年度新商務(wù)工作總結(jié)范文（5篇）

年度最新商務(wù)工作總結(jié)范文（精選5篇）年度最新商務(wù)工作總結(jié)范文篇120xx年，在國、省宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景下，全區(qū)服務(wù)業(yè)總體運(yùn)行平穩(wěn)，增長穩(wěn)中趨緩。一、服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平穩(wěn)增長。20xx年，預(yù)計(jì)全區(qū)完成服務(wù)業(yè)增加值29.5億元、社會消費(fèi)品零售總額71億元,三產(chǎn)入庫稅金7.82億元,外貿(mào)出口1.79億美元，分別完成年度目標(biāo)的106.1%、100.1%、100.3%、117%，同比分別增長11%、12.6%、10.3%、28.8%。二、以展會促消費(fèi)，全力拉動內(nèi)需。一是認(rèn)真開展節(jié)日促銷活動，培育消費(fèi)熱點(diǎn)。緊抓節(jié)日商機(jī)，推出一系列各具特色的營銷活動，精心實(shí)施了“迎春購物月”、“汽車嘉年華”、“美食盛宴”、“歡樂購物節(jié)”等讓利促銷活動，拉動節(jié)日消費(fèi)。二是開展專題會展活動，培育消費(fèi)亮點(diǎn)。成功舉辦四川第三屆商品交易會，吸引川東北區(qū)域6地市共200余家企業(yè)參展；結(jié)合家居博覽中心項(xiàng)目建設(shè)，舉辦家居產(chǎn)品專場展覽會；同時(shí)，將汽車展銷會辦成了展銷節(jié)，實(shí)現(xiàn)每月一次布展。三是組織參加省內(nèi)外展會，培育外銷渠道。組織區(qū)內(nèi)斑竹竹藝、大唐農(nóng)業(yè)、大唐食品、堯舜車業(yè)、六合服飾等企業(yè)參加了川貨全國行·北京站、寶雞站、哈爾濱站和惠民購物全川行·瀘州站等展會活動，區(qū)內(nèi)特色產(chǎn)品銷售渠道。同時(shí)，我們還加強(qiáng)市場監(jiān)測，實(shí)行主要生活必需品市場監(jiān)測日報(bào)告制度和預(yù)警報(bào)告制度，全面監(jiān)測大宗商品和日用消費(fèi)品的市場供求和價(jià)格運(yùn)行情況，保障節(jié)日供應(yīng)。三、以服務(wù)促投資，傾力建設(shè)項(xiàng)目。今年以來，商務(wù)局堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，建立發(fā)展責(zé)任制，實(shí)行一對一跟蹤負(fù)責(zé)，優(yōu)化全程服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決建設(shè)中的矛盾和問題，助力重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)，牽頭協(xié)調(diào)的服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目共完成投資約25億元。王府井國際廣場項(xiàng)目主體封頂，友豪國際家居博覽中心項(xiàng)目除高層外其余樓宇全部封頂進(jìn)入裝飾裝修，金匯時(shí)代廣場完成完成展示館建設(shè)并簽訂施工合同，即將進(jìn)場；紫金匯主體封頂開始裝修。四、以政策促發(fā)展，努力爭資引項(xiàng)。今年以來，區(qū)商務(wù)局堅(jiān)持以“服務(wù)企業(yè)，惠及民生”為己任，積極向上爭資爭項(xiàng)。年內(nèi)共完成10個(gè)內(nèi)貿(mào)和物流項(xiàng)目項(xiàng)目申報(bào)，成功爭取到電子商務(wù)集聚區(qū)、王府井國際廣場貼息、長樂商貿(mào)鎮(zhèn)和秦巴山區(qū)四個(gè)省級項(xiàng)目和市場建設(shè)、電商發(fā)展、物流等多個(gè)市級項(xiàng)目，截止目前已到位資金500余萬，全年預(yù)計(jì)到位項(xiàng)目資金過千萬元。五、以創(chuàng)新促升級，大力發(fā)展電商。成功爭取到省級電子商務(wù)集聚區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，組建了高坪電商協(xié)會，通過電子商務(wù)流通渠道。推動電子商務(wù)平臺建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站，建成南鑫、傳化、友信龍三個(gè)電商運(yùn)營平臺并投入使用，培育籌建了東方大廈、友豪國際兩個(gè)創(chuàng)客空間和電商孵化園，支持大唐農(nóng)業(yè)、斑竹竹藝等涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，區(qū)內(nèi)新增網(wǎng)店51家，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售逾5000萬元，同比增長20%。六、以實(shí)干促惠民，扎實(shí)扶貧幫困。堅(jiān)持做到人員保障到位、資金保障到位、時(shí)間保障到位三到位，駐村幫扶組和第一書記嚴(yán)格按要求到崗到位開展工作。