2025年導(dǎo)游從業(yè)資格考試模擬題

2025年導(dǎo)游從業(yè)資格考試模擬題一、單選題（每題1分，共30題）1.以下哪個(gè)景點(diǎn)是中國(guó)四大佛教名山之一，且以“海天佛國(guó)”著稱？A.五臺(tái)山B.峨眉山C.普陀山D.九華山答案：C。普陀山位于浙江舟山群島，是觀音菩薩道場(chǎng)，有眾多古剎梵宇，享有“海天佛國(guó)”“南海圣境”等美譽(yù)。五臺(tái)山是文殊菩薩道場(chǎng)，峨眉山是普賢菩薩道場(chǎng)，九華山是地藏菩薩道場(chǎng)。2.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，遇到游客提出不合理要求時(shí)，應(yīng)采取的正確做法是：A.當(dāng)場(chǎng)拒絕B.盡量滿足C.耐心解釋，婉言拒絕D.置之不理答案：C。導(dǎo)游應(yīng)在不違背原則的基礎(chǔ)上，耐心向游客解釋不能滿足其不合理要求的原因，以委婉的方式拒絕，避免引起游客的不滿。3.下列哪種建筑風(fēng)格是典型的伊斯蘭建筑風(fēng)格？A.斗拱飛檐B.穹頂拱門C.尖塔彩窗D.四合院布局答案：B。穹頂拱門是伊斯蘭建筑的典型特征，常用于清真寺等建筑。斗拱飛檐是中國(guó)傳統(tǒng)建筑的特色；尖塔彩窗是哥特式建筑的特點(diǎn)；四合院布局是中國(guó)北方傳統(tǒng)民居的布局方式。4.當(dāng)游客在游覽過程中突發(fā)心臟病，導(dǎo)游首先應(yīng)該：A.立即送醫(yī)院B.讓游客就地平躺，頭略高C.給游客服用自備藥物D.呼叫急救車答案：B。發(fā)現(xiàn)游客突發(fā)心臟病，應(yīng)立即讓其就地平躺，頭略高，以減輕心臟負(fù)擔(dān)，然后呼叫急救車，在醫(yī)生到來之前，不要隨意搬動(dòng)游客。如果游客有自備藥物，在醫(yī)生指導(dǎo)下服用。5.下列哪個(gè)節(jié)日是傣族的傳統(tǒng)節(jié)日？A.火把節(jié)B.潑水節(jié)C.那達(dá)慕大會(huì)D.開齋節(jié)答案：B。潑水節(jié)是傣族最隆重的節(jié)日，也是云南少數(shù)民族中影響面最大、參加人數(shù)最多的節(jié)日?；鸢压?jié)是彝族等民族的傳統(tǒng)節(jié)日；那達(dá)慕大會(huì)是蒙古族的傳統(tǒng)節(jié)日；開齋節(jié)是回族等穆斯林民族的重要節(jié)日。6.中國(guó)古代宮殿建筑中，“前朝后寢”中的“前朝”主要是指：A.皇帝處理朝政的地方B.皇帝居住的地方C.皇后居住的地方D.舉行祭祀儀式的地方答案：A?！扒俺笔堑弁跎铣握?、舉行大典之處；“后寢”是帝王與后妃們生活居住的地方。舉行祭祀儀式的地方一般在壇廟等建筑。7.導(dǎo)游在講解西湖十景之一的“斷橋殘雪”時(shí)，提到了許仙和白娘子的愛情故事，這種講解方法屬于：A.虛實(shí)結(jié)合法B.觸景生情法C.制造懸念法D.類比法答案：A。虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”指景觀的實(shí)體、實(shí)物等，“虛”指與景觀有關(guān)的歷史背景、民間傳說等。導(dǎo)游在講解斷橋時(shí)，結(jié)合了許仙和白娘子的傳說，使講解更生動(dòng)有趣。8.以下哪個(gè)國(guó)家的國(guó)花是櫻花？A.韓國(guó)B.日本C.泰國(guó)D.法國(guó)答案：B。櫻花是日本的國(guó)花，櫻花在日本文化中具有重要地位。韓國(guó)國(guó)花是木槿花；泰國(guó)國(guó)花是金鏈花；法國(guó)國(guó)花是鳶尾花。9.旅游團(tuán)隊(duì)乘坐飛機(jī)時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助游客辦理登機(jī)手續(xù)，一般應(yīng)提前多久到達(dá)機(jī)場(chǎng)？A.1小時(shí)B.1.5小時(shí)C.2小時(shí)D.3小時(shí)答案：C。乘坐國(guó)內(nèi)航班，導(dǎo)游一般應(yīng)提前2小時(shí)帶領(lǐng)游客到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)；乘坐國(guó)際航班，一般應(yīng)提前3小時(shí)到達(dá)。10.中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的古代城垣是：A.西安城墻B.南京城墻C.