社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營合同協(xié)議

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號(hào)：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（受托方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方有社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求，乙方具備提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方運(yùn)營社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容1.生活照料服務(wù)協(xié)助甲方進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生清潔，包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗澡、修剪指甲等。根據(jù)甲方需求，提供一日三餐及加餐服務(wù)，確保飲食營養(yǎng)均衡、符合健康標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助甲方進(jìn)行穿衣、脫衣、整理衣物等日常生活起居照料。2.健康護(hù)理服務(wù)定期為甲方進(jìn)行身體檢查，包括測量血壓、血糖、心率等基本生理指標(biāo)，并建立健康檔案。根據(jù)甲方身體狀況，提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)，如協(xié)助服藥、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等。關(guān)注甲方健康狀況變化，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知甲方家屬并協(xié)助就醫(yī)。3.文化娛樂服務(wù)組織開展適合老年人的文化娛樂活動(dòng)，如書法繪畫、音樂欣賞、手工制作、棋牌游戲等，豐富甲方精神文化生活。提供圖書閱讀、影視播放等文化服務(wù)設(shè)施及相關(guān)資源，滿足甲方的文化需求。4.心理慰藉服務(wù)安排專業(yè)工作人員與甲方進(jìn)行定期溝通交流，傾聽甲方心聲，了解其心理需求。針對甲方可能出現(xiàn)的孤獨(dú)、焦慮、抑郁等心理問題，提供心理疏導(dǎo)和慰藉服務(wù)，幫助甲方保持積極樂觀的心態(tài)。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平以上。2.乙方提供的生活照料服務(wù)應(yīng)做到細(xì)致、周到，滿足甲方基本生活需求；健康護(hù)理服務(wù)應(yīng)科學(xué)、專業(yè)，保障甲方身體健康；文化娛樂服務(wù)應(yīng)豐富多樣、富有吸引力；心理慰藉服務(wù)應(yīng)耐心、貼心，關(guān)注甲方心理健康。3.乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和方法，提高服務(wù)水平。甲方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，乙方應(yīng)積極接受甲方提出的意見和建議，并及時(shí)整改。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)____年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前____日書面通知對方。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。該費(fèi)用包含乙方提供本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的成本及合理利潤。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后____日內(nèi)向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程及服務(wù)人員情況。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出意見和建議。有權(quán)按照本合同約定要求乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。在乙方服務(wù)不符合本合同約定或存在嚴(yán)重問題時(shí)，有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供個(gè)人基本信息、健康狀況、生活習(xí)慣等相關(guān)資料，以便乙方制定個(gè)性化服務(wù)方案。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方開展服務(wù)工作，遵守乙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。尊重乙方服務(wù)人員的勞動(dòng)成果，不得對其進(jìn)行侮辱、誹謗、威脅或其他不當(dāng)行為。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)甲方實(shí)際需求和服務(wù)情況，合理調(diào)整服務(wù)方案和服務(wù)人員安排。在甲方不配合服務(wù)工作或違反乙方規(guī)章制度，影響服務(wù)正常開展時(shí)，有權(quán)要求甲方改正或解除合同。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的養(yǎng)老服務(wù)。配備具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的服務(wù)人員，并定期對其進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員素質(zhì)符合要求。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理制度，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。妥善保管甲方的個(gè)人信息和資料，不得泄露給任何第三方。接受甲方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合甲方的合理要求，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、服務(wù)場所及設(shè)施設(shè)備（一）服務(wù)場所乙方應(yīng)提供專門的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場所，該場所應(yīng)符合國家及地方相關(guān)安全、衛(wèi)生、消防等標(biāo)準(zhǔn)要求。服務(wù)場所應(yīng)具備舒適、整潔、通風(fēng)良好的居住環(huán)境，以及必要的生活設(shè)施和活動(dòng)空間。（二）設(shè)施設(shè)備乙方應(yīng)配備齊全的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于床鋪、桌椅、衣柜、廚房設(shè)備、醫(yī)療護(hù)理設(shè)備、文化娛樂設(shè)施等，以滿足甲方的生活、健康、娛樂等需求。設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保其正常運(yùn)行和使用安全。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定，不配合乙方服務(wù)工作或違反乙方規(guī)章制度，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方擅自解除本合同，應(yīng)按照未履行期限對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用總額的____%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。若給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方服務(wù)人員存在故意或重大過失，導(dǎo)致甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自解除本合同，應(yīng)按照未履行期限對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金，并返還甲方已支付的剩余服務(wù)費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議