高級營銷員試題+答案

高級營銷員試題+答案

1、（）是指在精心設(shè)計安排的基礎(chǔ)上，按照一定的法則經(jīng)營店鋪。

A、一體化過程

B、標準化過程

C、整合過程

D、重組過程

答案：B

2、銷售人員會同本企業(yè)有關(guān)職能部門的人員，以業(yè)務治談會的形式向買主

銷售產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進行接觸的（）方式

A、單個銷售人員對單個顧客

B、單個銷售人員對一組顧客

C、銷售小組對一組顧客

D、銷售會議

答案：D

3、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應聘者須具備的條件，甚至說

明條件不適者請勿前來應聘。這是（）。

A、培訓式招聘廣告

B、表明式招聘廣告

C、銷售式招聘廣告

D、隱蔽式招聘廣告

答案：C

4、（）是指銷售人員通過引發(fā)顧客的好奇心來接近顧客的方法。

A、好奇接近法

B、求教接近法

C、問題接近法

D、調(diào)查接近法

答案：A

5、在談判的后期，掌握節(jié)奏方面要（）

A、慢

B、快

C、穩(wěn)

D、快慢結(jié)合

答案：D

6、開業(yè)典禮、周年紀念日、產(chǎn)品獲獎、新產(chǎn)品試制成功等，運用了公共宣

傳活動中的（）形式。

A、新聞發(fā)布會

B、贊助活動

C、特殊紀念活動

D、展覽會或展銷會

答案：C

7、（）方法常用來研究某種銷售促進工具對消費者的影響。

A、銷售績效分析

B、消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析

C、消費者調(diào)查

D、實驗研究

答案：C

8、對于某些商品如茶、酒、調(diào)味品、香皂、化妝品、紡織品等，（）則是

評定它們質(zhì)量的主要方法。

A、感官檢驗法

B、理化檢驗法

C、現(xiàn)代儀器檢測法

D、實際試用觀察法

答案：A

9、（）是指新產(chǎn)品上市后隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所

采用的過程。

A、新產(chǎn)品擴散

B、高科技產(chǎn)品擴散

C、舊產(chǎn)品擴散

D、快速消費品擴散

答案：A

10、（）是指銷售人員通過提供某種優(yōu)惠條件來促成交易的方法，它利用

了顧客在購買商品時希望獲得更大利益的心理,實行讓利銷售,促成交易

A、限期成交法

B、從眾成交法

C、保證成交法

D、優(yōu)惠成交法

答案：D

11、（）是指企業(yè)在市場開發(fā)初期，有意或無意地選中了流通性較強的市場

中的經(jīng)銷商，使其產(chǎn)品流向非重要經(jīng)營區(qū)域或空白市場的現(xiàn)象。

A、自然性竄貨

B、惡性竄貨

C、良性竄貨

D、跨區(qū)域竄貨

答案：C

12、贊助殘疾兒童福利院等，這是贊助活動中的（）方式。

A、贊助教育事業(yè)

B、贊助宣傳用品的制作

C、贊助其他活動

D、贊助社會慈善和福利事業(yè)

答案：D

13、（）順客注重銷售和商品的完美結(jié)合。

A、尋求答案型

B、軟心腸型

C、防衛(wèi)型

D、于練型

答案：A

14、賣主先提出某些沒有的東西，來詢問買主愿意付出的價格，然后代之以

另外的東西求得高價這屬于（）方法。

A、誘發(fā)試探

B、請你考慮試探

C、替代試探

D、告吹試探

答案：C

15、（）是指銷售人員通過告知顧客現(xiàn)在是購買最為有利的時機來促成交

易的辦法

A、最后成交法

B、激將成交法

C、讓步成交法

D、饑餓成交法

答案：A

16、（）的訂單管理流程，要求企業(yè)必須具備很強、很準確的銷售預測的

能力

A、“存貨生產(chǎn)方式”

B、“訂貨生產(chǎn)方式”

C、銷售控制

D、商品檢驗

答案：A

17、引導性提問容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會使被調(diào)