平遙城墻D.麗江古城墻答案：A。西安城墻是中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的古代城垣。南京城墻規(guī)模也較大，但保存完整性不如西安城墻；平遙城墻是保存較為完好的明清古城墻；麗江古城沒有城墻。11.導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，應(yīng)如何處理游客與當(dāng)?shù)鼐用裰g的矛盾？A.偏袒游客B.偏袒當(dāng)?shù)鼐用馛.公正調(diào)解，化解矛盾D.讓游客自行解決答案：C。導(dǎo)游應(yīng)站在公正的立場(chǎng)上，了解事情的經(jīng)過和原因，積極調(diào)解游客與當(dāng)?shù)鼐用裰g的矛盾，避免矛盾激化。12.下列哪個(gè)菜系以麻辣、魚香、家常等味型著稱？A.魯菜B.川菜C.粵菜D.淮揚(yáng)菜答案：B。川菜以麻辣、魚香、家常、怪味等味型著稱，口味多樣。魯菜注重原料質(zhì)地優(yōu)良，以鹽提鮮，以湯壯鮮；粵菜選料精細(xì)，清而不淡，鮮而不俗；淮揚(yáng)菜講究刀工，注重火候，口味清淡。13.當(dāng)游客對(duì)旅游行程安排不滿意時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)該：A.不理會(huì)游客的意見B.向游客解釋安排的合理性C.按照游客的要求隨意更改行程D.讓游客自己安排行程答案：B。導(dǎo)游應(yīng)向游客耐心解釋行程安排的原因和合理性，爭(zhēng)取游客的理解。如果游客的意見合理，在不影響整體行程和安全的前提下，可以適當(dāng)調(diào)整。但不能隨意更改行程或讓游客自己安排行程。14.以下哪個(gè)景點(diǎn)是世界上最大的地下軍事博物館？A.秦始皇兵馬俑博物館B.故宮博物院C.盧浮宮博物館D.大英博物館答案：A。秦始皇兵馬俑博物館是世界上最大的地下軍事博物館，展示了大量精美的兵馬俑。故宮博物院是中國(guó)明清兩代的皇家宮殿；盧浮宮博物館位于法國(guó)巴黎，是世界著名的藝術(shù)博物館；大英博物館是世界上歷史最悠久、規(guī)模最宏偉的綜合性博物館之一。15.導(dǎo)游在講解過程中，應(yīng)注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性，避免使用模糊不清的詞匯。以下哪個(gè)詞匯屬于模糊詞匯？A.大概B.公元前221年C.5米D.10點(diǎn)答案：A?！按蟾拧笔且粋€(gè)模糊詞匯，不能準(zhǔn)確表達(dá)具體的時(shí)間、數(shù)量等信息?！肮?21年”“5米”“10點(diǎn)”都是明確的信息。16.下列哪個(gè)少數(shù)民族的傳統(tǒng)服飾以銀飾為主要特色？A.苗族B.蒙古族C.維吾爾族D.朝鮮族答案：A。苗族的傳統(tǒng)服飾以銀飾為主要特色，銀飾種類繁多，工藝精湛。蒙古族的傳統(tǒng)服飾主要包括長(zhǎng)袍、腰帶、靴子等；維吾爾族的傳統(tǒng)服飾色彩鮮艷，有獨(dú)特的圖案；朝鮮族的傳統(tǒng)服飾簡(jiǎn)潔明快，多以白色為主。17.旅游團(tuán)在游覽過程中，遇到惡劣天氣，導(dǎo)游應(yīng)該：A.繼續(xù)按原計(jì)劃游覽B.立即取消行程C.根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程D.讓游客自行決定是否繼續(xù)游覽答案：C。遇到惡劣天氣，導(dǎo)游應(yīng)根據(jù)天氣情況和景區(qū)的安全狀況，靈活調(diào)整行程，確保游客的安全和旅游質(zhì)量。不能盲目繼續(xù)按原計(jì)劃游覽，也不能輕易取消行程。18.以下哪個(gè)宗教的經(jīng)典是《圣經(jīng)》？A.佛教B.基督教C.伊斯蘭教D.道教答案：B?！妒ソ?jīng)》是基督教的經(jīng)典。佛教的經(jīng)典有《大藏經(jīng)》等；伊斯蘭教的經(jīng)典是《古蘭經(jīng)》；道教的經(jīng)典有《道德經(jīng)》等。19.導(dǎo)游在帶領(lǐng)游客參觀博物館時(shí)，應(yīng)注意控制參觀時(shí)間，一般每個(gè)展廳的參觀時(shí)間不宜超過：A.10分鐘B.20分鐘C.30分鐘D.40分鐘答案：C。為了保證游客能夠有效地參觀博物館，同時(shí)避免疲勞，導(dǎo)游一般應(yīng)控制每個(gè)展廳的參觀時(shí)間在30分鐘左右。20.下列哪個(gè)城市是中國(guó)的“瓷都”？A.景德鎮(zhèn)B.