淘寶商城入駐合同協(xié)議

淘寶商城入駐合同協(xié)議?甲方（平臺方）：名稱：[淘寶商城運營主體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（入駐方）：名稱：[入駐商家名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望入駐甲方運營的淘寶商城（以下簡稱"商城"）開展經(jīng)營活動，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方入駐商城事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）商城服務內(nèi)容1.甲方為乙方提供在淘寶商城平臺上展示商品及服務的網(wǎng)絡空間和技術(shù)支持，包括但不限于店鋪頁面設置、商品信息發(fā)布、交易流程管理等功能。2.甲方負責商城平臺的日常運營維護，保障平臺的穩(wěn)定運行，提供安全可靠的交易環(huán)境，對平臺上的交易數(shù)據(jù)進行備份和管理。3.甲方通過各種渠道對商城進行推廣宣傳，吸引潛在消費者訪問商城，提高商城的知名度和流量。（二）乙方入駐要求及經(jīng)營內(nèi)容1.乙方應具備合法經(jīng)營資格，提供真實、準確、完整的企業(yè)或個人信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、法定代表人身份證明等相關證照及資料，并保證所提供信息的合法性、真實性和有效性。2.乙方應按照甲方制定的入駐流程和規(guī)則，完成店鋪開通、商品上架等入駐操作。乙方承諾在商城經(jīng)營的商品或服務符合國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準，不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、違禁等商品，不得從事違法違規(guī)的經(jīng)營活動。3.乙方在商城經(jīng)營的商品或服務范圍為[具體商品或服務類別]，詳細清單見本協(xié)議附件一《乙方經(jīng)營商品或服務清單》。乙方應保證其經(jīng)營活動在約定的范圍內(nèi)進行，如需變更經(jīng)營內(nèi)容，應提前[x]日書面通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意。二、權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策及商城運營需要，制定、修改和完善商城的相關規(guī)則、制度，并要求乙方遵守。有權(quán)對乙方在商城的經(jīng)營活動進行監(jiān)督檢查，包括但不限于商品質(zhì)量、服務質(zhì)量、交易行為等方面，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違法違規(guī)或違反商城規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應的措施，包括但不限于警告、限制交易、關閉店鋪等。有權(quán)按照約定收取乙方的相關費用，包括但不限于平臺使用費、技術(shù)服務費、保證金等。2.義務按照本協(xié)議約定為乙方提供商城服務，保障平臺的正常運行，確保乙方能夠順利開展經(jīng)營活動。對乙方提供的商業(yè)秘密、個人信息等予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機關要求的除外。協(xié)助乙方解決在商城經(jīng)營過程中遇到的技術(shù)問題和交易糾紛，提供必要的技術(shù)支持和客服服務。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，使用甲方提供的商城服務，開展合法的經(jīng)營活動。有權(quán)對甲方制定的商城規(guī)則提出合理的意見和建議。在乙方遵守本協(xié)議及商城規(guī)則的前提下，有權(quán)要求甲方按照約定提供相應的服務和支持。2.義務嚴格遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，誠信經(jīng)營，履行與消費者之間的交易義務，保證商品質(zhì)量和服務質(zhì)量，維護消費者合法權(quán)益。按照甲方的要求和提示，及時、準確地提供入駐所需的各類信息和資料，并保證其真實性、合法性和有效性。在經(jīng)營過程中，如信息發(fā)生變更，應及時更新并通知甲方。按照甲方制定的商城規(guī)則和操作流程，規(guī)范經(jīng)營行為，包括但不限于商品發(fā)布、訂單處理、售后服務等環(huán)節(jié)。不得利用商城平臺從事任何損害甲方利益或其他第三方合法權(quán)益的行為。按照約定向甲方支付平臺使用費、技術(shù)服務費、保證金等相關費用。如乙方逾期支付，應按照逾期金額每日[x%]的標準向甲方支付違約金。對甲方提供的技術(shù)支持和服務予以配合，不得擅自修改或破壞商城平臺的功能和數(shù)據(jù)。如因乙方原因?qū)е律坛瞧脚_出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。