軟件服務(wù)費(fèi)協(xié)議合同協(xié)議

軟件服務(wù)費(fèi)協(xié)議合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有軟件服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)軟件服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供軟件服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）軟件服務(wù)具體描述1.軟件功能開發(fā)乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，為甲方開發(fā)[具體軟件名稱]軟件，該軟件應(yīng)具備以下功能：[詳細(xì)描述軟件的功能模塊1，包括功能實(shí)現(xiàn)的具體方式和預(yù)期效果][詳細(xì)描述軟件的功能模塊2，包括功能實(shí)現(xiàn)的具體方式和預(yù)期效果]......2.軟件定制化配置乙方按照甲方的特定業(yè)務(wù)流程和使用習(xí)慣，對(duì)已開發(fā)的軟件進(jìn)行定制化配置，確保軟件能夠與甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，并滿足甲方個(gè)性化的操作需求。具體定制化配置內(nèi)容包括：[列舉定制化配置的具體項(xiàng)目1，如界面布局調(diào)整、特定數(shù)據(jù)字段顯示格式設(shè)置等][列舉定制化配置的具體項(xiàng)目2，如業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化設(shè)置、特定權(quán)限管理等]......3.軟件測(cè)試與優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)完成的軟件進(jìn)行全面測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，確保軟件質(zhì)量符合甲方要求。在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和優(yōu)化，直至軟件達(dá)到穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)。4.軟件上線部署與培訓(xùn)乙方將軟件部署到甲方指定的服務(wù)器環(huán)境，并確保軟件能夠正常運(yùn)行。同時(shí)，乙方應(yīng)為甲方提供軟件使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件操作流程、系統(tǒng)維護(hù)、常見問(wèn)題解決等，使甲方相關(guān)人員能夠熟練使用軟件。培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)，具體培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收要求1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的要求，提供高質(zhì)量的軟件服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)保持與甲方的密切溝通，及時(shí)向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。2.驗(yàn)收要求軟件交付后，甲方將根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及要求進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：軟件功能應(yīng)符合本協(xié)議約定的各項(xiàng)功能要求，無(wú)明顯缺陷和漏洞。軟件性能應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，在規(guī)定的并發(fā)用戶數(shù)和數(shù)據(jù)量下，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間和吞吐量應(yīng)達(dá)到約定指標(biāo)。軟件安全性應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備完善的用戶認(rèn)證、授權(quán)和數(shù)據(jù)加密機(jī)制，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問(wèn)。乙方應(yīng)提供完整的軟件文檔，包括需求規(guī)格說(shuō)明書、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)、操作指南等，文檔應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，能夠滿足甲方后續(xù)維護(hù)和升級(jí)的需要。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。在軟件驗(yàn)收合格后，有權(quán)使用乙方提供的軟件服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供開展軟件服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)樣本、使用需求等，并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付軟件服務(wù)費(fèi)。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于協(xié)調(diào)內(nèi)部人員配合乙方工作、提供服務(wù)器資源等。在軟件驗(yàn)收過(guò)程中，應(yīng)積極配合乙方，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，并及時(shí)反饋驗(yàn)收意見。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取軟件服務(wù)費(fèi)。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及要求，按時(shí)、高質(zhì)量地完成軟件服務(wù)工作。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問(wèn)題或可能影響軟件服務(wù)質(zhì)量的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提出合理的解決方案。負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)、測(cè)試、上線部署及培訓(xùn)等工作，并確保軟件的合法性、穩(wěn)定性和安全性。在軟件服務(wù)期內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，及時(shí)解決軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。三、軟件服務(wù)費(fèi)及支付方式（一）軟件服務(wù)費(fèi)金額本協(xié)議項(xiàng)下的軟件服務(wù)費(fèi)總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。（二）支付方式1.預(yù)付款甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付軟件服務(wù)費(fèi)的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.階段付款在軟件完成開發(fā)并通過(guò)初步測(cè)試后，甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付軟件服務(wù)費(fèi)的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.驗(yàn)收款軟件經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽署之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付軟件服務(wù)費(fèi)的剩余款項(xiàng)，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）乙方為履行本協(xié)議所開發(fā)的軟件及相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。（二）甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的軟件服務(wù)及相關(guān)軟件和文檔，但未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。（三）雙方應(yīng)共同采取措施保護(hù)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)任何第三方侵犯軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方采取法律措施進(jìn)行維權(quán)。五、保密條款（一）雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、產(chǎn)品計(jì)劃、技術(shù)方案、軟件代碼等，以及乙方在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方相關(guān)信息。（二）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要披露的除外。（三）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付軟件服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停軟件服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過(guò)違約金金額的，甲方還應(yīng)補(bǔ)足乙方的全部損失。3.若甲方擅自使用或允許第三方使用乙方提供的軟件服務(wù)及相關(guān)軟件和文檔，違反本協(xié)議約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償乙方因此遭受的全部損失。同時(shí)，甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并采取措施消除侵權(quán)影響。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求完成軟件服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照軟件服務(wù)費(fèi)總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照軟件服務(wù)費(fèi)總額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的逾期行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的全部損失。2.若乙方提供的軟件服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)和優(yōu)化，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如因軟件質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。若乙方經(jīng)多次修復(fù)仍無(wú)法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照軟件服務(wù)費(fèi)總額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過(guò)違約金金額的，乙方還應(yīng)補(bǔ)足甲方的全部損失。4.若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的軟件服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照軟件服務(wù)費(fèi)總額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的轉(zhuǎn)包行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的全部損失。七、爭(zhēng)議解決（一）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。（二）雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至軟件服務(wù)全部完成且甲方支付完畢全部軟件服務(wù)費(fèi)之日止。（二）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（三）本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議