佛山C.宜興D.醴陵答案：A。景德鎮(zhèn)是中國(guó)著名的“瓷都”，制瓷歷史悠久，瓷器品質(zhì)精美。佛山以陶瓷、武術(shù)等聞名；宜興是中國(guó)的“陶都”，以紫砂壺等陶器著稱；醴陵以釉下五彩瓷聞名。21.當(dāng)游客在旅游過程中丟失財(cái)物時(shí)，導(dǎo)游首先應(yīng)該：A.幫助游客尋找B.報(bào)告旅行社C.報(bào)警D.安慰游客答案：A。發(fā)現(xiàn)游客丟失財(cái)物，導(dǎo)游應(yīng)首先幫助游客在可能丟失的地方尋找，同時(shí)了解財(cái)物丟失的時(shí)間、地點(diǎn)等信息。如果找不到，再根據(jù)情況報(bào)告旅行社、報(bào)警等。22.以下哪種植物是中國(guó)特有的珍稀植物？A.銀杏B.郁金香C.玫瑰D.百合答案：A。銀杏是中國(guó)特有的珍稀植物，有“活化石”之稱。郁金香原產(chǎn)于地中海沿岸及中亞細(xì)亞、土耳其等地；玫瑰原產(chǎn)于中國(guó)華北、日本和朝鮮；百合分布于北半球溫帶地區(qū)。23.導(dǎo)游在講解過程中，應(yīng)根據(jù)游客的不同特點(diǎn)和需求，調(diào)整講解方式和內(nèi)容。對(duì)于老年游客，講解時(shí)應(yīng)：A.語速快，內(nèi)容豐富B.語速適中，內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了C.語速慢，內(nèi)容詳細(xì)深入D.多使用網(wǎng)絡(luò)流行語答案：B。老年游客的聽力和理解能力可能相對(duì)較弱，導(dǎo)游講解時(shí)語速應(yīng)適中，內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，避免使用過于復(fù)雜的詞匯和句子。24.下列哪個(gè)景區(qū)屬于喀斯特地貌？A.黃山B.張家界C.桂林山水D.泰山答案：C。桂林山水是典型的喀斯特地貌，以奇峰、溶洞、地下河等景觀為特色。黃山以奇松、怪石、云海、溫泉“四絕”著稱；張家界是石英砂巖峰林地貌；泰山是花崗巖地貌。25.旅游團(tuán)隊(duì)在入住酒店時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助游客辦理入住手續(xù)，一般應(yīng)提前多久到達(dá)酒店？A.半小時(shí)B.1小時(shí)C.1.5小時(shí)D.2小時(shí)答案：B。導(dǎo)游一般應(yīng)提前1小時(shí)帶領(lǐng)游客到達(dá)酒店，讓游客有足夠的時(shí)間辦理入住手續(xù)、休息和整理行李。26.以下哪個(gè)國(guó)家的首都是柏林？A.英國(guó)B.法國(guó)C.德國(guó)D.意大利答案：C。德國(guó)的首都是柏林。英國(guó)的首都是倫敦；法國(guó)的首都是巴黎；意大利的首都是羅馬。27.導(dǎo)游在講解歷史文化景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)注重史實(shí)的準(zhǔn)確性。以下關(guān)于歷史事件的表述，正確的是：A.赤壁之戰(zhàn)發(fā)生在東漢末年B.安史之亂發(fā)生在唐朝初期C.戊戌變法發(fā)生在清朝康熙年間D.鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生在明朝末年答案：A。赤壁之戰(zhàn)發(fā)生在東漢末年，是著名的以少勝多的戰(zhàn)役。安史之亂發(fā)生在唐朝中期；戊戌變法發(fā)生在清朝光緒年間；鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生在清朝道光年間。28.當(dāng)游客對(duì)導(dǎo)游的講解不滿意時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)該：A.與游客爭(zhēng)論B.虛心接受意見，改進(jìn)講解C.不理會(huì)游客的意見D.找借口為自己辯解答案：B。導(dǎo)游應(yīng)虛心接受游客的意見和建議，認(rèn)真反思自己的講解不足之處，及時(shí)改進(jìn)，提高講解質(zhì)量。29.下列哪個(gè)園林屬于皇家園林？A.拙政園B.留園C.頤和園D.獅子林答案：C。頤和園是清朝時(shí)期的皇家園林，也是保存最完整的一座皇家行宮御苑，被譽(yù)為“皇家園林博物館”。拙政園、留園、獅子林都是江南私家園林的代表。30.