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殯儀收殮協(xié)議書?甲方(殯儀服務(wù)提供方):名稱:[殯儀服務(wù)公司名稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(逝者家屬):姓名:[逝者家屬姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[家庭住址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方需要甲方提供殯儀收殮服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方為乙方提供殯儀收殮服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)收殮前準(zhǔn)備1.甲方應(yīng)在乙方通知后,及時安排專業(yè)人員與乙方溝通收殮時間、地點等具體事宜,并根據(jù)乙方需求,準(zhǔn)備相應(yīng)的收殮用品,包括但不限于壽衣、骨灰盒、棺木等(具體用品清單見附件)。所提供的用品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),無質(zhì)量瑕疵。2.收殮場所的布置應(yīng)莊重、肅穆,符合當(dāng)?shù)貧泝x習(xí)俗及乙方要求。(二)遺體接運1.甲方負(fù)責(zé)按照乙方指定的時間和地點,派遣專業(yè)的遺體接運車輛及工作人員前往接運遺體。車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,具備必要的遺體防護(hù)設(shè)備,確保遺體在運輸過程中的安全和衛(wèi)生。2.在接運遺體時,工作人員應(yīng)向乙方出示有效證件,并對遺體進(jìn)行妥善包裹和固定,避免遺體受到二次損傷。接運過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保安全運輸。(三)遺體清洗、整理與化妝1.甲方應(yīng)安排專業(yè)的殯儀人員對遺體進(jìn)行清洗,使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清洗用品,確保遺體干凈整潔。2.根據(jù)乙方要求及逝者生前容貌特點,對遺體進(jìn)行整理和化妝,盡量還原逝者生前狀態(tài),使逝者面容安詳、得體?;瘖y用品應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(四)入殮儀式1.甲方應(yīng)在乙方指定的時間和地點,按照乙方認(rèn)可的殯儀流程,組織專業(yè)人員進(jìn)行入殮儀式。儀式過程應(yīng)莊重、規(guī)范,尊重逝者及乙方的宗教信仰、民俗習(xí)慣等。2.入殮儀式中,甲方應(yīng)提供必要的儀式用品,如香燭、鮮花等,并安排專人引導(dǎo)乙方家屬參與儀式,確保儀式順利進(jìn)行。(五)骨灰收存(如有)1.若乙方選擇骨灰收存服務(wù),甲方應(yīng)提供安全、衛(wèi)生、規(guī)范的骨灰收存場所,并為骨灰提供必要的保護(hù)措施,防止骨灰受損或丟失。2.骨灰收存場所應(yīng)具備防火、防潮、防盜等安全設(shè)施,定期進(jìn)行維護(hù)和檢查,確保骨灰收存環(huán)境的安全穩(wěn)定。甲方應(yīng)按照乙方要求,為骨灰收存提供相應(yīng)的標(biāo)識和記錄,方便乙方家屬日后查詢。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取殯儀收殮服務(wù)費用。根據(jù)實際情況,在不違反本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的前提下,對殯儀收殮服務(wù)的具體操作流程和方式進(jìn)行合理調(diào)整和安排。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、規(guī)范的殯儀收殮服務(wù)。向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)項目清單、收費標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程說明,確保乙方對服務(wù)內(nèi)容和費用有清晰的了解。對乙方提供的逝者信息及相關(guān)隱私嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過程中,如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題或給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。積極配合乙方解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,接受乙方的合理建議和意見,并及時改進(jìn)服務(wù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供殯儀收殮服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方及時整改。在服務(wù)過程中,有權(quán)根據(jù)實際情況提出合理的變更服務(wù)需求,甲方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)予以滿足。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時支付殯儀收殮服務(wù)費用。向甲方如實提供逝者的相關(guān)信息,包括但不限于姓名、性別、年齡、死亡原因、生前照片、宗教信仰、民俗習(xí)慣等,確保甲方能夠準(zhǔn)確了解逝者情況,為服務(wù)提供依據(jù)。積極配合甲方完成各項服務(wù)工作,如協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)、提供必要的協(xié)助等。在服務(wù)過程中,如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤或產(chǎn)生額外費用的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.本協(xié)議約定的殯儀收殮服務(wù)總費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費用包含了協(xié)議約定的各項服務(wù)內(nèi)容及用品費用,但不包括因乙方特殊要求或超出協(xié)議范圍的服務(wù)所產(chǎn)生的額外費用。2.具體各項服務(wù)內(nèi)容及收費明細(xì)如下(詳見附件收費清單):收殮用品費用:[詳細(xì)列出壽衣、骨灰盒、棺木等用品的費用及規(guī)格]遺體接運費用:[說明接運車輛類型、里程及收費標(biāo)準(zhǔn)]遺體清洗、整理與化妝費用:[分別列出清洗、整理、化妝的收費標(biāo)準(zhǔn)]入殮儀式費用:[包括儀式用品、場地布置及服務(wù)人員費用等]骨灰收存費用(如有):[說明收存場所類型、期限及收費標(biāo)準(zhǔn)](二)支付方式1.乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[x]個工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費用的[x]%作為定金,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.在殯儀收殮服務(wù)完成后的[x]個工作日內(nèi),乙方應(yīng)支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的每筆款項后,向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或時間提供殯儀收殮服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照服務(wù)費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用,并按照服務(wù)費用的[x]%向乙方支付違約金。2.如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補救措施,直至達(dá)到協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額以乙方實際損失為限。3.若甲方泄露乙方提供的逝者信息或相關(guān)隱私,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金。2.如因乙方提供的逝者信息不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致甲方無法按照協(xié)議約定提供服務(wù)或造成服務(wù)延誤的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,由此產(chǎn)生的額外費用由乙方自行承擔(dān)。3.若乙方中途無故解除本協(xié)議,已支付的定金不予退還,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行期間,如因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,互不承擔(dān)違約責(zé)任。如因此給對方造成損失的,雙方應(yīng)根據(jù)實際情況分擔(dān)損失。3.若乙方在協(xié)議履行過程中出現(xiàn)特殊情況,需要提前解除協(xié)議的,應(yīng)提前[x]天書面通知甲方,并經(jīng)甲方同意。雙方應(yīng)按照已履行的服務(wù)內(nèi)容結(jié)算費用,并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(二)保密條款甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后[x]年內(nèi)。(三)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至殯儀收殮服務(wù)完成且
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