專(zhuān)業(yè)花藝師鮮花訂購(gòu)與配送協(xié)議

專(zhuān)業(yè)花藝師鮮花訂購(gòu)與配送協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（訂購(gòu)方）：________________________乙方（配送方）：________________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議由甲方和乙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.1.2甲方需向乙方提交鮮花訂購(gòu)需求，乙方根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的服務(wù)。1.2合同生效1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2甲方在支付首筆預(yù)付款后，合同正式生效。第二章鮮花訂購(gòu)2.1訂購(gòu)流程2.1.1甲方通過(guò)電話、郵件或乙方提供的在線平臺(tái)提交鮮花訂購(gòu)需求。2.1.2乙方在收到訂購(gòu)需求后，及時(shí)與甲方確認(rèn)訂單詳情。2.1.3甲方確認(rèn)訂單無(wú)誤后，按照乙方要求支付相應(yīng)款項(xiàng)。2.2訂單內(nèi)容2.2.1訂單應(yīng)包括鮮花種類(lèi)、數(shù)量、顏色、規(guī)格、包裝要求等詳細(xì)信息。2.2.2甲方應(yīng)保證提供的訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.3訂單變更2.3.1甲方在訂單確認(rèn)前有權(quán)對(duì)訂單內(nèi)容進(jìn)行修改。2.3.2甲方在訂單確認(rèn)后如需變更，應(yīng)提前通知乙方，并按照乙方規(guī)定支付相應(yīng)的變更費(fèi)用。第三章配送服務(wù)3.1配送時(shí)間3.1.1乙方應(yīng)在甲方指定的配送時(shí)間內(nèi)完成鮮花配送。3.1.2配送時(shí)間由甲方在訂單提交時(shí)指定，乙方承諾盡量滿足甲方要求。3.2配送范圍3.2.1乙方負(fù)責(zé)在協(xié)議約定的配送區(qū)域內(nèi)進(jìn)行鮮花配送。3.2.2如遇特殊情況，乙方有權(quán)調(diào)整配送范圍，并提前通知甲方。3.3配送方式3.3.1乙方采用自有的配送團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鮮花配送。3.3.2乙方保證配送過(guò)程中的鮮花新鮮度和完整性。第四章價(jià)格與支付4.1價(jià)格4.1.1鮮花價(jià)格以乙方提供的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。4.1.2價(jià)格包含鮮花成本、配送費(fèi)用、包裝費(fèi)用等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在訂單確認(rèn)后支付首筆預(yù)付款，金額為訂單總價(jià)的一定比例。4.2.2剩余款項(xiàng)在配送完成后支付，具體支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。4.3付款期限4.3.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成付款。4.3.2逾期付款的，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付滯納金。5.1.2甲方提供的訂單信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致配送錯(cuò)誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)完成配送的，應(yīng)向甲方支付違約金。5.2.2乙方配送的鮮花不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退還相應(yīng)款項(xiàng)。5.3違約金的計(jì)算5.3.1違約金的計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定，但不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。5.4違約責(zé)任的解除5.4.1如一方違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章配送服務(wù)細(xì)節(jié)6.1配送時(shí)間約定6.1.1乙方應(yīng)保證在甲方指定的配送時(shí)間范圍內(nèi)完成鮮花配送，如有特殊情況需延長(zhǎng)配送時(shí)間，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明原因。6.2配送區(qū)域限制6.2.1配送服務(wù)范圍受乙方配送能力和區(qū)域限制，如超出約定范圍，乙方有權(quán)拒絕服務(wù)或另行約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。6.3配送方式說(shuō)明6.3.1乙方采用專(zhuān)業(yè)配送團(tuán)隊(duì)，保證鮮花在配送過(guò)程中的新鮮度和安全性。6.3.2配送車(chē)輛將保持清潔衛(wèi)生，保證鮮花不受污染。