深入調(diào)研，準(zhǔn)確核定貧困戶，認(rèn)真宣傳扶貧精神，幫助聯(lián)系村制定詳實(shí)的扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃，并制定了《市XX區(qū)商務(wù)局20xx—20xx年扶貧攻堅(jiān)工作規(guī)劃》、《市XX區(qū)商務(wù)局20xx年干部駐村幫扶工作意見》。幫助加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，幫助硬化銀花村村道3.5公里、修建沉水池10個(gè)、石河堰3個(gè)、山平塘1口，完成銀花村活動改擴(kuò)建工程，并投資20xx0余元為其購置辦公室、會議室用具，完成支部活動室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。幫助建立支柱產(chǎn)業(yè)，配合銀花村兩委給該村貧困戶發(fā)放了雞苗3600只、羊1頭，涉及106戶，306人。借助業(yè)主在闕家打造4a級旅游景區(qū)的契機(jī)，協(xié)調(diào)業(yè)主流轉(zhuǎn)銀花村2、3、4、5、6社土地約1000畝，并完成土地整理，栽植經(jīng)果林苗木約8000余株。開展節(jié)日慰問。在重大節(jié)日期間，花費(fèi)2萬余元購買米、面、油等慰問品，慰問聯(lián)系的佛門鄉(xiāng)銀花村、九里半村和社區(qū)困難戶，解貧困家庭的燃眉之急。在“扶貧日”活動期間，宣傳動員商貿(mào)企業(yè)、單位職工捐資捐款120xx多元，發(fā)動社會力量為扶貧做貢獻(xiàn)。七、以制度促效能，夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，落實(shí)黨建工作責(zé)任制，完善工作制度，落實(shí)清單工作法，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升工作效率。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，強(qiáng)化預(yù)防職務(wù)犯罪機(jī)制，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價(jià)工作，加強(qiáng)對黨員干部的監(jiān)督約束，開展干部作風(fēng)整頓活動，全年無違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。四是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪安全維穩(wěn)工作，及時(shí)妥善處置各類信訪事件。五是繼續(xù)加強(qiáng)工會、婦女、統(tǒng)戰(zhàn)、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)和環(huán)保愛衛(wèi)工作，完成了上級的各項(xiàng)工作安排，取得了良好的成效。年度最新商務(wù)工作總結(jié)范文篇220xx年，面對經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的不利局面，區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真研判形勢，積極貫徹落實(shí)市委工作會議精神，明確了“對外擴(kuò)大招商，對內(nèi)激勵(lì)企業(yè)”的工作思路，以“精準(zhǔn)招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商”為著力點(diǎn)，大力開展投促工作，取得了可喜的成績，現(xiàn)根據(jù)市上年初下達(dá)任務(wù)情況，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，將20xx年全區(qū)投促工作情況及20xx年工作要點(diǎn)匯報(bào)如下：一、投促工作情況（一）目標(biāo)任務(wù)完成情況1.市上下達(dá)目標(biāo)情況。按照《南委目督辦發(fā)〔20xx〕年1號》文件要求，今年我區(qū)（含現(xiàn)代物流園）目標(biāo)任務(wù)是：全年累計(jì)到位資金53億元，新簽約項(xiàng)目xx個(gè)（其中，工業(yè)項(xiàng)目7個(gè)，5億元以上項(xiàng)目6個(gè)），新開工項(xiàng)目xx個(gè)。2.完成目標(biāo)情況。20xx年，全區(qū)新引進(jìn)35個(gè)（見附件一），完成市上下達(dá)目標(biāo)任務(wù)233%；其中工業(yè)項(xiàng)目xx個(gè)，完成市上下達(dá)目標(biāo)任務(wù)214%；5億元以上項(xiàng)目8個(gè)，完成市上下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的133%；新開工項(xiàng)目31個(gè)（見附件二），完成市上下達(dá)任務(wù)的207%；總協(xié)議資金102.7億元，合并續(xù)建總到位資金已完成60.52億元，已完成市上下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的1%；投資額5000萬元以上的新竣工投產(chǎn)項(xiàng)目18個(gè)（見附件三）。