔案，記錄每次維保的時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。最后，定期對維保工作進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。通過這些措施，可以有效確保電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作得到有效實施，保障電梯的安全運(yùn)行。

D:確保維保人員按時到崗并完成維保任務(wù)。同時，監(jiān)督維保過程，確保維保質(zhì)量。此外，還應(yīng)建立維保檔案，記錄每次維保的時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。最后，定期對維保工作進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。通過這些措施，可以有效確保電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作得到有效實施，保障電梯的安全運(yùn)行。

正確答案：A,B,C,D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時，應(yīng)如何通知維修人員？

A:通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備

B:直接聯(lián)系維修人員

C:忽略故障，等待下次檢查

D:通過電梯制造商

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時，應(yīng)首先進(jìn)行什么操作？

A.立即通知電梯制造商

B.封鎖電梯，防止人員使用

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察情況

D.等待電梯維修人員到場

正確答案：B19.電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期對電梯的安全附件、安全保護(hù)裝置等進(jìn)行全面檢查，確保其完好有效。以下哪項不是電梯安全管理人員的檢查內(nèi)容？

A:電梯的制動器

B:電梯的安全鉗

C:電梯的限速器

D:電梯的照明設(shè)施20.電梯操作人員應(yīng)當(dāng)掌握哪些安全知識？

A:電梯操作技能

B:電梯安全知識

C:電梯維修知識

D:電梯銷售技巧

正確答案：B21.電梯安全管理人員對電梯操作人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括：

A.電梯的基本知識

B.電梯的日常維護(hù)

C.電梯的緊急處理

D.電梯的推銷技巧

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到乘客求助時，以下哪項不是正確處理方式？

A.保持冷靜

B.詢問具體情況

C.拒絕提供幫助

D.盡快聯(lián)系救援人員

正確答案：C23.電梯的應(yīng)急救援演練中，以下哪項不是必要的？

A.演練方案的制定

B.演練的組織實施

C.演練的總結(jié)評估

D.演練的獎懲措施

正確答案：D24.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯門開啟裝置有松動現(xiàn)象，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因為不是緊急情況

B.立即報告維修部門

C.用手固定，等待維修

D.讓乘客自行操作

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應(yīng)首先進(jìn)行什么操作？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.告知維修人員處理

C.等待乘客自行解決

D.忽略報告，繼續(xù)日常工作

正確答案：A26.電梯安全管理人員在遇到電梯突然停止的情況時，應(yīng)如何告知乘客？

A.讓乘客自行操作電梯

B.告知乘客不要慌張

C.讓乘客等待維修人員

D.立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：B27.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種態(tài)度最為恰當(dāng)？

A.冷靜、耐心、禮貌

B.憤怒、不耐煩、粗魯

C.冷漠、不關(guān)心、回避

D.輕視、不認(rèn)真、敷衍

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全窗損壞時，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.使用膠帶臨時封堵

C.忽略，因為安全窗不是必須的安全部件

D.立即停止使用該電梯

正確答案：D29.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置多少個緊急照明燈？

A:至少一個

B:每層至少一個

C:每隔5米至少一個

D:電梯井道長度的一半

正確答案：B30.電梯的安全門在緊急情況下應(yīng)能（）。

A:自動打開

B:手動打開

C:自動關(guān)閉

D:手動關(guān)閉

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)工作時，對重要環(huán)節(jié)應(yīng)有記錄存檔，方便后期管理和追蹤。（）

答案：√2.電梯的安全運(yùn)行需要定期進(jìn)行安全檢查，檢查周期不得少于每月一次。

答案：√3.對于緊急情況的應(yīng)急預(yù)案制定完備且定期演練能夠有效避免安全事故。

答案：√4.對于特種設(shè)備的安全管理制度和操作規(guī)程應(yīng)當(dāng)時刻更新，確保符合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展和政策要求。

答案：√5.對于一般的小型火災(zāi)隱患，可以通過口頭警告或書面通知等方式解決。（）

答案：×6.在電梯內(nèi)，應(yīng)保持清潔、禁止吸煙和亂扔垃圾。

答案：√7.電梯安全管理人員在電梯更新、改造后，應(yīng)及時更新相關(guān)資料。（）

答案：√8.電梯運(yùn)行和維護(hù)是每一個安全管理人員的首要職責(zé)，所有不符合標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)人員應(yīng)禁止上崗。（）

答案：√9.在監(jiān)控電梯運(yùn)行狀況時，通常使用監(jiān)控攝像頭或無線傳感器來確保全方位的觀察。（）

答案：√10.對于可能引發(fā)火災(zāi)的電梯設(shè)備，一定要及時維修并更新。

答案：√11.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)在夜間進(jìn)行，以檢驗應(yīng)急響應(yīng)能力。

答案：×12.對電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的評價應(yīng)全面考慮安全性能、服務(wù)質(zhì)量等方面。

答案：√13.在日常電梯管理中，只需要注重外在的安全防護(hù)措施，忽視內(nèi)部管理制度的建設(shè)。（）

答案：×14.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案無需定期更新，只需在電梯投入使用時制定一次。

答案：×15.電梯門在運(yùn)行過程中突然關(guān)閉，乘客應(yīng)立即跳起以免夾傷。

答案：×16.電梯的潤滑保養(yǎng)應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和廠家建議進(jìn)行，不得隨意更改保養(yǎng)計劃。（）

答案：√17.電梯事故發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)當(dāng)立即采取救援措施，包括報警、疏散人員等。（答案：正確）

