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班長先進(jìn)事跡(集錦15篇)班長先進(jìn)事跡1礦山咽喉的守護(hù)者——記窯街煤電集團(tuán)公司“十佳班組長”張振斌窯街煤電集團(tuán)公司三礦選運(yùn)隊(duì)鉗工維修班班長張振斌,參加工作22年來,一直從事皮帶維修工作,他憑著過硬的技術(shù)和吃苦耐勞的精神,從一名初出茅廬的普通技工成長為小有名氣的鉗工技師。這一切,源于他的勤學(xué)好學(xué)、源于他對(duì)礦山維修事業(yè)的熱愛。由于業(yè)績突出,多次被窯街煤電集團(tuán)公司授予“十佳班組長”和“安全標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。張振斌是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的人。他常說:“不學(xué)習(xí)、不實(shí)踐就不會(huì)進(jìn)步,設(shè)備的更新?lián)Q代必須要有高素質(zhì)的技能人才?!奔夹.厴I(yè)的他不甘于學(xué)校學(xué)到的微薄知識(shí),參加工作后,始終堅(jiān)持自學(xué)鉗工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí),一本《煤礦鉗工手冊(cè)》硬是被他“啃”得破爛不堪。遇到機(jī)械故障時(shí),他總能積極參與其中,將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,仔細(xì)琢磨設(shè)備性能,查找問題根源,制定修改方案。經(jīng)過20多年的實(shí)踐磨練,他的鉗工技術(shù)有了很大提高,現(xiàn)在,在三礦,在皮帶維修方面,他就是地地道道的專家,別人維修不了的設(shè)備他能修理,別人不愿意干的苦活、急活、累活、難活他搶著干,人稱他為修理設(shè)備的好“醫(yī)生”。作為一名鉗工維修人員,不僅要將設(shè)備故障查找出來進(jìn)行修理,更要有技術(shù)革新能力,以提高設(shè)備性能。張振斌就是一個(gè)善于革新創(chuàng)造的人,20xx年3月,他為了提高塊煤率,主張對(duì)井下以及選煤樓的部分設(shè)備及溜槽進(jìn)行改造,并具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。經(jīng)過仔細(xì)設(shè)計(jì)和認(rèn)真研究,他自制加工的溜槽,大大提高了塊煤率,原煤從井下到地面,運(yùn)輸更加暢通,此項(xiàng)改造榮獲三礦“五小成果”三等獎(jiǎng)。20xx年5月,三礦1500集中運(yùn)煤巷給煤機(jī)出現(xiàn)破損現(xiàn)象,不大的一臺(tái)設(shè)備,如果直接從廠家購買,將花費(fèi)5萬多元,為節(jié)約資金,他費(fèi)盡心思,利用平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)觀察,摸索設(shè)備性能結(jié)構(gòu),研究改造方案,組織班組技術(shù)人員發(fā)揮聰明才智,用鋼板、角鐵,自己設(shè)計(jì)、制作、加工配件,主動(dòng)放棄雙休,在短短一個(gè)月時(shí)間里將k3給煤機(jī)制作完成,并一次性安裝調(diào)試成功,僅一臺(tái)就為礦節(jié)約3萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì),自20xx年以來,經(jīng)他自制的給煤機(jī)就達(dá)十幾臺(tái),節(jié)約資金約30余萬元。張振斌是一個(gè)善于吃苦、樂于奉獻(xiàn)的人,今年7月27日夜里兩點(diǎn)多,付軌下1#機(jī)副滾筒外側(cè)軸承瓦座由于長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致發(fā)熱嚴(yán)重,造成整個(gè)皮帶機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn),影響了原煤正常運(yùn)輸。時(shí)間就是命令,睡眼朦朧中的張振斌接到通知后,立即趕往井下,組織技術(shù)人員實(shí)施搶救,仔細(xì)查找病因,制定搶救方案,運(yùn)送備件,花了5小時(shí)就將滾筒順利更換完畢,保證了原煤運(yùn)輸。今年以來,他帶領(lǐng)班組先后更換1號(hào)皮下強(qiáng)力皮帶100米、完成1500東大巷轉(zhuǎn)彎裝置技改工程、500、450兩臺(tái)減速機(jī)調(diào)試工作、更換付軌下強(qiáng)力皮帶100米等大型工程,每每遇到這樣的大工程,他都無怨無悔,主動(dòng)放棄雙休。作為一名班組長,不但自己要有過硬的技術(shù),還要做好傳幫帶工作。在帶徒過程中,張振斌對(duì)新調(diào)進(jìn)人員總是能夠耐心地講解,反復(fù)地操作演練,直到他們明白為止,切實(shí)做到了“缺什么補(bǔ)什么,補(bǔ)什么就要會(huì)什么”,幫助他們盡快進(jìn)入角色。在幾年的班組長工作中,共帶徒8名,現(xiàn)在都己成為維修車間的技術(shù)骨干。張振斌就是這樣一個(gè)人,為了礦山咽喉運(yùn)輸?shù)臅惩?,日日夜夜,就像愛護(hù)自己的孩子一樣,每天精心呵護(hù)著皮帶的每一個(gè)零小部件,用自己微不足道的舉動(dòng)守護(hù)著三礦年產(chǎn)200萬噸煤炭運(yùn)輸?shù)膫髌?。班長先進(jìn)事跡2朱麗萍,女,就讀于關(guān)馬中心小學(xué)六年級(jí),自入學(xué)以來一直品學(xué)兼優(yōu)、多才多藝、能力突出,一直擔(dān)任班長、班級(jí)中隊(duì)長等重要職務(wù)。她愛好廣泛,品學(xué)兼優(yōu),尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),做事執(zhí)著、踏實(shí),有毅力,責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)刻苦,成績優(yōu)秀,待人有禮貌,以身作則,在同學(xué)中間有較高的威信,是一個(gè)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的好學(xué)生。一、能力突出,工作出色,她從一年級(jí)開始一直擔(dān)任班長及班級(jí)中隊(duì)長工作。對(duì)于學(xué)校大隊(duì)部布置的各項(xiàng)任務(wù),總是積極認(rèn)真地去完成,力求快而好。二、待人熱情,尊敬師長,她從小就立志讀好書,做好人,回報(bào)社會(huì),回報(bào)父母,她也一直在行動(dòng)中不斷實(shí)踐著自己的理想,得到了老師和同學(xué)的好評(píng)。三、學(xué)習(xí)勤奮,成績優(yōu)秀,朱麗萍同學(xué)在老師的教育和父母的關(guān)心下,養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)專心,勤學(xué)善思,不懂就問,常主動(dòng)與老師同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得,從中獲得了很多的進(jìn)步。在老師的鼓勵(lì)和熏陶下,對(duì)源遠(yuǎn)流長的中華文化十分熱愛,她養(yǎng)成了愛好閱讀的好習(xí)慣。曾多次被評(píng)為三好學(xué)生。四、愛好廣泛,素質(zhì)全面,她不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,各方面素質(zhì)都很突出。她在做好各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)的同時(shí),能積極參加體育鍛煉和班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng),是老師的好幫手,同學(xué)的好榜樣。經(jīng)過勤學(xué)苦練,她寫得一手端正的好字,每次出班級(jí)的黑板報(bào)時(shí),她都積極畫報(bào)花、寫字。