電子商務(wù)專業(yè)綜合技能考試題含答案

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能考試題含答案一、單選題（共68題，每題1分，共68分）1.反應(yīng)物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱為（）A、物流信息B、物流體制C、物流成本D、物流設(shè)備正確答案：A2.為支持企業(yè)的核心產(chǎn)品（或服務(wù)）而提供的服務(wù)稱為（）A、質(zhì)量服務(wù)B、客戶服務(wù)C、物流服務(wù)D、產(chǎn)品服務(wù)正確答案：B3.網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求安全管理中心層面，集中管控要求，三級(jí)系統(tǒng)審計(jì)記錄的留存時(shí)間至少（）A、一個(gè)月B、六個(gè)月C、兩個(gè)月D、三個(gè)月正確答案：B4.如果E-，那么用該郵箱地址發(fā)送郵件范圍：（）A、只能是中國B、只能是教育部門C、只能是云南D、可以是全世界正確答案：A5.廣告主在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行市場推廣的第一個(gè)階段是（）A、市場維持期B、市場開發(fā)期C、市場拓展期D、市場鞏固期正確答案：B6.（）是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最基本的廣告形式A、旗幟廣告B、視頻廣告C、按鈕廣告D、文字鏈接正確答案：A7.群發(fā)軟件中，如BCC設(shè)置為5，群發(fā)時(shí)將以（）郵件為一組，每發(fā)送一封郵件可捎帶發(fā)送5封郵件出去。A、4封B、5封C、6封D、7封正確答案：C8.下述（）不屬于多媒體通信技術(shù)A、數(shù)據(jù)壓縮B、各種媒體的數(shù)字化C、數(shù)據(jù)高速傳輸D、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)正確答案：D9.一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，不必須包括（）A、技術(shù)安全B、福利健全C、法律健全D、管理安全正確答案：B10.在確定采購需要量的幾種方法中，（）是不考慮訂購成本和儲(chǔ)存成本這兩項(xiàng)因素的A、固定期間法B、固定數(shù)量法C、批對(duì)批法D、經(jīng)濟(jì)訂購數(shù)量法正確答案：B11.電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的主要區(qū)別不包括？（）A、增加流通環(huán)節(jié)，提高費(fèi)用B、更全方位的展示產(chǎn)品和服務(wù)C、突破時(shí)間的概念，不論什么時(shí)候，在什么地方，想買就可以買D、交易虛擬化，不需要在線下實(shí)體去交易正確答案：A12.為了防止已存有信息的軟盤感染病毒，應(yīng)該（）A、定期對(duì)軟盤進(jìn)行格式化B、保護(hù)軟盤清潔C、進(jìn)行寫保護(hù)D、不要把此盤與有病毒的軟盤放在一起正確答案：C13.如果需要定期發(fā)送大量電子郵件給多個(gè)用戶，較好的選擇是（）A、電子信箱B、郵件列表C、群發(fā)郵件D、BBS正確答案：C14.作為一種全新的服務(wù)理念，（）是大服務(wù)理念的宗旨A、客戶滿意B、產(chǎn)品質(zhì)量C、技術(shù)和管理創(chuàng)新能力D、產(chǎn)品生命周期正確答案：A15.在搜索推廣中，讓第一條推廣信息上線的操作步驟是（）A、設(shè)置預(yù)算及出價(jià)→提交關(guān)鍵詞→撰寫推廣創(chuàng)意→建立推廣賬戶結(jié)構(gòu)→完成推廣信息及修改B、提交關(guān)鍵詞→建立推廣賬戶結(jié)構(gòu)→撰寫推廣創(chuàng)意→設(shè)置預(yù)算及出價(jià)→完成推廣信息及修改C、建立推廣賬戶結(jié)構(gòu)→提交關(guān)鍵詞→撰寫推廣創(chuàng)意→設(shè)置預(yù)算及出價(jià)→完成推廣信息及修改D、摧寫推廣創(chuàng)意→提交關(guān)鍵詞→建立推廣賬戶結(jié)構(gòu)→設(shè)置預(yù)算及出價(jià)→完成推廣信息及修正確答案：C16.網(wǎng)上洽談中最好的提問技巧是（）A、對(duì)方能回答的問題B、對(duì)方敏感而且難以回答的問題C、使對(duì)方捉摸不透的問題D、使對(duì)方感興趣的問題正確答案：D17.SSL協(xié)議層包括兩個(gè)協(xié)議子層:記錄協(xié)議和（）A、拍手協(xié)議B、握手協(xié)議C、拉手協(xié)議D、牽手協(xié)議正確答案：B18.小明寫了一份研究性學(xué)習(xí)結(jié)題報(bào)告電子文檔，投稿前就稿子審閱修訂問題需要與身在國外留學(xué)的叔叔進(jìn)行較長時(shí)間的交流。你認(rèn)為小明應(yīng)該采用的較合理的信息交流方式是：（）A、電子郵件B、電報(bào)C、電話D、書信正確答案：A19.以下關(guān)于EDI的說法，正確的是()A、EDI是企業(yè)與個(gè)人之間開展電子商務(wù)的常用方式B、EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文包含有傳輸單證的完整信息C、EDI翻譯軟件完成格式單證與平面文件的轉(zhuǎn)換D、EDI通信采用專用增值網(wǎng)絡(luò)VPN正確答案：B20.對(duì)于訂單量大但付款不及時(shí)的客戶，一般應(yīng)該（）A、提高信用額度B、維持信用額度C、暫時(shí)取消信用額度D、適當(dāng)降低信用額度正確答案：D21.（）是指那些剛開始與公司開展交易，但對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)還缺乏全面了解的客戶A、新客戶B、?？