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現(xiàn)金取款合同協(xié)議?甲方(取款人):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(金融機(jī)構(gòu)):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有現(xiàn)金取款需求,乙方為合法經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方在乙方處進(jìn)行現(xiàn)金取款事宜達(dá)成如下合同協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.取款金額:甲方向乙方申請(qǐng)支取現(xiàn)金,支取金額為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.取款方式:甲方選擇[具體取款方式,如柜臺(tái)取款、自助取款機(jī)取款等]方式進(jìn)行取款操作。若選擇柜臺(tái)取款,甲方應(yīng)在乙方營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)前往指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款手續(xù);若選擇自助取款機(jī)取款,甲方應(yīng)確保使用乙方合法設(shè)立并正常運(yùn)行的自助取款設(shè)備,并按照設(shè)備提示進(jìn)行操作。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同協(xié)議約定的金額和方式從乙方處支取現(xiàn)金。有權(quán)要求乙方對(duì)其個(gè)人信息及取款交易信息予以保密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。2.義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人身份信息及取款相關(guān)信息,包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、取款金額等。如因甲方提供信息不實(shí)或不全導(dǎo)致的任何后果,由甲方自行承擔(dān)。甲方應(yīng)妥善保管與取款相關(guān)的密碼、銀行卡(如有)等重要信息和物品。因甲方保管不善導(dǎo)致密碼泄露、銀行卡遺失或被盜用等情況,造成的損失由甲方自行承擔(dān)。但乙方存在過錯(cuò)的除外。甲方應(yīng)按照乙方的業(yè)務(wù)規(guī)定和操作流程進(jìn)行取款操作。在柜臺(tái)取款時(shí),應(yīng)配合乙方工作人員的身份核實(shí)及相關(guān)詢問;在自助取款機(jī)取款時(shí),應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境,確保操作安全。如因甲方自身操作不當(dāng)或違反乙方規(guī)定導(dǎo)致的任何損失或糾紛,由甲方自行負(fù)責(zé)。甲方取款金額應(yīng)符合乙方規(guī)定的限額要求。如遇特殊情況需超出限額取款,應(yīng)提前與乙方溝通并按照乙方要求辦理相關(guān)手續(xù)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)甲方的身份信息及取款申請(qǐng)進(jìn)行核實(shí)和審查,以確保取款交易的真實(shí)性、合法性和安全性。有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)、金融監(jiān)管規(guī)定及自身業(yè)務(wù)規(guī)則,對(duì)甲方的取款金額、取款頻率等進(jìn)行限制和管理。如發(fā)現(xiàn)甲方的取款交易存在異常或可疑情況,有權(quán)暫停辦理取款業(yè)務(wù),并及時(shí)采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施,包括但不限于向相關(guān)部門報(bào)告等。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同協(xié)議約定,為甲方提供安全、便捷的現(xiàn)金取款服務(wù)。確保營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及自助取款設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù),保障甲方的取款操作能夠順利進(jìn)行。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和金融監(jiān)管規(guī)定,對(duì)甲方的個(gè)人信息及取款交易信息予以保密。未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求的除外。乙方工作人員在辦理甲方取款業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)熱情、耐心、專業(yè)地為甲方提供服務(wù),解答甲方的疑問,并按照規(guī)定的操作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。如因乙方工作人員的過錯(cuò)給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)足額向甲方支付所支取的現(xiàn)金。如因乙方原因?qū)е录追轿茨馨磿r(shí)足額支取現(xiàn)金,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、取款流程1.柜臺(tái)取款流程甲方前往乙方指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)取號(hào)排隊(duì)等候。輪到甲方辦理業(yè)務(wù)時(shí),向乙方柜臺(tái)工作人員提交本人有效身份證件。乙方工作人員核實(shí)甲方身份信息無誤后,根據(jù)甲方要求辦理取款手續(xù),包括但不限于詢問取款金額、核對(duì)密碼(如有)等。乙方工作人員清點(diǎn)現(xiàn)金無誤后,將現(xiàn)金交付甲方,并向甲方出具取款憑證。2.自助取款機(jī)取款流程甲方前往乙方合法設(shè)立并正常運(yùn)行的自助取款機(jī)所在地點(diǎn)。甲方插入銀行卡(如有),按照屏幕提示輸入密碼。選擇取款功能,并輸入取款金額。自助取款機(jī)驗(yàn)鈔、點(diǎn)鈔后,吐出相應(yīng)金額的現(xiàn)金,并打印取款憑條。甲方取回現(xiàn)金和取款憑條,取回銀行卡(如有)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方提供虛假信息或違反本合同協(xié)議約定的義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因核實(shí)信息、處理糾紛、彌補(bǔ)損失等所支出的全部費(fèi)用,以及乙方因此而遭受的其他直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。如甲方未按照乙方規(guī)定的操作流程進(jìn)行取款操作,導(dǎo)致出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或糾紛的,甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果。如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。若甲方未妥善保管密碼、銀行卡等重要信息和物品,導(dǎo)致密碼泄露、銀行卡遺失或被盜用等情況,給乙方或第三方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同協(xié)議約定為甲方提供現(xiàn)金取款服務(wù),或未及時(shí)足額向甲方支付現(xiàn)金,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按照損失金額向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因取款受阻而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失,如交通費(fèi)用、誤工損失等,以及甲方因此而遭受的其他合理損失。若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露甲方的個(gè)人信息及取款交易信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因個(gè)人信息泄露而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,以及甲方因此而可能面臨的其他潛在損失,如精神損害賠償?shù)龋ㄈ缬蟹梢罁?jù))。若乙方工作人員存在過錯(cuò),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)先行承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方在承擔(dān)賠償責(zé)任后,有權(quán)根據(jù)內(nèi)部規(guī)定向有過錯(cuò)的工作人員進(jìn)行追償。五、爭(zhēng)議解決1.本合同協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次取款交易完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本合同協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)
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