朱麗萍同學(xué)開朗自信,樂于助人,成績優(yōu)異,工作出色,綜合素質(zhì)高,不愧為一名優(yōu)秀的全面發(fā)展的好學(xué)生、好學(xué)生干部,不愧為一名優(yōu)秀的21世紀(jì)的好少年。班長先進(jìn)事跡3薛永峰,現(xiàn)任吉林省敦化市保安服務(wù)公司副總經(jīng)理兼金融守押分公司經(jīng)理。薛永峰自參加保安工作以來,他結(jié)合工作實(shí)際,總結(jié)出了一套保安工作經(jīng)驗(yàn)在全公司推廣,編寫了《保安員培訓(xùn)實(shí)用教程》《保安人員流失的原因與對(duì)策》《保安工作中常見問題的處理辦法》《金融守押工作突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案》及《大型會(huì)議活動(dòng)安全保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案》等材料供保安員學(xué)習(xí),并在保安服務(wù)工作中起到了積極的指導(dǎo)作用。工作中,薛永峰共協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲各類案件31起,打掉各類犯罪團(tuán)伙3個(gè),抓獲各類違法犯罪嫌疑人75名,提供重要線索46條;親自參與撲滅火災(zāi)5起,為客戶及群眾挽回直接經(jīng)濟(jì)損失180余萬元。圓滿完成歷年來敦化市的“兩會(huì)”、“三節(jié)”、“百日旅游觀光”及其他會(huì)議、慶典、文體商貿(mào)活動(dòng)、特別是重要首長的安全警衛(wèi)任務(wù)。薛永峰分管保安押運(yùn)工作以來,累計(jì)出動(dòng)運(yùn)鈔車9300車次,達(dá)46500人次,沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故及交通事故。班長先進(jìn)事跡4王文靜,女,1998年1月出生,11歲,擔(dān)任建設(shè)辦事處青年路小學(xué)四年一班班長,校少先隊(duì)大隊(duì)長。她品學(xué)兼優(yōu)、多才多藝,活潑熱情,學(xué)習(xí)成績一直名列前茅,體育、電腦方面特長等綜合表現(xiàn)尤為突出。她從小受到嚴(yán)格的教育和良好的熏陶,是老師的得力小助手。四年內(nèi)連續(xù)被評(píng)為鎮(zhèn)鄉(xiāng)級(jí)“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀少先隊(duì)員”、“優(yōu)秀班干部”,區(qū)級(jí)“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀班干部”稱號(hào)。(一)班級(jí)管理以身作則,盡職盡責(zé)。作為班長,她處處以身作則,起少先隊(duì)員模范帶頭作用,盡職盡責(zé),老師交給的任務(wù)她都能樂意接受,做到有始有終,是老師們交口稱贊的好干部。每當(dāng)老師提到她都個(gè)個(gè)都稱贊她的管理才能。她每天7:30準(zhǔn)時(shí)到校督促大家早自習(xí)溫習(xí)功課,中午午休時(shí)間對(duì)違反紀(jì)律的同學(xué)敢于大膽指出,讓班級(jí)的學(xué)風(fēng)蔚然成風(fēng),成為學(xué)校最稱贊的一個(gè)班級(jí)。每一期的黑板報(bào)都得到老師和同學(xué)們稱贊,老師把任務(wù)交給她,馬上組織同學(xué),找出板報(bào)的資料,然后合理排版,并安排好幾位同學(xué)的任務(wù),把最艱巨的任務(wù)留給自己去完成,黑板報(bào)是她展現(xiàn)才華的園地。作為班干部及少先隊(duì)干部,具有兩重身份,在班級(jí)和學(xué)生會(huì)之間難免會(huì)引起一些矛盾沖突,她能夠妥善處理好班級(jí)工作與學(xué)生之間的關(guān)系,做到學(xué)生會(huì)、班級(jí)工作兩不誤。她和同學(xué)相處的十分融洽,同學(xué)們都很喜歡她,信任她。平時(shí)她也注意工作方法,比如早自習(xí),有時(shí)候大家講話,她便讓講話的人管紀(jì)律,讓他們也嘗嘗當(dāng)班委的滋味。平時(shí),文靜同學(xué)不但能夠真誠的指出同學(xué)的錯(cuò)誤缺點(diǎn),也能夠正確的對(duì)待同學(xué)的批評(píng)和意見。面對(duì)同學(xué)的誤解,她總是一笑而過,不會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)的誤解和批評(píng)而耿耿于懷,而是誠懇的接受,從而不斷的完善自己。在生活上她也十分儉樸,從不鋪張浪費(fèi)。但是,只要哪個(gè)同學(xué)在生活上遇到了困難,她都能力盡所能的幫助解決。特別是在“5·12”四川汶川大地震發(fā)生后,她不僅關(guān)心著災(zāi)區(qū)受難的人民,為他們傷心流淚,而且拿出了自己的零用錢,捐獻(xiàn)給災(zāi)區(qū),表達(dá)了自己的一份愛心。平時(shí)努力做好班級(jí)會(huì)議記錄和考勤工作,布置任務(wù)從不拖拉,一直都是以“今日事,今日畢”的原則去做每一件事。(二)學(xué)習(xí)樂于探究,勤奮刻苦。學(xué)習(xí)上,她十分認(rèn)真,一絲不茍,各項(xiàng)作業(yè)都是全優(yōu)。上課時(shí),她是發(fā)言最積極的一個(gè),同學(xué)們常常忍不住為她鼓掌。遇到難題,能虛心向老師求教,直到找到正確的答案為止,并且主動(dòng)幫同學(xué)講解疑難問題。她有大膽創(chuàng)新的精神,理解能力、分析能力等綜合能力都很強(qiáng),所以成績穩(wěn)定,總居全年級(jí)第一。在英語口語學(xué)習(xí)上,她深知農(nóng)村孩子英語基礎(chǔ)差,課外自學(xué)從沒間斷過,她謙虛向教師請(qǐng)教,成績一直在班級(jí)前列。同時(shí)她又是英語教師的好助手,并多次參加學(xué)校的英語競賽活動(dòng),從中不斷提高自己的英語水平。(三)愛好廣泛,積極向上。自入學(xué)以來,文靜同學(xué)是一個(gè)各方面都全面發(fā)展的學(xué)生。除了掌握豐富的文化知識(shí)以外,她在畫畫等方面也稱得上是佼佼者,她畫出的各種小動(dòng)物栩栩如生。她能積極帶頭能加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),朗誦比賽、口頭作文比賽等,而面對(duì)成績,她并沒有驕傲,而是努力地向自己的人生目標(biāo)——成為一名一專多能的二十一世紀(jì)的新少年而奮進(jìn)。同時(shí)在校少大隊(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中親自動(dòng)手準(zhǔn)備材料,多次當(dāng)過主持人,獲得師生好評(píng)。在學(xué)生心目中,她無疑是一面旗幟,一個(gè)眾人矚目的學(xué)習(xí)榜樣,她確實(shí)是一名當(dāng)之無愧的校園之星。在老師眼里,她更是一名出色的學(xué)習(xí)的尖子和優(yōu)秀的班級(jí)管理員。“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭”,在老師們的辛勤培育下,我們期待文靜同學(xué)會(huì)做得更好。班長先進(jìn)事跡5愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,公路對(duì)經(jīng)濟(jì)起著重要的支撐作用.正因?yàn)橛羞@么一批無私奉獻(xiàn)的公路人,才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上;他們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o聞,奉獻(xiàn)青春;他們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬萬個(gè)從事收費(fèi)工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費(fèi)員而驕傲。