行政管理學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵能力培養(yǎng)試題及答案

行政管理學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵能力培養(yǎng)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵能力包括以下哪些？

A.溝通能力

B.領(lǐng)導(dǎo)能力

C.創(chuàng)新能力

D.協(xié)作能力

E.分析能力

2.以下哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.創(chuàng)新管理

3.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不屬于公共政策的制定過(guò)程？

A.確定政策目標(biāo)

B.收集相關(guān)信息

C.制定政策方案

D.評(píng)估政策效果

E.公布政策內(nèi)容

4.行政管理中的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則？

A.目標(biāo)一致性原則

B.職能分工原則

C.管理幅度原則

D.管理層次原則

E.適應(yīng)變化原則

5.以下哪項(xiàng)不屬于行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)？

A.政治素質(zhì)

B.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

C.業(yè)務(wù)素質(zhì)

D.法律素質(zhì)

E.美學(xué)素質(zhì)

6.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系管理的范疇？

A.政府與公眾的關(guān)系

B.政府與媒體的關(guān)系

C.政府與企業(yè)的關(guān)系

D.政府與政府的關(guān)系

E.政府與軍隊(duì)的關(guān)系

7.以下哪項(xiàng)不屬于行政監(jiān)督的主要內(nèi)容？

A.政策監(jiān)督

B.制度監(jiān)督

C.人員監(jiān)督

D.財(cái)務(wù)監(jiān)督

E.技術(shù)監(jiān)督

8.行政管理中的績(jī)效評(píng)估包括哪些方面？

A.目標(biāo)達(dá)成度

B.工作效率

C.工作質(zhì)量

D.組織氛圍

E.員工滿(mǎn)意度

9.以下哪項(xiàng)不屬于行政改革的方向？

A.政府職能轉(zhuǎn)變

B.機(jī)構(gòu)改革

C.人員改革

D.制度改革

E.技術(shù)改革

10.行政管理中的危機(jī)管理包括哪些環(huán)節(jié)？

A.預(yù)警

B.應(yīng)急

C.救援

D.恢復(fù)

E.總結(jié)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵能力可以通過(guò)自學(xué)完全掌握。（×）

2.行政管理的基本職能不包括公共服務(wù)。（×）

3.公共政策的制定過(guò)程不涉及政策評(píng)估。（×）

4.行政管理中的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循層級(jí)分明、權(quán)責(zé)明確的原則。（√）

5.行政領(lǐng)導(dǎo)者不需要具備良好的道德素質(zhì)。（×）

6.公共關(guān)系管理僅涉及政府與公眾的關(guān)系。（×）

7.行政監(jiān)督的主要內(nèi)容包括對(duì)政策執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督。（√）

8.行政管理中的績(jī)效評(píng)估可以通過(guò)單一指標(biāo)完成。（×）

9.行政改革的方向不包括提高政府透明度。（×）

10.行政管理中的危機(jī)管理環(huán)節(jié)不包括預(yù)防措施。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理中溝通能力的重要性及其在具體工作中的體現(xiàn)。

2.解釋行政管理中“公共政策的制定過(guò)程”包括哪些主要步驟。

3.闡述行政管理中如何通過(guò)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提高行政效率。

4.分析行政管理中危機(jī)管理的重要性及其應(yīng)對(duì)策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在新時(shí)代背景下，如何加強(qiáng)行政能力建設(shè)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析行政領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理中的“公共政策”是指：

A.政府制定的法律

B.政府制定的政策性文件

C.政府制定的行政法規(guī)

D.政府制定的行政規(guī)章

2.行政管理中的“管理幅度”是指：

A.管理者直接管理的下屬數(shù)量

B.管理者管理的部門(mén)數(shù)量

C.管理者管理的預(yù)算規(guī)模

D.管理者管理的資產(chǎn)規(guī)模

3.行政管理中的“領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”不包括：

A.政治素質(zhì)

B.領(lǐng)導(dǎo)能力

C.業(yè)務(wù)素質(zhì)

D.創(chuàng)新能力

4.行政管理中的“公共關(guān)系”主要涉及：

A.政府與公眾的關(guān)系

B.政府與媒體的關(guān)系

C.政府與企業(yè)的關(guān)系

D.以上都是

5.行政管理中的“績(jī)效評(píng)估”目的是：

A.激勵(lì)員工

B.評(píng)價(jià)員工

C.提高效率

D.以上都是

6.行政管理中的“危機(jī)管理”第一步是：

A.應(yīng)急處理

B.預(yù)警

C.救援

D.恢復(fù)