妥善保管并合理使用甲方提供的店鋪賬號和密碼，如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或存在安全風險，應立即通知甲方，并采取相應的措施防止損失擴大。因乙方保管不善導致賬號被盜用而產(chǎn)生的一切后果，由乙方自行承擔。積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作，按照甲方要求提供相關資料和信息。對于甲方提出的整改意見，應及時整改并反饋整改結(jié)果。在商城經(jīng)營過程中，如發(fā)生消費者投訴、糾紛或其他問題，應積極主動處理，及時解決消費者的問題，維護商城的良好形象。如因乙方原因?qū)е录追绞艿饺魏螕p失或負面影響，乙方應承擔全部賠償責任。三、費用及支付方式（一）平臺使用費乙方應按照甲方規(guī)定的標準向甲方支付平臺使用費，具體金額為每年人民幣[x]元。平臺使用費應在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)一次性支付完畢。（二）技術(shù)服務費1.乙方應按照商品或服務的實際交易金額，按照[x%]的比例向甲方支付技術(shù)服務費。2.技術(shù)服務費結(jié)算周期為每月一次，乙方應在每月[x]日前向甲方提供上月交易數(shù)據(jù)，經(jīng)甲方核對無誤后，乙方應在收到甲方結(jié)算通知后的[x]個工作日內(nèi)將技術(shù)服務費支付至甲方指定賬戶。（三）保證金1.乙方應在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方繳納保證金人民幣[x]元。保證金用于保障乙方在商城經(jīng)營過程中遵守法律法規(guī)、履行交易義務、承擔違約責任等。2.在本協(xié)議終止且乙方完成所有交易及售后服務，無任何未處理的糾紛和投訴后，甲方將在[x]個工作日內(nèi)將保證金無息退還乙方。如乙方在經(jīng)營過程中出現(xiàn)違約行為，甲方有權(quán)根據(jù)違約情況扣除相應的保證金。（四）支付方式乙方應通過以下方式向甲方支付各項費用：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應將費用支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶全稱]銀行賬號：[具體賬號]2.其他支付方式：如甲方另有規(guī)定的其他支付方式，乙方應按照甲方要求進行操作。四、商品管理（一）商品信息發(fā)布1.乙方應按照甲方制定的商品信息發(fā)布規(guī)范，準確、完整地填寫商品信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號、價格、材質(zhì)、產(chǎn)地、保質(zhì)期、售后服務等內(nèi)容。商品信息應真實、準確、清晰，不得含有虛假、夸大、誤導性內(nèi)容。2.乙方上傳的商品圖片應清晰、真實，能夠準確反映商品的外觀、細節(jié)等特征。不得使用未經(jīng)授權(quán)的圖片，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。3.乙方應確保商品信息的時效性，如商品價格、庫存等信息發(fā)生變更，應及時更新商品信息，以保證消費者能夠獲取最新、準確的商品信息。（二）商品質(zhì)量保證1.乙方承諾所銷售的商品符合國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準，具備相應的質(zhì)量檢驗合格證明。乙方應建立完善的商品質(zhì)量控制體系，對商品的采購、驗收、存儲、銷售等環(huán)節(jié)進行嚴格管理，確保商品質(zhì)量合格。2.如消費者因商品質(zhì)量問題提出退換貨要求，乙方應按照國家法律法規(guī)及商城的退換貨政策，及時處理消費者的問題。對于質(zhì)量問題嚴重的商品，乙方應采取召回等措施，防止問題商品繼續(xù)流通。3.甲方有權(quán)對乙方銷售的商品進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方立即停止銷售該商品，并按照相關規(guī)定進行處理。乙方應積極配合甲方的抽檢工作，提供必要的協(xié)助和信息。（三）商品庫存管理1.乙方應實時更新商品庫存信息，確保商品庫存數(shù)量的準確性。如因庫存信息不準確導致消費者下單后無法及時發(fā)貨，乙方應承擔相應的違約責任。2.乙方應合理安排商品庫存，避免出現(xiàn)庫存積壓或缺貨的情況。如因庫存管理不善導致商品滯銷或消費者無法購買到所需商品，乙方應自行承擔相應的損失。五、交易管理（一）訂單處理1.乙方應在收到消費者訂單后的[x]小時內(nèi)（特殊情況除外）進行訂單確認，并按照訂單要求及時發(fā)貨。乙方發(fā)貨后，應及時上傳物流單號，以便消費者查詢訂單物流信息。2.如乙方無法按照訂單要求及時發(fā)貨，應提前通知消費者，并取得消費者的同意。如因乙方原因?qū)е掠唵窝舆t發(fā)貨或無法發(fā)貨，乙方應按照商城規(guī)則向消費者支付相應的違約金，并承擔由此給消費者造成的損失。3.乙方應保證所發(fā)貨物與訂單商品一致，不得擅自更換商品或降低商品質(zhì)量標準。如消費者收到的商品與訂單不符，乙方應按照消費者的要求進行退換貨處理，并承擔相應的運費和損失。（二）售后服務1.乙方應建立完善的售后服務體系，及時處理消費者的咨詢、投訴和退換貨要求。