新簽約主要項(xiàng)目有：深圳同方科技有限公司投資14.5億元的電腦顯示器及l(fā)ed系列產(chǎn)品生產(chǎn)項(xiàng)目；深圳富安娜家居用品股份有限公司投資10億元的藝術(shù)大家居生產(chǎn)項(xiàng)目；四川港航公司投資18億元的中法農(nóng)業(yè)科技園項(xiàng)目；重慶柏逸集團(tuán)投資5億元的名貴花卉種植、農(nóng)業(yè)觀光及養(yǎng)老休閑中心項(xiàng)目；南充東都投資有限公司投資5億元的白塔耍都商業(yè)中心項(xiàng)目等。新開工主要項(xiàng)目有：奧克萊斯城市商業(yè)中心項(xiàng)目；嘉都服飾生產(chǎn)項(xiàng)目；天勝動力設(shè)備生產(chǎn)項(xiàng)目；柏逸名貴花卉種植及養(yǎng)老中心項(xiàng)目；美的倉儲及物流配送中心項(xiàng)目；格力倉儲及物流配送中心項(xiàng)目等。新竣工投產(chǎn)項(xiàng)目有：浙江傳化公里港項(xiàng)目；南充友豪置業(yè)紅星美凱龍項(xiàng)目；王府井國際廣場；重慶大川控股的南鑫建材城項(xiàng)目；深圳友信崧峰的食品冷鏈物流項(xiàng)目等。在談重點(diǎn)項(xiàng)目有：一是上市公司、行業(yè)十強(qiáng)廣東都市麗人有限公司的絲綢內(nèi)衣生產(chǎn)項(xiàng)目；二是行業(yè)十強(qiáng)成都置信集團(tuán)的南充國色天香大型游樂園及商貿(mào)中心項(xiàng)目；三是央企、上市公司經(jīng)易集團(tuán)、中冶集團(tuán)、港中旅集團(tuán)的都京絲綢產(chǎn)業(yè)園及闕家新型城鎮(zhèn)化項(xiàng)目；四是央企、上市公司中建集團(tuán)的都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園項(xiàng)目等。（二）工作亮點(diǎn)1.多家知名企業(yè)落戶。年內(nèi)成功引進(jìn)上市公司、行業(yè)十強(qiáng)清華同方科技公司投資14.5億元在我區(qū)新建電腦顯示器及l(fā)ed系列產(chǎn)品生產(chǎn)項(xiàng)目；上市公司、行業(yè)十強(qiáng)的深圳富安娜家居用品股份有限公司投資10億元的藝術(shù)大家居生產(chǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目已開工建設(shè)，設(shè)備訂購已經(jīng)完成；中國it連鎖第1強(qiáng)的浙江頤高集團(tuán)已投資1億元與南充友豪置業(yè)有限公司合作新建電商產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。這些重大項(xiàng)目的成功引進(jìn)，將勢必提升我區(qū)乃至我市經(jīng)濟(jì)實(shí)力及知名度。2.優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)走出國門。一是順應(yīng)國家“一帶一路”戰(zhàn)略，將我區(qū)傳統(tǒng)絲綢產(chǎn)業(yè)重裝上陣，成立專門的中國綢都—都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園指揮部。該主題園已與歐洲四川商會、中國意大利交流會、意大利中國商會和國際絲綢網(wǎng)等重量級單位建立起了長期合作聯(lián)系。下一步我區(qū)將在歐洲絲綢之都—意大利科莫市，開展專題絲綢產(chǎn)品展示會，法國阿登大區(qū)區(qū)長夫人牽頭已在園區(qū)內(nèi)設(shè)立工作室。我區(qū)絲綢產(chǎn)業(yè)與國際合作步伐正加速邁進(jìn)。二是圍繞家居建材產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)富安娜投資新建的世界一流技術(shù)的uv打印新項(xiàng)目。該項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，在占領(lǐng)國內(nèi)高端市場的同時(shí)，產(chǎn)品將遠(yuǎn)銷歐美等發(fā)達(dá)國家，年出口創(chuàng)稅收將達(dá)到1億美元以上。3.項(xiàng)目填充成效顯著。面對經(jīng)濟(jì)下行的嚴(yán)峻形勢，部分企業(yè)面臨生產(chǎn)經(jīng)營困難，我區(qū)及時(shí)出臺對策，將推進(jìn)企業(yè)營銷作為工作突破口。為友豪置業(yè)公司嫁接了中國it連鎖第1強(qiáng)的浙江頤高集團(tuán)，為浙江傳化公路港填充了京東、美的、格力、順風(fēng)、百世匯通等企業(yè)入駐，為航空港部分企業(yè)成功招引了四川省管塑達(dá)塑膠有限公司、XX市區(qū)百勝二手車交易市場、四川天勝動力設(shè)備有限公司、重慶乾進(jìn)鋼結(jié)構(gòu)有限公司等企業(yè)與現(xiàn)有企業(yè)合作，解決了企業(yè)難題，推動了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（三）主要工作舉措1.領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，投資促進(jìn)逆境突破。面對今年投資促進(jìn)困難重重的局面。