答案：√18.在檢修、維護(hù)或緊急處理過程中，需要操作人員在外部接通電源開關(guān)或主開關(guān)等位置上鎖掛“正在修理”警示牌，以確保電梯使用安全。

答案：√19.在處理電梯故障時，應(yīng)對故障電梯進(jìn)行隔離，防止故障擴(kuò)散。（）

答案：√20.在電梯運(yùn)行過程中，應(yīng)確保設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并排除任何安全隱患。

答案：√21.電梯使用單位可以要求電梯維保單位減少維保頻率，以降低成本。

答案：×22.任何人員均可以在非檢修情況下觸及電梯軌道或?qū)﹄姍z設(shè)施進(jìn)行調(diào)試。

答案：×23.在進(jìn)行電梯維修和保養(yǎng)時，只關(guān)注維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量而忽視安全操作規(guī)范是存在風(fēng)險的。（）

答案：×24.電梯在運(yùn)行過程中，如果出現(xiàn)異常震動，乘客應(yīng)該繼續(xù)乘坐，等待電梯自動恢復(fù)正常。

答案：×25.在對電梯的安全管理中，不涉及到相關(guān)的環(huán)境影響評估和檢查工作。

答案：×26.電梯日常巡查和保養(yǎng)時，管理人員可以忽略緊急報警系統(tǒng)的正常工作。

答案：×27.消防安全管理措施主要包括確保疏散通道暢通無阻、定期進(jìn)行消防演練和消防設(shè)備巡檢等。（）

答案：√28.在運(yùn)行中，電鎖設(shè)備不鎖是對乘客沒有風(fēng)險的。

答案：×29.對于正在維修的電梯設(shè)備，需要進(jìn)行標(biāo)識標(biāo)注和專人管理。

答案：√30.定期的電梯安全演練和培訓(xùn)是對員工能力的提高和對潛在風(fēng)險的認(rèn)識。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何關(guān)注電梯安全事故的典型案例。

答案：關(guān)注電梯安全事故典型案例的方法包括：

（1）收集和整理電梯安全事故案例，了解事故原因和處理過程；

（2）對典型案例進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和警示意義；

（3）組織員工學(xué)習(xí)和討論，提高安全意識和應(yīng)對能力；

（4）將典型案例通報給電梯使用單位，督促其加強(qiáng)安全管理。2.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障導(dǎo)致被困乘客情緒激動時的應(yīng)急處置措施。

答案：應(yīng)急處置措施包括：

（1）保持冷靜，安撫被困乘客情緒；

（2）指導(dǎo)被困乘客使用電梯內(nèi)部電話報警；

（3）組織維保人員進(jìn)行救援；

（4）對被困乘客進(jìn)行心理疏導(dǎo)；

（5）確保被困乘客安全。3.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應(yīng)如何確保乘客的安全？

答案：電梯安全管理人員在處理電梯故障時，首先應(yīng)迅速評估情況，判斷是否危及乘客安全。若存在風(fēng)險，應(yīng)立即通知乘客并引導(dǎo)至最近的安全出口。同時，應(yīng)保持通訊暢通，及時與維修人員溝通，確保故障快速得到解決。此外，還需對電梯進(jìn)行隔離，防止故障擴(kuò)散。4.電梯轎廂內(nèi)緊急電源系統(tǒng)的工作原理是什么？

答案：電梯轎廂內(nèi)緊急電源系統(tǒng)通常包括備用發(fā)電機(jī)和電池組，可以在主電源斷電時為電梯提供緊急照明和通信服務(wù)。5.簡述電梯安全管理人員如何預(yù)防電梯轎廂內(nèi)恐慌情緒的產(chǎn)生。

答案：預(yù)防電梯轎廂內(nèi)恐慌情緒產(chǎn)生的方法有：

（1）保持冷靜、沉著的溝通，安撫乘客情緒；

（2）及時告知乘客當(dāng)前的情況和采取的措施；

（3）加強(qiáng)電梯轎廂內(nèi)的照明和廣播系統(tǒng)，確保信息傳遞暢通；

（4）在安全的前提下，盡量縮短乘客在電梯內(nèi)的停留時間。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在長時間未使用后出現(xiàn)啟動困難。

請分析電梯安全管理人員在處理電梯長期未使用故障時的第一步措施。

答案：

（1）立即檢查電梯的電源線和接線是否牢固。

（2）查看電梯的維護(hù)記錄，確定上次維護(hù)的時間和內(nèi)容。

（3）通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場進(jìn)行檢查和維修。

總結(jié)：處理電梯長期未使用故障時，首先確保電梯電源線牢固，并檢查維護(hù)記錄以確定故障原因。2.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生急停，導(dǎo)致電梯內(nèi)一名乘客受傷。事故發(fā)生后，公司管理人員對受傷乘客進(jìn)行了慰問，但未及時組織調(diào)查原因。請分析該案例中管理人員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定。

答案：

（1）管理人員在事故發(fā)生后未立即組織調(diào)查原因，違反了《電梯安全管理條例》中關(guān)于事故調(diào)查和處理的規(guī)定。

（2）管理人員對受傷乘客進(jìn)行慰問，但未采取有效措施防止類似事故再次發(fā)生，不符合安全管理要求。

（3）管理人員未及時向上級報告事故情況，影響了事故調(diào)查和處理工作的開展。

總結(jié)：該案例中管理人員的行為不符合電梯安全管理規(guī)定，應(yīng)加強(qiáng)事故調(diào)查和處理工作。3.某寫字樓電梯在日常維護(hù)中發(fā)現(xiàn)了幾個潛在的安全隱患，電梯安全管理人員決定對其進(jìn)行全面