6.4配送注意事項(xiàng)6.4.1甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確無(wú)誤的收貨地址和聯(lián)系方式，以保證配送成功。6.4.2乙方配送人員送達(dá)鮮花時(shí)，甲方或甲方指定的人士應(yīng)驗(yàn)收鮮花，如有損壞或質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提出。第七章鮮花質(zhì)量保證7.1鮮花新鮮度7.1.1乙方保證所提供的鮮花在配送前保持新鮮，新鮮度符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2花材品質(zhì)7.2.1乙方承諾所提供的花材品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)病蟲(chóng)害，符合甲方需求。7.3質(zhì)量問(wèn)題處理7.3.1如甲方收到鮮花后發(fā)覺(jué)有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在收到鮮花后的24小時(shí)內(nèi)通知乙方。7.3.2乙方在接到通知后，應(yīng)立即采取措施，包括更換鮮花或退還相應(yīng)款項(xiàng)。第八章隱私保護(hù)8.1甲方信息保密8.1.1乙方承諾對(duì)甲方提供的個(gè)人信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.2配送信息保護(hù)8.2.1乙方在配送過(guò)程中，應(yīng)保證收貨人信息不被泄露，尊重甲方的隱私權(quán)。8.3信息安全8.3.1乙方采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方信息的安全性和完整性。第九章促銷(xiāo)活動(dòng)9.1促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則9.1.1乙方將定期或不定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，具體規(guī)則以活動(dòng)通知為準(zhǔn)。9.2促銷(xiāo)活動(dòng)參與資格9.2.1甲方在活動(dòng)期間，可享受乙方提供的促銷(xiāo)優(yōu)惠。9.3促銷(xiāo)活動(dòng)限制9.3.1促銷(xiāo)活動(dòng)可能有數(shù)量限制或僅限于特定產(chǎn)品，具體以活動(dòng)細(xì)則為準(zhǔn)。第十章客戶(hù)服務(wù)10.1服務(wù)咨詢(xún)10.1.1甲方可通過(guò)電話、郵件或在線客服渠道向乙方咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題。10.2服務(wù)響應(yīng)10.2.1乙方在收到甲方咨詢(xún)后，將盡快回復(fù)并提供相應(yīng)幫助。10.3客戶(hù)滿意度調(diào)查10.3.1乙方將定期進(jìn)行客戶(hù)滿意度調(diào)查，收集甲方的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。10.4售后服務(wù)10.4.1甲方在使用鮮花配送服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題，乙方將提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、花材更換等。第十一章附加服務(wù)11.1個(gè)性化定制11.1.1甲方如有特殊需求，可向乙方提出個(gè)性化定制服務(wù)申請(qǐng)。11.1.2乙方將根據(jù)甲方需求，提供個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù)，包括但不限于花束造型、花藝設(shè)計(jì)等。11.2禮品包裝11.2.1乙方提供多種禮品包裝選項(xiàng)，以滿足甲方不同場(chǎng)合的需求。11.2.2甲方可根據(jù)個(gè)人喜好選擇合適的包裝風(fēng)格和材料。11.3花藝培訓(xùn)11.3.1乙方可根據(jù)甲方需求，提供花藝培訓(xùn)服務(wù)，包括基礎(chǔ)花藝知識(shí)和技巧傳授。11.3.2培訓(xùn)課程內(nèi)容包括花材識(shí)別、花藝設(shè)計(jì)、花束制作等。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知將通過(guò)書(shū)面形式、郵件或電話進(jìn)行。12.1.2除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址或聯(lián)系方式。12.2通訊地址變更12.2.1任何一方的通訊地址變更，應(yīng)在變更后的五個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。12.2.2未及時(shí)通知對(duì)方導(dǎo)致的通知失敗，不構(gòu)成通知的送達(dá)。12.3通知生效12.3.1通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。13.2合同解除程序13.2.1解除合同前，違約方應(yīng)收到解除合同的書(shū)面通知。13.2.2收到通知后，違約方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施或支付違約金。13.3合同解除后果13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立