7.行政管理中的“組織結(jié)構(gòu)”設(shè)計(jì)原則不包括：

A.目標(biāo)一致性原則

B.職能分工原則

C.管理幅度原則

D.管理層次原則

8.行政管理中的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”是指：

A.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力

B.領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力

C.領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧

D.以上都是

9.行政管理中的“行政監(jiān)督”主要目的是：

A.確保政策執(zhí)行的正確性

B.提高政府工作效率

C.保障公民權(quán)益

D.以上都是

10.行政管理中的“行政改革”主要目的是：

A.提高政府服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化政府職能

C.降低行政成本

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：行政管理學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵能力包括溝通、領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新、協(xié)作和分析等多個(gè)方面，這些都是提升行政管理效率和個(gè)人能力的重要素質(zhì)。

2.E

解析思路：行政管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，創(chuàng)新管理屬于管理方法而非基本職能。

3.E

解析思路：公共政策的制定過(guò)程包括確定目標(biāo)、收集信息、制定方案、評(píng)估效果和公布內(nèi)容，而公布內(nèi)容是政策制定過(guò)程的最后一步。

4.ABCDE

解析思路：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循目標(biāo)一致性、職能分工、管理幅度、管理層次和適應(yīng)變化等原則，以確保組織高效運(yùn)作。

5.E

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備政治、領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)和法律等多方面的素質(zhì)，美學(xué)素質(zhì)不屬于必需的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。

6.E

解析思路：公共關(guān)系管理涉及政府與公眾、媒體、企業(yè)等多方面的關(guān)系，而軍隊(duì)關(guān)系不屬于公共關(guān)系管理的范疇。

7.E

解析思路：行政監(jiān)督的主要內(nèi)容涉及政策執(zhí)行、制度執(zhí)行、人員行為和財(cái)務(wù)狀況等多個(gè)方面，技術(shù)監(jiān)督是其中的一種。

8.ABCDE

解析思路：績(jī)效評(píng)估應(yīng)綜合考慮目標(biāo)達(dá)成度、工作效率、工作質(zhì)量、組織氛圍和員工滿(mǎn)意度等多個(gè)方面。

9.E

解析思路：行政改革的方向包括政府職能轉(zhuǎn)變、機(jī)構(gòu)改革、人員改革、制度和技術(shù)改革，以提高政府服務(wù)質(zhì)量和效率。

10.B

解析思路：危機(jī)管理包括預(yù)警、應(yīng)急、救援、恢復(fù)和總結(jié)等環(huán)節(jié)，預(yù)防措施是預(yù)警環(huán)節(jié)的一部分。

二、判斷題

1.×

解析思路：溝通能力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高的，但并非完全可以通過(guò)自學(xué)掌握。

2.×

解析思路：行政管理的基本職能中包括公共服務(wù)，這是政府的基本職責(zé)之一。

3.×

解析思路：公共政策的制定過(guò)程確實(shí)包括政策評(píng)估，這是確保政策有效性的重要環(huán)節(jié)。

4.√

解析思路：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循層級(jí)分明、權(quán)責(zé)明確的原則，以保證組織內(nèi)部的管理效率和協(xié)調(diào)性。

5.×

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的道德素質(zhì)，這是其領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。

6.×

解析思路：公共關(guān)系管理涉及政府與公眾、媒體、企業(yè)等多方面的關(guān)系，而不僅僅是公眾關(guān)系。

7.√

解析思路：行政監(jiān)督的主要目的是確保政策執(zhí)行的正確性和提高政府工作效率。

8.×

解析思路：績(jī)效評(píng)估需要綜合考慮多個(gè)指標(biāo)，單一指標(biāo)無(wú)法全面反映績(jī)效。

9.×

解析思路：行政改革的目的包括提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化職能、降低成本等，不僅僅是提高政府透明度。

10.×

解析思路：危機(jī)管理環(huán)節(jié)包括預(yù)防措施，這是危機(jī)管理的前置工作。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：溝通能力的重要性體現(xiàn)在能夠有效傳達(dá)信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、解決問(wèn)題和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。具體工作中的體現(xiàn)包括會(huì)議溝通、書(shū)面報(bào)告、跨部門(mén)協(xié)作等。

2.解析思路：公共政策的制定過(guò)程包括確定政策目標(biāo)、收集相關(guān)信息、制定政策方案、評(píng)估政策效果和公布政策內(nèi)容等步驟。

3.解析思路：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)通過(guò)明確職能分工、合理設(shè)置管理幅度、優(yōu)化管理層次和適應(yīng)變化來(lái)提高行政效率。

4.解析思路：危機(jī)管理的重要性在于及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，