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文檔簡介

維保汽車服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:______________________身份證號碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):公司名稱:________________統(tǒng)一社會信用代碼:________________法定代表人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方擁有汽車并需要進(jìn)行維保服務(wù),乙方具備提供專業(yè)汽車維保服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方汽車的維保服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)標(biāo)的物及服務(wù)具體描述(一)服務(wù)車輛信息1.品牌:________________2.型號:________________3.車架號:________________4.車牌號:________________(二)服務(wù)內(nèi)容1.定期保養(yǎng)按照車輛制造商規(guī)定的保養(yǎng)周期,進(jìn)行發(fā)動機(jī)機(jī)油、機(jī)油濾清器、空氣濾清器、空調(diào)濾清器、燃油濾清器等的更換。檢查和調(diào)整車輛的剎車系統(tǒng)、輪胎氣壓及磨損情況、懸掛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等關(guān)鍵部件,確保車輛處于安全運(yùn)行狀態(tài)。對車輛的底盤、車身進(jìn)行清潔和防銹處理。2.故障維修當(dāng)車輛出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并對故障進(jìn)行診斷和維修。維修范圍包括但不限于發(fā)動機(jī)故障、變速器故障、制動系統(tǒng)故障、電氣系統(tǒng)故障等。乙方應(yīng)使用符合車輛制造商要求的原廠正品配件或經(jīng)甲方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)配件進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。3.應(yīng)急救援在甲方車輛因突發(fā)故障無法正常行駛時(shí),乙方應(yīng)提供24小時(shí)應(yīng)急救援服務(wù)。救援內(nèi)容包括但不限于拖車、現(xiàn)場搶修等,以幫助甲方盡快恢復(fù)車輛的正常使用。救援費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況按照乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行計(jì)算。(三)服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)____年。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方未按照本合同約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在每次維保服務(wù)前,提前告知乙方車輛的使用情況及可能存在的問題,以便乙方做好充分準(zhǔn)備。配合乙方進(jìn)行車輛的維修和保養(yǎng)工作,提供必要的協(xié)助和便利條件。妥善保管乙方提供的維修記錄和相關(guān)資料,不得擅自修改或銷毀。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。根據(jù)車輛的實(shí)際情況和維修保養(yǎng)需要,合理使用甲方提供的車輛及相關(guān)資料。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的汽車維保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和維修設(shè)備,確保服務(wù)質(zhì)量和維修效率。在服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保維修保養(yǎng)工作的安全和質(zhì)量。對甲方車輛維修保養(yǎng)過程中更換下來的舊配件,應(yīng)妥善保管,并在甲方要求時(shí)予以返還。定期向甲方提供車輛維修保養(yǎng)報(bào)告,詳細(xì)說明車輛的維修保養(yǎng)情況及存在的問題,并提出合理的建議。對甲方車輛的維修保養(yǎng)信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣______元/年(大寫:______元整)。此費(fèi)用包含定期保養(yǎng)、故障維修及應(yīng)急救援服務(wù)的費(fèi)用,但不包括因甲方額外要求增加的服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用及更換的配件費(fèi)用。2.如因車輛故障或其他原因需要進(jìn)行額外的維修項(xiàng)目或更換配件,乙方應(yīng)提前告知甲方,經(jīng)甲方同意后,相關(guān)費(fèi)用按照乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行結(jié)算。乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià),并在乙方經(jīng)營場所顯著位置公示。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起______日內(nèi),向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用人民幣______元(大寫:______元整)。2.后續(xù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度屆滿前______日支付,如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)(一)質(zhì)量保證1.乙方對其提供的維保服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),自維修保養(yǎng)完成之日起______個(gè)月內(nèi),如因乙方維修保養(yǎng)質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換相應(yīng)部件。2.乙方使用的配件應(yīng)符合車輛制造商要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如因配件質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格配件。(二)售后服務(wù)1.在質(zhì)保期內(nèi),乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的售后服務(wù)需求,提供24小時(shí)售后服務(wù)熱線。如甲方車輛出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在接到通知后______小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)實(shí)際情況安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場。2.質(zhì)保期屆滿后,乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),如甲方需要進(jìn)行維修保養(yǎng),乙方應(yīng)按照優(yōu)惠價(jià)格收取費(fèi)用,并優(yōu)先安排維修。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,除應(yīng)支付拖欠的費(fèi)用及違約金外,還應(yīng)承擔(dān)乙方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。2.若甲方擅自修改或銷毀乙方提供的維修記錄和相關(guān)資料,導(dǎo)致乙方無法正常提供后續(xù)服務(wù)或?qū)囕v維修保養(yǎng)情況進(jìn)行跟蹤,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限為甲方提供維保服務(wù),乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金,并負(fù)責(zé)免費(fèi)補(bǔ)足或完善服務(wù)內(nèi)容。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方使用不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的配件進(jìn)行維修保養(yǎng),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格配件,并按照本合同服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如因配件質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方車輛的維修保養(yǎng)信息,乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間響應(yīng)甲方的應(yīng)急救援需求或未及時(shí)完成應(yīng)急救援工作,每逾期一小時(shí),乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如因乙方延誤導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期間,如一方提出解除合同,需提前______日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同的履行;如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)

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