查者從心理上產(chǎn)生（）反應，從而按著提示做出回答或選擇。

A、逆反

B、思考

C、抵抗

D、順應

答案：D

18、（）是指地道形成損失卻沒有任何受益時機的風險。

A、投機風險

B、利率風險

C、純風險

D、價錢風險

答案：D

19、談判禮儀中，女性選擇首飾的原那么是（）。

A、不戴不行

B、同質(zhì)同色

C、顏色多樣

D、異質(zhì)同色

答案：B

20、（）是銷售活動過程中為達成最終銷倍而與客直接進行接觸與交流的

環(huán)節(jié)。

A、訪問顧客

B、商務洽談

C、試行訂約

D、貨品管理

答案：A

21、（）是指銷售人員向頃客提供某種成交朵證來促成交易的方法

A、限期成交法

B、從眾成交法

C、保證成交法

D、優(yōu)惠成交法

答案：C

22、消費者購買決策過程的第一階段是（）。

A、確認需要

B、收集信息

C、評價方案

D^購買行為

答案：A

23、如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力、物力和財力，

我們也許會不利用二手資料。這體現(xiàn)著調(diào)查人員在利用二手資料時遵循著（）。

A、相關(guān)性原則

B、時效性原則

C、系統(tǒng)性原則

D、經(jīng)濟效益原則

答案：D

24、（）在讓步初期即讓出了絕大部分利益，二期讓步到己方可讓利益的

邊際,到三期則原地不動，這就向?qū)Ψ絺鬟f了能讓的利己基本讓完了的信息。

A、從高到低的、然后又微高的讓步策略

B、由大到小、漸次下降的讓步策略

C、開始時大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略

D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分

治談策略

答案：C

25、測定商品的熔點、凝固點、沸點、耐熱性和耐冷性等，這是（）的實

例

A、度量衡檢驗法

B、光學檢驗法

C、熱學檢驗法

D、機械性能檢驗法

答案：C

26、讓合作方的擔保人來承擔有關(guān)責任風險是一種（）的方式

A、保險

B、非保險

C、控制

D、非控制

答案：B

27、（）是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決、反映

退鈍，以此來松懈對方的意志，達到后發(fā)制人的目的。

A、渾水摸魚策略

B、疲勞轟炸策路

C、化整為零策略

D、大智若愚策略

答案：D

28、（）是指經(jīng)濟審判機關(guān)根據(jù)當事人一方的請求，依法處理經(jīng)濟合同糾

紛案件而進行的職能活動

A、經(jīng)濟合同糾紛的協(xié)商

B、經(jīng)濟合同糾紛的仲裁

C、經(jīng)濟合同糾紛的調(diào)解

D、經(jīng)濟合同糾紛的審理

答案：D

29、（）是利用各種一般的儀器、器具和試劑以物理、化學或生物學的方

法檢測商品質(zhì)量特性的方法

A、感官檢驗法

B、理化檢驗法

C、現(xiàn)代儀器檢測法

D、實際試用觀察法

答案：B

30、（）是選擇分銷商最關(guān)鍵的要素。

A、市場

B、聲譽

C、中間商的歷史閱歷

D、協(xié)作志愿

答案：A

31、消費者人身方面的權(quán)利是指（）

A、生命健康權(quán)

B、姓名權(quán)

C、名譽權(quán)

D、肖像權(quán)