導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，以下哪種行為違反了導(dǎo)游職業(yè)道德？A.向游客推薦優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品B.接受游客的小費(fèi)C.尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣D.保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全答案：B。導(dǎo)游不得向游客索要小費(fèi)，接受游客的小費(fèi)違反了導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范。向游客推薦優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品、尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣、保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全都是導(dǎo)游應(yīng)盡的職責(zé)。二、多選題（每題2分，共15題）1.中國(guó)的世界文化遺產(chǎn)有很多，以下屬于世界文化遺產(chǎn)的有：A.長(zhǎng)城B.頤和園C.九寨溝D.麗江古城答案：ABD。長(zhǎng)城、頤和園、麗江古城都屬于世界文化遺產(chǎn)。九寨溝是世界自然遺產(chǎn)。2.導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：A.良好的語言表達(dá)能力B.豐富的知識(shí)儲(chǔ)備C.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力D.良好的服務(wù)意識(shí)答案：ABCD。導(dǎo)游需要具備良好的語言表達(dá)能力，以便清晰地向游客講解；豐富的知識(shí)儲(chǔ)備可以滿足游客的各種疑問；較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力能夠確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行；良好的服務(wù)意識(shí)能讓游客有更好的旅游體驗(yàn)。3.下列哪些是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日？A.春節(jié)B.情人節(jié)C.端午節(jié)D.中秋節(jié)答案：ACD。春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日。情人節(jié)是西方節(jié)日。4.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽過程中，導(dǎo)游應(yīng)注意的安全事項(xiàng)包括：A.提醒游客遵守景區(qū)規(guī)定B.關(guān)注游客的身體狀況C.防止游客走失D.注意交通安全答案：ABCD。導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，要提醒游客遵守景區(qū)規(guī)定，保障自身安全；關(guān)注游客身體狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)情況；采取有效措施防止游客走失；在交通出行時(shí)，注意交通安全。5.以下屬于中國(guó)四大名著的有：A.《紅樓夢(mèng)》B.《西游記》C.《聊齋志異》D.《三國(guó)演義》答案：ABD。中國(guó)四大名著是《紅樓夢(mèng)》《西游記》《三國(guó)演義》《水滸傳》。《聊齋志異》是清代文言短篇小說集。6.導(dǎo)游講解的方法有很多種，常見的有：A.分段講解法B.突出重點(diǎn)法C.問答法D.引人人勝法答案：ABC。常見的導(dǎo)游講解方法包括分段講解法、突出重點(diǎn)法、問答法、虛實(shí)結(jié)合法等?！耙巳藙俜ā辈⒉皇且?guī)范的導(dǎo)游講解方法表述。7.下列哪些民族有自己的語言和文字？A.蒙古族B.藏族C.回族D.滿族答案：ABD。蒙古族、藏族、滿族都有自己的語言和文字?；刈逋ㄓ脻h語，沒有本民族單獨(dú)的文字。8.旅游景區(qū)的基本要素包括：A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游環(huán)境答案：ABCD。