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，率先垂范，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)區(qū)投促局及相關(guān)單位前往廣東、北京、浙江等地開展招商引資活動，成功引進(jìn)清華同方、浙江頤高集團(tuán)等一批重大項(xiàng)目。2.準(zhǔn)確研判形勢，精準(zhǔn)包裝對接項(xiàng)目。一是抓住國家大力推行ppp項(xiàng)目的契機(jī)，我區(qū)精心包裝了都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園項(xiàng)目、凌云山5a打造項(xiàng)目、北部新城污水處理等ppp項(xiàng)目，多家企業(yè)已進(jìn)行接洽。二是抓住國企改革的有利時(shí)機(jī)，多方收集信息，精確研判信息，成功引進(jìn)清華同方在我區(qū)新建電腦顯示屏及l(fā)ed系列產(chǎn)品生產(chǎn)項(xiàng)目。3.加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，打造專業(yè)招商隊(duì)伍。今年，我區(qū)以產(chǎn)業(yè)為主線劃分了多個(gè)專業(yè)招商部門。由區(qū)投促局全面統(tǒng)籌，航空港工業(yè)集中區(qū)負(fù)責(zé)電子信息及機(jī)械制造項(xiàng)目引進(jìn)，現(xiàn)代物流園負(fù)責(zé)物流及電商項(xiàng)目引進(jìn)，中國綢都—都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園負(fù)責(zé)絲綢產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招引。從高校及各經(jīng)濟(jì)一線部門選拔了一批干部，經(jīng)過培訓(xùn)、考試篩選后對口充實(shí)到投促工作第一線，使我區(qū)招商隊(duì)伍更專業(yè)，水平更高。（四）存在的問題一是簽約項(xiàng)目落地困難?，F(xiàn)代物流園因土地指標(biāo)等原因，導(dǎo)致去年簽約的青島海爾投資的虛實(shí)網(wǎng)服務(wù)園項(xiàng)目一直未能取得項(xiàng)目用地，中國物流集團(tuán)投資的大型物流中心項(xiàng)目也是今年下半年才取得項(xiàng)目用地。二是經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響較大。受整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，當(dāng)前企業(yè)在追加投資或擴(kuò)張投資的意愿普遍不強(qiáng)烈，企業(yè)及客商來考察的多，實(shí)際簽約的少。三是中小企業(yè)融資困難。雖然我區(qū)在與銀企對接上花了大量功夫，但是中小企業(yè)普遍存在抵押難、擔(dān)保難、融資難、審批時(shí)間長、用款周期短的問題。二、投促工作要點(diǎn)20xx年，我們要以我區(qū)的機(jī)械電子、絲紡服裝、現(xiàn)代物流等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為項(xiàng)目抓手，加強(qiáng)對重大項(xiàng)目的招引和入駐重點(diǎn)招商項(xiàng)目的督促，抓好節(jié)會招商及區(qū)上重大招商活動，確保新引進(jìn)一批、新開工建設(shè)一批、新竣工投產(chǎn)一批、新包裝儲備一批重點(diǎn)招商項(xiàng)目，圓滿完成市上下達(dá)的各項(xiàng)投資促進(jìn)工作任務(wù)。具體工作思路為：（一）瞄準(zhǔn)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┱写笠龔?qiáng)。20xx年，我們要繼續(xù)瞄準(zhǔn)“珠三角”、“長三角”、“成渝西”及“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”等重點(diǎn)區(qū)域，加大赴外招商力度，加強(qiáng)對電子信息、機(jī)械制造、絲紡服裝、現(xiàn)代物流和重點(diǎn)商貿(mào)旅游類項(xiàng)目的招引，力爭促成10個(gè)投資億元以上重點(diǎn)項(xiàng)目成功簽約、落戶。（二）抓好園區(qū)招商。航空港工業(yè)集中區(qū)、中國綢都—都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園、南充現(xiàn)代物流園各園區(qū)要成為我區(qū)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)的主要平臺，不斷提升園區(qū)集聚發(fā)展效應(yīng)。20xx年，航空港工業(yè)集中區(qū)要力爭引進(jìn)1—2戶電子信息產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目入駐。南充現(xiàn)代物流園要加強(qiáng)對知名物流企業(yè)的招引，爭創(chuàng)全國物流示范園區(qū)。