人才梯隊梳理與建設(shè)

理解人才梯隊的范疇和相關(guān)重要概念積極探討新的時代背景下人才梯隊建設(shè)的關(guān)注點(diǎn)第一講：什么是人才梯隊第二講：如何梳理&建設(shè)人才梯隊第三講：關(guān)于梯隊建設(shè)的思考人事檔案事務(wù)處理中心事務(wù)處理中心招聘培訓(xùn)戰(zhàn)略支持培訓(xùn)(péixùn)培訓(xùn)(péixùn)管理者能力業(yè)務(wù)伙伴成長伙伴戰(zhàn)略研討戰(zhàn)略研討重塑文化提升能力提升能力確保達(dá)標(biāo)能力要求價值點(diǎn)角色定位工作重點(diǎn)能力要求?教學(xué)和教練?業(yè)務(wù)績效顧問力?學(xué)習(xí)型組織和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)(péixùn)業(yè)務(wù)ì)鏈越靠近客戶的價值(jiàzhí)給客戶帶來必須的價值獨(dú)特（稀缺）性原則獨(dú)特（稀缺）性原則掌握重要技能且差異短時間難替代承擔(dān)(chéngdān)重大指向戰(zhàn)略方向-“關(guān)鍵”的靈活(línɡhuó)度在哪里？-我們要秉持什么？-輕重緩急的掌握原則是什么？馬第一梯隊(tīduì)：候選人才，人才儲備在崗/在崗/招聘學(xué)自行車少摔的訣竅(juéqiào)整體搭建用46個小時裝修用90個小時整體花不到6天注：目標(biāo)(mùbiāo)要可視化，清晰的S:通用能力(nénglì)（知識）K:專業(yè)知識（技能）一階持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展崗位職責(zé)通用能力3專業(yè)知識3專業(yè)知識崗位職責(zé)應(yīng)具備崗位職責(zé)應(yīng)具備需儲備晉升標(biāo)準(zhǔn)通用能力2崗位職責(zé)業(yè)績價值觀通用能力2崗位職責(zé)業(yè)績價值觀專業(yè)知識3培訓(xùn)崗位職責(zé)崗位職責(zé)應(yīng)具備(jùbèi)需儲備轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識專業(yè)知識2業(yè)績價值觀通用能力2通用能力1類別名創(chuàng)造評價分析應(yīng)用理解記憶解釋能基于得到的信息，重新組織成新的模型或結(jié)構(gòu)能以得到的信息為準(zhǔn)則做出判斷能將信息分解，確定各部分之間的相互關(guān)系，以及各部分與總體結(jié)構(gòu)和總目的之間的關(guān)系能在給定的情景中執(zhí)行或使用信息得到信息后，能用自己的話表達(dá)其中的意義能從長時記憶中找到和識別接收到的信息——本模塊，通過組合的方式覆蓋描述80%工●與自己相處與自己相處(xiāngchǔ)的能力自我驅(qū)動能力心智成熟度問題的分析與解決能力溝通能力學(xué)習(xí)能力教練評審立項(lìxiànɡ)教練評審立項(lìxiànɡ)業(yè)務(wù)骨干業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)管理者高管培訓(xùn)管理者者任務(wù)項配置人、財、物資源評審人才梯隊PASK圖業(yè)務(wù)流程圖人才梯隊梳理立項書人才梯隊PASK圖行為事件訪談法主要干系人：o關(guān)鍵行為事件訪談：能夠識別未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)，-構(gòu)件名稱-構(gòu)件定義-層級定義-層級行為指標(biāo)描述并且能夠安排實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案或途徑層級理解分解統(tǒng)籌策劃行為指標(biāo)描述能理解別人做好的計劃指令能對手中的任務(wù)進(jìn)行合理分解面對多任務(wù)并行時，能合理在各任務(wù)間調(diào)度資源能對任務(wù)進(jìn)行主題定位和策劃必備的文件u組織架構(gòu)(jiàɡòu)和崗位說明刺激的工作展示才能的機(jī)會特殊的待遇(dàiyù)（如彈性工作、以其名字命名公司某處、與CEO討論公司最大挑戰(zhàn)等，??客戶對產(chǎn)品和服務(wù)價值需求的多樣化?流程的適應(yīng)性改造外部環(huán)境?移動互聯(lián)和信息技術(shù)帶來的業(yè)態(tài)沖擊外部環(huán)境?國內(nèi)外人力資源的新形態(tài)人才特點(diǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)人才特點(diǎn)?認(rèn)知體驗(yàn)多元化?工作動機(jī)情感化?協(xié)調(diào)和社交方式多樣化-穩(wěn)定性VS靈活度-以企業(yè)為本VS以人為本崗位職責(zé)1.維護(hù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)2.培訓(xùn)項目的執(zhí)行管理和班務(wù)管理3.培訓(xùn)效果的跟進(jìn)與反饋4.培訓(xùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與歸檔5.培訓(xùn)供應(yīng)商的搜集和整理1.培訓(xùn)項目的方案制定與管理2.培訓(xùn)數(shù)據(jù)的分析與報告編制3.帶教培訓(xùn)專員崗位職責(zé)1.年度培訓(xùn)計劃和年度培訓(xùn)預(yù)算的制定培2.跨部門培訓(xùn)資源的協(xié)調(diào)訓(xùn)3.內(nèi)部課程體系的建設(shè)經(jīng)4.內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊的建設(shè)理5.部門內(nèi)部課程的授課6.對外采購決策7.下屬員工的帶教和考核1.與經(jīng)營決策層溝通，落實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略道培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃培2.決策大型和重要的培訓(xùn)項目訓(xùn)3.推動內(nèi)部培訓(xùn)體系的建設(shè)總4.組織外部跨界交流監(jiān)5.經(jīng)營部分在公司內(nèi)的品牌和影響力6.部分內(nèi)部課程的授課培訓(xùn)專員培訓(xùn)主管培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總監(jiān)通用能力備注：數(shù)字級別指級別均可等級描述見附件表內(nèi)在能力外在能力學(xué)習(xí)能力心智成熟度問題分析與解決計劃能力溝通能力學(xué)習(xí)能力221111232222333323444444識識12233111111111