五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研方法與應(yīng)用考核試卷

五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研方法與應(yīng)用考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研方法與應(yīng)用的掌握程度，通過(guò)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、調(diào)研技巧以及應(yīng)用策略，檢驗(yàn)考生是否具備在實(shí)際工作中進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研的首要步驟是：（）

A.收集資料

B.分析數(shù)據(jù)

C.制定計(jì)劃

D.提出假設(shè)

2.以下哪種方法不屬于實(shí)地調(diào)研？（）

A.訪談法

B.觀察法

C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

D.問(wèn)卷調(diào)查

3.市場(chǎng)調(diào)研中的“SWOT分析”主要用于分析：（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品特點(diǎn)

C.企業(yè)資源

D.宏觀環(huán)境

4.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的定性分析方法？（）

A.案例研究

B.深度訪談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.交叉分析

5.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的關(guān)鍵是：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格因素

C.消費(fèi)者需求

D.售后服務(wù)

6.以下哪種方法適用于小范圍的五金產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研？（）

A.抽樣調(diào)查

B.全面調(diào)查

C.專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查

D.隨機(jī)調(diào)查

7.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的最佳方式是：（）

A.查看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

B.詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者

C.購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)

D.查看行業(yè)報(bào)告

8.以下哪個(gè)不屬于市場(chǎng)調(diào)研中的定量分析方法？（）

A.統(tǒng)計(jì)分析

B.數(shù)據(jù)挖掘

C.邏輯回歸

D.心理分析

9.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研目標(biāo)的關(guān)鍵是：（）

A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

B.分析消費(fèi)者需求

C.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.確定產(chǎn)品定位

10.以下哪種方法適用于五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中的長(zhǎng)期跟蹤？（）

A.定期問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例研究

D.專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查

11.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解市場(chǎng)容量的大小主要通過(guò)：（）

A.產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

B.消費(fèi)者調(diào)查

C.行業(yè)報(bào)告

D.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

12.以下哪種方法適用于五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中的快速評(píng)估？（）

A.定期問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例研究

D.專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查

13.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度主要通過(guò)：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格因素

C.消費(fèi)者反饋

D.售后服務(wù)

14.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)來(lái)源？（）

A.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

B.行業(yè)報(bào)告

C.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

D.消費(fèi)者訪談

15.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵是：（）

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.市場(chǎng)容量

16.以下哪種方法適用于五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中的消費(fèi)者行為研究？（）

A.定期問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例研究

D.專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查

17.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解市場(chǎng)變化趨勢(shì)的關(guān)鍵是：（）

A.市場(chǎng)容量

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.行業(yè)報(bào)告

18.以下哪種方法適用于五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格因素

C.消費(fèi)者調(diào)查

D.行業(yè)報(bào)告

19.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵是：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格因素

C.消費(fèi)者需求

D.售后服務(wù)

20.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的定性分析方法？（）

A.案例研究

B.深度訪談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.交叉分析

21.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解市場(chǎng)分布的關(guān)鍵是：（）

A.產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

B.消費(fèi)者調(diào)查

C.行業(yè)報(bào)告

D.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

22.以下哪種方法適用于五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)研究？（）

A.定期問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例研究

D.專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查

23.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解市場(chǎng)潛力的大小主要通過(guò)：（）

A.產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

B.消費(fèi)者調(diào)查

C.行業(yè)報(bào)告

D.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

24.以下哪種方法適用于五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)趨勢(shì)分析？（）

A.定期問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例研究

D.專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查

25.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的關(guān)鍵是：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格因素

C.消費(fèi)者反饋

D.售后服務(wù)

26.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)來(lái)源？（）

A.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

B.行業(yè)報(bào)告

C.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

D.消費(fèi)者訪談

27.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新態(tài)度的關(guān)鍵是：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格因素

C.消費(fèi)者反饋

D.售后服務(wù)

28.以下哪種方法適用于五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)細(xì)分？（）

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.市場(chǎng)容量

29.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)主要通過(guò)：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格因素

C.消費(fèi)者反饋

D.售后服務(wù)

30.以下哪種方法適用于五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中的消費(fèi)者忠誠(chéng)度研究？（）

A.定期問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例研究

D.專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是：（）

A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.評(píng)估產(chǎn)品性能

D.確定營(yíng)銷(xiāo)策略

2.以下哪些是五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研常用的定性分析方法？（）

A.案例研究

B.深度訪談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.專(zhuān)家咨詢(xún)

3.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，收集數(shù)據(jù)的方法包括：（）

A.實(shí)地觀察

B.訪談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.文件分析

4.以下哪些是五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中常用的定量分析方法？（）

A.統(tǒng)計(jì)分析

B.數(shù)據(jù)挖掘

C.邏輯回歸

D.心理分析

5.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，分析市場(chǎng)容量的因素包括：（）

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.政策法規(guī)