都京絲紡服裝工業(yè)園要以區(qū)委、區(qū)政府加快建設(shè)都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園為契機(jī)，積極與中絲協(xié)會、歐洲四川商會在市場、產(chǎn)品推介、項(xiàng)目建設(shè)等方面開展合作，招引絲紡龍頭企業(yè)做大規(guī)模，力爭20xx年新引進(jìn)2-5戶投資超2億元的優(yōu)質(zhì)絲綢產(chǎn)業(yè)企業(yè)入駐。（三）開展回引工程推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)。20xx年，我們要根據(jù)省政府出臺的20xx年31號、27號文件、XX市政府出臺的20xx年13號文件精神，實(shí)施“歸雁計(jì)劃”，建立我區(qū)的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園或中小企業(yè)孵化園，落實(shí)我區(qū)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，開展鄉(xiāng)友招商、以商招商，吸引在外商界成功人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，推動新一輪大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的熱潮。（四）加大項(xiàng)目清理，實(shí)施“騰籠換鳥”。20xx年，我局要繼續(xù)推進(jìn)對原先引進(jìn)的不合格中小招商項(xiàng)目的清理，用清理出的項(xiàng)目用地招引好項(xiàng)目、大項(xiàng)目，實(shí)施項(xiàng)目“騰籠換鳥”，換檔升級。要主動對接國家“一帶一路”、中國制造20xx、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃等戰(zhàn)略部署，精準(zhǔn)把握產(chǎn)業(yè)投資導(dǎo)向、深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，積極承接高端產(chǎn)業(yè)向我區(qū)轉(zhuǎn)移。（五）夯實(shí)招商基礎(chǔ)，抓好節(jié)會招商。20xx年,我局將進(jìn)一步做好招商宣傳、項(xiàng)目包裝等基礎(chǔ)性工作，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、特色產(chǎn)業(yè)、新型技術(shù)，精心策劃包裝一批發(fā)展層次高、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、互補(bǔ)性強(qiáng)的項(xiàng)目，調(diào)整充實(shí)項(xiàng)目庫，做好項(xiàng)目儲備。要進(jìn)一步創(chuàng)新招商方式,通過委托招商、專業(yè)協(xié)會招商、邀請協(xié)會專業(yè)人員加入赴外小分隊(duì)招商等形式，提高項(xiàng)目招引成功率。要做好20xx年川商大會、西博會、泛珠三角經(jīng)貿(mào)洽談會、廣東、江蘇經(jīng)貿(mào)招商等重大節(jié)會招商的活動準(zhǔn)備、招商宣傳、客商邀請等各項(xiàng)工作，并確保一批重點(diǎn)項(xiàng)目在節(jié)會上成功簽約。年度最新商務(wù)工作總結(jié)范文篇31、要了解與尊重各國的特殊習(xí)俗。出國前最好是多查閱些有關(guān)訪問國資料，了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié);否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重，以致整個(gè)商務(wù)訪問活動賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。2、見面進(jìn)要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時(shí)要先講自己的身份，然后請教對方。此外，國際上往往在互相介紹時(shí)有互相交換名片的習(xí)慣。3、參加商務(wù)活動要守時(shí)，因?yàn)槌鱿虅?wù)活動抵達(dá)時(shí)間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。4、參加宴請活動要有禮節(jié)。出席宴會應(yīng)正點(diǎn)或提前二、三分鐘抵達(dá)，告辭時(shí)要等主賓退席后才能退席。確實(shí)有事需提早退席，應(yīng)向訪問國主人歉后悄悄離去。5、選擇適當(dāng)之稱呼方式。在國際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士與小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時(shí)，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。6、帶備適當(dāng)之禮品。在國外，大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)有鼓勵(lì)或禁止送禮，有時(shí)贈送禮品會使訪問國主人處于一種在道德上進(jìn)退兩難的境地。但適當(dāng)之友誼禮品，如國產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義與獨(dú)到的作用。