蛻鬋、潛在客戶D、老客戶正確答案：A22.在下面的選項(xiàng)中不屬于采購合同正文的是（）A、采購商品的交貨地點(diǎn)B、采購合同簽訂的日期和地點(diǎn)C、采購物資的驗(yàn)收D、采購商品的單價(jià)與總價(jià)正確答案：B23.電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象是()A、電子商務(wù)交易模式B、電子商務(wù)交易C、電子商務(wù)交易活動(dòng)中發(fā)生的各種社會(huì)關(guān)系D、電子商務(wù)交易流程正確答案：C24.()是電子合同應(yīng)用的一個(gè)基本條件A、電子錢包B、SSL協(xié)議C、SET協(xié)議D、《電子簽名法》正確答案：D25.開機(jī)后，一般情況可以按()即可進(jìn)入BIOS設(shè)置。A、Shift鍵B、Ctrl鍵C、Del鍵D、Alt鍵正確答案：C26.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的消除說法不正確的是（）A、網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴(kuò)展性，因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限B、不能根據(jù)訪問者特性如硬件平臺(tái)、域名或訪問時(shí)搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告C、迅速提高的廣告效率也為網(wǎng)上企業(yè)創(chuàng)造了便利條件D、可以根據(jù)其注冊(cè)用戶的購買行為很快地改變向訪問者發(fā)送的廣告正確答案：B27.下列情形中，不適宜進(jìn)行BBS采訪的是()。A、請(qǐng)專家談疾病預(yù)防B、談股市行情C、重大新聞事件的釋疑解惑D、對(duì)嘉賓進(jìn)行系統(tǒng)的深度采訪正確答案：D28.()是網(wǎng)絡(luò)媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動(dòng)性最強(qiáng)，但價(jià)格遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體的廣告形式A、電子郵件B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)D、搜索引擎正確答案：B29.用戶在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要（）A、配置ISP的電子郵件服務(wù)器B、修改客戶機(jī)配置C、裝驅(qū)動(dòng)程序D、修改C－MOS內(nèi)容正確答案：A30.關(guān)于數(shù)字證書的說法中，錯(cuò)誤的是（）A、數(shù)字證書是一個(gè)經(jīng)證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CA）數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件B、在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動(dòng)時(shí)，需要通過數(shù)字證書來證明各實(shí)體（消費(fèi)方、商戶/企業(yè)、銀行等）的身份C、數(shù)字證書采用公開密碼密鑰體系D、數(shù)字證書又稱為數(shù)字憑證，但不是數(shù)字標(biāo)識(shí)正確答案：D31.網(wǎng)絡(luò)交易中企業(yè)間簽定合同是在哪一平臺(tái)進(jìn)行的（）A、信息交流平臺(tái)B、信用調(diào)查平臺(tái)C、質(zhì)量認(rèn)證平臺(tái)D、信息發(fā)布平臺(tái)正確答案：A32.下列選項(xiàng)對(duì)職業(yè)道德具體性理解正確的是()。A、反映了較強(qiáng)的專業(yè)特點(diǎn)B、不能用以規(guī)范約束其他行業(yè)人員的職業(yè)行為C、對(duì)其他行業(yè)人員有較強(qiáng)的約束性D、反映了職業(yè)道德觀念代代相傳的特點(diǎn)正確答案：B33.我們把網(wǎng)上下載的各種素材進(jìn)行分類整理、并刪除不合適的，這是對(duì)信息進(jìn)行我們把網(wǎng)上下載的各種素材進(jìn)行分類整理、并刪除不合適的，這是對(duì)信息進(jìn)行（）A、獲取B、加工C、發(fā)布D、采集正確答案：B34.（）原則是談判的前提A、平等B、誠實(shí)C、公平D、自愿正確答案：D35.口令易受重放攻擊，目前的防范措施是（）A、不泄露真實(shí)身份B、實(shí)時(shí)驗(yàn)證碼C、加密D、保護(hù)好密碼正確答案：B36.封裝成幀、透明傳輸、和差錯(cuò)校驗(yàn)是()的主要功能A、傳輸層B、物理層C、網(wǎng)絡(luò)層D、數(shù)據(jù)鏈路層正確答案：D37.數(shù)字萬用表可以測量流過電阻的()、電阻兩端的（）及電阻值。A、電阻，電壓B、電阻、電流C、電流，電壓D、電壓、電流正確答案：C38.（）階段須確定投訴產(chǎn)生的原因及責(zé)任部門和責(zé)任人A、投訴回訪B、反饋投訴C、判斷投訴D、分析投訴正確答案：D39.網(wǎng)上購物訂單在（）情況下才算下單了；A、有自己的登錄賬號(hào)B、將貨品加入購物車C、得到訂單號(hào)時(shí)D、以上答案都是正確答案：C40.電子支付是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人通過信息網(wǎng)絡(luò)，使用安全的信息傳輸手段，采用()方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。A、銀行匯兌B、數(shù)字化C、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)D、票據(jù)轉(zhuǎn)讓正確答案：B41.