收費(fèi)站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象,展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費(fèi)員,我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門的形象。所以在實(shí)際工作中,我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作。面對(duì)過往司機(jī)我們要做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲?!蔽覀円獙W(xué)習(xí)3?18部隊(duì)“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神。雖然我們的工作不艱苦,但是卻是漫長而乏味的,我們需要的就是持支以恒的精神。不可否認(rèn),年復(fù)一年重復(fù)著原樣的工作:收錢,打票,找錢……年復(fù)一年重復(fù)著原樣的話:“您好,請(qǐng)交費(fèi)!”“請(qǐng)走好?!泵鎸?duì)這樣單調(diào)而枯燥的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。有些同事常說,其實(shí)我也很愛我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對(duì)無理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以微笑對(duì)待,次數(shù)多了,我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不也來了。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來因?yàn)檫@名網(wǎng)乘務(wù)員身體為適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個(gè)過程中這名乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道道歉,而且在接下來的時(shí)間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會(huì)走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請(qǐng)問,您是否需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見薄上填寫意見的時(shí)候,每一位旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會(huì)被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表揚(yáng)了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來從事情一開始到最后,這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過程中,這名乘務(wù)員總共對(duì)這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這名乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會(huì)做得更好!所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。生命對(duì)我們而言不僅僅是日復(fù)一日的循環(huán),它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。班長先進(jìn)事跡6姜延旭同學(xué)是我校六年級(jí)的班長,他熱情誠實(shí),有愛心。是老師的得力助手,更是同學(xué)的好榜樣。在學(xué)校和班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出,得到了全體老師和同學(xué)的認(rèn)可。特別是在"中華魂"讀書活動(dòng)和"小儲(chǔ)蓄"活動(dòng)中表現(xiàn)尤為突出,堪稱全校學(xué)生學(xué)習(xí)的典范。姜延旭每天都會(huì)早早的來到學(xué)校,特別是在冬天,他所做的第一件事就是為班級(jí)生爐子。第二件事就是要組織大家上自習(xí),他要求的不僅僅是自己一個(gè)人的進(jìn)步,而是全班同學(xué)共同的提高。老師不在的時(shí)候他就是帶頭人,帶領(lǐng)每一位同學(xué)積極向上。作為最高的年級(jí),自然要承擔(dān)學(xué)校大多數(shù)的活動(dòng)任務(wù),而作為最高年級(jí)的班長他更要帶領(lǐng)全校的同學(xué)共同完成學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。在今年的校園藝術(shù)節(jié)上,作為班長他組織了一個(gè)個(gè)精彩的節(jié)目,給全校的老師和同學(xué)帶來了無盡的歡樂。姜延旭同學(xué)在"小儲(chǔ)蓄"活動(dòng)中變現(xiàn)最為突出,從"小儲(chǔ)蓄"活動(dòng)開展以來,他自制儲(chǔ)蓄盒,堅(jiān)持每天至少儲(chǔ)蓄一角錢。用小儲(chǔ)蓄的錢買了家庭教育報(bào),買了中華魂讀本,并且把小儲(chǔ)蓄里的錢拿出來幫助有困難的同學(xué)。他還帶領(lǐng)全班同學(xué)收集廢書紙、飲料瓶,用賣了的錢給捐有困難的同學(xué)買文具,為班級(jí)訂家庭教育報(bào)。在本學(xué)期的"中華魂"讀書活動(dòng)測試中他同樣取得了驕人的成績。相信在以后的學(xué)習(xí)和生活中他一定能夠取得更好的成績。班長先進(jìn)事跡7趙芯冉同學(xué),今年11歲,是紅山區(qū)十七小學(xué)三年級(jí)2班的學(xué)生。她在學(xué)校團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人,關(guān)心班級(jí),愛護(hù)公物;在學(xué)習(xí)上勤思好問,各科成績都優(yōu)異;在班級(jí)工作中,她擔(dān)任班上的班長,能出色地完成老師交給的任務(wù),并多次受到表彰。她時(shí)刻注意自己的言行,注重各方面素質(zhì)的發(fā)展,在同學(xué)面前能起到率先垂范的作用,是同學(xué)們的好榜樣。一、刻苦勤奮,成績喜人她從小就愛好讀書,以“勤奮務(wù)實(shí)、永爭第一”作為自己的座右銘?,F(xiàn)實(shí)生活中她也以此來鞭策自己,學(xué)習(xí)態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真,學(xué)習(xí)目的明確。每個(gè)學(xué)期,她都能制定出科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃,周密地安排時(shí)間,從不偏科。這樣多次在學(xué)科考試中名列前茅,一度成為“常勝將軍”。她不但愛好讀書,更難得的是她善于學(xué)習(xí)。她非常注重40分鐘的課堂效果,在課堂中,她聚精會(huì)神聽課,積極地與老師互動(dòng),經(jīng)常能聽到她那清脆悅耳的答題聲,難怪很多任課老師都稱贊她“是個(gè)很會(huì)上課的好孩子”。二、關(guān)心班級(jí),愛護(hù)公物趙芯冉同學(xué)作為班上的班長,知道以身作則,除了在學(xué)習(xí)上起帶頭作用之外,還以班上大局為重,毫不吝惜犧牲個(gè)人時(shí)間,每當(dāng)學(xué)校布置勞動(dòng)任務(wù)時(shí),就配合老師,帶領(lǐng)同學(xué)認(rèn)真完成,有些臟活、累活全往自己身上攬,但她毫無怨言,她經(jīng)常說:“只要為班集體爭得榮譽(yù),犧牲個(gè)人利益沒關(guān)系!”趙芯冉深知遲到、表現(xiàn)不好會(huì)扣掉班上的分,三年來,她嚴(yán)格要求自己,沒有給班集體抹過一點(diǎn)黑,沒給班上扣過一次分。同時(shí),她也很愛護(hù)班上的公物,把班上的一桌一椅當(dāng)成自己的心愛寶貝,經(jīng)常給它們打理打扮。