乙方應在接到消費者售后服務要求后的[x]小時內(nèi)（特殊情況除外）做出響應，并按照國家法律法規(guī)及商城的售后服務政策進行處理。2.對于消費者提出的質(zhì)量問題、使用問題等合理訴求，乙方應積極解決，不得推諉或拒絕。如因乙方售后服務不到位導致消費者不滿或投訴，甲方有權(quán)采取相應的措施，包括但不限于警告、限制交易、扣除保證金等。3.乙方應按照商城的退換貨政策，為消費者提供便捷的退換貨服務。如商品存在質(zhì)量問題，乙方應承擔退換貨的運費；如因消費者個人原因要求退換貨，乙方可根據(jù)實際情況與消費者協(xié)商處理運費問題。（三）交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析1.甲方有權(quán)按照約定向乙方提供交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，乙方應妥善保管并合理使用相關數(shù)據(jù)。乙方如需使用交易數(shù)據(jù)進行商業(yè)分析或其他用途，應提前獲得甲方書面同意。2.乙方應按照甲方要求，定期向甲方提供經(jīng)營數(shù)據(jù)和財務報表等相關信息，以便甲方進行統(tǒng)計分析和管理決策。六、知識產(chǎn)權(quán)保護（一）甲方知識產(chǎn)權(quán)1.淘寶商城平臺及相關標識、商標、域名等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自使用、復制、傳播或篡改甲方的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。2.乙方在使用商城服務過程中，應尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得利用商城平臺從事任何侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為。（二）乙方知識產(chǎn)權(quán)1.乙方在商城經(jīng)營過程中所涉及的商品商標、著作權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應保證其使用的知識產(chǎn)權(quán)合法有效，不存在任何侵權(quán)糾紛。2.乙方應采取合理措施保護自身的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)有第三方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的行為，應及時通知甲方，并積極采取措施維護自身權(quán)益。（三）保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。七、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供商城服務，導致乙方無法正常開展經(jīng)營活動，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還乙方已支付的費用、賠償乙方因此遭受的損失等。2.如甲方違反保密義務，向第三方披露乙方的商業(yè)秘密或其他敏感信息，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.如乙方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，在商城從事違法違規(guī)經(jīng)營活動，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，收回乙方的店鋪經(jīng)營權(quán)，并扣除乙方繳納的全部保證金。乙方應承擔因此給甲方及其他第三方造成的全部損失。2.如乙方未按照本協(xié)議約定支付相關費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停或終止乙方的商城服務，并要求乙方支付全部費用及違約金。3.如乙方違反商品管理規(guī)定，發(fā)布虛假商品信息、銷售假冒偽劣商品或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等，甲方有權(quán)采取警告、限制交易、下架商品、關閉店鋪等措施，并扣除乙方相應的保證金。乙方應承擔因此給甲方及消費者造成的全部損失。4.如乙方違反交易管理規(guī)定，延遲發(fā)貨、拒絕退換貨、售后服務不到位等，甲方有權(quán)按照商城規(guī)則對乙方進行處罰，并要求乙方承擔相應的違約責任，賠償消費者及甲方的損失。5.如乙方違反保密義務，向第三方披露甲方的商業(yè)秘密或其他敏感信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除本協(xié)議，應提前[x]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。如因一方違約導致另一方提出解除本協(xié)議，違約方應承擔相應的違約責任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發(fā)生后的[x]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履