下面有關(guān)商務(wù)網(wǎng)站論述不正確的是（）A、商務(wù)網(wǎng)站是從事電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)平臺(tái)B、商務(wù)網(wǎng)站存放了大量的信息并提供了相應(yīng)的服務(wù)C、利用商務(wù)網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)是電子商務(wù)企業(yè)的基本特征D、在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上建立商務(wù)網(wǎng)站是目前電子商務(wù)最主要的實(shí)現(xiàn)形式正確答案：D42.網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施策略的關(guān)鍵是要形成()A、核心競爭力B、技術(shù)差異C、產(chǎn)品差異D、服務(wù)差異正確答案：A43.在雙密鑰體制的加密和解密過程中，要使用公共密鑰和個(gè)人密鑰，它們的作用是（）A、公共密鑰用于解密，個(gè)人密鑰用于加密B、兩個(gè)密鑰都用于加密C、兩個(gè)密鑰都用于解密D、公共密鑰用于加密，個(gè)人密鑰用于解密正確答案：D44.電子簽名法所講的電子簽名是（）A、與數(shù)字簽名無關(guān)B、包括數(shù)字簽名C、不是數(shù)字簽名D、就是數(shù)字簽名正確答案：D45.在發(fā)送電子郵件時(shí)，在郵件中（）。A、可以根據(jù)需要插入多個(gè)附件B、只能插入一個(gè)圖形附件C、只能插入一個(gè)聲音附件D、只能插入一個(gè)文本附件正確答案：A46.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)的立法范圍()A、實(shí)體產(chǎn)品的物流配送B、信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告。C、電子合同D、電子支付正確答案：B47.在商業(yè)活動(dòng)中，不符合待人熱情要求的是（）。A、嚴(yán)肅待客，不卑不亢B、主動(dòng)服務(wù)，細(xì)致周到C、微笑大方，不厭其煩D、親切友好，賓至如歸正確答案：A48.下面在采購方式中會(huì)造成采購物品規(guī)格不一的方式是（）A、公開招標(biāo)、議價(jià)B、比價(jià)、公開招標(biāo)C、公開招標(biāo)、比價(jià)、議價(jià)D、議價(jià)、比價(jià)正確答案：B49.在電子支付方式中，借記卡屬于（)支付方式A、電子支票B、網(wǎng)銀卡C、電子貨幣D、銀行卡正確答案：D50.在電子商務(wù)系統(tǒng)可能遭受的攻擊中，從信道進(jìn)行搭線竊聽的方式被稱為A、通信竄擾B、中斷C、植入D、通信監(jiān)聽正確答案：D51.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是{.XZ}年通過的。A、1992B、1993C、1990D、1999正確答案：B52.以下選項(xiàng)中不屬于電子支付的安全問題的是？（）A、缺乏相應(yīng)支付系統(tǒng)的支持B、密碼泄漏C、黑客入侵D、內(nèi)部作案正確答案：A53.完成創(chuàng)建組的手續(xù)以后，用戶可以用兩種方式加入你剛創(chuàng)建的郵件列表，一是取得html代碼，用戶可以在主頁完成定閱手續(xù)，二是直接通過（）加入或退出。A、BBSB、web網(wǎng)頁C、電子郵件D、usenet正確答案：C54.營銷產(chǎn)品應(yīng)該是一個(gè)產(chǎn)品整體，不包括（）個(gè)層次。A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、無形產(chǎn)品正確答案：D55.EDI的含義是？（）A、電子數(shù)據(jù)處理B、電子資金轉(zhuǎn)賬C、電子數(shù)據(jù)交換D、電子銷售系統(tǒng)正確答案：C56.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的說法，下面哪一種說法是不正確的（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告市場集中趨勢(shì)更加明顯B、網(wǎng)絡(luò)廣告仍在不斷革新C、網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)無所不能D、網(wǎng)絡(luò)廣告的形式更趨分化正確答案：C57.網(wǎng)絡(luò)廣告可以是以（）格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中。A、JPGB、MPGC、BMPD、MPEG正確答案：A58.2003年上半年發(fā)生的較有影響的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)病毒是什么()A、SARSB、SQL殺手蠕蟲C、手機(jī)病毒D、小球病毒正確答案：B59.以下不屬于按電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)類型分類的是？（）A、VAN（增值網(wǎng)）商務(wù)B、Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）商務(wù)C、Internet（國際互聯(lián)網(wǎng)）商務(wù)D、Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）商務(wù)正確答案：A60.（）服務(wù)器擔(dān)任電子郵件的發(fā)送和接收。A、ICB、ASC、ISD、HTT正確答案：C61.