如果班上的勞動(dòng)工具、講臺(tái)、門窗和同學(xué)們桌椅壞了,她會(huì)積極主動(dòng)地利用課外時(shí)間,和其他班干部一起,把勞動(dòng)工具、講臺(tái)、門窗和桌椅修好,而從不計(jì)較個(gè)人得失,被同學(xué)們譽(yù)為“新時(shí)代的大好人”。三、團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人趙芯冉具有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。她覺得,個(gè)人的進(jìn)步是渺小的,只有讓全體同學(xué)都進(jìn)步,那才是一件大樂事。她不僅和學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)在一起談心得、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),還經(jīng)常與其他班干部一起主動(dòng)關(guān)心班上學(xué)習(xí)較差的同學(xué)。為了幫助后進(jìn)生解答疑難,總是不厭其煩、耐心細(xì)致地講解。在她的熱忱幫助下,班上的幾名差生各方面都有較大的進(jìn)步。四、老師的助手,同學(xué)的榜樣無論在家在校,趙芯冉都能夠接受正確思想的教育和熏陶,因此,她像一棵充滿生命力的小苗兒,在陽光雨露的哺育下茁壯地成長。在同學(xué)中,她是一名挺懂事的“小大人”,老師和同學(xué)都很信任她。長期以來,作為班干部,她勤勤懇懇地為班級(jí)為同學(xué)服務(wù),成了老師的小助手,對(duì)老師交給的任務(wù),總是做得有條不紊。她處處以身作則,為同學(xué)樹立了榜樣。上課專心聽課,獨(dú)立思考,認(rèn)真完成各科作業(yè)。見到有同學(xué)違反了學(xué)校規(guī)定,敢于上前指正。有時(shí)遇上個(gè)別同學(xué)為一些雞毛蒜皮的小事吵鬧起來,總是主動(dòng)上前勸阻,并像個(gè)小老師似的跟他們講些“同學(xué)之間要團(tuán)結(jié)”、“大事化小、小事化了”的道理。常常能使犯錯(cuò)的同學(xué)靜下心、沉下氣來承認(rèn)錯(cuò)誤并表示堅(jiān)決改正。這就是她——趙芯冉,一個(gè)樂觀向上、成績優(yōu)異、全面發(fā)展的少先隊(duì)員。她一絲不茍地做著她喜歡的事情,猶如踏上一條通向理想彼岸的彩虹橋,向著自己既定的目標(biāo)前進(jìn)、前進(jìn)。班長先進(jìn)事跡8今天,我要給大家講的是我們機(jī)械隊(duì)攪拌車二班班長,共產(chǎn)黨員XXX工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。XXX是20xx年8月從我們集團(tuán)木材廠調(diào)來的。剛來時(shí),和其他攪拌車司機(jī)一樣,無論從心理,還是思想上都出現(xiàn)過波折。沒來時(shí),聽說攪拌車是進(jìn)口底盤,價(jià)值六七十萬元,是大慶最好的攪拌車。他想,開著那樣的車一定很美,很讓人羨慕。但干上之后才感到工作的艱苦。大家知道,商品混凝土用于土建澆注,澆注最注重的是連續(xù)性,否則會(huì)出質(zhì)量問題。尤其遇到大方量連續(xù)澆注一干就是二、三十個(gè)小時(shí),況且每泵完一車還要進(jìn)行車輛及罐體清洗,還要進(jìn)行保養(yǎng),有時(shí)還會(huì)遇到工地誤車、扎胎、爆胎、粘罐等等意想不到的事情。一天下來除了汗水泥土,就是倦意和睡意,別提多辛苦了。XXX一樣也曾經(jīng)猶豫過,也想找領(lǐng)導(dǎo)說說換個(gè)別的崗位算了。然而,當(dāng)他看到公司上下從領(lǐng)導(dǎo)到普通職工都在為公司的生產(chǎn)發(fā)展而齊心協(xié)力、辛辛苦苦努力拼搏的時(shí)候,他想自己是一名黨員,本應(yīng)該哪里辛苦就沖在哪里,在工作中很好的起模范帶頭作用才對(duì),怎么能打退堂鼓呢?想到這里,他心里平靜了下來,而且很快的進(jìn)入了狀態(tài)。由于工作的出色,不久他就被任命為攪拌車二班班長。當(dāng)先鋒不是喊出來的,而是干出來的。8月18日,在給市重點(diǎn)工程文化中心大劇院進(jìn)行大方量混凝土澆注時(shí)。大家本來已連續(xù)干了20多個(gè)小時(shí)。夜里,又接到了市交通局的一個(gè)急活,給301國道灌渠工地跨線橋運(yùn)送6立混凝土。如果我們不干,就會(huì)使已鉆好的橋樁孔廢掉,用戶直接損失就達(dá)2萬元,況且市交通局是我們的老客戶。所以公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)機(jī)立斷,不論克服什么困難也要干。說本文來自之音,查看心里話提起這個(gè)工地大家都是皺眉頭的,一是路途遠(yuǎn),需要跑40多公里;二是道路泥濘容易誤車;三是吊卸時(shí)間長容易粘罐;四是相鄰靜園公墓,晚上打那一過,誰也避免不了心中發(fā)毛。此時(shí)已經(jīng)是凌晨2:00多了,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也在犯難,讓誰去呢?剛剛從施工現(xiàn)場回來的楊福慶聽說此事后,二話沒說立即主動(dòng)找到領(lǐng)導(dǎo)說:“我是黨員,我去”,沒有什么豪言壯語,也沒有什么英雄壯舉,但卻充分體現(xiàn)了一個(gè)普通共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和模范帶頭作用。也就在這一天,我們公司創(chuàng)下了混凝土連續(xù)生產(chǎn)36小時(shí),運(yùn)泵送混凝土1260立方米,車輛往返161趟,一萬零一百二十公里的新記錄??细筛獙W(xué)習(xí)。我們出外學(xué)習(xí)的時(shí)候,曾經(jīng)有一個(gè)師傅跟我們說:“開攪拌車容易,5分鐘可以學(xué)會(huì),但開好不容易”。在工作實(shí)踐中,他也深深體味到其中的道理。車輛保養(yǎng)不到位不行,運(yùn)行安全不到位不行,解決突發(fā)情況不到位不行。而這都需要知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。因此,他不但利用不出車的時(shí)間學(xué)習(xí)操作技術(shù),操作技能,向書本學(xué),向同事學(xué),向混凝土加工廠的技術(shù)人員學(xué),而且回到家里還要撰寫學(xué)習(xí)筆記和工作心得。一次,他在給齊家工地運(yùn)送混凝土?xí)r,由于料頭干,工地施工人員就本文來自之音,查看讓他往里加水,他說這樣不行,會(huì)嚴(yán)重影響混凝土質(zhì)量,而且講的頭頭是道,同時(shí)他拎著外加劑爬上料斗,將外加劑適量加入車內(nèi),很快解決了問題。工地唐經(jīng)理高興地說:“你一個(gè)司機(jī)都這樣內(nèi)行,用商混就要用你們的。他不僅肯鉆研,而且非常注重車輛的保養(yǎng)和清潔,工作間隙和閑暇在車旁都會(huì)找到他的身影,不是擦擦這,就是擦擦那,打打黃油,擰擰螺絲。愛護(hù)設(shè)備就像愛護(hù)自己眼珠子一樣。人都是有親情有感情的。一次他正在拉運(yùn)混凝土的時(shí)候,突然接到愛人電話,說孩子突發(fā)高燒,醫(yī)生要求立即住院,可當(dāng)天工程澆注量大,我們的攪拌車全部投入運(yùn)行才勉強(qiáng)保上,想到這他只好安慰愛人說:“我實(shí)在下不來,等工地忙完后,我就去醫(yī)院?!睈廴穗娫捴猩鷼獾貙?duì)他說:“你還有沒有家,有沒有孩子?!钡€是忍著對(duì)家人的愧疚,一車一車將混凝土送到工地,直到澆注完收好車后,才匆忙趕到醫(yī)院。男兒有淚不輕彈,可當(dāng)他看到孩子正掛著吊瓶輸液時(shí),愧疚的眼淚就象輸液管里的藥液,一滴一滴的流了下來。是黨員、當(dāng)班長就是要為領(lǐng)導(dǎo)分憂為大家解難,就是要吃苦在前。每次輪到他班拉運(yùn)時(shí),路遠(yuǎn)的、難卸的、用戶苛刻的,他都主動(dòng)去干。一次他給大劇院送商混,只有他一臺(tái)車,而且是用吊車料斗卸車。一車混凝土從下午三點(diǎn)一直卸到晚上九點(diǎn),竟然用了6個(gè)小時(shí)的時(shí)間,晚上七點(diǎn)多,單位領(lǐng)導(dǎo)知道他還沒吃飯時(shí),給他打電話問他用不用送飯,他馬上回答不用。