旅游景區(qū)的基本要素包括旅游資源，這是景區(qū)的核心吸引力；旅游設(shè)施，如交通、住宿等；旅游服務(wù)，如導(dǎo)游服務(wù)、餐飲服務(wù)等；旅游環(huán)境，包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。9.當(dāng)游客在旅游過程中突發(fā)疾病時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)采取的措施有：A.及時(shí)聯(lián)系景區(qū)醫(yī)療點(diǎn)或附近醫(yī)院B.向旅行社報(bào)告情況C.讓其他游客繼續(xù)游覽，自己陪同患病游客D.記錄相關(guān)情況，以備后續(xù)處理答案：ABCD。游客突發(fā)疾病，導(dǎo)游要及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療資源，向旅行社報(bào)告情況，安排人員陪同患病游客，同時(shí)記錄相關(guān)情況，為后續(xù)的處理提供依據(jù)。10.以下屬于中國(guó)古代四大發(fā)明的有：A.造紙術(shù)B.印刷術(shù)C.火藥D.指南針答案：ABCD。造紙術(shù)、印刷術(shù)、火藥、指南針是中國(guó)古代四大發(fā)明，對(duì)世界文明的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。11.導(dǎo)游在接待外國(guó)游客時(shí)，應(yīng)了解不同國(guó)家的文化差異，以下關(guān)于文化差異的表述正確的有：A.英國(guó)人忌諱數(shù)字13B.日本人忌諱綠色C.泰國(guó)人忌諱摸頭D.法國(guó)人忌諱菊花答案：ABC。英國(guó)人忌諱數(shù)字13；日本人認(rèn)為綠色是不祥之色，忌諱綠色；泰國(guó)人認(rèn)為頭部是神圣的，忌諱他人摸頭。法國(guó)人喜愛菊花，菊花在法國(guó)常用于葬禮等場(chǎng)合。12.旅游團(tuán)隊(duì)乘坐交通工具時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)做好的工作有：A.提前到達(dá)集合地點(diǎn)，組織游客有序上車B.提醒游客保管好個(gè)人財(cái)物C.介紹交通工具的安全注意事項(xiàng)D.為游客安排座位答案：ABCD。導(dǎo)游在游客乘坐交通工具時(shí)，要提前組織游客上車，提醒游客保管財(cái)物，介紹安全注意事項(xiàng)，合理安排座位，確保游客的旅途安全和舒適。13.下列哪些是中國(guó)著名的瀑布？A.黃果樹瀑布B.廬山瀑布C.壺口瀑布D.諾日朗瀑布答案：ABCD。黃果樹瀑布是中國(guó)最大的瀑布；廬山瀑布以其壯麗的景色聞名；壺口瀑布是黃河上的著名瀑布；諾日朗瀑布是九寨溝的標(biāo)志性景點(diǎn)之一。14.導(dǎo)游在講解過程中，應(yīng)注意的語言技巧包括：A.音量適中B.語速恰當(dāng)C.語調(diào)富有變化D.避免使用生僻詞匯答案：ABCD。導(dǎo)游講解時(shí)，音量要適中，讓游客能夠聽清；語速要恰當(dāng)，既不能過快也不能過慢；語調(diào)要有變化，以吸引游客的注意力；避免使用生僻詞匯，確保游客能夠理解講解內(nèi)容。15.以下屬于中國(guó)歷史文化名城的有：A.杭州B.西安C.蘇州D.麗江答案：ABCD。杭州、西安、蘇州、麗江都是中國(guó)歷史文化名城，它們擁有豐富的歷史文化遺產(chǎn)和獨(dú)特的城市風(fēng)貌。三、判斷題（每題1分，共15題）1.導(dǎo)游證有效期為3年，有效期滿后需要重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。（）答案：正確。導(dǎo)游證有效期為3年，有效期屆滿3個(gè)月前，導(dǎo)游需要向所在地旅游行政管理部門申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證。2.中國(guó)的國(guó)花是牡丹。（）答案：錯(cuò)誤。截至目前，中國(guó)并沒有明確法定的國(guó)花。3.游客在旅游過程中提出的所有要求，導(dǎo)游都應(yīng)該盡力滿足。（）答案：錯(cuò)誤。導(dǎo)游應(yīng)在合理合法的前提下，盡力滿足游客的要求，但對(duì)于不合理或無法實(shí)現(xiàn)的要求，應(yīng)耐心解釋，婉言拒絕。4.