答案：A

32、消費者依據(jù)（）權(quán)可以要求運營者提供的商品和效勞契合保證人身、

財富平安的要求。

A、平安保證

B、公允買賣

C、自主選擇

D、取得知識

答案：C

33、某企業(yè)為了能夠了解本行業(yè)內(nèi)的市場信息，派出專門人員到行業(yè)協(xié)會

收集相關(guān)資料，則該企業(yè)通過這種途徑所獲取的資料屬于（）。

A、直接資料

B、一手資料

C、二手資料

D、過時資料

答案：C

34、A把X給B同時收獲了Y,此時，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于（）

A、交換活動

B、交易活動

C、買賣活動

D、協(xié)商活動

答案：B

35、（）是指根據(jù)銷售人員所面對的顧客的特點和數(shù)量的多少來分配目標

銷售額。

A、地域分配法

B、產(chǎn)品類別分配法

C、部門分配法

D、客戶分配法

答案：D

36、既不關(guān)心銷售人員，也不關(guān)心購買商品本身,這種顧客屬于（）。

A、漠不關(guān)心型

B、軟心腸型

C、防衛(wèi)型

D、干練型

答案：A

37、依據(jù)市場營銷學原理，促銷的實質(zhì)是（）。

A、推銷

B、營銷

C、溝通

D、銷售

答案：D

38、通過減少損失發(fā)生的機會來降低風險損失稱為（）。

A、完全回避風險

B、轉(zhuǎn)移風險

C、風險損失的控制

D、風險自留

答案：C

39、（）是最常用、最重要的配額，一般用銷售額來表示，用銷售量單位

數(shù)表示的情況比較少。

A、銷售量配額

B、財務配額

C、銷售活動配額

D、綜合配額

答案：A

40、（）是銷售人員向顧客提供幾種可供選擇的購買方案米促成交易的策

珞

A、請求成交法

B、局部成交法

C、假定成交法

D、選擇成交法

答案：D

41、（）是由國家規(guī)定的合同管理機關(guān)，根據(jù)合同當事人的申請，對合同糾

紛在查清事實、分清是非的基礎(chǔ)上,根據(jù)法律，作出仲裁,制作仲裁決定書,交雙

方執(zhí)行。

A、經(jīng)濟合同糾紛的協(xié)商

B、經(jīng)濟合同糾紛的仲裁

C、經(jīng)濟合同糾紛的調(diào)解

D、經(jīng)濟合同糾紛的審理

答案：B

42、銷售人員應掌握本企業(yè)的歷史背景、在同行業(yè)中的地位、生產(chǎn)能力、

產(chǎn)品種類、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、定價策略等，這體現(xiàn)了銷售人

員必須掌握

A、企業(yè)知識

B、產(chǎn)品知識

C、市場知識

D、用戶知識

答案：A

43、（）實行的是開架陳列貨物、單位商品上印有價格，顧客在商場內(nèi)自

我挑選、自我服務，在出口處由收款員統(tǒng)一結(jié)算。

A、超級市場連鎖

B、專業(yè)商店連鎖

C、百貨商店連鎖

D、郊區(qū)購物中心連鎖

答案：A

44、在影響產(chǎn)業(yè)購買者作購買決策的一系列因素中，一個國家的經(jīng)濟前景、

市場競爭、政治法律等情況屬于（）

A、環(huán)境因素

B、人際因素

C、個人因素

D、組織因素

答案：A

45、（）是指銷售人員利用一般顧客的虛榮心，以稱贊的語言博得顧客的

好感,接近顧客的方法。

A、贊美接近法

B、反復接近法

C、服務接近法

D、利益接近法

答案：A

46、（）綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點。

A、新聞發(fā)布會

B、贊助活動

C、特殊紀念活動

D、展覽會或展銷會

答案：D

47、傳統(tǒng)觀念認為，人員銷售的目標就是追求（）。

A、最小的成本

B、最大的利潤

C、最大的銷售額

D、最大的凈現(xiàn)金流

答案：C

48、當顧客提出的異議是正確的時候，銷售員應該（）

A、虛心地接受

B、強詞奪理

C、掩蓋錯誤

D、默不作聲

答案：A

49、極端重視銷售的商品本身，對產(chǎn)品百般挑剔,這種順客屬于（）

A、漠不關(guān)心型

B、軟心腸型

C、防衛(wèi)型

D、干練型

答案：C

50、（）是指保留價格尾數(shù)、采用零頭標價，將價格定在整數(shù)水平以下，

使價格保留在較低一級檔次上。

A、整數(shù)定價

B、聲望定價

C、尾數(shù)定價

D、招他定價

答案：C

51、在開始時寸步不讓，態(tài)度十分強硬;到了最后時刻，則一次讓步到位，促

成和局,這種策略是

A、堅定的讓步策略

B、一開始就拿出全部可讓利益的策略

C、等額地讓出可讓利益的讓步策略

D、先高后紙、然后又拔高的讓步策略

答案：A

52、由于連鎖店分布的區(qū)域很廣，因此總部可以利用全國性或地方性電臺、

電視臺、報刊進行廣告宣傳，其廣告費可由眾多的分店分擔，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)

