行政心理學(xué)選題及答案詳解

行政心理學(xué)選題及答案詳解姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政心理學(xué)的范疇？

A.行政決策心理

B.行政組織心理

C.行政領(lǐng)導(dǎo)心理

D.行政倫理學(xué)

2.行政決策中，下列哪種心理現(xiàn)象可能會(huì)導(dǎo)致決策失誤？

A.逆反心理

B.從眾心理

C.偏見心理

D.知覺偏差

3.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，以下哪種心理因素需要考慮？

A.成員的專業(yè)技能

B.領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格

C.組織的溝通渠道

D.員工的工作滿意度

4.行政領(lǐng)導(dǎo)行為中，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有利于提高組織效能？

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.管理型領(lǐng)導(dǎo)

5.在行政組織中，以下哪種現(xiàn)象可能引發(fā)群體壓力？

A.組織文化

B.組織目標(biāo)

C.群體規(guī)范

D.組織結(jié)構(gòu)

6.行政倫理學(xué)中，以下哪種原則是行政人員應(yīng)當(dāng)遵守的？

A.公正原則

B.誠(chéng)信原則

C.效率原則

D.服務(wù)原則

7.行政人員的工作滿意度與以下哪些因素有關(guān)？

A.工作條件

B.工作報(bào)酬

C.組織文化

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

8.行政決策過程中，以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致決策延遲？

A.知覺偏差

B.從眾心理

C.情緒干擾

D.群體壓力

9.行政組織變革中，以下哪種心理現(xiàn)象可能引發(fā)員工抵觸情緒？

A.改變預(yù)期

B.恐懼心理

C.知覺偏差

D.從眾心理

10.行政溝通中，以下哪種障礙可能影響信息傳遞？

A.語言障礙

B.知識(shí)障礙

C.心理障礙

D.文化障礙

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政決策過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡量避免個(gè)人情緒對(duì)決策的影響。（）

2.行政組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“權(quán)責(zé)一致”的原則。（）

3.行政領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)，應(yīng)注重滿足員工的基本需求。（）

4.行政人員的工作滿意度與組織內(nèi)部的溝通渠道無關(guān)。（）

5.行政決策中，群體壓力往往能提高決策質(zhì)量。（）

6.行政倫理學(xué)強(qiáng)調(diào)行政人員應(yīng)遵循“公正、公平、公開”的原則。（）

7.行政組織變革過程中，員工的抵觸情緒是正常的心理反應(yīng)。（）

8.行政溝通中，非言語溝通比言語溝通更重要。（）

9.行政領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織文化有重要影響。（）

10.行政決策中，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略通常比機(jī)會(huì)追求策略更安全。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政決策中可能出現(xiàn)的心理偏差及其影響。

2.解釋什么是行政組織的心理契約，并說明其對(duì)組織穩(wěn)定性的作用。

3.分析行政領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)，應(yīng)如何運(yùn)用期望理論。

4.闡述行政溝通中如何克服心理障礙，提高溝通效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政倫理在行政人員職業(yè)行為中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例說明如何在實(shí)際工作中踐行行政倫理原則。

2.探討在全球化背景下，如何運(yùn)用跨文化心理學(xué)知識(shí)來提升行政組織的國(guó)際溝通與合作能力。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪一項(xiàng)不是行政心理學(xué)的研究對(duì)象？

A.行政人員的個(gè)性特征

B.行政組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

C.行政決策的心理過程

D.行政倫理學(xué)的基本理論

2.行政決策中，以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致過度自信？

A.知覺偏差

B.從眾心理

C.樂觀偏差

D.群體壓力

3.行政組織結(jié)構(gòu)中，以下哪種形式有利于提高組織效率？

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.矩陣制

4.行政領(lǐng)導(dǎo)行為中，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最符合“參與式領(lǐng)導(dǎo)”的特點(diǎn)？

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

5.行政人員的工作滿意度與以下哪項(xiàng)因素最為密切？

A.工作條件

B.工作報(bào)酬

C.組織文化

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6.以下哪項(xiàng)不是影響行政溝通效果的心理障礙？

A.知識(shí)障礙

B.情緒干擾

C.語言障礙

D.文化障礙

7.行政倫理學(xué)中，以下哪項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)行政人員應(yīng)服務(wù)于公共利益？

A.公正原則

B.誠(chéng)信原則

C.服務(wù)原則

D.效率原則

8.行政決策中，以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致決策過度保守？

A.知覺偏差

B.樂觀偏差

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.群體壓力

9.行政組織變革中，以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致員工產(chǎn)生抗拒情緒？

A.改變預(yù)期

B.恐懼心理

C.知覺偏差

D.從眾心理

10.以下哪項(xiàng)不是行政領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的因素？

A.員工的動(dòng)機(jī)

B.員工的需求

C.組織的目標(biāo)

D.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人喜好

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：行政心理學(xué)的研究對(duì)象包括行政人員的心理特征、行政決策的心理過程、行政組織的心理環(huán)境等，而行政倫理學(xué)屬于倫理學(xué)范疇，不屬于行政心理學(xué)的直接研究對(duì)象。

2.C

解析思路：行政決策中的心理偏差包括知覺偏差、樂觀偏差、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等，其中樂觀偏差會(huì)導(dǎo)致決策者過度自信，低估風(fēng)險(xiǎn)。

3.C

解析思路：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，組織溝通渠道的暢通與否直接影響到組織內(nèi)部的信息傳遞和協(xié)調(diào)效率。

4.C

解析思路：參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同參與決策過程，這種風(fēng)格有助于提高員工的參與感和決策質(zhì)量。

5.C

解析思路：群體壓力是指?jìng)€(gè)體在群體中為了獲得認(rèn)同而傾向于與群體保持一致的現(xiàn)象，它可能引發(fā)從眾心理。

6.D

解析思路：行政倫理學(xué)強(qiáng)調(diào)行政人員應(yīng)遵循公正、公平、公開的原則，這些原則是行政人員職業(yè)行為的基本準(zhǔn)則。

7.A

解析思路：工作滿意度是指員工對(duì)工作本身及其工作環(huán)境的滿意程度，它與工作條件、工作報(bào)酬、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等因素密切相關(guān)。

8.A

解析思路：知覺偏差是指?jìng)€(gè)體在感知和解釋信息時(shí)出現(xiàn)的偏差，它可能導(dǎo)致決策失誤。

9.B

解析思路：行政組織變革過程中，員工可能會(huì)因?yàn)閷?duì)未知的恐懼而產(chǎn)生抵觸情緒。

10.D

解析思路：行政溝通的障礙包括語言障礙、知識(shí)障礙、心理障礙和文化障礙，它們都會(huì)影響信息傳遞的效果。

二、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.×

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.×

三、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：行政決策中的心理偏差包括知覺偏差、樂觀偏差、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等，它們可能導(dǎo)致決策失誤、過度自信或過度保守。

2.解析思路：行政組織的心理契約是指組織與員工之間形成的非正式的、心理上的相互期望和承諾，它對(duì)組織穩(wěn)定性有重要作用。

3.解析思路：期望理論認(rèn)為，員工的行為取決于對(duì)結(jié)果的期望和結(jié)果的價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過設(shè)定明確的目標(biāo)和提供適當(dāng)?shù)募?lì)來提高員工的動(dòng)機(jī)。

4.解析思路：行政溝通中克服心理障礙的方法包括提高溝通技巧、增強(qiáng)信任、明確溝通目標(biāo)、尊重