7、穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動或宴請，正統(tǒng)的西服與領(lǐng)帶是必要的，對女士來說一般也應(yīng)著禮服或西服。8、交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語，如果語言上有障疑，可隨團(tuán)帶備或在當(dāng)?shù)仄刚堃晃环g。此外，在多數(shù)會談中，開場白都非常簡短，交流也都很快進(jìn)入正題;切忌在會議中斜靠在椅子上，或把手放在頭后面，或二、三人竊竊私語，或閉目小睡，或無精打采等，這些都是對交談雙方的不尊重并會引致反感。年度最新商務(wù)工作總結(jié)范文篇4一、適應(yīng)和調(diào)整5月底，來上海原本的想法只是為過渡以往工作環(huán)境及內(nèi)容所帶來的壓抑感，由于各種因素的匯集，當(dāng)然，也是緣分使然，6月，我有幸成為了我們公司商務(wù)部的一員。在剛進(jìn)公司后不長的一段時(shí)間里，我出于以往通過朋友口中得知的對企業(yè)商務(wù)部的粗略理解，我覺得我們公司商務(wù)部結(jié)構(gòu)內(nèi)容簡單，人員配備捉襟見肘，(但之后都被一一否定，結(jié)構(gòu)雖簡單，但工作內(nèi)容很大;人員配備捉襟見肘，但精悍犀利)有過猶豫，且通過在以后的投標(biāo)報(bào)價(jià)工作發(fā)現(xiàn)，完成一項(xiàng)項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)是幾乎不會接觸到《建筑工程定額》，這著實(shí)讓我感到彷徨。因?yàn)橹霸谧鏊?xiàng)目的時(shí)候，所有的報(bào)價(jià)，大綱完全都是根據(jù)《水利工程定額》而走的，這樣一來，商務(wù)部的工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報(bào)價(jià)模式以前未有過接觸，地基與基礎(chǔ)工程方面的工作也無過多涉足。盡管如此，我堅(jiān)信著一點(diǎn)，我以前工作過的內(nèi)容和現(xiàn)在面對的工作內(nèi)容實(shí)屬一個(gè)系統(tǒng)，既然如此，那么它們肯定是大同小異，關(guān)系緊密，實(shí)踐出真知，在經(jīng)過與公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交流學(xué)習(xí)、參與公司項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)和對自己不斷的調(diào)整心態(tài)，我開始慢慢了解和熟悉標(biāo)書的制作、投標(biāo)報(bào)價(jià)及項(xiàng)目實(shí)施后相關(guān)工作的操作流程。其實(shí)在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會，只要我們能以滿分的熱情和積極的心態(tài)去對待我們每天的工作和生活，一切都可迎刃而解。二、工作中存在問題通過這半年多的學(xué)習(xí)和了解，雖然已經(jīng)對公司商務(wù)部相關(guān)工作流程有了越來越深的認(rèn)識，但我深知，在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細(xì)回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個(gè)問題，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠，在剛開始的工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，需要做什么和不需要做什么，時(shí)常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細(xì)化，比如說平時(shí)按圖紙計(jì)算工程量，工程量計(jì)算完畢之后，不能夠及時(shí)查核驗(yàn)收，以至于工程量出現(xiàn)偏差，所以以后在個(gè)人工作中要多注意和修正這一不良習(xí)慣。然后是缺乏地基和基礎(chǔ)工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，故這方面有待提高。還有就是缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)，在工作上雖然有了一定的了解和進(jìn)步，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最后，工作進(jìn)展過程中匯報(bào)量小，與領(lǐng)導(dǎo)交流主動性不足，在以后的工作中，此項(xiàng)得作為重點(diǎn)來提高自己。綜上種種問題的不足，在以后的工作中，我一定會時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足之處，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。三、學(xué)習(xí)和強(qiáng)化知而獲智，智達(dá)高遠(yuǎn)，一顆強(qiáng)大的心，動于行，止于僵，從企業(yè)文化具體到個(gè)人，精業(yè)、精人、精勤，這是我來公司半年多時(shí)間里所感受到的。