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以多種形式進(jìn)行，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的哪種特性？（）A、擬人化B、跨時(shí)空C、多媒體D、交互式正確答案：C62.文明上網(wǎng)應(yīng)該怎么做（）A、尊重他人隱私B、利用任何時(shí)間上網(wǎng)C、隨意抄用他人的知識(shí)D、不經(jīng)核實(shí)轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)信息正確答案：A63.搜索詞報(bào)告最多能查看到哪個(gè)時(shí)間范圍的數(shù)據(jù)?（）A、過去30天B、過去7天C、過去10天D、過去18天正確答案：A64.多層秘鑰系統(tǒng)中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密解密的是（）A、秘鑰加秘秘鑰B、公家秘鑰C、工作秘鑰D、主秘鑰正確答案：C65.下列關(guān)于數(shù)據(jù)加密的密文說法錯(cuò)誤的是（）A、通過解密才可以讀取B、只能在輸入相應(yīng)的密鑰之后才能顯示出本來內(nèi)容的代碼C、按某種算法處理后的不可讀代碼D、由明文取反得到，再次取反可以返回到密文正確答案：D66.以下操作錯(cuò)誤的是（）A、確認(rèn)接收的貴品數(shù)量、外包裝無誤后，所有貴品統(tǒng)一移至相應(yīng)待發(fā)區(qū)B、貴重物品必須在貴品操作區(qū)內(nèi)完成分揀作業(yè)，并獨(dú)立打印交接單C、非貴品操作人員，不得對(duì)貴品進(jìn)行接收、發(fā)運(yùn)、分揀等操作；D、分揀中心設(shè)立獨(dú)立的貴品操作區(qū)，并做好安全、監(jiān)控設(shè)施正確答案：A67.電子商務(wù)過程中，人們需要用()來相互證明各自的身份。A、電子簽字機(jī)制B、電子郵箱賬號(hào)C、電子指紋D、IP地址正確答案：A68.電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容不包含()。A、提供電子簽名認(rèn)證證書私有密鑰信息查詢服務(wù)B、提供電子簽名認(rèn)證證書目錄信息查詢服務(wù)C、制作、簽發(fā)、管理電子簽名認(rèn)證證書D、確認(rèn)簽發(fā)的電子簽名認(rèn)證證書的真實(shí)性正確答案：A二、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.DataMigration指的是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.Dreamweaver中默認(rèn)有很多字體，在進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)也可在其字體列表中添加其他字體。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.密碼安全是通信安全的最核心部分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.配送與送貨都屬于運(yùn)輸?shù)男再|(zhì)，它們的意義基本相同A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.從傳統(tǒng)上來看，海外互聯(lián)網(wǎng)公司在中國市場上與阿里巴巴集團(tuán)和百度等本土公司相比存在競爭劣勢(shì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.選擇采購方式時(shí)可以不根據(jù)采購項(xiàng)目的要求和特點(diǎn)靈活選取。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.CTR的意思是流量A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.郵件列表可以分為公開，封鎖，管制三種類型。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性、隱蔽性、潛伏性A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.采購材料的質(zhì)量是采購管理的首要目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.勤勞節(jié)儉雖然有利于節(jié)省資源，但不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.采購作為企業(yè)整體運(yùn)行的一部分，需要納入企業(yè)的整體戰(zhàn)略管理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.設(shè)置了擴(kuò)展分區(qū)后不能直接使用，要將擴(kuò)展分區(qū)分為一個(gè)或幾個(gè)邏輯分區(qū)才能被操作系統(tǒng)識(shí)別和使用。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.electroniccommerce指的是電子商務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.在網(wǎng)上銀行支付流程中不涉及“客戶”這個(gè)主體A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.為能合理安排站點(diǎn)中的各項(xiàng)內(nèi)容，制作網(wǎng)頁之前需對(duì)整個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行有條理的規(guī)劃。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.所有