退訂公司真假協(xié)議書范本

退訂公司真假協(xié)議書范本?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：姓名：[乙方姓名]身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)]地址：[乙方常住地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方與甲方就退訂相關(guān)服務(wù)或信息存在爭(zhēng)議，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，妥善解決糾紛，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容概述甲方為乙方提供了一系列涉及信息訂閱及推送的相關(guān)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱"退訂服務(wù)"），乙方在使用甲方服務(wù)過程中，針對(duì)某些特定類型的信息希望進(jìn)行退訂操作。（二）具體服務(wù)明細(xì)1.信息來源：甲方所提供的信息來源廣泛，涵蓋但不限于商業(yè)合作伙伴的營銷推廣信息、行業(yè)資訊等。具體信息類型包括但不限于電子郵件、短信、推送通知等。2.訂閱渠道：乙方通過多種方式訂閱了上述信息，如在甲方官方網(wǎng)站填寫相關(guān)表單進(jìn)行訂閱、在合作應(yīng)用中選擇接收特定信息推送等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照雙方約定及法律法規(guī)規(guī)定，收取乙方合理使用退訂服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用（如有）。在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的情況下，對(duì)乙方的退訂請(qǐng)求進(jìn)行審核和處理。2.義務(wù)向乙方明確說明退訂服務(wù)的具體流程、方式及相關(guān)注意事項(xiàng)。確保退訂服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理乙方的退訂請(qǐng)求，并在合理時(shí)間內(nèi)給予乙方反饋。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息及退訂相關(guān)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利根據(jù)本協(xié)議及法律法規(guī)規(guī)定，向甲方提出退訂特定信息的請(qǐng)求。要求甲方對(duì)退訂請(qǐng)求的處理結(jié)果給予明確答復(fù)，并有權(quán)知曉退訂不成功的原因（如有）。2.義務(wù)如實(shí)提供與退訂相關(guān)的準(zhǔn)確信息，包括但不限于訂閱時(shí)間、訂閱渠道、訂閱的具體信息類型等。按照甲方告知的退訂流程及要求，正確操作退訂事宜。支付因使用退訂服務(wù)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如有）。三、退訂流程與處理（一）退訂流程1.乙方應(yīng)通過甲方指定的退訂渠道提交退訂請(qǐng)求，可選擇的渠道包括但不限于甲方官方網(wǎng)站的退訂入口、手機(jī)應(yīng)用內(nèi)的退訂功能、特定的退訂郵件或短信回復(fù)等。2.在提交退訂請(qǐng)求時(shí)，乙方需準(zhǔn)確填寫相關(guān)身份信息及退訂的具體信息標(biāo)識(shí)，以便甲方能夠準(zhǔn)確識(shí)別并處理退訂請(qǐng)求。（二）處理時(shí)間1.甲方在收到乙方退訂請(qǐng)求后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核處理。2.對(duì)于符合退訂條件的請(qǐng)求，甲方應(yīng)立即執(zhí)行退訂操作，并向乙方發(fā)送退訂成功的通知。3.對(duì)于不符合退訂條件的請(qǐng)求，甲方應(yīng)在審核完成后[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方詳細(xì)說明不符合退訂條件的原因及依據(jù)本協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。（三）特殊情況處理1.若因不可抗力或甲方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的技術(shù)故障等原因，導(dǎo)致退訂服務(wù)延遲或無法正常處理，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在故障排除后盡快完成退訂處理。2.如乙方對(duì)退訂結(jié)果有異議，可在收到甲方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提出書面復(fù)查申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到復(fù)查申請(qǐng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，重新審核并給予乙方書面復(fù)查結(jié)果。四、費(fèi)用相關(guān)（一）費(fèi)用說明1.甲方提供退訂服務(wù)可能會(huì)收取一定費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說明費(fèi)用金額及計(jì)費(fèi)方式，如按次收費(fèi)每次[x]元，或按年收費(fèi)每年[x]元等]。2.費(fèi)用支付方式為[選擇合適的支付方式，如線上支付（可列舉具體支付平臺(tái)）、線下轉(zhuǎn)賬（注明收款賬戶信息）等]。（二）費(fèi)用調(diào)整1.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、成本變化等因素，提前[x]個(gè)工作日通知乙方調(diào)整退訂服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方在收到費(fèi)用調(diào)整通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，未提出異議的，則視為同意按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式處理乙方的退訂請(qǐng)求，每逾期一日，應(yīng)按照退訂服務(wù)費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的全部費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照退訂服務(wù)費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方泄露乙方的個(gè)人信息及退訂相關(guān)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因維權(quán)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付退訂服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供退訂服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方提供虛假信息或惡意干擾退訂服務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因修復(fù)系統(tǒng)或處理糾紛而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如技術(shù)維護(hù)費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。六、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，本協(xié)議履行過程中所涉及的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息及其他機(jī)密信息均屬于保密信息范疇。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息不被泄露給任何第三方。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議以外的其他目的。（三）保密期限本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。七、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[x]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)，雙方應(yīng)積極溝通，尋求達(dá)成一致解決方案。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；或根據(jù)雙方另行達(dá)成的仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決或法院判決對(duì)雙方均具有約束力。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或采取其他補(bǔ)救措施。（三）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份