熟話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作,達(dá)到部門與部門之間良好的工作銜接目的，以提高工作效率,我想，深化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和對以往工作經(jīng)驗(yàn)的強(qiáng)化是必不可少的。而且對于學(xué)習(xí)，要時(shí)常梳理，讓其系統(tǒng)化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時(shí)修正調(diào)整，做到與實(shí)踐同步，漸漸完善，方能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和更好地完成工作。四、建議1、就公司內(nèi)外在建各工程項(xiàng)目而言，與各部門掛鉤的工作內(nèi)容，必須及時(shí)有記錄于各部門。2、為加強(qiáng)員工對專業(yè)技術(shù)的了解，有關(guān)工程項(xiàng)目類和各部門應(yīng)用類書籍如技術(shù)類規(guī)程、規(guī)范、圖集及預(yù)算定額等相關(guān)資料要及時(shí)配備、更新。3、吸收新鮮血液，以工程項(xiàng)目為舞臺，加快培養(yǎng)青年人才。五、工作計(jì)劃根據(jù)商務(wù)部工作流程及今年的工作計(jì)劃，用心地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。除此之外，以下幾點(diǎn)是將要重點(diǎn)提高的地方:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)投標(biāo)及報(bào)價(jià)方面的工作內(nèi)容，提升自己該方面水平，做到技術(shù)與商務(wù)不脫節(jié)。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成本管理，以有效地降低工程成本。勤上現(xiàn)場，及時(shí)了解項(xiàng)目現(xiàn)場信息，包括現(xiàn)場的材料使用、機(jī)械設(shè)備使用、工期管理情況等，多與現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理交流溝通，然后回饋到公司，出現(xiàn)問題，及時(shí)糾偏。3、全過程合同管理。從訂立到合同終止，熟悉合同內(nèi)容，主要包括工程量的計(jì)算、結(jié)算方式及清單報(bào)價(jià)組成等。4、配合項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)預(yù)核已完工程工程量及在施工期間發(fā)生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費(fèi)用等，并盡快完成工程決算。5、提高工作的主動性、積極性，要多思考、多交流、多溝通。把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力及不時(shí)地給自己充電，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作;6、備戰(zhàn)今年一級建造師考試和與公司相關(guān)的技術(shù)證書考試。年度最新商務(wù)工作總結(jié)范文篇520xx年，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢錯(cuò)綜復(fù)雜，商務(wù)發(fā)展面臨穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促融合以及深化改革的多重壓力，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各地各部門的支持下，全市商務(wù)系統(tǒng)堅(jiān)定目標(biāo)，改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域“拓市場、促消費(fèi)、擴(kuò)投資、創(chuàng)優(yōu)勢、優(yōu)服務(wù)”工作，完成了市委市政府下達(dá)的任務(wù)要求，商務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，改革亮點(diǎn)紛呈，惠民成效明顯，總體呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中向好的趨勢。消費(fèi)實(shí)現(xiàn)較快增長。全口徑和限上社零總額分別實(shí)現(xiàn)3349.6億元和1695億元，增長12%、15.3%，均排名全省第一。期間，我市社零年均增速14.5%，較同期GDP高出6.2個(gè)百分點(diǎn)。外貿(mào)總額突破千億。進(jìn)出口實(shí)現(xiàn)1004.7億美元，其中出口714.3億美元，進(jìn)口290.4億美元，進(jìn)出口總額連續(xù)三年突破千億美元。期間，進(jìn)出口和出口平均增長3.9%和6.6%。外資實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。