因?yàn)樗氲氖菍iT給他送飯的成本,他想的是不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。這樣,一直干完回到攪拌站才和大家一起吃的是半夜的夜餐。此外,班里同事誰有個(gè)大事小情的他都積極協(xié)助,有什么情況和問題他都及時(shí)反映。其實(shí)在他身上的閃光之處還有很多很多。作為一名黨員,工作辛苦認(rèn)了、愛人孩子不理解認(rèn)了、用戶苛刻認(rèn)了,但是干不好工作他卻不認(rèn)。因?yàn)樵谒砩嫌幸环葚?zé)任。作為他的同事,就是要學(xué)習(xí)他鉆研技術(shù)的精神,知難而上的干勁,樂于助人的情結(jié),勇當(dāng)先鋒的表率。也更使我產(chǎn)生了早日加入黨組織的愿望。有他這個(gè)先鋒,我們就沒有克服不了的困難。我們機(jī)械隊(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來越好。班長先進(jìn)事跡920xx年是局維護(hù)工作較為繁重的一年,干線機(jī)房的搬遷、通信機(jī)房的“三線分離”、大客戶傳輸設(shè)備的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)改造、建設(shè)以及干線、本地網(wǎng)傳輸設(shè)備資源的核查等等,面對(duì)繁重的維護(hù)工作、有限的維護(hù)人員、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)。在設(shè)備搬遷前期我會(huì)同相關(guān)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備、電路的搬遷方案以及在施工中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行了深入細(xì)致的研究和實(shí)地調(diào)查,制定出合理、慎密的施工方案,與施工部門密切配合,順利的完成了石嘴山、大武口機(jī)房施工任務(wù)。在施工中常常為了一個(gè)施工方案的落實(shí),為了確保施工的萬無一失,多次到現(xiàn)場考察、證實(shí)。在大武口機(jī)房一、二級(jí)干線傳輸設(shè)備以及本地網(wǎng)16個(gè)站點(diǎn)、部分網(wǎng)吧、大客戶傳輸設(shè)備、電路的導(dǎo)接搬遷工程中,搬遷設(shè)備類型多,搬遷工作量大,并且牽涉諸多方面的問題,為使設(shè)備搬遷工作順利進(jìn)行,合理安排調(diào)度方案,對(duì)不同類型的設(shè)備制訂詳細(xì)的搬遷方案。由于前期工作準(zhǔn)備充分,方案慎密,使得設(shè)備搬遷工作得以順利、高效的完成。在一次大武口本地網(wǎng)電路的割接中,由于電路多,加上烽火設(shè)備網(wǎng)管數(shù)據(jù)下發(fā)數(shù)據(jù)速度緩慢等等原因,需要通宵進(jìn)行才能完成所有割接任務(wù),徹夜的緊張工作使我筋疲力盡,剛進(jìn)家門就接到用戶反映大武口到建設(shè)西街和永康部分電路質(zhì)量劣化的電話,頓時(shí)倦意全無,立刻返回大武口,對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行了相應(yīng)的分工,分頭到相關(guān)站去處理電路故障。餓了,就啃隨身帶來的干面包,渴了就喝隨身帶來的白開水,那場面雖說不上是熱火朝天,但大家都是干勁十足。直到天色漸晚才把所有故障電路處理好。這種情形對(duì)我們來說是常有的事,15天的設(shè)備、電路割接過程中我們都是在搬遷現(xiàn)場度過的,熬夜已成為習(xí)慣,用同事們的話說就是“家常菜”。在大客戶工程建設(shè)中,為滿足客戶的要求,為迅速完成建行、農(nóng)行、政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)備的安裝,加上維護(hù)人員的緊缺,我和另一位維護(hù)人員只能早出晚歸、加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量,完成設(shè)備建設(shè)任務(wù)。在機(jī)房“三線分離”的工作中,我以身作則,組織帶領(lǐng)機(jī)務(wù)班的相關(guān)成員對(duì)轄區(qū)六個(gè)傳輸機(jī)房一、二干傳輸設(shè)備電源進(jìn)行不中斷業(yè)務(wù)割接,同時(shí)對(duì)五個(gè)傳輸機(jī)房百余條在用系統(tǒng)尾纖進(jìn)行割接。尤其在平羅機(jī)房的系統(tǒng)割接中帶領(lǐng)王玲、黃旭斌同志對(duì)機(jī)房七十余條纖芯系統(tǒng)進(jìn)行重新抽除布放,連續(xù)工作了36個(gè)小時(shí),順利、及時(shí)地完成了割接任務(wù)。接到任務(wù)便雷厲風(fēng)行,在工作中處處帶頭,關(guān)心同事,臟活累活搶著干,遇事沉著、冷靜,運(yùn)用所學(xué)維護(hù)知識(shí)和多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)將障礙一一排除,充分體現(xiàn)出一位傳輸維護(hù)人員應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)。作為一名訓(xùn)練有素的專業(yè)維護(hù)技術(shù)人員,在維護(hù)工作中處處帶頭,學(xué)以致用,悉心指導(dǎo)新晉員工;作為一名共產(chǎn)黨員,在日常生活和工作中處處體現(xiàn)黨員先進(jìn)性,能夠把批評(píng)和自我批評(píng)相聯(lián)系,關(guān)心同事,經(jīng)常交流、溝通,肯吃苦,敢創(chuàng)新,勇于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),始終站在時(shí)代發(fā)展的前列;作為一名機(jī)務(wù)班的成員,深得成員們的信任被任命為班長,處處起模范作用,經(jīng)常組織成員們開展工作總結(jié)、質(zhì)量分析、經(jīng)驗(yàn)交流和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓大家在討論中取長補(bǔ)短,不斷進(jìn)步。班長先進(jìn)事跡10懷寧分局萬橋道班班長.1986年,年輕的他接過父輩的班,走上了公路養(yǎng)護(hù)崗位。也就是從那一刻起,他就與公路結(jié)下了不解之緣,也就從那一刻起,他就以班為家、以路為業(yè),把自己的青春奉獻(xiàn)給了公路事業(yè)。他勤勤懇懇,默默奉獻(xiàn),二十多年來,它把心交給了公路,交給了道班,用自己的實(shí)際行動(dòng),在公路養(yǎng)護(hù)崗位上,做出了優(yōu)異成績。在他的帶領(lǐng)下,萬橋道班自1997年以來,連續(xù)11年被評(píng)為分局先進(jìn)集體、分局勞動(dòng)競賽優(yōu)勝集體,10次被評(píng)為省、市交通、公路系統(tǒng)先進(jìn)集體,該班被省總工會(huì)評(píng)為模范職工小家、被市總工會(huì)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局表彰優(yōu)秀平安班組。他本人連續(xù)12年被評(píng)為分局先進(jìn)個(gè)人,4次被評(píng)為省、市公路系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人,被省人事廳、交通廳授予先進(jìn)工作者稱號(hào),《日?qǐng)?bào)》還對(duì)他進(jìn)行了報(bào)道。他所養(yǎng)護(hù)的國道206線懷寧段連續(xù)幾年達(dá)到省優(yōu)良等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),做到了暢、潔、綠、美、安。公路養(yǎng)護(hù)工作性質(zhì)決定了養(yǎng)護(hù)人員,夏天一身汗,冬天一身霜,晴天一身土,雨天一身泥。環(huán)境的艱苦和工作的勞累并沒有讓他有絲毫的退縮和怯餒。出身農(nóng)民家庭的,繼承了祖輩質(zhì)樸、堅(jiān)韌的性格,認(rèn)準(zhǔn)的事就要堅(jiān)持干好,干一行就要愛一行,干就要干出點(diǎn)名堂,這是他的口頭禪。