營（）的規(guī)模優(yōu)勢。

A、具有很強討價能力

B、可以節(jié)約廣告費用

C、可以節(jié)約大量流通費用

D、享有研究、開發(fā)、培訓、學習

答案：B

53、策略中對（）使用的方法。

A、長期、大型客戶

B、一般客戶

C、低風險客戶

D、高風險客戶

答案：B

54、A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大,其占用資金金額占庫存占用資金總

額的（）

A、80%-90%

B、20%左右

C、60%-70%

D、15%以下

答案：C

55、（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎勵，可以提高銷售人員

的積極性，有效地完成銷售活動的配額。

A、利潤配額

B、財務配額

C、銷售活動配額

D、綜合配額

答案：C

56、（）是借助于科學藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。

A、銷售促進

B、廣告宣傳

C、人員推銷

D、公共關(guān)系

答案：B

57、考慮是現(xiàn)價返,還是以貨物返,還是二者結(jié)合等是在制定返利政策時考

慮（）的實例。

A、返利的標準

B、返利的時間

C、返利的形式

D、返利的附屬條件

答案：C

58、廠家若是十分重視統(tǒng)一價格策略，最好還是采用（）方式。

A、獨家銷售代理

B、多家代理

C、傭金代理

D、買斷代理

答案：C

59、顧客購買某種商品100單位以下，每單位10元；購買100單位以上,

每單位9元，這屬于（）。

A、現(xiàn)金折扣

B、數(shù)量折扣

C、季節(jié)折扣

D、折讓

答案：B

60、（）是指在商務談判過程中，以兩個人分別扮演“紅臉”和“白臉”

的角色,或一個人同時扮演這兩種角色，使談判進退更有節(jié)奏,效果更好。

A、紅臉白臉策略

B、欲擒故縱策略

C、拋放低球策略

D、旁敲俱U擊策略

答案：A

61、債務人依照合同商定占有債務人的動產(chǎn)，債務人不依照合同商定的期

限實行債務的，債務人有權(quán)依照《擔保法》規(guī)則留置該財富，以該財富折價或許

以拍賣、變賣該財富的價款優(yōu)先受償。該擔保方式屬于（）。

A、抵押

B、質(zhì)押

C、留置

D、定金

答案：A

62、（）更利于廠商與代理商之間形成一種長期合作的關(guān)系。

A、廠商向代理商技術(shù)授權(quán)

B、廠商與代理商相互參股

C、金錢激勵

D、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門

答案：B

63、要想提高發(fā)貨水平，（）是關(guān)鍵。

A、存貨控制

B、訂貨控制

C、銷售控制

D、商品檢驗

答案：B

64、（）是指同一類商品中，不同品種之間的價格差額。

A、品種差價

B、規(guī)格差價

C、花色差價

D、式樣差價

答案：A

65、買主先告訴實主他顯然沒有那么多錢來購買這幢房子，但出于好奇想知

道，這幢房子現(xiàn)在能值多少錢，沒有防備的賣主會毫無保留地說出來，這屬于（）

方法

A、以假設(shè)試探

B、派別人試探

C、低詢價試探

D、規(guī)模購買試探

答案：C

66、銷售人員應了解誰是產(chǎn)品的購買決策者、其購買動機和購買習慣如何、

對交易條件、交易方式和交易時間有什么要求等,這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握

（）O

A、企業(yè)知識

B、產(chǎn)品知識

C、市場知識

D、用戶知識

答案：D

67、勞動法規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周不超過（）

A、40小時

B、44小時

C、48小時

D、56小時

答案：B

68、假設(shè)樣本總體為100,要抽取4個個體為樣本，采用等距抽樣法，先

將總體按100編號，并求出抽樣間隔為25,則從1至（）編號中隨機抽出一

個號碼作為第一個人樣數(shù)。

A、4

B、25

C、50

D、100

答案：B

69、依靠（），連鎖體系才能真正做到豐富國民大眾日常消費生活。

A、日常消費品

B、奢侈品

C、發(fā)展性產(chǎn)品

D、實用品

答案：C

70、賣主說以前買主以這個價格成交過，買主如果說他也想以這個價格成交,

實主就心里有底了這屬于（）方法

A、誘發(fā)試探

B、請你考慮試探

C、替代試探

D、告吹試探

答案：A

71、管理竄貨效果的對策有（）。

A、歸口管理，權(quán)責清楚

B、樹立合理的差價體系

C、增強銷售通路管理

D、增強營銷隊伍的樹立與管理

答案：ABCD

72、便民商店的特點是（）。

A、營業(yè)面積小

B、營業(yè)時間長

C、經(jīng)營品種全

D、距離消費群近

答案：ABCD

73、商務談判中，先高后低、然后又技高的讓步策略的缺點是（）。

A、讓步操之過急

B、給對方的感覺是我們不夠誠實

C、不穩(wěn)定

D、影響了初期留下的美好印象

答案：BCD

74、報紙招聘信息的構(gòu)成包括（）及其他注意事項等。

A、內(nèi)容

B、刊出方式

C、招聘期限

D、應聘方式

答案：ABCD

75、對銷售促進效果評估可用（）方法進行測定。

A、銷售績效分析

B、消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析

C、消費者調(diào)查

D、實驗研究

答案：ABCD

76、贊助活動主要有（）等類型。

A、贊助體育運動

B、贊助文化娛樂活動

C、贊助宣傳用品的制作

D、贊助社會慈善和福利事業(yè)

