咪咕校招運(yùn)營(yíng)面試題目及答案

咪咕校招運(yùn)營(yíng)面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.咪咕旗下主要的視頻業(yè)務(wù)品牌是（）A.騰訊視頻B.愛(ài)奇藝C.咪咕視頻D.優(yōu)酷答案：C2.運(yùn)營(yíng)工作中，以下哪項(xiàng)對(duì)于用戶增長(zhǎng)最為關(guān)鍵（）A.減少?gòu)V告投放B.提升用戶體驗(yàn)C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.限制新用戶注冊(cè)答案：B3.咪咕運(yùn)營(yíng)針對(duì)的主要用戶群體是（）A.僅老年用戶B.僅青少年用戶C.廣泛的用戶群體D.僅中年用戶答案：C4.在咪咕運(yùn)營(yíng)中，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心是（）A.大量生產(chǎn)低質(zhì)量?jī)?nèi)容B.精準(zhǔn)推送符合用戶需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容C.只推送付費(fèi)內(nèi)容D.不考慮用戶喜好推送內(nèi)容答案：B5.以下哪種渠道對(duì)于咪咕運(yùn)營(yíng)推廣效果可能最差（）A.社交媒體平臺(tái)B.線下實(shí)體廣告（在繁華商圈）C.非常小眾且用戶群體固定的論壇D.與其他大型企業(yè)合作推廣答案：C6.咪咕運(yùn)營(yíng)中，用戶留存率的計(jì)算方式是（）A.留存用戶數(shù)/新增用戶數(shù)B.新增用戶數(shù)/留存用戶數(shù)C.留存用戶數(shù)/總用戶數(shù)D.總用戶數(shù)/留存用戶數(shù)答案：A7.咪咕運(yùn)營(yíng)如果要開展一次線上活動(dòng)，優(yōu)先考慮的平臺(tái)是（）A.咪咕自有平臺(tái)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)C.非常冷門的新興平臺(tái)D.與運(yùn)營(yíng)內(nèi)容無(wú)關(guān)的平臺(tái)答案：A8.對(duì)于咪咕運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，最重要的是（）A.只看短期數(shù)據(jù)B.只看用戶數(shù)量數(shù)據(jù)C.全面、持續(xù)地分析各類相關(guān)數(shù)據(jù)D.不關(guān)注數(shù)據(jù)變化答案：C9.咪咕運(yùn)營(yíng)中，以下哪個(gè)不是提高用戶活躍度的有效方法（）A.舉辦用戶互動(dòng)活動(dòng)B.定期更新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容C.提高產(chǎn)品使用門檻D.建立用戶社區(qū)答案：C10.咪咕運(yùn)營(yíng)中，與競(jìng)品相比，自身的特色優(yōu)勢(shì)更應(yīng)該（）A.隱藏起來(lái)B.偶爾提及C.重點(diǎn)突出宣傳D.不做比較答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.咪咕運(yùn)營(yíng)工作可能涉及到以下哪些方面（）A.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)B.用戶運(yùn)營(yíng)C.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)D.渠道運(yùn)營(yíng)答案：ABCD2.在咪咕運(yùn)營(yíng)中，提升用戶體驗(yàn)的措施可以有（）A.優(yōu)化界面設(shè)計(jì)B.加快產(chǎn)品加載速度C.提供個(gè)性化推薦D.減少客服響應(yīng)時(shí)間答案：ABCD3.以下哪些是咪咕運(yùn)營(yíng)中可以用于用戶拉新的手段（）A.新用戶注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)B.邀請(qǐng)好友獎(jiǎng)勵(lì)C.與其他品牌聯(lián)合推廣D.在熱門應(yīng)用中投放廣告答案：ABCD4.咪咕運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容來(lái)源可能包括（）A.自制內(nèi)容B.購(gòu)買版權(quán)內(nèi)容C.用戶生成內(nèi)容（UGC）D.與其他內(nèi)容提供商合作答案：ABCD5.對(duì)于咪咕運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)分析，以下哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)比較重要（）A.用戶活躍度B.用戶留存率C.用戶轉(zhuǎn)化率D.頁(yè)面瀏覽量答案：ABCD6.咪咕運(yùn)營(yíng)中，用戶運(yùn)營(yíng)的主要工作包括（）A.用戶分層管理B.用戶需求調(diào)研C.用戶投訴處理D.用戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)答案：ABCD7.以下哪些屬于咪咕運(yùn)營(yíng)中的活動(dòng)類型（）A.線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)B.線下主題活動(dòng)C.限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)D.會(huì)員專屬活動(dòng)答案：ABCD8.在咪咕運(yùn)營(yíng)中，渠道運(yùn)營(yíng)需要考慮（）A.渠道的用戶流量B.渠道的成本C.渠道的用戶匹配度D.渠道的地域覆蓋范圍答案：ABCD9.咪咕運(yùn)營(yíng)中，提升品牌知名度的方式有（）A.參加行業(yè)展會(huì)B.開展公益活動(dòng)C.制作優(yōu)質(zhì)廣告D.獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)答案：ABCD10.以下哪些因素會(huì)影響咪咕運(yùn)營(yíng)中的用戶轉(zhuǎn)化率（）A.產(chǎn)品的易用性B.價(jià)格策略C.營(yíng)銷推廣的精準(zhǔn)度D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的干擾答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.咪咕運(yùn)營(yíng)只需要關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，不需要考慮國(guó)際市場(chǎng)。（）答案：錯(cuò)誤2.在咪咕運(yùn)營(yíng)中，用戶數(shù)量越多就意味著運(yùn)營(yíng)越成功。（）答案：錯(cuò)誤3.咪咕運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容不需要進(jìn)行版權(quán)管理。（）答案：錯(cuò)誤4.對(duì)于咪咕運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，線下活動(dòng)沒(méi)有線上活動(dòng)重要。（）答案：錯(cuò)誤5.咪咕運(yùn)營(yíng)中，不需要對(duì)用戶進(jìn)行分類管理。（）答案：錯(cuò)誤6.咪咕運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)只要收集就可以，不需要進(jìn)行分析。（）答案：錯(cuò)誤7.只要產(chǎn)品質(zhì)量好，咪咕運(yùn)營(yíng)不需要做任何推廣。（）答案：錯(cuò)誤8.咪咕運(yùn)營(yíng)中的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。（）答案：錯(cuò)誤9.咪咕運(yùn)營(yíng)不需要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。（）答案：錯(cuò)誤10.在咪咕運(yùn)營(yíng)中，用戶的反饋可以完全忽略。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述咪咕運(yùn)營(yíng)中如何提高用戶留存率。答案：提高用戶留存率可從以下方面著手，一是提供優(yōu)質(zhì)且持續(xù)更新的內(nèi)容，滿足用戶需求；二是優(yōu)化用戶體驗(yàn)，如界面友好、操作簡(jiǎn)便；三是建立用戶激勵(lì)體系，如積分、等級(jí)等；四是及時(shí)處理用戶反饋，解決用戶問(wèn)題。2.請(qǐng)說(shuō)明咪咕運(yùn)營(yíng)中內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的重要性。答案：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)在咪咕運(yùn)營(yíng)中十分重要。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶，增加用戶粘性。不同類型的內(nèi)容滿足不同用戶需求，有助于用戶留存。內(nèi)容也是品牌形象的體現(xiàn)，好的內(nèi)容能提升品牌知名度和美譽(yù)度。3.簡(jiǎn)述咪咕運(yùn)營(yíng)中如何進(jìn)行有效的用戶分層管理。答案：可根據(jù)用戶的活躍度、消費(fèi)金額、使用頻率等因素進(jìn)行分層。對(duì)高價(jià)值用戶提供專屬服務(wù)和優(yōu)惠；對(duì)潛在用戶進(jìn)行引導(dǎo)轉(zhuǎn)化；對(duì)低頻低消費(fèi)用戶進(jìn)行喚醒或針對(duì)性營(yíng)銷。4.請(qǐng)闡述咪咕運(yùn)營(yíng)中活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。答案：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)包括吸引新用戶，提高用戶注冊(cè)量；增加用戶活躍度，促使他們更多地使用產(chǎn)品；提升用戶留存率，通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的好感和忠誠(chéng)度；促進(jìn)用戶消費(fèi)，提高營(yíng)收。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在咪咕運(yùn)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)和用戶留存的平衡。答案：要平衡用戶增長(zhǎng)與留存，一方面，吸引新用戶時(shí)要準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值，避免虛假宣傳。另一方面，對(duì)新用戶提供入門引導(dǎo)等留存措施。同時(shí)，持續(xù)為老用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和新內(nèi)容，避免新用戶涌入影響老用戶體驗(yàn)。2.請(qǐng)討論咪咕運(yùn)營(yíng)中如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)策略。答案：可從強(qiáng)調(diào)自身特色優(yōu)勢(shì)入手，如獨(dú)家內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，推出有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格套餐。開展增值服務(wù)，如會(huì)員專屬權(quán)益，提升用戶對(duì)價(jià)格的接受度。3.討論咪咕運(yùn)營(yíng)中如何利用社交媒體進(jìn)行有效的推廣。答案：選擇合適的社交媒體平臺(tái)，根據(jù)平臺(tái)用戶特點(diǎn)定制內(nèi)容。開展互動(dòng)活動(dòng)，如話題討論、抽獎(jiǎng)