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

6.以下哪些是五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)份額

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價(jià)格策略

D.品牌知名度

7.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者需求的途徑包括：（）

A.消費(fèi)者訪談

B.市場(chǎng)調(diào)查

C.產(chǎn)品測(cè)試

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

8.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，評(píng)估產(chǎn)品性能的方法有：（）

A.用戶(hù)評(píng)價(jià)

B.產(chǎn)品測(cè)試

C.專(zhuān)家評(píng)審

D.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

9.以下哪些是五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中分析市場(chǎng)趨勢(shì)的方法？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)

C.市場(chǎng)調(diào)查

D.政策法規(guī)

10.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，制定營(yíng)銷(xiāo)策略的依據(jù)包括：（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C.企業(yè)資源

D.政策法規(guī)

11.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，收集數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？（）

A.數(shù)據(jù)的可靠性

B.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

C.數(shù)據(jù)的及時(shí)性

D.數(shù)據(jù)的完整性

12.以下哪些是五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中分析消費(fèi)者行為的方法？（）

A.消費(fèi)者訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.行為觀察

D.心理測(cè)試

13.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，分析市場(chǎng)細(xì)分的方法包括：（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

14.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的方法有：（）

A.消費(fèi)者訪談

B.市場(chǎng)調(diào)查

C.產(chǎn)品測(cè)試

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

15.以下哪些是五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中分析市場(chǎng)潛力的方法？（）

A.市場(chǎng)容量

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

16.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的方法包括：（）

A.市場(chǎng)調(diào)查

B.消費(fèi)者訪談

C.產(chǎn)品測(cè)試

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

17.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，分析市場(chǎng)分布的方法包括：（）

A.地理分布

B.消費(fèi)者分布

C.產(chǎn)品分布

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分布

18.以下哪些是五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中分析消費(fèi)者忠誠(chéng)度的方法？（）

A.消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查

B.用戶(hù)忠誠(chéng)度模型

C.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率

D.推薦率

19.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解市場(chǎng)變化趨勢(shì)的方法有：（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)

C.市場(chǎng)調(diào)查

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

20.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，評(píng)估產(chǎn)品創(chuàng)新的方法包括：（）

A.用戶(hù)反饋

B.市場(chǎng)測(cè)試

C.專(zhuān)家評(píng)審

D.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研的第一步是______，明確調(diào)研目的和范圍。

2.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，收集數(shù)據(jù)的方法包括______、______、______等。

3.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，常用的定量分析方法有______、______、______等。

4.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的指標(biāo)包括______、______、______等。

5.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者需求的途徑包括______、______、______等。

6.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，評(píng)估產(chǎn)品性能的方法有______、______、______等。

7.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，分析市場(chǎng)趨勢(shì)的方法包括______、______、______等。

8.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，制定營(yíng)銷(xiāo)策略的依據(jù)包括______、______、______等。

9.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，收集數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)注意數(shù)據(jù)的______、______、______等。

10.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，分析消費(fèi)者行為的方法包括______、______、______等。

11.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，分析市場(chǎng)細(xì)分的方法包括______、______、______、______等。

12.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的方法有______、______、______等。

13.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，分析市場(chǎng)潛力的方法包括______、______、______等。

14.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的方法包括______、______、______等。

15.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，分析市場(chǎng)分布的方法包括______、______、______等。

16.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，分析消費(fèi)者忠誠(chéng)度的方法包括______、______、______等。

17.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解市場(chǎng)變化趨勢(shì)的方法有______、______、______等。

18.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，評(píng)估產(chǎn)品創(chuàng)新的方法包括______、______、______等。

19.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)地調(diào)研的方法包括______、______、______等。

20.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)分析的方法包括______、______、______等。

21.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)包括______、______、______等部分。

22.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研結(jié)果的應(yīng)用包括______、______、______等。

23.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研過(guò)程的控制包括______、______、______等。

24.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研團(tuán)隊(duì)的管理包括______、______、______等。

25.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研倫理的遵守包括______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研可以完全依賴(lài)在線數(shù)據(jù)收集，無(wú)需實(shí)地調(diào)研。（）

2.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，定性分析比定量分析更為重要。（）

3.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了確定產(chǎn)品定價(jià)策略。（）

4.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，消費(fèi)者訪談的結(jié)果可以直接用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。（）

5.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以幫助預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

6.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格因素是最重要的指標(biāo)。（）

7.在五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果可以完全代表消費(fèi)者的真實(shí)意愿。（）

8.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更有效地定位目標(biāo)市場(chǎng)。（）

9.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵是分析其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。（）

