電子政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)與運(yùn)營協(xié)議

電子政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)與運(yùn)營協(xié)議合同編號：__________甲方（電子政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)方）：乙方（電子政務(wù)服務(wù)平臺運(yùn)營方）：第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“電子政務(wù)服務(wù)平臺”指甲乙雙方合作建設(shè)的，為機(jī)構(gòu)提供在線政務(wù)服務(wù)的平臺。1.1.2“甲方”指甲乙雙方中負(fù)責(zé)電子政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的一方。1.1.3“乙方”指甲乙雙方中負(fù)責(zé)電子政務(wù)服務(wù)平臺運(yùn)營的一方。1.2合同目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電子政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)與運(yùn)營過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施和運(yùn)營。1.3合同依據(jù)1.3.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子簽名法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二章項(xiàng)目內(nèi)容2.1項(xiàng)目概述2.1.1甲方負(fù)責(zé)電子政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)，包括但不限于平臺架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、硬件采購、網(wǎng)絡(luò)搭建等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)電子政務(wù)服務(wù)平臺的運(yùn)營，包括但不限于平臺維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、用戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等。2.2項(xiàng)目實(shí)施2.2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行電子政務(wù)服務(wù)平臺的設(shè)計(jì)和開發(fā)。2.2.2乙方應(yīng)及時向甲方提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料，包括但不限于業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)規(guī)范、功能需求等。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的電子政務(wù)服務(wù)平臺進(jìn)行驗(yàn)收，保證平臺符合約定的功能、功能和安全性要求。3.1.2甲方應(yīng)按照約定支付乙方電子政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，對電子政務(wù)服務(wù)平臺進(jìn)行升級和優(yōu)化。3.2.2乙方應(yīng)保證電子政務(wù)服務(wù)平臺的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，對用戶數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。第四章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收4.1項(xiàng)目進(jìn)度4.1.1甲方應(yīng)按照約定的項(xiàng)目進(jìn)度表，完成電子政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)工作。4.1.2乙方應(yīng)按照約定的項(xiàng)目進(jìn)度表，完成電子政務(wù)服務(wù)平臺的運(yùn)營工作。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1電子政務(wù)服務(wù)平臺的功能、功能、安全性等指標(biāo)應(yīng)符合甲方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收材料后，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收報告。第五章質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證5.1.1甲方應(yīng)保證電子政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)質(zhì)量，保證平臺在驗(yàn)收合格后正常運(yùn)行。5.1.2乙方應(yīng)保證電子政務(wù)服務(wù)平臺的運(yùn)營質(zhì)量，保證平臺在運(yùn)營期間穩(wěn)定、高效運(yùn)行。5.2售后服務(wù)5.2.1甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后提供一年的質(zhì)保服務(wù)，對電子政務(wù)服務(wù)平臺出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行修復(fù)。5.2.2乙方應(yīng)在運(yùn)營期間提供24小時在線客服，對用戶提出的疑問和問題進(jìn)行解答和處理。第六章數(shù)據(jù)管理與信息安全6.1數(shù)據(jù)管理6.1.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，保證電子政務(wù)服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、可靠。6.1.2乙方應(yīng)對電子政務(wù)服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。6.2信息安全6.2.1甲乙雙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)電子政務(wù)服務(wù)平臺免受黑客攻擊、病毒感染等安全威脅。6.2.2乙方應(yīng)建立健全的用戶權(quán)限管理機(jī)制，保證用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。第七章用戶服務(wù)與支持7.1用戶服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)提供用戶指南和操作手冊，幫助用戶熟悉電子政務(wù)服務(wù)平臺的使用方法。7.1.2乙方應(yīng)設(shè)立用戶服務(wù)，及時響應(yīng)用戶的咨詢和反饋。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證電子政務(wù)服務(wù)平臺的高效運(yùn)行。7.2.2乙方應(yīng)定期對電子政務(wù)服務(wù)平臺進(jìn)行技術(shù)升級和維護(hù)，提升平臺功能。第八章費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用構(gòu)成8.1.1電子政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)費(fèi)用包括但不限于開發(fā)費(fèi)用、硬件采購費(fèi)用、人力成本等。8.1.2電子政務(wù)服務(wù)平臺運(yùn)營費(fèi)用包括但不限于服務(wù)器租用費(fèi)用、帶寬費(fèi)用、運(yùn)維費(fèi)用等。8.2支付方式8.2.1甲方按照本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成和支付時間，向乙方支付相應(yīng)的款項(xiàng)。8.2.2甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票、電子支付等方式支付費(fèi)用。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如果甲方未能按照約定時間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供電子政務(wù)服務(wù)平臺的運(yùn)營服務(wù)。9.1.2如果甲方違反本協(xié)議的其他條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如果乙方未能按照約定時間完成電子政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)或運(yùn)營工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.2.2如果乙方提供的電子政務(wù)服務(wù)平臺存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)和賠償?shù)呢?zé)任。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲乙雙方商定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。10.2.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十一章合作期限與終止11.1合作期限11.1.1本協(xié)議的合作期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。11.1.2合作期限屆滿前，甲乙雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前____個月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。11.2終止協(xié)議11.2.1在合作期限內(nèi)，除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止本協(xié)議。11.2.2如因不可抗力等因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，甲乙雙方協(xié)商一致后，可以終止本協(xié)議。第十二章保密與知識產(chǎn)權(quán)12.1保密12.1.1甲乙雙方在合作過程中可能獲取對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)對該等信息予以嚴(yán)格保密。12.1.2保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)____年。12.2知識產(chǎn)權(quán)12.2.1電子政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲乙雙方共有，具體分配比例按照雙方實(shí)際貢獻(xiàn)確定。12.2.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將共有知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。第十三章違約賠償13.1賠償責(zé)任13.1.1如果一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.2賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的律師費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。第十四章其他條款14.1合同修改14.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.1.2任何一方不得單方面對本協(xié)議進(jìn)行修改。14.2通知與送達(dá)14.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、文件等均應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號郵件、郵件等方式送達(dá)對方指定的地址。14.2.2通知、文件的送達(dá)時間以送達(dá)方的發(fā)送時間為準(zhǔn)。第十五章附則15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自甲乙雙方簽