答案:ABCD

77、訴訟追賬的具體程序主要有（）。

A、起訴與受理

B、審理前的準備

C、開庭審理

D、執(zhí)行

答案：ABCD

78、商務談判中，開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略的缺點是

（）O

A、讓對方無動于衷

B、開始時表現(xiàn)軟弱,對手得寸進尺

C、不穩(wěn)定

D、可能由于三期讓步遭受拒絕后導致僵局和敗局

答案:BD

79、戰(zhàn)略決策主要包括（）等決策。

A、銷售目標的設(shè)計

B、銷售隊伍的確定

C、銷售區(qū)域的選擇

D、銷售政策的制定

答案：ABCD

80、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研針對企業(yè)競爭者常用的方法有（）。

A、加入郵件列表

B、使用專門軟件

C、利用討論組、論壇

D、雇用專業(yè)公司

答案:ABCD

81、商務談判中,對于實主來說，尋找臨界價格的方法有（）

A、誘發(fā)試探

B、請你考慮試探

C、替代試探

D、告吹試探

答案:ABCD

82、介紹接近法中介紹的內(nèi)容包括（）等情況。

A、姓名

B、工作單位

C、拜訪的目的

D、經(jīng)濟收入

答案：ABC

83、有關(guān)提高企業(yè)效勞質(zhì)量的方法，比擬常用的有（）。

A、規(guī)范跟進

B、流程圖

C、結(jié)構(gòu)重整

D、藍圖技巧

答案:AD

84、ABC分類管理方法包括的步驟有（）。

A、如何進行分類

B、如何進行選擇

C、如何進行儲存

D、如何進行管理

答案:AD

85、從發(fā)信人的角度考慮，電子郵件可以分為（）基本類型

A、競爭對手

B、客戶發(fā)出

C、企業(yè)發(fā)出

D、社會發(fā)出

答案：BC

86、理化檢驗法可分為（）等。

A、物理檢驗法

B、化學檢驗法

C、視覺檢驗

D、生物學檢驗法

答案：ABD

87、利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問題的方法有（）。

A、給予不同編碼

B、利用條形碼

C、通過文字標識

D、采用不同顏色的商標

答案：ABCD

88、依據(jù)各連鎖分店的分布地區(qū)，連鎖商店可以劃分為（）

A、地區(qū)性連鎖

B、全國性連鎖

C、跨地區(qū)連鎖

D、國際性連鎖

答案：ABCD

89、直營連鎖科學.合理的運作主要體現(xiàn)在（）。

A、大政方針規(guī)范化

B、業(yè)務操作規(guī)范化

C、商品管理科學化

D、商店選址.商店規(guī)模.商店內(nèi)外裝修標準化

答案：ABCD

90、常見的談判策略與技巧有（）

A、以漏斗方式獲取更多的信息

B、利用時間的緊迫性

C、保全對手的面子

D、勇于認錯

答案:ABCD

91、定額是企業(yè)及職工從事生產(chǎn)活動時，在（）利用方面應遵守的標準。

A、人力

B、物力

C、成本

D、財力

答案：ABD

92、邏輯在商務談判中的作用主要有（）。

A、邏輯是結(jié)合談判各局部的線索

B、邏輯是談判中的探測器

C、邏輯是談判中的論證手腕

D、邏輯是談判中向?qū)Ψ接辛Ψ瘩g的武器

答案：ABCD

93、符合連鎖經(jīng)營的品種選擇最重要的原則應具備（）等條件

A、消費量大

購買頻率高

C、毛利率高

D、季節(jié)性強

答案:ABCD

94、按信用性質(zhì)可以把匯票分為（）。

A、商業(yè)承兌匯票

B、商業(yè)匯票

C、銀行承兌匯票

D、銀行匯票

答案：BD

95、下列屬于商品化經(jīng)營計劃中經(jīng)營技術(shù)開發(fā)過程的是（）。

A、經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)開發(fā)