合同、實(shí)際利用外資76.54億美元和42.34億美元，分別增長9%和5.2%。全市19個(gè)重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域?qū)嶋H外資占比全市65.5%。期間，合同、實(shí)際利用外資年均增長13.9%和12.7%，累計(jì)引進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)7家，三產(chǎn)外資占比提高15.9個(gè)百分點(diǎn)。對外投資再上新臺階。境外中方投資25.11億美元，增長36.6%。累計(jì)中方投資100.1億美元，成為全國第4個(gè)境外投資超百億美元的副省級城市。期間，累計(jì)中方投資比上五年增長4.8倍，批準(zhǔn)境外企業(yè)和機(jī)構(gòu)1024家，分布116個(gè)國家和地區(qū)。外包繼續(xù)快速發(fā)展。承接服務(wù)外包和離岸外包186.22億元和12.79億美元，分別增長32.4%和40.6%，離岸外包突破10億美元實(shí)現(xiàn)新突破。期間，服務(wù)外包和離岸外包年均增長32.39%和46.32%。網(wǎng)絡(luò)零售加快支撐。電商交易額突破6000億元，網(wǎng)絡(luò)零售額703.9億元，同比增長59.72%，高于全省平均17個(gè)百分點(diǎn);居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額586.9億元，同比增長33.53%。20xx年，我們主要做好以下工作：(一)加快推進(jìn)商貿(mào)流通改革。貫徹國務(wù)院加快流通現(xiàn)代化改革精神，研究制訂我市商貿(mào)流通業(yè)健康發(fā)展意見，初步形成“以服務(wù)中心為龍頭，35個(gè)站點(diǎn)為支撐”的服務(wù)體系。深入實(shí)施“名品進(jìn)名店”，組建寧波市名特優(yōu)商品中心，43家優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)入駐，新增浙江老字號1家。推動傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)重點(diǎn)零售企業(yè)實(shí)施線上線下融合，設(shè)立進(jìn)口商品內(nèi)銷渠道。推動菜籃子綠通車同城配送公共服務(wù)平臺建設(shè)，整合菜籃子生鮮配送資源。(二)積極培育消費(fèi)新增長點(diǎn)。持續(xù)推進(jìn)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心工程”建設(shè)，28個(gè)重點(diǎn)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心基本形成，深入實(shí)施“社區(qū)雙進(jìn)工程”，全市有183個(gè)社區(qū)被認(rèn)定為市級商業(yè)示范社區(qū)，建成國家級特色街2條，市級商業(yè)特色街42條，認(rèn)定市級示范社區(qū)鄰里中心2個(gè)，全市有連鎖直營店425個(gè)，行政村覆蓋率16.9，居全國前列。加快電商發(fā)展，突出農(nóng)村電商重點(diǎn)，農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超過1500個(gè)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行政村全覆蓋。加強(qiáng)電商基礎(chǔ)體系建設(shè)，制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，組建產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，全年培訓(xùn)電商人才9000人次。編制寧波市月光經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施月光經(jīng)濟(jì)核心區(qū)提升計(jì)劃，培育市級特色夜市街區(qū)10個(gè)、命名月光經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)活動和夜市街區(qū)品牌活動22個(gè)，老外灘榮獲中國著名商業(yè)街稱號，鼓樓沿被評為省級特色商業(yè)街區(qū)稱號。(三)著力加強(qiáng)民生供應(yīng)保障。深入實(shí)施菜籃子三年行動計(jì)劃，抓好貨源供應(yīng)保障，全年豬肉、蔬菜、水產(chǎn)品、豆類制品供應(yīng)量整體實(shí)現(xiàn)5%的增幅。完成省政府實(shí)事工程31個(gè)省級放心農(nóng)貿(mào)市場、40家生鮮農(nóng)產(chǎn)品“放心柜”、市政府32家平價(jià)供應(yīng)點(diǎn)、20家放心菜市場的創(chuàng)建工作任務(wù)。組織全國追溯系統(tǒng)現(xiàn)場會，我市肉菜追溯體系走在全國前列。扎實(shí)做好節(jié)期災(zāi)期保供，圓滿完成“燦鴻”、“杜鵑”臺風(fēng)和極寒天氣等應(yīng)急保障工作。牽頭做好打擊侵權(quán)假冒工作，有效推進(jìn)商務(wù)誠信建設(shè)。(四)積極優(yōu)化外貿(mào)發(fā)展環(huán)境。培育外貿(mào)實(shí)