他吃苦耐勞、以苦為樂,以路為業(yè),忘我的奉獻(xiàn)精神,昭示出一名公路人的高尚情懷。剛參加工作時(shí),沒有什么經(jīng)驗(yàn),他便虛心向老同志請(qǐng)教,業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)公路養(yǎng)護(hù)方面的理論知識(shí)。正是憑著一股子執(zhí)著不怕苦的勁頭,很快贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,由一名普通養(yǎng)路工成長為生產(chǎn)骨干。1994年,被組織上安排到萬橋道班擔(dān)任班長,他深知自己肩上的擔(dān)子更重了。從那一刻起,對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格,把甘當(dāng)公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)的鋪路石作為自己的座右銘,哪里的工作最苦,那里就有他的身影。同志最愛說的話就是既然選擇,就無怨無悔。他將自己全部感情融入到養(yǎng)護(hù)工作中,對(duì)所養(yǎng)護(hù)的路段情況了如指掌,精心呵護(hù)每一寸公路,他心里想著路、牽掛的還是路。養(yǎng)護(hù)工作艱苦瑣碎,還有一定的突發(fā)事件應(yīng)急處理。12月25日晚9點(diǎn)多,辛苦勞累了一天的道工們都入睡。這時(shí),在206國道1204k+250處一輛石子車與一輛石灰車相撞,大量的石灰、石子堵塞了路面,給來往車輛帶來極大不便和危險(xiǎn),而當(dāng)時(shí)天正下著雨。險(xiǎn)情就是命令,馬上起床與另外一名工人一起,冒著寒風(fēng)和雨水騎摩托車趕往出事地點(diǎn),到達(dá)時(shí)衣服已經(jīng)被雨水淋濕,身子也被寒風(fēng)凍僵。但他二話沒說就開始著手清理,兩個(gè)小時(shí)后,被堵車輛開走了,而和那位工友全身都被雨水和汗水浸透了,嘴唇發(fā)紫,手也被石灰水浸得發(fā)痛,但他毫不理會(huì),心里想的是道路暢通了,這才是最要緊的事。在初的抗雪救災(zāi)中,他連續(xù)上路20多天,每天高強(qiáng)度的工作,哪里堵車哪里就有他的身影,哪里有險(xiǎn)情他就趕到哪里,帶領(lǐng)道班職工融雪去冰,疏導(dǎo)交通,災(zāi)情最嚴(yán)重的那幾天,他日夜戰(zhàn)斗在第一線,快速的反映,有效的抗災(zāi),確保公路安全暢通,獲得社會(huì)一致贊譽(yù)。作為一班之長,處處關(guān)心職工,體貼入微。安居才能樂業(yè),安心才能安身。他深深懂得這個(gè)道理。職工家中有困難,他都主動(dòng)的去關(guān)心幫助。帶領(lǐng)全班職工利用空閑時(shí)間栽花種草,種植蔬菜,把道班建設(shè)成為職工共同的家園。走進(jìn)萬橋道班看到的是整齊干凈的職工宿舍,綠樹成蔭,蔬菜滿園,是一個(gè)溫暖和諧的大家庭。自古忠孝兩難全。把自己交給了公路養(yǎng)護(hù)工作,卻把內(nèi)疚留給了家人。公路養(yǎng)護(hù)季節(jié)性強(qiáng),有時(shí)連續(xù)幾個(gè)月沒有節(jié)假日。工作一忙,他就把家丟在一邊,不問家事,雖然家就在鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn),他還是少有時(shí)間回家。為了不讓小家拖累大家,辭了妻子的工作,將妻子和小孩接到道班來,孩子就在當(dāng)?shù)刈x書。用他的話說就是:兩個(gè)家全在一起了,方便。話雖如此,但還是覺得對(duì)不住家人,尤其是他的母親。他2歲時(shí)父親就去世,母親含辛茹苦一手拉扯大。由于工作忙,母親常年一人在家,房子年久失修,下雨漏水,母親自己去修時(shí)卻不慎摔成重傷。在母親住院期間,他卻不能在母親病床前端湯倒水,虛寒問暖的問候一聲。直至現(xiàn)在,只要一回想起這件事,這位平時(shí)堅(jiān)強(qiáng)的漢子,總也止不住眼淚汪汪。不要問我累不累,不要問我是否后退,既然選擇,就無怨無悔。,一個(gè)平凡的養(yǎng)護(hù)工人,在他鐘愛的公路事業(yè)上,奉獻(xiàn)著青春年華。無論是嚴(yán)寒酷暑,還是月朗星??;無論是塵土飛揚(yáng),還是風(fēng)雨交加,他的身影總是活躍在公路上,用平凡的工作演繹偉大的情感,演繹對(duì)事業(yè)的熱愛和對(duì)黨的忠誠。路,是鋪在腳下的碑;鋪路石,就是豐碑深厚的基座,平凡而穩(wěn)實(shí)。他就是無數(shù)公路人中一份子,就是一顆平凡的鋪路石。他同許許多多的公路人一樣,用汗水揮灑陽光,用青春書寫華章,在自己的崗位上風(fēng)雨兼程,一往無前。在平凡的工作崗位上吟唱著不平凡的奉獻(xiàn)之歌。,只是一顆平凡的鋪路石,卻象征著千千萬萬公路人無私奉獻(xiàn)的偉大情懷!班長先進(jìn)事跡11路營業(yè)廳是xx公司服務(wù)功能最齊全,服務(wù)設(shè)施最完善的自有營業(yè)廳,承擔(dān)著城區(qū)近十萬用戶的服務(wù)工作。營業(yè)廳現(xiàn)有營業(yè)員13名,均為剛剛走出校門不久的年輕人。XX年該營業(yè)廳先后獲得“xx市文明窗口”、“先進(jìn)基層營業(yè)廳”稱號(hào)。帶領(lǐng)這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的就是年僅22歲的張。XX年,張從x學(xué)院畢業(yè)后即被應(yīng)聘到x公司,成為營業(yè)廳一名普通的營業(yè)員。在營業(yè)員的崗位上,她的認(rèn)真、勤勞和聰慧得到淋漓盡致的發(fā)揮,很快以其出色的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。XX年5月份,參加工作不到兩年的她就被公司任命為營業(yè)廳值班長,擔(dān)負(fù)起該營業(yè)廳日常管理的重任。由于路營業(yè)廳多數(shù)營業(yè)員是新員工,整個(gè)隊(duì)伍顯得十分稚嫩,要想滿足用戶日益增長的服務(wù)需求,讓客戶從這里得到親人般的感受,做為值班長的她必須付出加倍的努力。擔(dān)任值班長以來,她堅(jiān)持每天早晨提前半個(gè)小時(shí)來到營業(yè)廳,在營業(yè)員到來之前把營業(yè)廳衛(wèi)生、設(shè)備全面檢查一遍,整理好班前會(huì)相關(guān)資料。為了更好的搞好現(xiàn)場管理和客戶服務(wù),她主動(dòng)把自己的工作臺(tái)搬到了營業(yè)前臺(tái)最顯眼的位置。除了監(jiān)督管理當(dāng)班營業(yè)員工作,她一會(huì)兒疏導(dǎo)分流客戶,一會(huì)兒臨時(shí)頂替臺(tái)席,一會(huì)兒協(xié)助處理投訴,從早到晚,營業(yè)廳內(nèi)到處都是她忙碌的身影。營業(yè)廳目前僅張一名管理人員,面對(duì)現(xiàn)實(shí),張主動(dòng)放棄了所有節(jié)假日,在業(yè)務(wù)高峰期,中午也堅(jiān)守崗位。在客戶期望不斷增長的今天,服務(wù)僅有勤勞是不夠的,更多需要的是效率和創(chuàng)新。張?jiān)谌沃蛋嚅L期間,積極探索服務(wù)新思路、新舉措,快速推動(dòng)了營業(yè)廳整體服務(wù)水平的提升,有不少好的做法在全市其它自有營業(yè)廳廣泛推廣。擔(dān)任值班長以來,她在自己率先垂范的`基礎(chǔ)上,強(qiáng)化措施,狠抓管理。她認(rèn)真分析現(xiàn)狀,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的朋友請(qǐng)教,結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列管理方案。通過建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制打破了多年來營業(yè)廳一團(tuán)和氣的作風(fēng),極大地調(diào)動(dòng)了營業(yè)員的服務(wù)熱情和工作積極性。同時(shí)還通過組織開展各種形式的勞動(dòng)競賽,在前臺(tái)形成了一股爭先進(jìn)位、你追我趕的競爭氛圍。為了提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,她堅(jiān)持對(duì)營業(yè)員每天一交流、每周一培訓(xùn),每月一考試。