B、售價

C、分類

D、保管

答案:ABCD

96、專營店的共同特征主要體現(xiàn)在（）。

A、規(guī)模較小，投資回收期短

B、商品專一

C、服務靈活

D、引導消費潮流

答案:ABCD

97、下列選項屬于商品的興趣集中點的有（）。

A、商品的使用價值

B、流行性

C、安全性

D、美觀性

答案：ABCD

98、客戶確定信譽額度，普通應依據(jù)客戶的信譽等級，選擇運用的方法有

（）。

A、依據(jù)收益與風險對等的原那么確定

B、依據(jù)客戶營運資本凈額的一定比例確定

C、依據(jù)客戶支出的一定比例確定

D、依據(jù)客戶清算價值的一定比例確定

答案：ACD

99、報紙廣告一般的應聘方式主要有（）。

A、先寄回函，再安排面試

B、不定期面試

C、見報即來面試

D、電話聯(lián)系即來面試

答案：ACD

100、企業(yè)領(lǐng)導接受記者采訪，一般應達到（）的目的。

A、貶低競爭對手

B、樹立企業(yè)形象

C、推銷企業(yè)產(chǎn)品

D、博得公眾好感

答案：BCD

10k令顧客同意購買你的商品的方法有（）等。

A、請求成交法

B、局部成交法

C、假定成交法

D、選擇成交法

答案：ABCD

102、銷售培訓人員的主要來源有（）

A、公司的外部培訓專家

B、公司的專職培訓人員

C、校園老師

D、正規(guī)的銷售機構(gòu)人員

答案：ABD

103、多家代理的特點是（）。

A、代理商之間相互牽制,廠家居于主動地位

B、廠家所擁有的銷售網(wǎng)絡(luò)更為寬廣

C、容易造成代理商之間的惡性競爭

D、廠家所擁有的銷售網(wǎng)絡(luò)更為寬

答案:ABCD

104、牛產(chǎn)廠家發(fā)起連鎖,通?？紤]的是（）.

A、樹立企業(yè)形象

B、開拓市場

C、建立渠道

D、增加商品銷售

答案:AD

105、在服務質(zhì)量的評價標準中，保證性包括的特征有（）。

A、完成服務的能力

B、對顧客的禮貌和尊敬

C、與顧客有效的溝通

D、將顧客最關(guān)心的事放在心上的態(tài)度

答案:ABCD

106、商務談判中，從高到低的、然后又微高的讓步策略的優(yōu)點是

A、讓步起點較高，富有較強的誘惑

B、此比較容易使對方產(chǎn)生優(yōu)勝感而達成協(xié)議

C、治談中富有活力

D、最后稍大一點的利潤,往往會使對方很滿意而達成協(xié)議

答案:ABD

107、絕對分析法依據(jù)分析的不同要求主要可作（）分析。

A、與計劃資料對比

B、與一般指標對比

C、與前期資料對比

D、與先進指標對比

答案：ACD

108、生物學檢驗法有（）。

A、微生物檢驗法

B、光學檢驗法

C、熱學檢驗法

D、生理學檢驗法

答案:AD

109、文化營銷可從（）等層面漸次推進和展開。

A、企業(yè)文化層面

B、品牌文化層面

C、產(chǎn)品層面

D、企業(yè)戰(zhàn)略層面

答案:ABC

110、追賬的基本方法大體上有（）。

A、自行追賬

B、委托追賬

C、仲裁追賬

D、訴訟追賬

答案：ABCD

111、在（）條件下，企業(yè)可以采用市場滲透定價。

A、市場需求顯得對價格極為敏感，低價會刺激市場需求迅速增長

B、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用會著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降

C、在高價情況下,仍然獨家經(jīng)營,別無競爭者

D、低價不會引起實際或潛在的競爭

答案：ABD

112、對商務風險的評價主要應集中在（）。

A、對事件性質(zhì)進行判斷

B、對損失程度的估計

C、對事件發(fā)生幾率大小的估計

D、對實際損失的計算

答案：BC

113、間接資料調(diào)查可以（）。

A、不受時間和空間限制

B、收集到廣泛的資料

C、不受主觀因素干擾

D、直接得到調(diào)查結(jié)果

答案:ABC

114、依據(jù)客戶戰(zhàn)略價值.實踐價值以及效勞本錢的大小可以把客戶劃分為

（）O

A、最有價值客戶

B、二級客戶

C、正值客戶

D、負值客戶

答案：ABD

115、客戶確定信用額度，一般應根據(jù)客戶的信用等級，選擇使用的方法有

（）O

A、根據(jù)收益與風險對等的原則確定

B、根據(jù)客戶營運資本凈額的一定比例確定

C、根據(jù)客戶收入的一定比例確定

D、根據(jù)客戶清算價值的一定比例確定

答案：ACD

116、銷售人員進行商品示范時，用語言說服顧客的方式有（）

A、引用別人的話試試

B、用廣告語言來形容你的產(chǎn)品可收到獨特效果

C、使用顧客語言