故宮是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最為完整的木質(zhì)結(jié)構(gòu)古建筑群之一。（）答案：正確。北京故宮是明清兩代的皇家宮殿，是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最為完整的木質(zhì)結(jié)構(gòu)古建筑群之一。5.導(dǎo)游在講解時(shí)，可以隨意編造歷史故事和傳說。（）答案：錯(cuò)誤。導(dǎo)游講解應(yīng)注重史實(shí)的準(zhǔn)確性，不能隨意編造歷史故事和傳說，以免誤導(dǎo)游客。6.旅游團(tuán)隊(duì)乘坐火車時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)提前1小時(shí)帶領(lǐng)游客到達(dá)火車站。（）答案：錯(cuò)誤。乘坐火車，導(dǎo)游一般應(yīng)提前1小時(shí)30分鐘帶領(lǐng)游客到達(dá)火車站辦理相關(guān)手續(xù)。7.少數(shù)民族地區(qū)的旅游活動(dòng)，導(dǎo)游可以不尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛龊惋L(fēng)俗習(xí)慣。（）答案：錯(cuò)誤。導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，必須尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛龊惋L(fēng)俗習(xí)慣，這是導(dǎo)游職業(yè)道德的基本要求。8.導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，應(yīng)全程陪同游客，不得擅自離團(tuán)。（）答案：正確。導(dǎo)游的職責(zé)是全程陪同游客，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，不得擅自離團(tuán)。9.中國(guó)的第一大島是海南島。（）答案：錯(cuò)誤。中國(guó)的第一大島是臺(tái)灣島，海南島是中國(guó)的第二大島。10.游客在景區(qū)內(nèi)吸煙，導(dǎo)游只需提醒一次即可。（）答案：錯(cuò)誤。如果游客在景區(qū)內(nèi)吸煙，導(dǎo)游應(yīng)及時(shí)制止，并反復(fù)提醒，因?yàn)榫皡^(qū)內(nèi)吸煙可能會(huì)引發(fā)火災(zāi)等安全事故。11.導(dǎo)游可以向游客推銷自己的商品。（）答案：錯(cuò)誤。導(dǎo)游不得向游客兜售物品或購(gòu)買游客的物品，不得明示或暗示索要小費(fèi)。12.佛教的創(chuàng)始人是釋迦牟尼。（）答案：正確。佛教由古印度迦毗羅衛(wèi)國(guó)（今尼泊爾境內(nèi)）王子喬達(dá)摩·悉達(dá)多（釋迦牟尼）所創(chuàng)。13.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽過程中，導(dǎo)游可以根據(jù)自己的喜好調(diào)整行程。（）答案：錯(cuò)誤。導(dǎo)游調(diào)整行程必須在合理合法、確保游客安全和征得游客同意的前提下進(jìn)行，不能僅憑自己的喜好隨意調(diào)整。14.中國(guó)古代建筑中的“斗拱”主要起裝飾作用。（）答案：錯(cuò)誤。斗拱在中國(guó)古代建筑中不僅有裝飾作用，更重要的是具有結(jié)構(gòu)作用，它可以承上啟下，傳遞荷載，增強(qiáng)建筑的穩(wěn)定性。15.導(dǎo)游在講解時(shí)，應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，避免使用方言。（）答案：正確。為了讓不同地區(qū)的游客都能聽懂講解內(nèi)容，導(dǎo)游應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，除非在特定情況下為了增強(qiáng)講解的趣味性和特色而適當(dāng)使用方言。四、案例分析題（每題10分，共2題）1.某旅游團(tuán)在游覽過程中，一名游客突然暈倒。導(dǎo)游小李立即上前查看情況，發(fā)現(xiàn)游客臉色蒼白，呼吸急促。小李迅速判斷游客可能是中暑，于是他采取了以下措施：首先，將游客轉(zhuǎn)移到陰涼通風(fēng)處，解開游客的衣領(lǐng)和腰帶，讓其平躺；然后，用濕毛巾為游客擦拭額頭和頸部，幫