提到張,被她接待過的客戶都會(huì)對(duì)她的服務(wù)交口稱贊。當(dāng)有人問她有什么服務(wù)技巧時(shí),她總是笑著回答“用心”。去年11月份的一天夜里九點(diǎn),她正在營業(yè)廳加班匯總當(dāng)天營業(yè)報(bào)表,這時(shí)有兩位外地客戶前來辦理156特殊號(hào)碼,由于他們次日六點(diǎn)要離開安慶,要求當(dāng)場辦理。盡管已是深夜,但她并沒有推辭,而是在征得客戶同意后現(xiàn)場為客戶辦理了入網(wǎng)和搶訂手續(xù),并承諾第二天上班立即將sim卡郵寄給客戶。當(dāng)送走客戶并審核完當(dāng)天的營業(yè)報(bào)表時(shí)已是深夜十一點(diǎn)。第二天張準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)了對(duì)用戶的承諾,自己掏郵費(fèi)把卡寄給了用戶。真誠的服務(wù)得到用戶誠摯的響應(yīng),兩天后用戶送來一束鮮花,上面附有一張卡片寫道:‘營業(yè)廳001號(hào),感謝你用心為我們服務(wù),你急用戶之所急,排用戶之所憂,有你這樣的服務(wù)是貴公司的財(cái)富,也因這樣的服務(wù)我將永遠(yuǎn)選擇xx公司’。又有一次,一個(gè)客戶因手機(jī)出現(xiàn)故障需要維修,由于年齡較大,行動(dòng)不便,對(duì)上街維修手機(jī)感到十分為難,張見此情形,立即上前對(duì)客戶說“如果您信得過我,我可以替您辦理”,然后給這位客戶倒了杯開水,幫她找了一個(gè)地方坐下。這天下午,因售后配件問題,她先后跑了五個(gè)來回,終于把手機(jī)修好交給了客戶。這位客戶十分感動(dòng),使勁地拉著她的手說:“你是我見過最優(yōu)秀的營業(yè)員,你讓我看到了什么叫真正的服務(wù)”。象這樣的感人例子對(duì)張來說還有許多許多。一份耕耘,一份收獲,張付出獲得了公司和社會(huì)的褒獎(jiǎng)。去年,她被公司評(píng)為“XX年度優(yōu)秀員工”,同時(shí)被團(tuán)市委授予“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號(hào)。張用她的實(shí)際行動(dòng)闡釋了什么是服務(wù),用“心”實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶的溝通。班長先進(jìn)事跡12今年44歲的xxx是xx單位機(jī)電檢修班班長。工作21年,苦干21年,xxx憑借一股不怕吃苦的勁頭,逐漸從一名普通的初級(jí)工成長為這區(qū)機(jī)電檢修的行家里手,用自己精湛的機(jī)電技術(shù)為礦山的安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)著力量。先后榮獲公司先進(jìn)生產(chǎn)者、礦山標(biāo)兵、優(yōu)秀群監(jiān)員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。作為兵頭將尾,xxx深知自己肩上擔(dān)子有多重。為了進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),他在業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電,先后自學(xué)了《電工學(xué)》、《煤礦機(jī)電設(shè)備檢修》、《煤礦機(jī)電設(shè)備故障分析》等書籍,并且積極與有經(jīng)驗(yàn)的老師傅探討交流,在工作中不斷思考、總結(jié)。通過不間斷的學(xué)習(xí),他的知識(shí)面更加寬廣,技術(shù)更加純熟,處理起機(jī)電設(shè)備故障也愈發(fā)得心應(yīng)手。一次,在8050工作面運(yùn)煤巷,2號(hào)皮帶由于液壓制動(dòng)閘出現(xiàn)故障無法啟動(dòng),嚴(yán)重影響了這區(qū)兩點(diǎn)班和掘進(jìn)二區(qū)的正常生產(chǎn)。xxx得知情況后,立即趕赴事故現(xiàn)場,在對(duì)設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查后,果斷指出是油路阻塞的問題。更換油管后,皮帶即刻轉(zhuǎn)動(dòng)了起來,難題迎刃而解。xxx能贏得同事們的認(rèn)可和信賴,不僅僅因?yàn)樗兄叱臋z修技術(shù),還在于關(guān)鍵時(shí)刻勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇陀職?。班長先進(jìn)事跡13劉xx,現(xiàn)年32歲,中專文化,中共黨員。20xx年參加保安工作,現(xiàn)任##區(qū)保安服務(wù)公司大隊(duì)長和公司保安培訓(xùn)班教員。在多年的保安工作中政治思想過硬,愛崗敬業(yè),工作努力,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。能夠帶領(lǐng)保安隊(duì)員積極進(jìn)取,認(rèn)真履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在工作期間,曾多次帶領(lǐng)保安隊(duì)員抓獲犯罪嫌疑人,工作突出不斷涌現(xiàn)好人好事,受到了社會(huì)各界人士的好品。一、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),注重從源頭抓起,加大崗位培訓(xùn)力度,研究制定了保安培訓(xùn)計(jì)劃,每星期對(duì)保安員實(shí)施有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員素質(zhì)的高低來進(jìn)行教育培訓(xùn)。自20xx年以來,在公司舉辦的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》專題培訓(xùn)班和保安班長培訓(xùn)班中,共計(jì)培訓(xùn)保安350人次,使保安人員提高了服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力,增強(qiáng)了工作責(zé)任心和榮譽(yù)感,為公司的隊(duì)伍建設(shè)打下了牢固的基礎(chǔ)。在保安人員的思想教育中做了大量的工作,保安員的素質(zhì)能力得到了很大提高,克服了各種困難,不斷地磨煉自己,以集體利益為主,維護(hù)了公司形象。二、認(rèn)真履行職責(zé),敢于同違法犯罪做斗爭20xx年12月,在擔(dān)任####小區(qū)保安中隊(duì)長期間,據(jù)小區(qū)居民反映,近期臥室的窗戶在夜間總是被人莫名其妙的打開,帶領(lǐng)保安員在小區(qū)的綠化叢中蹲守了4個(gè)晚上,終于將一患有心理障礙的男青年抓獲,并扭送至公安機(jī)關(guān)。20xx年2月20日,帶領(lǐng)4名保安員在執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)中,發(fā)現(xiàn)并繳獲一輛形跡可疑的五菱面包車,該車是被盜車輛價(jià)值4萬余元,車上載有贓物價(jià)值8000多元。自20xx年擔(dān)任##鎮(zhèn)派出所協(xié)警隊(duì)隊(duì)長以來,協(xié)助派出所民警抓獲嫌疑人200多名,積極向公安機(jī)關(guān)提供線索20多條。三、落實(shí)保安規(guī)范化管理,做好各項(xiàng)保安工作響應(yīng)公司號(hào)召,正確樹立以“服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”的管理目標(biāo),邊學(xué)習(xí)、邊運(yùn)作、邊完善,努力奮進(jìn),逐步成長,并不斷向目標(biāo)靠攏。進(jìn)一步細(xì)化保安員的行為規(guī)范,從保安員的著裝、禮節(jié)禮貌、文明用語到驗(yàn)證登記、站崗巡邏都做了明確規(guī)定。并從自身做起,當(dāng)好模范,力求做到“語言要文明、表情要和善、動(dòng)作要規(guī)范”班長先進(jìn)事跡14施輝朝,男,漢族,中共黨員,大學(xué)文化,現(xiàn)任建材廠砌塊車間砌塊四班班長??