10.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，分析市場(chǎng)容量時(shí)，只考慮現(xiàn)有市場(chǎng)需求即可。（）

11.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)地觀察可以提供比問(wèn)卷調(diào)查更深入的市場(chǎng)信息。（）

12.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，專(zhuān)家咨詢(xún)的結(jié)果比消費(fèi)者調(diào)查更為準(zhǔn)確。（）

13.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，分析市場(chǎng)趨勢(shì)時(shí)，行業(yè)報(bào)告的預(yù)測(cè)總是準(zhǔn)確的。（）

14.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)只需關(guān)注數(shù)據(jù)分析部分即可。（）

15.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研結(jié)果的應(yīng)用僅限于營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。（）

16.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研過(guò)程的控制可以完全消除誤差。（）

17.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研團(tuán)隊(duì)的管理可以忽視團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)。（）

18.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研倫理的遵守只需遵循當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)即可。（）

19.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度可以通過(guò)一次購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)衡量。（）

20.五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，長(zhǎng)期跟蹤調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的長(zhǎng)期變化趨勢(shì)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研的基本流程，并說(shuō)明每個(gè)步驟的重要性。

2.分析五金店鋪市場(chǎng)調(diào)研中，如何有效結(jié)合定量分析與定性分析，以提高調(diào)研的準(zhǔn)確性和全面性。

3.針對(duì)五金店鋪市場(chǎng)，設(shè)計(jì)一套調(diào)研問(wèn)卷，包括問(wèn)卷的目的、結(jié)構(gòu)、問(wèn)題和注意事項(xiàng)。

4.結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明五金店鋪如何應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)策略和客戶(hù)服務(wù)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某五金店鋪近期銷(xiāo)售下滑，店鋪老板希望通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研找出原因。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該店鋪可能的市場(chǎng)調(diào)研方向和步驟：

（1）店鋪老板收集了最近三個(gè)月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售額持續(xù)下降。

（2）店鋪位于商業(yè)街區(qū)，周邊有多個(gè)五金店競(jìng)爭(zhēng)。

（3）顧客反映產(chǎn)品種類(lèi)不夠豐富，且價(jià)格高于周邊店鋪。

請(qǐng)根據(jù)以上情況，提出市場(chǎng)調(diào)研的方向和具體步驟。

2.案例題：

某五金制造商計(jì)劃推出一款新型防盜鎖，希望通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)評(píng)估產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。請(qǐng)根據(jù)以下情況，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案：

（1）制造商了解到目前市場(chǎng)上防盜鎖的種類(lèi)繁多，但新型防盜鎖具備智能化、便捷化等特點(diǎn)。

（2）制造商預(yù)計(jì)新產(chǎn)品將在下個(gè)月上市。

（3）制造商希望了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求和偏好，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況。

請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)包含調(diào)研目的、方法、步驟和預(yù)期成果的市場(chǎng)調(diào)研方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.C

5.C

6.A

7.C

8.D

9.B

10.A

11.B

12.C

13.D

14.D

15.B

16.B

17.D

18.A

19.C

20.D

21.D

22.C

23.C

24.B

25.C

26.D

27.B

28.A

29.C

30.D

二、多選題

1.ABD

2.ABD

3.ABD

4.ABD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABD

9.ABD

10.ABD

11.ABCD

12.ABD

13.ABCD

14.ABD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.明確調(diào)研目的和范圍

2.實(shí)地觀察訪談問(wèn)卷調(diào)查文件分析

3.統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)挖掘邏輯回歸

4.市場(chǎng)份額產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格策略品牌知名度

5.消費(fèi)者訪談市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品測(cè)試競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

6.用戶(hù)評(píng)價(jià)產(chǎn)品測(cè)試專(zhuān)家評(píng)審銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

7.行業(yè)報(bào)告經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)市場(chǎng)調(diào)查政策法規(guī)

8.市場(chǎng)需求競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境企業(yè)資源政策法規(guī)

9.可靠性準(zhǔn)確性及時(shí)性完整性

10.消費(fèi)者訪談問(wèn)卷調(diào)查行為觀察心理測(cè)試

11.地理細(xì)分人口細(xì)分心理細(xì)分行為細(xì)分

12.消費(fèi)者訪談市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品測(cè)試競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

13.市場(chǎng)容量消費(fèi)者需求競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

14.市場(chǎng)調(diào)查消費(fèi)者訪談產(chǎn)品測(cè)試競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

15.地理分布消費(fèi)者分布產(chǎn)品分布競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分布

16.消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查用戶(hù)忠誠(chéng)度模型重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率推薦率

17.行業(yè)報(bào)告經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)市場(chǎng)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

18.用戶(hù)反饋市場(chǎng)測(cè)試專(zhuān)家評(píng)審銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

19.實(shí)地觀察