傆幸恍┤宿Z轟烈烈、風(fēng)風(fēng)光光在工作,總有一些人默默無聞、無怨無悔在奉獻(xiàn),“上班早一點(diǎn)、下班晚一點(diǎn)、加班多一點(diǎn)”,對(duì)他來說是家常便飯,做任何事雷厲風(fēng)行、說到做到的作風(fēng)。在車間初建期間,施輝朝對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失,為工作放棄了多少個(gè)人休息時(shí)間,連他自己也數(shù)不清了。他不僅及時(shí)地完成車間領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),而且與班組的同志相處融洽,親如一家,在工作和生活中對(duì)大家關(guān)愛有加。工人潘文昌家里經(jīng)濟(jì)困難,他及時(shí)把情況向車間、部室、公司工會(huì)反映,為其申請(qǐng)了困難補(bǔ)助,讓潘文昌感受到了公司“家”一般的溫暖。該同志愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞,勤奮好學(xué),技術(shù)過硬,是操作石膏砌塊成型養(yǎng)護(hù)一把手。20xx年以來,在建材廠石膏砌塊技術(shù)攻關(guān)工作中,他始終工作在最前沿,每班觀察養(yǎng)護(hù)窯的數(shù)據(jù)變化,收集消耗數(shù)據(jù),調(diào)試工藝指標(biāo),帶領(lǐng)班員對(duì)養(yǎng)護(hù)窯的操作工藝進(jìn)行大膽探索,最后取得了可喜成績,從原產(chǎn)品質(zhì)量合格率提高20%,優(yōu)化生了產(chǎn)設(shè)備,降低生產(chǎn)了成本,提高生產(chǎn)了效益。多次得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)。砌塊車間是今年新成立的車間,面對(duì)新設(shè)備、新工藝、生產(chǎn)時(shí)難免小毛病不斷,經(jīng)常要檢修。但是只要發(fā)現(xiàn)問題,施輝朝都會(huì)及時(shí)處理,盡量不耽誤、不影響生產(chǎn)。而且,他常常利用設(shè)備停車時(shí)間,對(duì)裝置進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),使砌塊裝置的非計(jì)劃停車時(shí)間大幅度縮減、砌塊的產(chǎn)量和質(zhì)量得到一定提高。20xx年年,砌塊產(chǎn)量合計(jì)塊,其中無水鈣鹽182.85噸,產(chǎn)量超過前年。06年,農(nóng)乳車間嚴(yán)格生產(chǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)的控制,如在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,循環(huán)使用濾紙、調(diào)整溶劑使用量、充分使用回收醇、低成本原料替代等,使每噸鈣鹽成本大幅下降,為公司的增收創(chuàng)效工作作出了貢獻(xiàn)。近期,車間對(duì)養(yǎng)護(hù)裝置進(jìn)行了技術(shù)改造,現(xiàn)場,氣割、焊接、吊裝、進(jìn)原料、生產(chǎn),事務(wù)繁雜,工作量較大。由于鈣鹽裝置周圍有大量的甲醇、二氯丙烷及其它易燃易爆的化學(xué)品,如果準(zhǔn)備工作不充分或者作業(yè)中稍有不慎就會(huì)造成嚴(yán)重事故,因此每個(gè)環(huán)節(jié)都必須要考慮清楚,不能放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)此,車間領(lǐng)導(dǎo)非常重視,在合理分工的基礎(chǔ)上明確了各自的工作職責(zé),現(xiàn)場施工監(jiān)護(hù)工作由周福海同志負(fù)責(zé),由于有水鈣鹽生產(chǎn)線仍在開車,因此他需要兼顧兩邊工作,忙得他常常連喝水的時(shí)間都沒有。也就在這段時(shí)間,他的母親生病住院,當(dāng)時(shí)醫(yī)院已經(jīng)下了病危通知書,但他卻依然忙碌在崗位上,他沒有為家中的事請(qǐng)過一天假,常常是工作結(jié)束后急匆匆地趕回家處理家事。近來,鈣鹽裝置老化嚴(yán)重,因此70型鈣鹽的生產(chǎn)周期較以前要長,有時(shí)長達(dá)24小時(shí),為保證產(chǎn)品質(zhì)量、滿足客戶需要,周福海同志總是親自把關(guān),與組員共同戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線,直至生產(chǎn)結(jié)束。這就是我們可敬的周福海班長,他的高尚品德和敬業(yè)精神,是值得我們每一個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)的。相信在他的帶領(lǐng)下,鈣鹽班定能上下齊心,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本,為完成農(nóng)乳車間07年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出貢獻(xiàn)。一份耕耘,一份收獲。工作以來,王家權(quán)的榮譽(yù)沒有斷過,20xx-20xx年他先后獲得廠“青年崗位十佳”、“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào),并作為廠崗位技術(shù)能手被推薦到管道局;20xx年在遼陽市舉辦的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)中被評(píng)為“知識(shí)型職工”;20xx年被評(píng)為遼寧省勞動(dòng)模范、管道局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“遼陽市百名首席工人”;20xx年在遼陽市舉辦的職業(yè)技能大賽中獲得“鉗工狀元”,同年在遼陽市實(shí)施的“金邊藍(lán)領(lǐng)”工程中,被評(píng)為“遼陽市工業(yè)戰(zhàn)線十大職業(yè)技能帶頭人”“遼陽市杰出高技能人才”,并被授予了“遼陽五一獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)稱號(hào)。他參與的QC成果《降低鋼管生產(chǎn)中的板材消耗》獲中國石油天然氣集團(tuán)公司QC成果三等獎(jiǎng)。在這些諸多榮譽(yù)中,王家權(quán)最看重的是“鉗工狀元”這個(gè)榮譽(yù),這不僅是他辛勤汗水的結(jié)晶,更是對(duì)他專業(yè)技術(shù)的肯定。多年來,他刻苦學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識(shí),技術(shù)素質(zhì)過硬,能很好地完成機(jī)械設(shè)備的安裝與維護(hù)工作,主持了西氣東輸主線支線、印度管線、蘇丹管線、西部成品油管線、蘭成渝、澀寧蘭等國內(nèi)外重大油氣管線工程的鋼管調(diào)型換道任務(wù);主持參與了制管車間水壓機(jī)、倒棱機(jī)、縱剪機(jī)、卷板機(jī)、銑邊機(jī)等28項(xiàng)重大技術(shù)改造。迎難而上,勇挑重?fù)?dān)。工作中,他不怕臟不怕累,勇于攻克技術(shù)難關(guān)。20xx年是遼陽管廠大力提倡節(jié)能降耗的一年,中管車間的廢品率很高,原因之一就是車間接板鋼管合口不好經(jīng)常開口子,并長期得不到有效解決。為了攻克這一難題,王家權(quán)同志幾天幾夜跟班觀察,終于發(fā)現(xiàn)是開卷機(jī)和七輥矯平機(jī)的中心線與遞送線不平行造成的。經(jīng)過重新安裝設(shè)備,解決了接板前后經(jīng)常出現(xiàn)不合格品的問題,使車間廢品率大大降低。20xx年年底正是印度管線生產(chǎn)任務(wù)收尾的關(guān)鍵時(shí)期,成型內(nèi)焊出現(xiàn)了因焊劑下料不暢造成鋼管明弧、焊接電流、電弧不穩(wěn)定等缺陷,嚴(yán)重影響了鋼管一次通過率。經(jīng)過細(xì)心觀察和研究,他安裝一個(gè)自
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